Особенно хочется выразить огромную благодарность персоналу! Спасибо за их отзывчивость и улыбчивое
приветствие, за помощь грамотного подбора товара и его покупки.....! С доставкой никаких проблем не возникло. К качеству товара тоже никаких претензий. Буду советовать этот магазин друзьям и родным...!
Крайне не рекомендую!!!! Я просто в шоке от этой конторы, и от сервиса! Пришли за керамогранитом в азбуку ремонта в данный отдел, предоставили все замеры, и планы санузлов, нам посчитали в программе, якобы даже с небольшим запасом (больше запаса нам не рекомендовали брать, т.к. в Плиткарь нет возврата вообще!! Представляете?!!!) консультант Евгения сказала что нам все хватит и останется пару плиток, на что мы согласились. В итоге, плиточник начал работу, и спустя день сообщил что не хватает, внимание, 7 коробок 😅😅😅, это на минуточку 18 плит размером 1200 на 60, это вобще как??? Все замеры в точности до сантиметра были предоставлены Евгении, но она просто напросто не умеет оказывается считать! Как так можно?? А еще, в первой доставке был бой полностью всей упаковки, доставщики тут же забрали обратно, сказали что передадут все в магазин и через неделю привезут нам замену, как оказалось, ничего никто никому не сообщил, и если бы мы не пошли сами в магазин чтобы до заказать недостающие 7 КОРОБОК плитки, так никто нам ничего бы не заменил! Хорошо что сделали фото документа, и боя плитки, иначе бы нам ничего не поменяли! Персонал крайне непрофессиональный, общаются грубо, постоянно спорят, вместо положенных, как минимум извинений. Так же нам пришлось 2 раза платить за доставку (меньше что они могли сделать для нас в этой ситуации это бесплатная доставка, но и этом было отказано) итог: испорченное настроение, потраченные нервы, время, деньги! Ну и плитка в итоге оказалась вся кривая! Не советую никому отдел Плиткарь, особенно в азбуке ремонта, особенно консультанта Евгению! Считать могут только по программе, которая всю обрезь считает как будто на выходе это снова целая плитка!
Хороший отдел. Посчитали расход плитки верно, сделали скидку за объем. Доставили вовремя, занесли все в квартиру. При разгрузке сразу сказали, где битая плитка. Без проблем связалась с магазином, плитку поменяли (ждали меньше недели, забрали из Азбуки). В магазине сразу говорят, что есть СУТКИ на осмотр плитки.