Плеяда
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
680 отзывов
27 августа 2024
Хорошее обслуживание, ничего не накрутили и не навязывали. Большие молодцы, вызывающие доверие. Ну и конечно время покажет, насколько хорошо было проведено ТО Мазды. В целом ничего негативного написать не могу и надеюсь, что год для машины, пройдет без проблем.
1
14 декабря 2024
Работают профессионалы. Всё вовремя и по разумным ценам.
2
2 августа 2024
Заменили расходники, грузиться более сложными проблемами автомобиля не захотели. А записывался именно с проблемой вибрации, а не для замены расходников. К плюсам расходники по адекаатным ценам. Поменял их на другой сервис центр.
2
30 октября 2024
За неделю почти записалась, ехала от дома до сервиса 1 час по пробкам. Приехала - мастера приемщика нет, сказали он отъехал за запчастями, ждать пол часа. У меня копеечный вопрос: осмотр 2-х деталей после аварии на предмет стоимостной оценки.
Поэтому 1 звезда именно этой Плеяде. Обслуживаюсь на Коломенской - там другое отношение. Где то недоработка в части сервиса. Проработайте вопрос клиентоориентированности!
1
1
2 июня 2023
Обслуживаю свои автомобили Субару и Мазда. ТЦ Плеяда предоставляет профессиональный подход и качественный сервис. Большая комната для ожидания, чай, кофе, напитки в вендинговом аппарате, удобное мобильное приложение для записи онлайн. Спасибо
3
7 января
Хороший сервис для Субару, оригинальные запчасти всегда в наличии, мастера опытные и хорошо знают марку.
4 ноября 2024
Делал ремонт двигателя. Работа выполнена неплохо, проблем после ремонта не наблюдаю. Выбрал их, т.к. решил, что лучше переплатить за работу, чем сэкономить и получить кирпич вместо авто. Ценник выше среднего. Клиентоориентированность отсутствует. Без крайней нужды больше туда точно не обращусь.
3
28 июня 2024
Периодами обслуживаю здесь машину . Последние три заказ-наряда с апреля 2024 - отзыв негативный. Некачественно, приходиться за свои же деньги ежедневно звонить, пояснений никаких, запись на 2 нед вперед. В оконцовке сделали, но всю защиту разворотили и обратно частично поставили, падает на педали водителя. Было обращение к руководству филиала- без результата. Не советую . Сервис изменился в плохую сторону.
4
7
30 ноября 2024
обслуживали свои Субару в этой компании больше 10 лет, в последние 2 года компания изменились в очень плохую сторону, им неинтересно починить ваш автомобиль, им исключительно интересно заработать на вас деньги, если вы ездите на Субару и очень сильно любите этот бренд, то настоятельно не рекомендую заезжать в Плеяду.
4
22 октября 2023
Отличный сервис по ремонту и обслуживанию японских автомобилей.
Мастера специалисты своего дела, все покажут, расскажут. Без навязывания дополнительных услуг.
Есть запчасти в наличии.
Немного не уютный зал ожидания, темно..но зато удобные диванчики.
Рекомендую!
4
8 марта 2024
Ехал 1,5 часа до их сервиса из другого конца города, чтобы узнать, что мои форсунки не влезают в стенд и уехать. Почему нельзя было сразу это сказать, непонятно. Как будто бы одна и та же модель может отличаться. Заказал форсунки топливные на замену, заранее, несколько раз, за несколько дней, уточнял, нужно ли что-то еще для замены, например, резинки, которые обычно ставятся при смене форсунок, мне ответили, что не нужно. При записи на этот сервис дополнительно уточнил насчет резинок, мне снова сказали, что не нужно. Приехал снова, потратив на дорогу час, чтобы через 30 минут узнать, что, оказывается, такие резинки нужны и работы сейчас они не сделают. На мой вопрос почему так, ничего пояснять не стали, разрешить ситуацию никак не захотели. Просто сказали на три дня машину оставляйте.
Не рекомендую обслуживать машины здесь, особенно мазды. Вообще не понимают, как обслуживать машины этой марки.
5
3
26 июля 2023
Хороший сервис, рядом с домом, цена практически как у всех, я бы сказал среднячок)
Радует что есть много запчастей в налии и орига.
