Хороший отель,в номере чисто уютно,бельё полотенца свежие чистые,чайник холодильник микроволновка в номере,номер попался большой просторный,диван,кровать 2-х спальная и односпальная.Персонал вежливый приветливый,завтрак с утра принесли прямо в номер(яичница,хлеб,сыр,чокопай,чай,кофе)👍Не понравилась только душевая кабинка(очень маленькая),не развернуться толком😁Ну в целом нармально оценка 4+👍Рекомендую 👌
Приятно удивлена, как в маленьком городе так содержат отель.
Персонал - очень милые, вежливые и заботливые.
Весь отель блестит от чистоты.
Интерьер не современный, но есть все необходимое.
В номере был: холодильник, чайник, чайный набор, телевизор.
Завтрак стандартный- приносят прям в номер.
Рекомендую в Бугульме для проживания.
Номера - не современные, но комфортные, все есть: холодильник, чайник, телевизор, фен, столовые приборы и посуда.
Завтрак - прям в номер
Еда - европейский завтрак
Весь отель блести от чистоты, что комнаты, что коридор и окна, зеркала.
Персонал - очень милые, вежливые и заботливые сотрудники!!!
Обслуживание - с заботой, все очень основательно.
Были проездом в Бугульме. Решили остановиться заночевать здесь.
Белье чистое и свежее. В номере был холодильник и микроволновка (отлично) . С утра принесли завтрак в номер. Было очень вкусно
Отличный сервис и номер!
Рекомендую для заселения!
Отличная гостиница по меркам провинции, хороший сервис, в номерах чисто, не прокурено, свежие полотенца, завтрак небольшой, но сытный, который приносят в номер, что порадовало. Вокруг много магазинов, большая парковка. Из минусов, пожалуй, только тонкие стены между номерами.
Это лучший вариант в городе Бугульма , но есть к чему стремиться.
Для ночевки в ком андировке подойдёт.
Для семейного отдыха не очень.
Есть только завтрак.
4 звезды именно из-за него. Кормят только глазуньей, каждый день.
Хорошая гостиница, на твердую "четверку". Удобно расположена, недалеко от центра, есть большая парковка с видеонаблюдением. Номера чистые, но без "излишеств". Постели удобные, бельё чистое. Доброжелательный персонал. Почему только "четверка"? Во-первых, в нашем номере не было кондиционера. Возможно, для Бугульмы это не критично, но тоже бывает жарковато. А так как сейчас почти все кондиционеры с режимом подогревом - если будет прохладно, можно было бы и "подтопить". Во вторых - нет сеток на окнах, а комарики в Бугульме водятся. Включали на ночь фумигатор для подстраховки. Как говорится - мелочь, а впечатление портит. И в третьих - в стоимость номера входит завтрак. Кормили вовремя и сытно. Но мы жили четыре дня - меню одно и то же - яичница-глазунья, блинчик с творогом, печенье. Чай, кофе "3 в одном". Правда, как жирный "плюс" - в номере есть большой холодильник и микроволновка. Ну и не знаю, плюс или минус - душевая кабина с очень "специфическим" управлением. Я человек, имеющий дело с техникой, но сам сразу не разобрался, пришлось просить объяснить, как что работает, женщину из персонала. Но всё равно, методом проб и ошибок разобрался только на второй день. Из мелочей: тапочки в номер - "по требованию", с этим сталкивался только в "транзитных" гостиницах Краснодарского края. Но в целом, повторюсь, для Бугульмы гостиница вполне неплохая.
Гостиница со свежим ремонтом. Большая душевая кабинк а, завтраки однообразны, но их приносят в номер, кравать хорошая с ортопедическим матрасом. Немного не хватало мебели стол и стулья для завтрака. В номере большой холодильник, микроволновка, чайник. Не хватало кондиционера, остонавливался летом в самую жару. По просьбе предоставили вентилятор. По сравнению с другими гостиницами в Бугульме можно и шесть звёзд поставить, но из-за отсутствия кондиционера к сожалению только 4. Рекомендую!
Очень хорошая гостиница. В удобном расположении, 10 мин пешком до центрально й площали. Очень просторные номера, со свежим ремонтом, вкусные завтраки приносят в номер к заказанному времени. Персонал очень отзывчивый.
