Посещали ресторан во вторник (16.07.24), заблаговременно забронировав стол на 20:30. К слову, зачастую посещаем сеть ресторанов и никогда не возникало проблем. Обслуживал нас официант по имени Дурус, очевидно, новенький, поскольку его безучастность очень удивила, никаких вопросов, пожеланий, ни единой улыбки. Как я выше сказала, неоднократно посещаем сеть ресторанов, соответственно, знаю вкус большинства блюд, особенно своих любимых. Один из таких - суп-пюре из тыквы, он всегда был особенным и я часто приходила с намерением вновь им угоститься. Но то, что мне принесли в этот раз - хуже некуда. Очевидно, суп стоял несколько суток, потому что это был не суп-пюре, а прям реальное пюре из тыквы с залежалым привкусом, пресным, с привкусом холодильника (многие поймут о чём я). Я пыталась спасти его солью, бесполезно, есть было невозможно. Сообщила данный факт Дурусу, на что тот ответил, что я сегодня не первая, кто об этом говорит (сами себя подставили, к слову), что меня не удивило, потому что суп был максимально невкусным. Позже официант подошёл и сказал, что суп уберут из счёта, чуть позже вновь пришёл и сказал: "сушеф сказал, что суп такой и должен быть, с ним всё в порядке". Разумеется, что ещё может сказать сушеф, учитывая, что я сама ещё пыталась сие варево спасти солью и перцем, стоящими на столе. Сами же мне выдали информацию ранее, что я не первая, кто пожаловался на вкус. Также стоит отметить, что лимонады тоже расстроили, пожалели сиропа и мы пили по итогу воду с привкусом, а не полноценный лимонад (неделей ранее тоже были здесь и всё было вкусно). Смена максимально неудачная попалась. Когда же собрались уходить и попросили счёт, суп, разумеется, из него не убрали, ведь сушеф сказал, сушеф, что он нормальный! А сушеф для себя его готовил или для гостей ресторана, которые дважды его суп назвали невкусным? Скажем честно, теперь посещать данный ресторан нет желания. Надеюсь, что в другом филиале данный сушеф не работает.
Вкусная еда, вполне адекватные цены, приятная обстановка. Единственно, зона без курения находится рядом со столами с кальянами, и запаха не избежать. Но балл за это не хочется снимать, так как сам ресторан вполне достойный.
Плов и хачапури отличные, ради вайба и приятного обслуживания возвращаюсь снова и снова.
Однако, иногда официанты делают такие интересные вещи, как предложить соус к плову за 100 рублей, уверяя, что ничего лучше к плову быть не может.
Никогда не берите эти дурацкие соусы, они могут либо ничего интересного не сделать, либо даже испортить вкус. Плов в заведении и без соусов имеет божественный вкус.
Официанту дизреспект, а возвращаться в ресторан буду снова и снова. Обожаю!
Очень вкусно, быстрое обслуживание, блюда подают одновременно всём гостям, приятные официанты. Обалденный фруктовый чай и Наполеон. Советую, прейдем ещё.
Атмосферно, некоторые блюда очень достойные, отличная хачапури. Вот плов не вызвал восторга. В один из походов в среду в 21:30 не оказалось никакого плова, об этом сказал сразу, в итоге заказал лагман, заказ приняли, но через 30 минут сообщили, что лапши также нет…
Приятная обстановка, хорошее обслуживание( девушке официантке Юле отдельное спасибо), очень вкусно(особенно плов). А ещё мы праздновали мой день рождения и был приятный сюрприз с музыкой и тортик со свечкой! Душевно посидели! Спасибо!
Пять заведению , атмосферно! Цезарь вкусный, в принципе неплохо. Восхитительный морс из смородины. Официантка умничка. Изобилие блюд присутствует, но плов на любителя , очень много в нем приправ.
Ну это мой любимый ресторан в Екатеринбурге и, пожалуй в России! Хотя мы семьей поклонники сети ресторанов Новикова и их в Екатеринбурге два и мы их посещаем, но этот ресторан остается фаворитом! Обязательно к посещению!!!
Каждую пятницу с молодым человеком посещаем различные кафе и рестораны.
В этот раз выбор пал на данное заведение.
Ожидание +-30 минут и так не только в Гринвиче , но и в Пассаже.
Интерьер прекрасный, атмосфера хорошая. Музыка не громкая, девушка-диджей молодец.
Заказывали пасту и гамбургер. Паста вкусная, мне понравилась. Молодой человек заказал гамбургер - не понравилось ( видимо дело вкуса) , сказали официанту что блюдо не понравилось, принесли чизкейк в качестве извинения. За это плюс.
