Плиткин дом
101 отзыв
12 декабря 2023
Когда то это был один из самых крупных магазинов плитки в Королеве. Выбор был большой, далеко за ней ехать не нужно...
Но прошло много лет, а руководство стремиться заработать как можно больше минусов, цены высокие, скидки отсутствуют, а отношение к покупателю такое, какое было много лет назад на рынке "не нравится, топай от сюда", "что то не устраивает, не покупай", "ты мне не нравишься, я сделаю все, чтобы ты получил массу негативных эмоций".
История такова... Не хватило 5 плиток, сделала заказ (в четверг) и сказали, что привезут в понедельник. Понедельник настал, звонка от продавцов нет, звоню (и беспокою своим звонком) во вторник... А плитка ваша не пришла, склад не работал из за снегопада (снегопада не было больше недели) и привезут её в четверг-пятницу (месяц и год не уточнили). Попросила дать телефон склада или адрес, чтобы самой забрать, но в ответ получила "мы не разглашаем тайну". О какой тайне речь, о том что обо мне забыли, забили или просто не ездили?!
Зачем вы находитесь на рынке? Вы работаете не на покупателя, вы не хотите расти и развиваться, не зря один из ваших магазинов закрылся. Выйдите на улицу, посмотрите, что уже не 90-е. Сервис 0, отношение к покупателю 0, хамство на 10 баллов.
1
2
28 августа 2023
Отличный магазин. Очень долго искали с мужем плитку, по итогу смогли подобрать благодаря отличному ассортименту и профессионализму сотрудников. Отдельное спасибо Екатерине, которая не только помогла с подбором, но и сделала для нас идеальный дизайн с учетом всех наших пожеланий и особенностей. Смогли подобрать плитку не только в ванную комнату, но и на кухню. Результат просто радует глаз.
3
11 октября 2023
Пока тут наибольший выбор и разнообразие плитки. Пришли за плиткой в ванну, помогли подобрать , все прекрасно рассчитали под проект, который быстренько сами на компуктере набросали, доставка вышла бесплатно в область, вообще шикарно! С получением также проблем не возникло, все качественно в целости и сохранности 👌👏
3
24 декабря 2022
очень довольна покупкой в этом магазине. очень большой ассортимент, можно всё посмотреть, потрогать. менеджеры супер адекватные, если надо помогут, если же хочется походить самим, то можно хоть час гулять и никто не стоит над душой. заказ и доставка и подъём гораздо выгоднее, чем если бы заказывала из москвы! очень довольна! ещё вернусь в этот магазин
3
10 апреля 2024
Сервис. Очень плохой сервис.
Сроки подготовки проектов затянуты, процесс обмена бракованной плитки затянут.
А это не мы, это производитель, доставщик, космонавты с МКС, этот % брака допускает государство.
Цены чуть дороже чем на строительных рынках, качество такое же, сервис минус 3 балла.
1
19 августа 2023
Уважаемый руководитель и генеральный директор магазина « Плиткин Дом « города Королева, обратите пожалуйста внимание на ваш обслуживающий персонал . Такого хамского отношения к клиентам я оооочень давно не встречала .
Когда мы обращаемся к профессионалам , мы хотим , чтобы нам помогли и готовы за это отдавать свои деньги . В вашем магазине, я не только не заметила элементарного профессионализма , но ещё удостоилась нескольких фраз по - поводу того , что «моя ванна им не интересна , место силы у меня балкон», и что « не надо возмущаться , вы не миллион у нас оставили»
Убедительная просьба связаться со мной по телефону .
Телефон есть у вас в базе , заказывала плитку « Грация». .
Хамство на рабочем месте недопустимо . Это влияет в первую очередь на ваш рейтинг . И второе - мои соседи , их 412 семей тоже делают ремонт . Они с успехом могли бы стать вашими клиентами , но не станут , потому что я им расскажу про это хамское отношение.
Так что думайте, кого вы принимаете на работу .Времена , когда деньги падали с неба - прошли . Люди хотят сервиса , а не базара.
2
2
15 ноября 2023
Добрый вечер! Покупала плитку в дом. Выражаю благодарность Екатерине, подробно все рассказывала, проконсультировала, все рассчитала!
Рекомендую!
2
1
7 сентября 2023
Отзывчивые менеджеры. Нашли и заказали нужное мне панно(декор) и плитку. В другом магазине лишь предложили выбрать другую коллекцию плитки, т. к. нужного декора не было в наличии. А здесь реально помогли и доставили во время. Спасибо вам!
3
21 августа 2023
Идеально подобрали плитку, доставка быстрая! Менеджеры профессионалы своего дела, посчитали и даже нарисовали в программе! Спасибо
3
20 апреля 2024
Выбор плитки хороший, но по ступеням плоховато. И продавцам ты не интересен. Мешаешь им работать)
2 декабря 2022
Неплохой выбор плитки, вежливый персонал. Помогли выбрать плитку для ванной и туалета, сделали расчёты, Но всё же надо брать плитку с запасом. С удовольствием приеду за плиткой туда снова.