Для меня было удивлением, что в Бугульме есть такая обычная и в тоже время аккуратная гостишка))
Брали номер на сутки. Номер большой, двухкомнатный.
Всё вроде просто, без изысков, не евро ремонт)) но в тоже время чисто от состояния номера до постельного белья.
Завтрак принесли в номер, что очень удобно и приятно.
Раз в год приезжаем в Бугульму и чтоб не беспокоить родных и друзей будем теперь всегда здесь останавливаться)
В номере бестолковая расстановка мебели-все ноги в синяках, жарко как в аду и окно на высоте почти 2 метра. Завтрак без изменений всю неделю:яичница из 2-х яиц, блинчик с творогом, чай, пироженка. Горничная самостоятельно принимает решение, что выбросить, как лучше что расставить (так "ушли" ватные палочки и вода)
Страницы из книги отзывов и предложений с неугодными отзывами вырываются ("Даже не читала, с ним в туалет сходила"- бравада управляющей), клиентоориентированности нет, есть очень классные администраторы, которые идут на встречу и решают вопросы, а есть те кто бегут от проблем и даже не пытаются помочь.
Властная управляющая, самодур, которую боится персонал, боится взять даже каплю ответственности или принять какое нибудь решение.
Недостатков у отеля полно, это и некачественная уборка, жирная посуда, запах затхлости и сырость в номере, наполняемость водой душевой кабины, неоднородность номеров, есть неплохие отремонтированные, а есть номера почти в подвале с окнами на трассу и шторами не защищающими от света, с недостатками выше. Но все проблемы обсуждаемы и решаемы, когда управляющий отеля способен на диалог, а не хамит, орет и врёт с порога. Очень неконструктивный монолог с противоречием самой себе, таких людей нужно своевременно отправлять на пенсию.
Хорошая гостиница, в номере холодильник, чайник, микроволновка, посуда. Чисто, уютно, за втрак в номер. Просторные номера с хорошим ремонтом. Вежливый и приветливый персонал. Рядом пятерочка и столовая с очень вкусными обедами и выпечкой за совсем небольшие деньги. Нам понравилось всё.
По чистоте, удобству и гостепреимству вопросов нет. Номера большие и по-домашнему уютные. Но они очень домашние… Это значит, что интерьер как будто из 90-х. В целом это даже придает некоторую изюминку отелю, т.к., повторюсь, в остальном вопросов нет. Все чисто и аккуратно. Завтраки без изысков, но они есть )) Принесут в номер. Не мешало бы на туалетную бумагу раззориться и положить не ту, которая 150 000 метров без втулки, а в целом все ок за свои деньги.
Хороший отель. Есть все необходимое, в номере чисто. Достойный з автрак. Удобное место расположение, в пешей доступности магазины, кафе аллея для прогулки.
Гостиница шикарная,одна из лучших в нашем городе. В номерах чисто,обслуживание на высшем уровне. Плюс входит завтрак. Буду рекомендовать своим знакомым.
Хороший отель, уютно, чисто, вежливый персонал, к спорным моментам отнесу завтраки отмечу плюс их приносят в номер в удобное для вас время с 6.00 до 8.00 минус они однообразны, ещё отнесу к минусам сам по себе отель тихий, но перегородки между номерами номинальные если сосед попадется не тихий вы будете слышать всё начиная от храпа.
Номера неплохие, да и в целом для такого маленького города отель хороший (даже правильнее сказать это лучшее, что есть в этом городе). Не хватает кондиционеров, есть только на третьем этаже - это конечно минус. А так в целом остался доволен.
Просторные комнаты.
Приветливые администраторы. Всегда чисто в комнате. Единственный минус завтраки не меняются на протяжении всего проживания. Есть бесплатная парковка под наблюдение.
Всем советую эту гостиницу. Парковка есть , чисто, сантехника, матрас подушки постельное бельё всё отлично. В номере полноразмерный холодильник, микроволновка, чайник набор посуды. Вежливый персонал. Скромный завтрак.
Есть парковка, но не охраняемая. Номер чистый, ремонт свежий. Завтрак включён в стоимость номера. Есть небольшие замечания:
полотенца и постельное белье чистые, но уже застиранные,
туалетная бумага самая дешёвая (первый раз вижу такую в отеле),
нет зубной пасты и щётки.