Кальян - вкусный, однозначно стоит заказывать. Учли все пожелания и вкус, который сделали точь-в-точь,как я себе представляла .
По поводу обслуживания есть минусы, это чувствуется (сама когда-то работала официантом) . К сожалению, сервис немного испортил настроение.
Официант несколько раз проходил мимо столика, смотрел и не мог убрать салфетки ( которые мы положили на край стола) пришлось просить чтобы убрали и так не только с салфетками, но и с тарелками . Затем принесли чек, в чеке нет кальяна, пришлось заново пробивать чек, плюс ожидание, затем сдача. В общей сложности рассчитывали нас минут 10-15 .
В общем, по кухне - 8/10 , кальян -10/10 , сервис - 5/10 , атмосфера - 10/10.
Очень хороший ресторан
Всем рекомендую
Обслуживание на высшем уровне
Еда всегда очень вкусная все свежее
Все очень изумительно
Каждый раз по приезду в Екб посещаем данное заведение
Рекомендую
Бывает нет мест , но мы не расстроились, и заказываем на "самовывоз", всё устраивает , вкусно "не дорого " , а заказать лучше заранее, и всё будет отлично 👌
Обслуживание на низком уровне. Официантка плохо ориентируется в меню и ничего посоветовать не может. Коктейли мы ждали 15 минут,при этом официант не предупредил о задержках бара. Попросив унести пустую посуду,нас проигнорирую два раза и полчаса уже не уносят. Порции мизерные и неприемлемые для такого ЗАРЕКОМЕНДОВАННОГО заведения. Когда принесли хачапури по-аджарски сыр не тянулся от слова вообще. А так же выключили свет во всём ресторане на минут 5-7. Не рекомендую данное заведение. Шли отмечать день рождения и в итоге очень разочарованы.
Соотношение цена-качество лучшее в Екатеринбурге. Атмосфера и музыка 🔥 супер. Место популярное, по выходным придётся посидеть в ожидании до 30 минут. Люля и хачипури 🤤 очень вкусно. Есть опасность обкушаться.
1
Посмотреть ответ организации
Анна Алексеева
Знаток города 5 уровня
28 июля 2024
Очень часто к вам ходили, сегодня все впечатление испортил ваш сервис)
Официант по имени Дурус, 0 вовлеченности, я такого никогда не видела, чтобы мы его сами искали по залу, когда не смогли определиться с выбором блюд с начала, просто молча ушел, мы ему в след уже говорили чтобы подошел попозже, поскольку после нашей фразы, он просто молча развернулся на 180 и ушел.
Обычно говорят, вроде приятного аппетита, вот ваш салат - все молча) хотели заказать далее десерт - не сыскать молодого человека никак, просто его нет в зале и в зоне видимости.
Счёт пришлось просить через хостес, потому что в конце мы его вообще потеряли.
Ну и точно также, просто молча дал счет и терминал, не озвучил сумму, не спросил как нам блюда, хотя кое-что хотелось сказать) после расчета точно также убежал.
Девочки в голубых футболках и то были вежливее в миллион раз, хотя они не официанты.
Сам ресторан и кухня очень нравятся, были у вас с молодым человеком 19 ноября, нас хорошо и быстро обслужили, в общем, нам все очень понравилось. Но после посещения я получила отравление, это было ужасно, вечер был испорчен.
Очень приятное место, восточная кухня, вкусно сытно. Единственное условие, просите, чтобы разместили около окна, или берите фонарик, чтоб меню читать. Ну мимо рта ложку то, всё равно не пронесёте. По ценнику, нормально, пять человек семь тысяч.
Сто лет не был в этом заведении (вернее чуть более года). Шёл как всегда за вкусной и "быстрой" качественной едой. Но к сожалению получилрсь всё не так- были во время открытия (12-00), запустмли во время, на этом позитив и закончился. 30 минут!!! сидели в ожидании своего заказа, после 20 минут к нам подошёл официант и сказал что такие-то проблемы на кухне, в это время что-то капало с потолка (было лето и нам сказали- что-то с вентиляцией). Салаты и супы были на крепкую 3 (супчик пресный, салат похож на вчерашний).
На суммарную оценку 3 повличл кофе - хорош и не дорог.