Периодически когда обслуживаю машину сам (да, субарист=нищеброд), здесь покупаю необходимые запчасти.
4
3 ноября 2024
Уже 10 лет обслуживаю своего Форестера в Плеяде. Специалисты высочайшего класса. И никого не навязывают лишних работ и деталей. Самые приятные впечатления от общения с сотрудниками.
17 сентября 2024
Моё самое любимое место по ремонту и обслуживанию Субару. На это сервисе ремонтируюсь 18 лет. Всем советую. Профи!
1
13 марта
Очень хороший сервис. Озвучивают реальные проблемы. Нет навязывание лишних услуг.
20 июня 2024
Как всегда, всё сделали отлично, проконсультировали по другим работам.
Всем Большое спасибо!
3
24 января 2024
Отличный сервис. Быстро нашли причину неисправности, восстановили систему зажигания в обход сигнализации, поменяли масло, стартер и пайп на кульке. Стоимость работ приятно удивила. Спасибо мастерам! Жду когда ответят по кузовному ремонту и приеду на кузовню к ним! Рекомендую!
4
1 марта 2024
Всем субарятникам - сюда. Квалифицировано, качественно, быстро. Я обслуживаюсь в Плеяде около 20 лет. Это мой старый отзыв. Сегодня всё изменилось и Плеяда тоже, жаль не в лучшую сторону.
1
13 октября 2024
Хорошие специалисты, все по простому. В автомобилях Мазда разбираются. Можно договориться. Есть парковка внутри.
26 августа 2024
Относительно дорого. Но. Гораздо дешевле чем менять ШРУС ы по кругу у колхозников за свои деньги когда неисправен деференциал. В Плеяды сразу сказали - вискомуфта межосевого деферинциала, 62000 руб. А дальше сам решай, менять или так дальше поездить. Всё чётко, по делу и вовремя. Без развода на допы.
1
28 января 2024
На протяжении многих лет , на Субару только к ним 👌🏻 не навязывают лишнего , всегда вежливы и приветливы !даже по телефону ) Спасибо всему коллективу Энтузиастов !
3
2 октября 2023
Обслуживаюсь в Плеяде много лет, ранее в филиале на Полежаевской, в последние годы на Энтузиастов. За это время мог бы оставить десятки положительных отзывов и благодарностей за выполненные работы и сохраненные деньги…
По свежему обращению хочу отдельно поблагодарить Сергея Бирюкова и Александра Юрасова за внимательное отношение к клиенту и ответственное выполнение своей работы. Благодаря их усилиям и упорству удалось найти истоки проблемы и решить вопрос, с которым ранее безрезультатно обращался в этот же сервис во время работы другой смены.
1
12 ноября 2020
Благодарна данному салону за отличную работу! Было несколько автомобилей и немного сложно было сделать выбор, но Константин очень грамотно все рассказал про каждую машину и помог мне определится. Приятно, что можно выбрать из разных комплектаций, вдобавок еще и зимнюю резину подобрали. Теперь езжу на своей Субару и не могу нарадоваться. Всем буду рекомендовать Вас!
5
1
19 июля 2024
Простоял в утренних пробках на шоссе энтузиастов, чтоб узнать, что менеджер сервиса перепутал даты и записал меня на другой день. Решить ситуацию и пойти как-то на встречу не захотели. Жаль потраченное время, больше обращаться в эту организацию не буду.
3
1
20 апреля
Рекомендую, честно и хорошего качества мастер
20 сентября 2024
С точки зрения техники и профессионализма, а также отношения к клиентам - отлично.
Идти далеко до метро. У меня аут уже второй у них на регулярном обслуживании.
16 мая
Прекрасный сервис! Помогли решить проблему без записи!
18 декабря 2024
Обслуживаю авто с 2007 года здесь. Ребята знают толк в своем деле.
14 ноября 2024
Приняли точно по записи. Все работы были заранее согласованы. Для клиентов есть комната ожидания. Не хватает экрана с видеонаблюдением за ремонтом авто
19 января
Всегда здесь обслуживаюсь, все устраивает.
3
17 сентября 2024
Самый лучший сервис Субару в Москве. Быстро, бюджетно, есть запчасти, очередь по записи минимальна.