Ремонт в номере уставший.
В номере чисто!!
Спальные места хорошие!
Душевая кабинка очень маленькая.
Горячую воду с утра надо ждать минут 5...
Лейку в душе можно и поменять, стоит копейки..
Завтраки не очень...
В целом жить можно, но денег хотят больше чем это стоит.
Много раз останавливалась в этой гостинице. Хотя цена очень завышена. В Москве за такие цены гостиницы лучше.
Раньше персонал был вежливее. В этот раз была неприятно удивлена. Дали номер в котором ужасный запах пота! Попросила заменить номер, говорю неужели горничная не чувствует запах. В ответ администратор выкатила глаза и сказала что убирала этот номер сама и мне же задаёт вопрос мол «и что мне сделать, я весь день его итак проветривала». Говорю к примеру закажите химчистку дивана, к нему иначе подойти невозможно, а сейчас пожалуйста замените мне номер. В ответ - посмотрели на меня как на чокнутую и ответили что номеров нет. Вот такое хамство.
Пришлось покрыть диван одеялом. А оно пардон с пятнами крови.
Раньше не замечала старые матрасы и отсутствие фена, вместо крючков для полотенец - держатели для рулонных бумажных полотенец. Пластиковые советские мыльницы. Заканчивающийся рулон - туалетная бумага Челнинская). Раньше был зубной набор и тапочки, теперь решили что посетители обойдутся..
Как только мне нагрубили - всё это стало бросаться в глаза.. Кондиционера нет, в люстрах кучками мошки умерли. Душевая кабина наверное самая дешёвая из возможных, не крутятся барашки для воды. Похоже мой предшественник просто не смог воспользоваться душем 🙈😹😹.
Ручки на входных дверях в номера - низкого качества, еле открываются и закрываются.
Слышимость ужасная. Самое удивительное - персонал ругались в 5 часов утра в коридоре! От чего я проснулась и слышно как проснулись и возмущались по этому поводу соседи.
В целом неплохо. Чисто, завтраки яичница и чоко-пай. В шкафчиках кофе чай. В кулере только холодная вода, горячую нужно греть в чайнике)
Что могу сказать… Эт о не реклама!!! Побывав здесь первый раз осенью, поехав в командировку в очередной раз в славный город Бугульма, со 100% уверенностью остановил выбор на этой гостинице. В номере есть холодильник, чайник и микроволновая печь. Рядом магазины Пятерочка и Магнит. Персонал на уровне. Спасибо! Я обязательно вернусь!!!
Самая лучшая гостиница в Бугульме и это действительно так но это и печально , ремонт уже старый , окно в номере маленькое и как бы на уровне подбородка начинается как будто в подвале .
Хорошая, чистов, опрятная гостиница для небольшого города. По составу комната на 5+, всё что необходимо есть (холодильник, чайник, микроволновка в номере), магазины в шаговой доступности.
Тихо, мирно
Хороший отель, для отдыха.
Тихое, спокойно е место. Чистые, просторные номера.
Есть все необходимое.
Душевые принадлежности, фен, тапочки.
Достаточно сытный завтрак, разнообразный. Только приносят до определенного времени, чуть ли не часов в 8:00. Если поздно встаёшь, не айс.
Кстати, в номере также есть микроволновая печь, холодильник.
Жить можно, почти как дома)
Просторный номер, вежливый персонал, неплохо бы ра знообразить завтраки, потому что в апреле 2022 и в апреле 2023 года всё идентично )) В целом хорошее место для того, чтобы остановиться тут, когда ты в командировке
Отличная гостиница...была.
4 года подряд останавливались все было отлично - в этом году бац! и с животными нельзя!? На сайте написано, что можно по факту нет....интересно 🙄.
Так гостиница на 4.8*
Персонал вежливый, номера хорошие, есть все для комфортного проживания, кровати ОГРОМНЫЕ.
Оценка в 2* не работникам и их работе, а администрации.
Средний отель. Завтрак в номер. Завтрак готовит скорее всего администратор. В номере чайник и чашки. Можно чай попить. По своему критерию приеду ли я ещё раз в этот отель? Нет, не приеду.
Прекрасное место. В номерах чисто, всегда и вовремя меняют полотенца, каждый день убира ют в номерах. Очень приветливый персонал! Оправданные 3***. Советую