Плёс
278 отзывов
18 мая
В целом неплохо, единственный минус — очень завышена цена в кафе((
4 августа 2024
Представители фирмы плес - зачем так нагло обманывать? В меню цены одни, в чеке другие. Вы навязываете больший объём, большие порции, блюда, которые дороже, чем в меню. Причем заранее это не озвучивают.
Официанты отвечают неохотно, глаза закатывают, с усталым видом - сами виноваты, что не спросили про цены. Отвратительное впечатление.
И судя по отзывам, это прокаченная схема. И никакого результата от этих отзывов, как работали - так и работают.
5
1
23 июля 2023
Хотим поблагодарить бармена( официанта) Александра. Очень приятный, внимательный, вежливый молодой человек. Очень понравилось обслуживание. Побольше такого персонала бы. Просим по возможности премировать бармена(официанта) Александра. Придем с удовольствием ещё в ваше заведение. Спасибо ОГРОМНОЕ за вкусную еду, обслуживание и внимательность.
6
8 апреля 2024
Билеты по 1300. За эти деньги вам можно сидеть за столом 1 час и сходить в туалет. Считаю что это переоценено в 2-3 раза. Работает ресторан. У нас заказ не приняли вообще, чему я лично рад! У соседей приняли только после крика, у других приняли и принесли за 15 минут до конца прогулки... владельцы бизнеса, задумайтесь над адекватностью ваших услуг.
На 8 апреля других компаний на маршруте не было, только в этом преимущества Плёса.
8
1
31 августа 2024
Теплоход Москва 9 официантка Валерия оставляем вашей компании благодарность все было вкусно и хорошо благодарим
2
3
20 августа 2024
Прогулка отличная, но персонал ужасно настойчиво навязывает услуги, хотели взять коктейль 0.3, но нас пытались переубедить и взять 0.6 или литр, аргументируя тем что на всю поездку не хватит, забывая напомнить что и цена увеличится в два/три раза. Цена мороженого указана за один шарик, но взять можно от двух, что также увеличивает стоимость блюда в два и несколько раз, но официанты не спешат вам об этом напоминать
6
4 августа 2023
Интересная вечерняя прогулка, вежливый и шустрый персонал. На пять человек безалкогольные коктейли и мороженое+ 1 паста с морепродуктами примерно на 4500. Атмосфера спокойная, приятная.
3
5
25 июня 2023
Решили прокатиться с детьми по Волге. Прогулка оказалась очень интересной, красивой (попали на время заката). Дети в восторге.
Но! Снимаю четыре звезды за то, что в принесенном нам меню цены не соответствуют действительности, либо нас жёстко обманула официантка!!! Заказали три шарика мороженого , молочный банановый коктейль и одно мохито-судя по меню мы должны были заплатить около 850 рублей, а официантка содрала с нас 1840 рублей! Чек не дала! Имени не запомнили. Блондинка с большими накаченными губами. Теперь мы знаем, что в кафе «Плёс» официантки недобросовестные! И да, мохито был отвратительным, на вкус как сахарный сироп. Если будете кататься на этом теплоходе-не советую пользоваться услугами кафе!
Фото меню прикрепляю, но, к сожалению, барную карту не сфотографировали.
22
5 июня 2023
Случилось "счастье" прокатиться на речном трамвайчике по Волге матушке в славном городе Волгограде. Сильно был удивлен несоответсвием цены по факту с той, что есть в интернете. Стоимость - 1000 рублей с человека, прямо скажем не гуманная, но возвращаться назад когда ты уже стоишь на причале не решился. Деньги были отданы и меня пропустили на борт. Посадка была полной и вот тут началось основное действо. Людям принесли меню с ценами как в лучших ресторанах Москвы. Гида на борту не оказалось и по факту нас просто прокатили на теплоходике вдоль берега от пристани до Красного октября и обратно. Основная задача данного бизнеса - взять деньги на входе и обеспечить спиртным, пивом, картофелем фри и т.д. по заоблачным ценам. Это явно не то, о чем думают гости города проходя по трапу на теплоход. Цены завышены, об этом говорили практически все пассажиры на выходе. О культуре и о экскурсии не может быть и речи, это просто бизнес. Оцените свои финансовые возможности до посадки на борт. Одну звезду поставил за то, что отвезли в один конец рейса, а вторую- за то, что успешно вернули нас на пристань. Орущие дети и быстро бухающие люди, это то основное, что запомнилось в этот день.