3
8 марта
Хороший персонал, что слесаря, что мастера, вникают в проблему с головой. Молодцы! Цены демократичные
21 октября 2023
Отличное обслуживание на приемке. Есть очень удобное помещение для ожидания, туалет. Сотрудники подсказывают, помогают, не оставили меня в беде. Время ожидания как озвучили, так и получилось. Никаких задержек. Обязательно вернусь сюда ещё раз - машину только сюда.
4
10 августа 2024
Хорошо встретили,ответили на все вопросы,разрешили присутствовать при проведении работ, выполнили просьбу о замере остаточной толщины дисков,дали необходимые рекомендации
4 мая 2024
Лучший сервис по субару! Внимательно отнеслись, все сделали чётко и недорого!
Мастеру Вадиму отдельное спасмбо)
28 декабря 2024
Делал эл. рейку. Без ам. Сделали за два часа. Доволен. Советую. Работают профи
3
20 июля 2024
Специализированный автотехцентр, грамотные мастера, механики высокого уровня, запчасти в наличии.
22 мая 2024
Очень нравится! Всегда внимательно и качественно решают все вопросы. Все посмотрят, все расскажут. Рекомендую!
15 февраля
Компетенций в сложных вопросах - ноль. Вопрос был с контрактной коробкой которая не ехала. На вопрос «замена мозгов акпп поможет» получил ответ «лучше машину поменять». В итоге я нашел нужные мозги от коробки, и машина поехала как надо.
Сотрудников поменяйте
1 сентября 2023
Обратился в сервис на Кутузрвском для долива масла в коробку передач. Была течь, заделал мастер.
В итоге рекомендовали поменять полностью. Тут всё хорошо.
В процессе работы из обещанных 1.5 часа делали 3.5, как оказалось что просто кто-то подъехал и занимались другим автомобилем. Спросил, сколько ещё будут делать, попосил зайти плсмотреть, увидел всё лично стали врать о задержке и выдумывать вроде того, что при мне консультант говорт : "скажи что вот эта причина".
После этого через 10 мин забрал.
В итоге после сделали так, что течь опять образовалась.
Что это? Скорее всего отношение к делу.
6
6
28 апреля 2022
10 лет обслуживаюсь, очень доволен. Были нарекания, которые устранялись оперативно. Сервис клиентоориентированный. Возможно ценник чуть выше, чем у конкурентов, но много ниже чем у официалов. По каждому из обслуживаемых Авто в базе сервиса ведётся история, при желании можно всю историю т/с поднять и посмотреть. Есть приложение для основных телефонных сторов. В общем, если есть цель сэкономить, то возможно найти сервис дешевле с +/- таким же качеством, если нет желания заморачиваться, плюс иметь всю историю обслуживания онлайн (плюс всякие скидки и акции для постоянных клиентов) - смело рекомендую.
3
1
5 февраля
Обслуживаю 2-ю Субару подряд,все на хорошем профессиональном уровне! Рекомендую!
18 ноября 2024
Меня всё устраивает. Наверное один из лучших сервисов по Субару. Комфортная зона ожидания.
13 октября 2024
Если у вас субару, то смело приезжайте. Обращаюсь несколько лет. Закрывают все вопросы. Жаль, что закрыли третий сервис и сейчас только две точки.
3
31 октября 2021
Сервис расположен в пром зоне, есть большая стоянка, комната ожидания с горячим чаем и wi fi. Работают быстро по просьбе можно подойти посмотреть что поломалос в машине . Последний раз ездил с жалобой на стук при повороте. После осмотра сказали что защита плохо закреплена, оказалось что передние шрузы вышли из строя. Хотя это единичный случай. Сервис мне нравится буду и дальше там обслуживаться.
6
8 июня 2024
Возил два раза, старенькую Субару Форестер-коллеги!Ремонтники ещё те, если бы не последние извините, был бы у вас братцы 2 точно!Надо меняться!!!!!Свою машину туда точно не пригоню!Хотя и Субарой не владею!
