Я очень часто хожу в это заведение, уже второй год.
Все было отлично и вкусно и чисто.
Но то, что сейчас творит это просто кошмар.
На счет обслуживания , есть пару хороших официантов и все.
Но на счет чистоты накопилось слишком много.
Про многие мелкие случай молчу , но сегодня утром я посещала заведение , чтобы завтракать. Заказала каппучино , принесли вместе с каппучино маленькие тараканы (хоть спасибо, что мертвые) в чашке. Не только мой кофе был "с гостями", а еще кофе у подруги.
Подошла и вежливо объяснила ситуацию и советовала чистить кофемашину. Кофе конечно мы не пили и не трогали , просто заменили с чаем.
В конце просим счет ... И там ... Конечно же мы должны были еще оплатить за кофе !!!!! Я отказалась ! Это совсем не профессионально ! Официант , что не понимает сам , что в таких случаях нужно убрать позицию со счета ??? Ну и как минимум извиниться, но это уже другой разговор.
Вот мне очень жаль , что заведение так сильно испортилось .. После такого уже не хочется туда ходить .
Вкусный плов, приличная порции. 2 этажа, аутентичная атмосфера как будто ты в Узбекистане, все стилизовано: мебель, посуда, оформление зала. Обычные цены для ресторана а-ля Чайхана. Увы, 1 туалет на всех - это треш, а посадочных мест не меньше 50💃
Хорошее место, еда вкусная атмосфера уютная, цены не дорогие )! Одно НО официанты сонные как мухи -это наверное комплимент. Руководству советую нанять хорошего менеджера!
Поднимутся продажи это раз
Будет большой поток и проходимость это два
Уровень обслуживания станет лучше это три )!
Разговаривают в зале приходят после того как люди сели и ждут головой крутят по 10 мин)! Прихожу всего и одна и та же болячка, не сел на ту позицию точнее зову официанта если это не его стол он не подходит ))) это вообще не правильно )! Официанты должны подавать меню чья бы не была позиция, до выбора и заказа любой официант не важно чья это позиция и чей это стол в зависимости от работы если он свободен должен подавать меню)! Работал сам в этом бизнесе 15 лет но такого разгельдяйства и упадка именно в обслуживание как сейчас ни когда не видел )! Просьба :
1) нанять правильного или 2х правильных менеджеров
2) правило обучения все тонкости; правило открытой руки и т д)
3) правильное понимание- закуска,гор.закуска первое блюдо и горячее А НЕ ВСЕ СРАЗУ нести )
4) убирать гарбич(посуду с которой доели ) салфетки и все остальное
5) постоянно нет зубочисток или салфеток или в Минаже нет специй
Работать и только работать в сфере обслуживания поверьте поднимутся продажи ведь место хорошее и всеми знакомое)! Всех благ всем и официантам тоже )!!!