1
22 января 2022
Добрый день!
Очень хороший магазин и удобный!
Самое главное выбор большой! Так много плитки, хочется все покупать)
Мы заказали, привезли очень быстро! Мы попросили (подъём) до квартиру, подняли очень качественно и аккуратно! Вежливый грузчик) Нам всё объяснил и всё показал!
Спасибо, мы очень рады)
2
1
29 марта 2022
Просто огромный выбор хорошей и качественной плитке! Среди большого ассортимента было трудно сделать выбор,но граммотный консультант ( к сожалению не помню имя) помог сделать выбор👌 Всё чётко объяснили,показали, рассказали и посчитали нужный метраж. Спасибо вам за вашу работу!
2
1
19 февраля 2023
Меняем унитаз - нужно заменить 2 плитки. В магазине на Октябрьская ул., 12 женщина подвела к стеллажу с моим размером - и говорит типа: "вы только зря смотрите. Мы вам все равно 2 шт. не продадим... только упаковку в которой порядка 8 штук..." - кому нужен такой "сервис" - пустой магазин - сидят две женщины в полудрёме... и получают зарплату...
1
4
20 февраля 2022
Добрый день!
Очень хороший магазин и удобный, большой выбор. Заказал, привезли очень быстро! Подняли до квартиры качественно и аккуратно!
Спасибо, всё очень круто!!!
1
2 августа 2022
Магазин хороший, выбор есть, но не понравилось обслуживание. Девушка, которая сидит за компьютером и парень совершенно не хотят помогать в выборе, я не знаю, может это не ходит в их обязанности конечно. Но мне нужна была плитка определенного цвета, попросила помочь с выбором, на что мне ответили - походите посмотрите. Ушла в другой магазин где мне помогли
3
23 июля 2023
Продавец консультант Катя отвратительно себя ведёт, обязанности свои не исполняет в конфликтной ситуации телефон директора не дола и отказала в покупке. Не советую этот магазин!!!!
3
1
6 июля 2023
Хороший выбор плитки, цены приемлемые, есть и подороже и подешевле. Есть доставка.
1
1
14 июля 2022
Вчера побывала в данном магазине. Выбор громадный не было даже сил все просмотреть. А уж девочки консультанты особенно Ирина помогли нам с выбором, макетом. Ирина профессионал своего дела. Спасибо
3
22 мая 2022
Отличное место, доступные цены, огромный выбор отделки, персонал помогает при покупке и консультации)
Можно порисовать мелками
Рекомендуем
3
17 октября 2022
Самый лучший выбор плитки во всей округе. Сотрудники магазина помогли подобрать и расчитать количество, так что не осталось
26 июня 2022
Очень понравился большой выбор. Помогли советы персонала. Доставка в оговоренное время порадовала. Обращались снова и всем остались довольны.
3
23 января 2022
Отличный магазин. Очень удобно,что можно подобрать и плитку и ламинат одновременно,убедиться,что они гармонируют между собой. Спасибо большое за помощь продавцам!!
2
1
22 октября 2022
Просто огромный выбор плитки и на любой кошелëк. Всегда можно что-то выбрать. Советую посетить данный магазин.
25 февраля 2023
Хороший магазин, большой выбор плитки ,ламината,вежливый и грамотный персонал!!!
2
1
15 июля 2022
Большой выбор плитки, внимательные сотрудники. Помогли рассчитать требуемые объемы плитки, терпеливо ждали, пока выбирал варианты.
Магазин рекомендую ))
2
1
21 августа 2022
Вот совсем не рекомендую!!! Вообще! Заказали плитку 4000р/кв, вообще не дешёвая. Сразу не провели, доверили магазину. Положили плитку из разных партий, вместо двух оттенков положили 4! разных. И две большие плитки с трещиной. Позвонила, написала- ответили "надо было сразу проверять "
3
14 декабря 2023
Лучший магазин плитки, не имеет смысла ездить по московским тц, здесь всё есть. Продавцы профессионалы!
1
22 декабря 2022
Выбор большой, персонал вежливый, расположение лично для меня - удобное. По поводу качества пока не могу сказать.
3
27 января 2020
Очень большой выбор плитки всех мастей. Приоритет на средний и эконом класс, но есть и подороже, цены в каждом из них вполне адекватные.
Делают бесплатно базовый 3Д-дизайн с расчетом необходимого количества всех типов плиток под него.
Единственный минус - некоторые стенды с плиткой ОЧЕНЬ скрипят - надо бы их смазать хорошенько или заменить (например со спящим ребенком нереально выбирать). Ну и нужно иметь ввиду, что помещение подвальное и там довольно душновато, так что лишнюю одежду на себе туда лучше не брать ))
2
4
16 сентября 2021
Магазин застрявший в 90-х или 2000-х ... Заказал заранее плитку для 2х санузлов, оплатил, доставили и спустя месяц мастер начал ее клееть...
