Очень хорошая клиника, весь персонал приветливый, учтивый! Цена тоже не выше остальных детских клиник. Сдавали кровь 2 раза, прекрасно берут, ребенка располагают, быстро и качественно! И были на узи. Врач потрясающая! Первый раз так подробно мне кто то рассказал, доступно, понятно, очень приятная. Рекомендую!
Руководство клиники не заинтересовано решать конфликты. Я уже молчу о возврате средств, даже извинений никаких не последовало. Лучше сразу обращаться в другие соответствующие органы. А ещё лучше не приходить в эту клинику.
Посетили клинику 26.05.24.Последний раз здесь были в 2021году . Из изменений это девушка на входе которая завлекает детей ( игры ,игрушки ) ребёнок охотно идёт на контакт, очень понравилось ему . Также появились призы за смелость которые можно получить в аппарате ,опустив жетон который выдает эта девушка аниматор скажем так . Раньше такого не было . Давали только в процедурном кабинете приз ,если сделаешь прививку. А сейчас дают и просто если на приеме у врача был ребенок , что очень радует . Нас приняли по времени , врач УЗИ очень тщательно провела исследование. Мы всем довольны . Жаль живём от вас за 120 км ) ,но всеровно приезжаем
Оооооооочень хорошая клиника, но есть один врач фамилию не помню, она моей дочке поставила не правильный диагноз.
Подробности: Я поняла, что она поставила неправильный диагнос моей Доченьки сама. Потому что она никак не выздоравливала (Врач сказала что у неё ОРВИ) Я сама начала ей давать антибиотик, И все быстренько прошло.
Ну это был один случай, А так 5*
Записались с ребенком на прокол ушек на 11.15. Пришли в 11.00, а на ресепшене с порога девушка делает недовольное лицо что опаздали. Причем присылали напоминания, звонили, очень назойливо, буквально каждый день. Я подтверждала запись, а в итоге как оказалось, без нашего ведома перенесли на 11.00. О клиентоориентированности сотрудники ничего не знают. С нами был грудной малыш в коляске, не разрешили в холле оставить нашу пустую коляску. Пришлось вывозить на солнцепек, т.к.нет ни навеса, ни места для колясок. Нет даже надписи что с колясками нельзя. Такие санитарные нормы, ну ок. При выходе из этого "чудесного" заведения видим что стоит в холле самокат детский. И вблизи нет никого. То есть, кому-то можно оставить свой самокат и пойти на прием, а мне коляску малыша пришлось катать туда-сюда. Где ваши санитарные нормы? Они на самокаты что не распространяются? Буквально пол года назад оставляли коляску, но что-то поменялось. Было большое желание с порога развернуться и уйти в другое достойное место, но ребенок был "заряжен" и очень хотел сережки. Хотелось бы, чтобы детская поликлиника была местом, где удобно маме и детям, а не смотреть на девушку на ресепшене, у которой вечно закатывающиеся наверх глаза. В бюджетной поликлине приятней персонал и обстановка. Больше не придем и никому не советуем.
Очень приветливый и Профессиональный персонал. Всегда чисто,приятно. Есть аниматор,который занимается детками пока родители заняты документами,очень помогает.
Ждали приём врача месяц. Приём отменили за несколько дней, т.к доктор уволился. Я все понимаю, форс-мажор, но вы обязаны в таком случае предложить замену. Но у ребят все просто: " Будете записывать на приём к другому специалисту"?. Уточнила когда - почти через месяц.
В общем, была хорошая клиника в прошлом, сейчас один негатив. Администраторы вообще зажрались
Отличная клиника, очень приятный персонал, внимательные и грамотные доктора.
Единственный минус - цена. За каждое посещение вам прийдется платить одинаково (и первичный и вторичный по одной не маленькой цене), да еще и приходить за болезнь приходится по 3-4 раза с дополнительными исследованиями, что весьма накладно
Клинику Плюс сегодня посетили впервые, остались самые положительные эмоции и только плюсы от визита. Приветливый и компетентный персонал в зоне рецепции, замечательный педиатр Павленко ОЮ. Осмотрела ребенка, ответила на все вопросы. Вакцинацию провели. Благодарю! Успехов и процветания!
Были записаны на прием к врачу на 12.30. Так как идет ремонт дорог и проезд очень затрубнен мы выехали заранее. Но в
Из-за пробки опаздывали. Повонили в регестратуру и сказали, что задержимся на 10 мин. Но опаздали на 11 мин. И врач нас больного ребенка с температурой не принял. Сказал вы опаздали не 10 мин., а 11 мин. И за 19 мин врач не успеет нас принять. Хотя это наше время. Врач знал, что у ребенка температура и не принял. Прото говоря нас выставили и записали на другое время. Мы были вынуждены с температурой ждать возле больницы полтора часа время приема, который прошел за 20 мин. Прошу руководство разобраться в этом случае. И самое главное это был грудничок, что за отношение .
Очень понравилось. Ребенок 2 года даже расстроиться не успел из-за манту , в каждом кабинете интересные игрушки , очень доброжелательные и внимательные сотрудники , на выходе аниматор подарил сюрприз за храбрость . В общем спасибо, теперь уколы прививки и сдача крови будет без стресса для ребенка , ну и соответственно для меня😅
Раньше ходили в здоровый малыш , в сравнении , цены в плюсе конечно выше немного , но в отношении и клиентоориентированности разница огромная . К примеру в ЗМ делали анализ , мед сестра сухо говорит «держите голову , руки и ноги , что б он меня не испачкал» , а в Плюсе после консультации доктор пошла вместе с нами на манту , помогла подержать и отвлечь ребенка от укола.🙏🏻
Доброго времени суток! Очень удобно, приём точно по времени, очень кваливицированные специалисты, комфорт на высшем уровне, есть комнаты для кормления! Всё лучшее для наших детей!