32
1
12 августа 2023
Вот если честно и единицы для вас много!!
Мы не гости города и знаем ,что такое прогулки по Волге, примерно раз в 3 года прохлаждаемся на теплоходе, но сейчас я напишу отзыв о вчерашней прогулке…
Цены на борт шокируют, 1000₽ взрослый и с 3х до 6ти - 500₽ , с 7ми уже получается проходишь по взрослому билету, тут конечно смешно, но да ладно.
Зашли, присели, выбрали из меню, что выпить и поесть и тут официантка нам заявила, что из того ,что выбрали у них нет, даже не было воды!!)) За то лимонады на основе воды за 500 и 600₽ есть всегда
Мы выбрали прогулку в вечернее время с «дискотекой»
Но, музыку слышно только если находишься у колонки, при этом, репертуар наверное основан на предпочтении молодого персонала), но вы должны понимать , что к нам в город приезжают люди разных возрастов и плейлист должен как то соответствовать гостям
Еще одна беда, извините , но туалет должен закрываться изнутри на щеколду, а не просить людей чтобы покараулили )
В общем, отвратительно было все и прошу заметить официантку которая нас обслуживала, тебе лично пишу, настроение у нас было испорчено когда мы сели НА теплоход , так как дети пить хотели, а даже элементарно не было воды!!! В меню не было того, что хотели мы, а нам навязали, то что осталось в холодильниках….
И чек конечно же принесли с а…*** какой стоимостью
В общем, пока есть туристы нашего города конечно они будут выбираться прогулки по воде, но это позор для нас , для коренных жителей, что людей просто обдирают на таких теплоходах и конечно же это не люкс класс как пишется…
Задумайтесь уже и примите меры, стыдоба…
14
11 мая
Начну сразу с минусов, т.к. их больше:
- стоимость напитков в меню указана так, что не ясен объем, и при расчете отвратительный кофе с порционными сливками 200 мл оказывается за 500 руб. Это очень портит впечатление от поездки, откровенный обман!
- блюда якобы можно заказать только в комбинации "горячее + гарнир", по отдельности нельзя.
- официант юлит, чтобы платили наличными, и что объем он уточнял и пр.
- отвратительная музыка.
Из плюсов: очень чисто и опрятно, мягкие пледы.
1
2 мая 2024
Прогулка сама по себе неплохая,но ценник 1300 явно завышен. А теперь самое ужасное, никому не рекомендую эту прогулку. Цены просто с потолка. Отдали 3600 за два бокала пива,гренки, мохито и мороженое. Цены не соответствуют действительности. Мохито не вкусный,просто вода с сиропом. персонал не приветливый. Отзыв отредактирован дважды,ибо всю правду написать не позволяет яндекс!!!@@@
8
2
27 августа 2023
У меня уже был опыт посещения морских и речных экскурсий в других городах. Всегда были приятные впечатления. Не могу сказать того же после речной прогулки в Волгограде.
Начнем с цены. 1000 рублей за взрослого, что на мой взгляд дикость. С такими заоблачными ценами за прогулку на катере никогда не сталкивалась. Даже на морских курортах.
Заходим на борт - нас сразу просят показать содержимое пакетов. Обнаружив там напитки, персонал сообщает, что со своим нельзя) Первое неприятное впечатление, но что поделать, оставили напитки при входе.