17 декабря 2023
Качественный клиентоориентированный сервис, очень доволен обслуживанием и подходом к обслуживанию и ремонту автомобилей
10 октября 2021
Клубный сервис для "Субару". Если вам нравится марка Субару и у Вас 20-ти летний автомобиль , то это оптимальный Сервис, во первых есть свой склад запчастей и для старых авто это актуально, во вторых, грамотный анализ неисправностей (но это не отменяет что надо самому разбираться хоть немного в особенностях своего автомобиля ибо и специалисты могут ошибаться, стоит хотя бы самому занять приблизительно в чём проблема), в третьих скорость работы (конечно тяжело оценить необходимый объём по времени, но работа по переборке подвески это где-то 9 часов, замена масла часа 2). К персоналу тех.центра вопросов нет, вежливы и ненавязчивы.
1
1
26 июля 2023
Рассказ о том как меня 3 раза обманули в данном сервисе.
Началось все со звонка в данную контору.
Хотел сделать несколько работ:
Переклейка двух крышек ГРМ;
Установка двух ремкомплектов на рулевую рейку;
Замена четырех сайлентблоков на передних нижних рычагах.
По телефону озвучили за данные работы 35000 рублей. Согласился и попросил записать меня на субботу 22 июля на 9:00.
Сказали что на следующий день будет готова.
В этот же день перезвонил и хотел перезаписаться на пятницу но сказали нет записи.
В субботу приезжаю в сервис, а на ресепшене говорят что нет записи. Прошу их проверить звонки и о чудо я звонил и записывался но меня почему то не записали. И приёмщик сразу сказал что цены на работы названы не верно. Я попросил ещё раз рассчитать мне стоимость ремонта по тем же данным. Результат расчета сфотографировал на всякий случай.
С 35000 стало 42000 и добавились расходные материалы на 4000.
Приёмщик говорит что вариантов нет, так как работа не на один день.
Сказал что поговорит о моей ситуации со старшим и будет какая то скидка за неудобства.
Ну думаю что делать, вариантов нет. Записываюсь на вторник 25 июля.
Во вторник приезжаю, сдаю машину и добавляю ещё работ:
Замена масла;
Замена фильтра в баке;
Замена термостата;
Ремонт провода к датчику перегрева заднего редуктора.
В среду узнаю стоимость работ и офигеваю. 60000 рублей с максимальной скидкой в 17% и готовы сделать ещё 2% за наличный расчёт. Еду к ним.
Беру расчет и вижу уже 58800 рублей, типо мы пошли Вам на встречу и скинули 2% за нал говорит их старший. Даже если вы оплатите безналом. Посмотрел расчет и там вроде все красиво 8 с лишним тысяч только по работе скидка. Принесли извинения. Оплатил и уехал.
А в чем же вы скажите 3 обман!?
Все вскрылось когда сравнил цены на предварительный наряд от субботы и новый. Оказывается мне сделали скидку всего 2% за место обещанных 19%.
Фото все приложил.
Так врать смотря в глаза.
Трижды подумайте прежде чем обращаться к ним.
Обманут и глазом не моргнут!!!
5
30 ноября 2020
Обслуживаюсь у ребят уже 11 лет, застал не один переезд, был во всех филиалах неоднократно. Что могу сказать - один из лучших автосервисов в городе в принципе. Подход к лиенту, профессионализм - запредельные. Неоднократно приемщики помогали мне даже тупо консультацией по телефону.
Обслуживание машины, тем более такой особенной, как Субару - это всегда головная боль. От историй, что мне рассказывают знакомые про другие сервисы, если честно, волосы на голове шевелятся. Ни разу не сталкивался с какими-то проблемами тут. А нет, было, один раз, не затянули патрубок после смены фильтров, но я даже не успел обратно к приемщику дойти, он уже сам на звук вышел))
Отдаешь всегда в надежные руки, никогда не беспокоюсь, что сделают что-то не то. В ремзону захожу просто поглядеть и на другие машины полюбоваться.
Если честно, во многом именно из-за Плеяды не удается купить машину другой марки. Как представлю себе мучительность поиска другого такого же сервиса.. не, отказать.
Единственной проблемой, на самом деле, являются деньги. Если не кроить и все вовремя делать - никаких проблем не будет. Если искать какие-то вариантики, туда-сюда ко всяким Васям ездить, то результат будет соответствующий.
2
1