Врач внимательно выслушал, посмотрел досконально. Так как я медик, поэтому понимаю как должен был состояться прием. Девочки в регистратуре просто огонь. Обстановка как дома. Спокойная атмосфера. Чисто. У меня все подруги водят деток в клинику плюс.
Хочу поблагодарить кардиолога за консультацию и за оперативное принятие решений. Приятное отношение к ребенкух♥️Отдельное спасибо специалистам которые делают УЗИ и кардиограмму сердца. Очень все профессионально 👍
Чистота , доброжелательность - вот что вас встретит с порога . Делали ребёнку прививку кори . Все было замечательно . Педиатр позванивала после .
А вот совсем недавно ребёнку 17 лет нужно было пройти узи сердца для спортшколы и к сожалению прием только с мамой 🙈 . В итоге сделали в другом месте .
Плотная запись, не всегда доброжелательно настроенный персонал.очень удивило, что не нужны бахилы, ни при входе в клинику, ни в кабинет при сдаче анализа. Не увидела, чтобы за каждым пациентом ходила санитарка. Для меня лично такой формат неприемлем. На обуви много всего, и всё это тащится в процедурный кабинет и в кабинет на приём.... Не рекомендую.
Если есть вопросы по поводу здоровья ребёнка всегда еду в эту клинику. Врачи адекватные, выписывают только нужное. Сама клиника чистая, приятная, для ребёнка есть интересные стенды и игрушки
Персонал отзывчивый, внимательный, заботливый. Все ответят на вопросы, объяснят.
Очень понравилась женщина в кабинете аппаратного лечения глаз - как мама над своим птенцом добродушно помогает деткам и рассказывает про аппараты. Очень внимательная. Интересно просто поговорить с ней. 👍👍👍🌷🌷🌷
Процветания и здоровых маленьких пациентов 🙏
Если у ребенка температура или сыпь,серьезная болезнь, даже соваться туда не стоит,лечат водой и воздухом, очень халатный очмотр,у них не принято выписывать нормальных лекарств,диагноз ставят не точный, я возмущена содрали 2500,в боксе у Шапцовой,проблема не решена,еще и назначила повторный прием,хорошо что я сразу поняла,что это шарашкина контора и обратилась в другую клинику!Люди если у вас серьезная проблема,не видите туда своих детей,не вовремя оказанная помощь,грозит серьезными последствиями!
Записались к доктору на 30 января 2024 г...на 15.00.мы сами не с Ростова ,400 км от него живем.нужно было срочно показать ребенка данному специалисту...прибыв в г. Ростов 30 го числа,нам в 12 ч дня приходит оповещения,что доктор не сможет принять нас,т к он работает на своей основной работе,и нас могут перезаписать на 1 февраля...не серьезное отношение к делу,можно было и заранее предупредить , а не за 3 часа до приема,все таки дорога дальняя,еще и зимой...
Очень уютно, без очередей! Все улыбаются, вежливые! Чисто, есть комната мамы и малыша, там можно и перепелинаться, и подгузники сменить, которые есть в наличии в 3 размерах. Приятные специалисты, в сравнении с муниципальной поликлиникой нет ощущения что что-то должен, все уже оплачено и улыбки врачей включены!
3
Посмотреть ответ организации
Максим П.
Знаток города 3 уровня
28 февраля
Отличная клиника. Ходим с ребенком по любым вопросом только сюда. Врач Бережная Л.Г. - отличный специалист. Спасибо вам большое!
Попали по острой боли к Медведевой Татьяне Николаевне. Очень грубая, обижала ребенка и говорила что он придуривается. Попали с подозрением на аппендицит. Когда брали кровь , стало плохо , она разговаривая в этот момент по телефону ( ведя прием) сказала что у неё тут актер в обморок падает .
Всегда ездили в Александровку , по ситуации попали сюда
Клиника вообще хорошая, всегда посесящили , попали на педиатора Шапцова(есть предположение, что работает специалист в поликлинике, в выходные работает в платном)
Было назначено "глубочайшее лечение" при ОРВИ, а именно поддержание температуры в доме, влажности воздуха и промывание носа(что мы и делали) и обязательным наблюдением
Итог, зря потраченное время, деньги
Советую обращаться к др специалистам
Прекрасная клиника. Чистая, уютная. Персонал вежливый и чуткий. Аниматор хороший. С порога деток в оборот берет и занимается ими. Врачи у которых мы были, профессионалы. Отдельно порадовало, что не выписывают фуфломицины. Это прям редкость в наши дни. С ребенком ходим только туда.
Каждый год желаем кардиограмму для школы, хочу отме6, что клиника отреагировала на массовый запрос и на следующий год кабинетов для снятия стало больше. Также делали там УЗИ, тоже отлично. Ввели мелкие подарки детям "за смелость", также оч поичтно
Смогли записаться к врачу без проблем, через сайт. Посещение прошло хорошо, возле регистратуры ребёнка пыталась развлекать одна из сотрудниц, не знаю как называется её должность) на выходе, после посещения, ребёнку подарили жетончик, за который получили сквиш.
Много раз выручала эта клиника, когда нужно было посетить детских врачей не для галочки, а для результата. Были платно, и бесплатно (по направлению дочери ставили холтер). Платные услуги - цены обычные, как везде. Расписание удобное - работают до 20.00, и в выходные. Отношение хорошее, персонал приветливый, все подробно рассказывают, на вопросы отвечают понятно. Внутри все стены раскрашены яркими красками, на стенах - детские рисунки, есть небольшие игровые зоны для детей. Рекомендую.