Садимся на места, нам приносят меню. Цены уровня московских ресторанов. Однако замечаем в меню сравнительно недорогую позицию - мороженое за 180 рублей. Спросили у официантки, можно ли заплатить сразу. Получили отрицательный ответ, потом стало понятно, почему. В конце нам выставили счёт, сумма которого оказалась в два раза больше планируемой. На вопрос как так, получили ответ: цена в меню указана только за один шарик, притом что порция начинается с двух шариков. В меню этого указано не было, более того, в меню порция указывалась в граммах, а не в шариках. Официантка об этом нас тоже не предупредила. И мы, привыкшие к нормальным заведениям, где цену указывают сразу за всю порцию, не додумались спросить, во сколько нам это обойдётся. Короче, развод
9
1
28 июля 2023
Речная прогулка понравилась, хотя виды конечно не самые красивейшие. Ставлю 1 балл за то, что настроение было испорчено после заказа напитков в кафе на борту судна. Заказали молочный коктейль и голубую лагуну. В меню указаны цены за 300 мл ( цена молочного коктейля 250р), при заказе напитка девушка-официант предложила большой коктейль 0,5, и мы согласились. После того, как принесли счёт, мы честно говоря были в шоке. Оказывается большие коктейли стоят у них 500 р, при том что 300 мл - 250р. То есть выгоднее купить 2 коктейля по 300 мл, чем один 500 мл. При этом в меню нет цены за 500 мл. Сложилось впечатление, что официанты «разводят» туристов на деньги, и то что «впаривают» посетителям свыше заявленного объема по меню - оставляют себе в качестве чаевых. Мы конечно сами тоже виноваты, что не спросили сразу цену и не настояли на дозировке коктейля 300 мл., но так нагло завышать цены - это очень возмутительно. Поэтому всем советую уточнять цену сразу, чтобы у вас не возникало подобных казусов. А вообще советую ничего у них не заказывать. И к слову о качестве напитков. Был заказан молочный коктейль с бананом. Вкуса банана я не ощутила в напитке. В голубую лагуну даже не положили лёд ( и это в 36 градусную жару) в общем всё впечатление о прогулке было испорчено. Даже и 1 звезду не хочется ставить за такое отношение к людям. Никому не советую пользоваться услугами кафе на борту данного судна. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ сервис, лишь бы содрать денег.
20
20 октября 2024
Не воспользовались услугами данной компании. Стоимость поездки по Волге 1500 рублей с человека - за 1 час! Слишком круто, я считаю. Поэтому и очереди нет.
3
22 июля 2024
Бар отвратительный, коктейли не вкусные, чувствуется очень дешевый алкоголь. В меню заявлен объём 0,3, официанты предлагают обьем 0,5 или графин, при этом не предупреждая что цена за 0,5 будет как за два 0,3
5
9 августа 2024
Дорого, совсем нечего посмотреть, никакого экскурсовода.
Чем могут завлечь - это едой. Но еда и та, полный отстой. Овощное ассорти пожухлое, сказала об этом официанту, есть не стала, но деньги все равно взяли за него.
Такое себе время препровождения
5
11 июля 2023
Хорошая прогулка на теплоходе получилась, народу в будний день получилось немного. Цены приемлемыена билеты, еда вкусная на борту но существенно дороже. Главный минус, что на теплоходе нет гида, рассказывающего про город,для иногородних это было бы существенным плюсом. Теплоход хороший, большой.
3
3
22 августа 2023
Плюсы ( их мало): Из плюсов могу сказать что действительно прогулка приносит особые впечатления. Но есть что добавить к МИНУСАМ!
Минусы: Очень навязчивые официантки (хорошие деньги вы там оставите точно). Если вы катаетесь вечером- ночью вас встретят пауки с молью которые так же навязчиво лезут к вам.
По поводу еды могу сказать это не вкусно(
Молочные коктейли со вкусом вонючей тряпки
Холодные напитки с гольным льдом
Еда сушёная
Разочаровалась..
8
1 ноября 2023
Напишу свой отзыв
Прогулка к шлюзам на теплоходе за 2500₽ с человека, обещают экскурсионную программу, шикарные виды. Но, как всегда ожидание проигрывает реальности с треском!!!
Набили людей, как в маршрутке в час пик, на верхней палубе не протолкнуться, шум мотора заглушает все, что говорит экскурсовод.
