Вкусно поесть любит каждый. У нас найдётся бизнес - ланч на любой вкус. Приезжайте в гастромаркет, каждый день подаём обеды с 12:00.
Цена Комбо обеда от 299 руб.
Работаю рядом и регулярно приходил на обеды и завтраки. Часто за несколько минут до открытия, благо сотрудники некоторых точек часто соглашаются начать готовить заказ за несколько минут еще до официального начала работы. Сегодня была холодная погода и шел дождь. Зашел внутрь за 10 минут до открытия фудкорта, двери были открыты и сотрудники уже были на месте. Хотел как обычно сделать заказ и подождать 10:00, чтобы сразу его забрать, но охранник Семипегов Николай Николаевич в грубейшей форме повышенным тоном практически приказывал мне покинуть заведение и ждать на улице открытия. Никакие логичные доводы и аргументы слушать не хотел. Считаю это вопиющим актом неуважения к постоянному гостю и к арендаторам, которые стараются создавать хороший сервис для своих клиентов. Николаю желаю подлечить нервишки, посещать ваш фудкорт, к сожалению, желания больше нет.
Рекомендация администрации ТЦ ВИКТОРИЯ ПЛАЗА - Посетите свой Гастромаркет, оцените качество блюд и качество обслуживания гостей.
Понаблюдайте как обслуживают гостей Гастромаркета.
Проведите опрос среди гостей, что устраивает, какие есть жалобы и пожелания , что нужно исправить.
После этого проведите беседу со своими Арендаторами (Гастромаркета).
Вы (Администрация ТЦ) так основательно подошли к замене старых рекламных баннеров Гастромаркета.
Но видимо и они скоро перестанут работать и привлекать гостей в Ваше заведение.
Люди жалуются на качество еды, Вы же не реагируете никак. 🤷
Сделайте независимую оценку/тайный покупатель. Мониторьте и проверяйте работу точек. А то потеряете последних гостей.
Также рекомендую сотрудникам Роспотребнадзора посетить данный Гастромаркет.
Потому как нарушений в точках Общепита - хватает.
От качества еды, несоблюдения норм СанПиН до несоответствия ингредиентов в готовых блюдах, заявленным в меню.
И это в большинстве точек.
Это ужасно. Нет слов.🤦🏻🤦🏻🤦🏻
Когда уже "Общепит" Рязани будет работать достойно?!
По заведениям оценки:
Хинкальный дом
Качество обслуживания 1
Девица на кассе (по другому не назвать) как сидела на стуле в телефоне в переписке, так и продолжила сидеть.
Не дождались "её высочества".
Плов62
Качество еды 1
Качество обслуживания
и нормы СанПиН 1
Соответствие блюд меню 1
По данному заведению составлено заявление в Роспотребнадзор.
Omnomnom
Качество еды 1
В супе Том Ям осколок ракушки.
Качество обслуживания
и нормы СанПиН 1
Отсутствие перчаток при сборе заказов. Головные уборы не выполняют должной функции. Волосы поваров не прикрыты от слова совсем.
Соответствие блюд меню 1
Сотрудники не знают состав блюд. Не докладывают в блюда основные ингредиенты.
Остальные заведения в настоящий момент тестируются по качеству еды и качеству обслуживания.
Будет отдельный отзыв по каждому заведению Гастромаркета.
Администратора вообще убрали - молодцы, чтобы совсем никто ни за что не отвечал и обратиться не к кому было. Охранника кстати тоже полчаса не было в помещении, молодцы.
Но дело не в этом.
Я каждый раз прихожу и ищу администратора, чтобы дать детям листочек порисовать, их нет никогда.
Предлагаю вслед за стойкой администрации ещё убрать детский уголок, чтобы не расстраивать детей