Отличное заведение, уютно и комфортно. Приветливый и вежливый персонал. Меню разнообразное и вкусное и что главное доступное по ценам. Справляли день рождения у друга, официант обслужил по высшему уровню, кальянщик так же свою работу видимо любит и ценит, сделал дымный и вкусный кальян, учёл все пожелания. Рекомендую для дружественных или семейных посиделок 👍
начну свой рассказ издалека. пришли с друзьями прождали неделю, потом не пустили. сказали, что ну типа ждите столиков нет(они были). птом пришли столики свободные, еды нет никого нет, официанты сидят курят калик. официнт общался через переводчик(таджик), пива кстати тут 0,5 процентов ( самок крепкое какое нашли) ну крч если че лучше в падике сесть бадягу разлить и летс гоу. дак вот, что-то не понравилось, но вот, что?
Просто превосходный ресторан, одну звезду забрала, так как нет отдельного места для кальяна, запах терпеть не могу его, а так все хорошо, надеюсь кухня будет сохранять свой авторитет, что даже могут прийти спокойно и не переживать есть в меню то животное которое нельзя есть или нет.
Одно из самых любимых наших заведений в городе! Бываем в нем раза 2-3 в неделю. Паша, Юля и Эмиль- очень классная команда кальянщиков. Официанты очень внимательные. Кухня соответствует цене
Безумно атмосферное и вкусное место, особенно плов с гранатом, ммм)) Быстрое обслуживание, несмотря на поток гостей, музыка классная, еда супер, напитки огонь. Есть еще кальяны. Не пожалете, посетите
Самая вкусная кухня, плов, люля кебаб, самса. Так же рекомендую попробовать суп Мампар. Очень приятная атмосфера. Жалко, что нельзя забронировать стол, только живая очередь.
Вкусно, разнообразно, добротно. В последнем заказе очень огорчили по скорости доставки, Опоздали на полчаса, Да ещё и курьер вёз заказ без термо сумки и все приехал просто холодное. Менеджер как-то обыденно отмахнулась заученным извинением и литром напитка. Отказался с осадком разочарования
По телефону сказали ожидания нет, бронировать не нужно, через 5 минут приехали - куча народу, ожидание. В чем проблема была забронировать по телефону сразу стол?
Очень хорошая кухня. Приятный персонал. Давно любим многие блюда в плове.
Но есть одно существенное но, которое напрягает каждый раз, когда посещаем данное заведение.
Вопрос кальянная или безкальянная зона чисто для галочки ибо куда не сядь вонять кальяном будет везде.
Так что если не хотите есть любимые блюда с привкусом кальянного дыма, то избегайте посещения в вечернее время.
Возможно когда-нибудь все-таки вопросом более мощной вытяжки займутся.
Очень вкусное кафе
очень понравилось оформление, также понравился официант, весёлый , дружелюбный, доброжелательный.
Есть туалет и раковины чтобы перед едой помыть руки.
красивое оформление блюд.
Заказали блюдо, забыли его принести, в подарок сделали 2 фирменных десерта.
Очень вкусно, очень понравилось
Ресторан отличный! Блюда все вкусные, подача быстрая, официанты доброжелательные и внимательные. Цены очень доступные. Интерьер очень красивый. Атмосфера Востока чувствуется очень хорошо. Рекомендую.
Отличное заведение, приятный персонал, вкусные блюда, большой ассортимент, одно но- время от времени проверяйте чек , так как может быть описка в большую сторону по количеству заказанного, в целом думаю не специально а по загруженности! Рекомендую!
Очень крутой ресторан! Шикарная обстановка! Самое главное есть детская комната с воспитателем! Все очень понравилось! Обязательно будем ходить именно на Ленина ,хотя близко к дому в Гринвиче)))
Все очень плохо . Пришел кушать Узбекский плов
. А получил веганский. Это не правильно и оскорбительно. Все несут очень долго. Добавьте в стоимость блюд и сделайте пожалуйста качество . А не портить людям аппетит.
Вкусная еда и напитки за очень приемлемую стоимость! Суп с белыми грибами и острый салат с телятиной - очень вкусно)) приятные коктейли и ненавязчивое обслуживание с учетом пожеланий гостей
Классное место, обслуживание на высшем уровне, еда просто замечательная , приносили всё быстро
Очень понравилось это заведение , обязательно туда вернусь
заказала десерт «фисташковая булочка», максимально разочарована, булочка за 30 рублей из столовки, еще и сухая, а заявленных лепестков роз не было
подруга заказала мороженое размером с пальчик, супер маленькие порции
заведение не советую, хорошие только коктейли
Заказала плов, а мясо сильно отдавал запахом баранины, ну уж очень сильно, пришлось вызвать администратора, не особо отреагировали, хотя плов постоянно заказываю в кафе всегда вкусно, ну не ощущала такого запаха давно, двоека(((