К бортику не подойти, так как все пространство заставлено столиками Гарь от солярки смешивается с гарью от фритюра и чесночных запахов из кухни 🤢Нерасторопные официанты, которые спорят кто будет обслуживать столик… в общем 4 часа мучений, минус 10000₽ из бюджета на троих. Если хочется побухать, то тогда вас все устроит, но приятной прогулки не получится
6
16 августа 2023
прочитав с женой отзывы все-же решили сходить в часовой круиз. 1000₽ с человека, ладно, отдых есть отдых. из меню: жена заказала коктейль "секс на пляже" 0.3 за 400 рублей. официант сразу предложила 0.5 но вот про цену сего "коктейля" ни слова (уже
по возвращению стали выставлять счет. 800₽ за "коктель". почему нельзя было включить сей объем в меню?!)!!! воды б/г, сока, морса - нет!!! видимо коктейли они из речной воды делают, удивительно что не продают её как питьевую б/г! судя по предыдущим отзывам воды, сока или морса не было и не будет вовсе!!! судно минут 40 стоит у причала, можно было бы заказать хотя-бы воду простую, компания же ни из 2х корабликов состоит!!! ребенок одного из пассажиров разбил стакан - персонал это ни как не взволновало кроме возмещения убытков!!! пассажиру пришлось своими силами собирать осколки, могли бы веник и совок предложить раз это не их забота! видимо в 1000₽ инвентарь ни как не входит! главное развести клиента на деньги! звезда за то что не утопила и звезда за то что действительно час длился круиз.
6
19 августа 2023
Одна из мечт, и она исполнилась... Теплоход этауий ресторанчик на плаву... Меню классное и все было лчень вкусно,. Удивило что даже спиртное там доступно к распитию ☺
1
3
20 июля 2023
Все было хорошо, красивые виды, вежливый персонал, до того, как принесли счет , по нашим расчетам должны были заплатить 1200, принесли счет на 1800, как оказалось, что объем мохито нам предложили другой, не такой как в меню, официантка предложила 0,5 и 1л, не сказав, что есть еще 300мл, цена за которые в меню, потом сказала, что гренки недорогие, рублей 200, оказалось 500, свою ошибку объясняла тем, что поездка долгая, поэтому предлагаем больший объем, но при этом цены не озвучивают, поэтому если решите воспользоваться услугами данного кафе, то лучше фотографируйте меню, переспрашивайте, заранее все считайте, не дайте себя обмануть
16
4 августа 2022
Катались вечером, вид очень красивый с Волги, танцующий мост, Мамаев Курган.. красиво.) Читала много отзывов, что при заказе еды и напитков возникали проблемы и о хамстве официантов, но побывав там, поняла, что им просто некогда очень долго что то объяснять гостям. Прогулка час, посадка полная, надо принять заказы, отдать их, потом рассчитать. А людей много, попробуй успей за час. Заказывали только напитки, принесли быстро, лишнего не навязывали. Очень хорошее впечатление от прогулки. Было здорово))
2
10
23 июля 2023
Катались 19 июля.Нас было 2 взрослых, 2 школьников и малышка 1.6 года. За вход отдали 4000 т.р, в том же Петербурге детям на проезд скидка и обзорная экскурсия ,тут же тишина.Быстрее принесли меню,хотя никто не просил.Ну ладно мы люди скромные, отказываться не стали в итоге за нагитсы с картошкой фри 2 порции отдали 1200р и за три мороженых по 2 шарика 900, у нас что в России все миллионеры?Цены завышены более чем на 50% хорошего сказать ничего не могу, ободрали на липок да и все.Не желаю процветания безсовестным прихлебатели, готовым навариваться на собственных гражданах РФ
14
24 июля 2023
Нашей семье очень понравилось, прогулка очень хорошая. Меню конечно дороговато, но очень вкусно. Спасибо за отличный отдых и приятные впечатления!
2
3
14 августа 2023
Для прогулки вечером отлично, посмотреть на огни Волгограда с Волги, а так маловат радиус хотелось бы такое часа на 3 чтоб, ну цену понятно корректировать на 3 часа надо, а для этой прогулки нормально!
1
2
12 августа 2023
Обманщики !!!! Настоятельно не советую данную организацию. Цена билета на прогулку на теплоходе - немаленькая (1000 р взрослый , дети чуть дешевле ). НО!!! Далее самое интересное! Как только входишь на теплоход, тебя начинают "обрабатывать" официанты, заточенные на развод ))) вообще не планировали кушать и пить на теплоходе, но дети захотели мороженое, пришлось делать заказ . К тому же ,половины из представленного в меню просто нету. Все очень дорого!!! И обманывают !!! К примеру, в меню указан объем коктейля 0.2 и цена за него 450 р , официантка приносит 0.4 и соответственно цена уже 900 р , то есть в 2 раза больше, и так почти со всеми блюдами ! В итоге счёт на 6 тр на ровном месте .Испорченноге настроение, видов с теплохода никаких.