Как оказалось сотрудник, который делал 3Д модель нарисовал все через одно место.... 😬 с не понятными подрезками, когда можно было цельными плитами проходиться... , на одну комнату перебрал целую коробку, а на другую не досчитал 2 плитки. Кроме того, плитку привезли покоццаную, пришлось положить ее в незаметные места! Заказал в процессе работ эти 2 плитки, сказали заберайте через 2 дня, приезжаю а мне говорят она побитая пришла (при этом даже не позвонили, что не надо приезжать). Продавец сказала, привезут новую через пару дней....ждал приехал опять, а мне говорят: у поставщика еще рассматривается заявка на замену (до 3х дней)...😡.В итоге жду еще неделю когда привезут... Приезжаю через неделю, в тот день, когда сказали, что точно привезут, перед закрытием за час, а мне говорят, что машина не приехала...и мы не знаем типа где она, может сломалась... И позвонить не могут у них нет телефона водителя🙄это как вообще ?????? На мои словесные претензии, продавщица сказала:Мы не виноваты...
Вывод:Там сидят бездельники продавцы-менеджеры, улучшать логистику и обслуживание, соответствующее современному ритму жизни, оперативно решать возникшие ситуации не хотят, вообщем чаи гоняют...
Если вам важна чёткая поставка материалов, без срывов и проблем , не пользуйтесь этим магазином никогда....
4
2
25 апреля 2022
Очень понравилось обслуживание! Менеджеры выслушали, задали нужные вопросы, обрисовали в 3D, посчитали, порекомендовали нужного производителя.
Замена брака происходит корректно, по фотографии.
Ассортимент огромный, на любой вкус.
2
1
6 октября 2023
Хороший выбор. Быстрая и недорогая доставка.
2
1
30 июля 2022
Заказали, оплатили серый камень привезли серый с красным рисунком!
Сертификат запросили по его нет! На данный момент или в принципе...но мы его очень ждём.
Уважаемый, Сергей Алексеевич!
Мы очень ждём от вас звонка для прояснения ситуации! Почему нас, как покупателя не уведомили о том, что поменяли цвет!
3
25 апреля 2024
Хороший выбор бюджетной плитки.
20 января 2022
Выбрал плитку manhattan и New york из имеющейся коллекции, сделали 3Д модель ванной комнаты и туалета. Очень хорошие менеджеры, доставка и отзывчивость
1
2 сентября 2021
Хорошие специалисты, большой ассортимент, грамотная работа всего коллектива. От приемки заказа до доставки. Всё в срок и качественно. Спасибо.
2
13 апреля 2021
Большой выбор плитки , на разный кошелек, по акции можно купить вообще дешево отличную импортную, и будет не как у всех из известного гипермаркета на букву Л😉
2
26 октября 2021
Цены - конь. Если заложен хороший бюджет на ремонт ванной/туалета и т.д. и т.п., то удобное месторасположение магазина будет Вам сподручнее. Экономные натуры - мимо.
12 марта 2022
Заказали комплект плитки в ванную, один цвет для стен и другой, более тёмный, для пола. Из 15 плиток более тёмного цвета была одна, остальные светлые. Кроме того, что привезли не тот цвет, доставку задержали.
3
10 ноября 2021
Выбор огромный! Здесь есть всё и даже больше. Искали плитку по всем строительным магазинам и смогли найти только здесь.
12 февраля 2022
Отличный магазин , широкий ассортимент, проффесиональные менеджеры. В третий раз делаем ремонот и только тут находим то что нам надо
2
1
11 февраля 2022
Добрый день! Очень хороший магазин , очень много выбора мы не раз были очень хорошие обслуживания
1
9 июня 2020
Большой, просто огромный выбор плитки!👍 Я выбирала для ванной комнаты и выбор пал на несколько коллекций. Уехала из магазина думать! Приехала на следующий день с готовым решением. Мне помогли составить 3 D картинку с выбранной плиткой, рассчитали количество и через день плитку привезли домой!
Отдельное спасибо Кате за 3D дизайн))🌹
6
1
6 декабря 2022
Замечательная плитка, большой выбор, адекватная цена
3
13 марта 2022
Хороший магазин, большой ассортимент. Удобное расположение и время работы.
15 октября 2021
Большой выбор плитки на любой вкус и кошелёк. По Королеву магазина с большим ассортиментом не нашла.
10 января 2023
Хороший выбор плитки , продавцы профессионалы.
1
28 июля 2020
Хороший магазин. Удобно, что рядом. Выбор большой. При расчете из четырех видов плитки ошиблись в двух видах по количеству (размеры помещений перепроверил, верные). Пришлось дозаказывать. А это время. Думаю, что это единичный случай. Продавцы вежливые.
1
1
10 июля 2021
Магазин очень хороший. Минус один - отсутствие интернета из-за подвального расположения. Но выбор плитки - сверхвариативный!
1