11
29 июня 2023
Катались на теплоходе москва 9, остались очень довольны , даже не смотря на усталость с дороги .
Порадовала чистота и наличие кафе , все вкусно и быстро , порции хорошие , голодными точно не останетесь !
Есть и безалкогольные напитки и алкогольные , ставлю респект за большой выбор и классный сервис.
Официант все подсказала и посоветовала , даже рассказала про достопримечательности и музеи .
Первый раз в Волгограде , рады что выбрали Вас !
3
6 июля 2023
Каждый раз приезжая в Волгоград, мы обязательно катаемся на речном трамвайчике, как днём, так и вечером. Очень красиво открывается вид с Волги на сам город! Правда дороговато стало покататься и кофе попить)
3
4 августа 2023
1000 рублей за часовую поездку - это перебор. На верхней палубе включили цветомузыку, хотя музыки и слышно не было, а все эти вспышки просто били по глазам. Очень медленно обслуживали, не вина девочек официанток, они летали там как пчелки, а проблема в том что их 2 на полную посадку на верхней палубе.
В целом, очень разочарованы подходом компании, выкачивание денег из туристов, экономия на персонале, допотопное оборудование.
Добавила звезду за вид, город действительно смотрится неплохо.
4
1
15 августа 2023
Очень классная прогулка получилась, нам часа хватило, удобства на борту есть, персонал приветливый, меню разнообразное, все здорово! Рекомендуем!
1
4
5 июня 2023
Зря мы сразу после дороги решили прокатиться по Волге, не прочитав отзывы. 1000р за час со взрослого, 500р с ребёнка 8ми лет - за что? Откуда такой ценник? Экскурсовода нет, просто прогулка, еда пересолена плюс официант забыл про блюдо для ребёнка. Цены на еду и напитки сильно завышены, не стоит оно того. Одно сплошное разочарование. А экскурсия со шлюзованием ещё круче - 2500 с человека🤦. Ах да, что на первой прогулке, что на второй запрещают брать с собой еду и напитки. В итоге ребёнок остался голодный, так как не смог есть пересоленную еду. Обдиралока для расслабившихся туристов. Дополню отзыв. Если вы пройдёте направо, чуть подниметесь, увидеть электронное табло с рекламой прогулок по Волге, у них за тот же час прогулки цена 500р взрослый. Детский не помню. Круиз вроде называется контора. И у них семичасовая прогулка стоит 2300. Только она в определенные даты проводится. Вот обидно, что мы их раньше не увидели, они в стороне от основного причала находятся.
10
31 июля 2022
Когда приезжали в Волгоград, всегда катались на этих теплоходах. Но в этом году ценовая политика очень удивила.
Очень дорого. Ресторанчик хороший, но не было дешёвых напитков, поэтому нам навязали дорогой лимонад: 300 мл за 250 р., а 500 мл почему-то оказалось за 500 р., в меню эта цена прописана не была. Мороженное очень дорогое! Два шарика вышли за 360 рублей, причём один шарик заказать было нельзя.
При оплате выдали только чек. Когда мы попросили счёт, нам его не дали! Я считаю, что это нарушение всех правил торговли.
18
1 августа 2024
Стоимость прогулки - 1500/час за взрослого. Это ОЧЕНЬ дорого за один час.
Еда стоит космических денег, к примеру картофель фри - 200 рублей за 100 грамм.
Официанты просят НАЛИЧКУ, чеки не дают.
5
4 апреля 2024
Речная часовая прогулка прошла хорошо, маршрут до Мамаева кургана и обратно. Немного удивила стоимость, но так как в Волгограде первый раз, решили прокатится)
5
4
2 июля 2023
Покупали билеты на теплоход Москва 200 прогулка по шлюзам продолжительностью 3,5 часа (по факту 4 часа). Теплоход не плохой. Покупать билеты стоит заранее на сайте, выбирали места справа по ходу, так как хотели увидеть Волгоград еще при дневном свете и на открытой палубе. Минус что пледов на теплоходе всего штук 10. То есть просите сразу до отплытия и заказанные макароны нам готовили больше часа (видимо потому что знали что мы никуда не денемся в ближайшие 3 часа). В целом поездка очень понравилось, только после заката очень холодно в сарафане. В пути до шлюза женщина рассказывает что то о городе и Волге но на открытой палубе её почти не слышно. Цены в кафе как в обычном ресторане.
1
1
19 июня 2023
Нам понравилось. Это входило в наш маршрут по городу. Но хотелось бы порекомендовать - теплоход из Москвы переименовать в Волгу или Аксинью, или Дон (Мы приехали в Волгоград не с Москвой фотографироваться). Организовать промоушен путешествий для туристов, тк без этого ожидание отправки и начала морской прогулки очень долгое, и разнообразить меню ресторана. В остальном - все прекрасно.
1
1
17 июля 2023
Очень классная прогулка по Волге, вся красота города с реки матушки. Можно перекусить, кофе попить, с маленькими собачками нам разрешили пройти.
4
15 августа 2023
На борту в кафе будьте осторожны с заказами напитков и еды, впихивают обманным способом, не предупреждая о ценообразовании. Счёт получаешь по итогу в два раза выше. Когда начинаешь спрашивать, официанты хамят откровенно и аргументы о ценообразования соответствующие, хамские. Хамство запредельное со стороны обслуживаниющего персонала. Официант Екатерина хамила нам, когда нет аргументов, а есть обман, остаётся только хамить. Люди (персонал) ничего не боятся, следовательно, что вся политика нацелена на отнятие"честного' денег у населения -это норма здесь. Попросила книгу отзывов, мне принесли. Почитала предыдущие несколько, всё об одном и том же. Мужчина заплатил за коктейль 5000 р. Так что вероятно, ещё легко отделалась с меня содрали лишние 900 р. Таких отзывов, чуть ли не каждый. Коктейли отвратильные, ненасыщенные, просто плескают туда 200 мл воды сверху и считают, что это двойной коктейль, не предупреждая, что вам придётся заплатить за двойной коктейль. В лучшем случае Вам скажут, что принесут объем больше.
Будет неудивительно, что это просто вода из под крана. Три лайма и три мятки и вода 580 свеже налитая, вот вам и мохито. Тоника в напитке не было. Люди желают заработать на обмане других.
Уважаемый, хамский персонал, учитывая ваш возраст, если вы не знаете, что такое хороший сервис и где борятся за каждого клиента. Что делаете вы, сами рубите сук на котором сидите. Ваши умственно-интелектуальные способности - не дают вам этого понять и осознать. Ваша цель-заработать обманным способом. Сезон отработали, а там как получится. Недальновидные. Мы гости города и посчастливилось много где побывать, вот такого откровенного типа“ узаконенного“ обмана, уже и не припомню где встречала. Настроение в итоге испорчено. По таким как вы нельзя судить в целом о людях города, но уже крайне осторожны. Да, и в принципе уехали через день после вас. Вашими стараниями, захотелось побыстрее уехать из города.
Р. S. Хорошие отзывы куплены, вероятно.
11
1
17 августа 2023
Катались всей семьей . Очень понравилось , людей было много, но официанты быстро справлялись с заказами. Почитали отзывы … да уж, если вам предлагают объемы больше - соответственно и цена выше. Никакого обмана нет, спасибо за прекрасную прогулку!!!
2
4
24 августа 2024
На слово не поверили, что ребенку восемь лет, у других детей даже не спросили, а к нам придрались. Бессовестное обслуживание. Неприятные остались впечатления. Никому не порекомендую!!!!
3
4 июля 2022
Отличная прогулка на теплоходе по Волге. Персонал кафе очень внимательный, быстро обслуживает, мороженое, коктейли и штрудель - всё очень вкусно...( другие блюда можно не успеть за время прогулки скушать...) время прогулки очень ограниченное...
1
10
20 июля 2023
Добрый день.Покатались на теплоходике. Волга конечно прекрасна,Волгоград ...
Ребята,но СТОИМОСТЬ ЗА ОДИН ЧАС ПРОГУЛКИ 1000 РУБЛЕЙ С 6 ЛЕТ. Без аудио экскурсии.Хотя бы в громкоговоритель что нибудь вещали,историю битвы Сталинградской рассказывали.Уверен людей которые могут что-то рассказать в городе полно.Владельцы,ау.Жадность фраера погубит.Семье из 4 человек нужно выложить 4000.Неуд.
9
19 июля 2023
Из плюсов красивый, новый, чистый теплоход и все.
Никакого аудиогида нет.
1000 руб со взрослого, 500р с ребенка до 7 лет за час прогулки.
В кафе официанты "разводят" - отдельно картофель фри не подаем, кофе заказывайте по 300 мл (вместо 150) и тп.
Да и в целом цены в меню просто завышены.
3
1
17 сентября 2023
Отвратительно!!!
Мало того, что цены на билеты, мягко сказать, не самые гуманные, ок, с этим смирились, так еще и по меню многие позиции отсутствовали! Элементарно, даже чая не оказалось, предложили взамен кофе, который я не пью, или же напитки со льдом, при том, что на улице уже далеко не лето! Так еще и картофель фри отказались продавать, как отдельную позицию, при том, что в нашем заказе были два салата, навязывали фри только с нагетсами, которые были по меню отдельной позицией. Отвратительный сервис...
8
1
18 июня 2023
Всем добрый день!Сегодня с семьёй посетили теплоход компании "Плёс".Купили билеты,когда прошли во внутрь, меня попросили пакет оставить у бармена.Я пояснила,что у меня вода ,булочки для перекуса дочери.От обслуживающего персонала узнаю,что "У нас со своим нельзя".Где это у вас?Дома?Я не со спиртным,а с водой и соком для ребёнка.Поднялись на верхнюю палубу.Сразу официанты подают меню.В котором чай-250р,шашлык 100г-300р.Продолжать даже не хочу.Спускаюсь и прошу отдать мой пакет.Ещё раз поясняю,что своему ребёнку я даю то,что можно.В итоге нашей беседы со старшим ,мы развернулись и покинули(благо ещё не отправились в "познавательную" прогулку по Волге!)Деньги нам вернули.Господа или товарищи,я местный житель .Как же мне стыдно за ВАС!!!Да что ж вы делаете всё,чтобы к вам не шли туристы.Время дневное,дети с семьями культурно не могут прокатиться.О каком сервисе вы говорите???У вас что ресторан???Родственники приедут ,планировала показать вечерний Волгоград.НИ ЗА ЧТО!Одну звезду ставлю только за то, что беседа прошла спокойной обстановке.
20
22 сентября 2023
Плавали на теплоходе в августе. Если честно, не интересно, так просто провести время. Стоимость 1000р с человека. Ни какой экскурсии не проводят. Можно заказать еду и напитки. Но надо понимать, что придётся ждать какое-то время, а потом все быстро съесть, так как теплоход уже прибывает и официанты убирают со столов. Поездка на один раз.
3
3 августа 2023
Теплоход Плес Волгоград Москва 152 прогулка 1 час 3 августа 2023 года. Обслуживание ужасное, сделали заказ у официанта Николая темного , заказ: пиво, лимонад и гренки не могли принести 30 минут. При обращении в бар с просьбой всё же отдать заказ, бармен женщина плохо отреагировала, сказала - вас тут очень много, а я одна, ждите, попозже всё принесем. Я не понял официант про нас забыл или бар плохо работает. В итоге заказ принесли за 20 минут до конца прогулки. Вывод- прокатится можно, но лучше ничего не заказывать из меню, испортите себе настроение.
5
30 апреля 2023
Была гостем города.
Ценовая политика удивительна. Прогулка на теплоходе 1000р час, кафе на теплоходе есть, но в нем элементарно нет чая, а была дождливая погода. Кофе официант сказала нужно долго ждать. Официант была груба. Зато алкоголя было рекой.
Ответ руководства был «мы не успели купить чай». Отбило желание когда-либо ещё раз повторить поездку.
Предполагаю кто желает алкоголя, им всё понравилось.
Ставлю 1 звезду за новый теплоход и чистоту. Сервиса конечно не хватает.
17
2