Не кому не советую сюда гонять сваю машину, нам целыи месяц мозги делали, и в итоге после ремонта движок стучит, самого первого дня, хотя мы подъезжали что бы послушали, сказали все нормально, а в итоге стук до сех пор стучит,зато начальник сказа мы делаем не так как вы хотите а как мы делаем, такой радостный был, ну будим наверно подорвать на них в суд. Одним словом люди не рекомендую их, есть у них там спец один по запчастям , на уши присядет и поет как соловей, наши поршня так не хотел отдавать уже издать куда-то их хотел пристроить, в итоге Лель забрал, но с малым нюансом он их проколол молотком 4-поршня, хотел вызывать полицию по поводу порчи имущества, меня отговорил родственник, а зовут его Эльдар, отдали такие деньги и на тебе, он сует везде свои нос, а когда по теме бежит за ком и говорит я по запчастям и все на этом,
Замечательный автосервис! Очень уютная атмосфера и приятный, доброжелательный администратор! Но самое главное - это квалифицированные мастера, знающие свое дело. Побольше бы таких! Нашли и устранили неисправность качественно, недорого, быстро, в пределах оговоренного срока. Никаких лишних услуг или расходных материалов не навязывали. Спасибо им большое! Желаю автосервису процветания!
3
Посмотреть ответ организации
Руслан Н.
Знаток города 6 уровня
22 мая
По пути на юг из Спб, в 200 км от Волгограда сломался микроавтобус. Долго искали эвакуатор, нашли, поехал в город и водитель посоветовал данный сервис для проведения диагностики и ремонта. Приехали, нас оперативно приняли, оставили машину. С утра сняли "голову", оказалось что раскололся клапан, расплавился коллектор и много всего еще. Поршневая была целая. И поехали - запчасти ребята купить не могут, заказывайте сами и отправляйте из Питера. Окей. Благодаря тому, что сами разбираемся в поиске и закупке запчастей, тому что разбираемся в ремонте а/м - собрали с горем пополам комплект почти на 120 тыс руб и отправили в Волгоград. При этом приходилось постоянно звонить, уточнять, про некоторые позиции забывали сказать. Пока ждали запчасти позвонил директор сервиса, обвинил в том что мы затягиваем ремонт и потребовал скорее доставить запчасти или забирать разобранный по частям автомобиль. Заплатили отдельно 40 тыс руб за чистку и ремонт 4х форсунок. Окей, все приехало, парни начали собирать, собрали, завели, выставили счет на 140 тыс руб - забирайте машину. Прилетели из Питера, забираем - двигатель работает плохо, говорят - а надо было менять все гидрокомпенсаторы. Хотя сами до этого сказали, что одного хватит. Мы не планировали экономить. Проехали 10 км и появились ошибки. Вернулись, диагностика - ошибки по турбине. На вопрос почему не смотрели турбину, раз все разбирали, получили ответ - нас просили чтобы машина заводилась, она заводится, что еще нужно. Отказались помогать и что-то делать по гарантии. Хотите проверять турбину - выгоняйте во двор, разбирайте, смотрите. В итоге поехали в другой сервис( профильный центр по форсункам и турбинам), диагностировали турбину - куски от клапана разрушили крыльчатку и геометрию. Проверили форсунки - они оказались все неремонтопригодными, все конденсируют, все под замену. В итоге сейчас оплатили еще 230 тыс в другом сервисе. Попытался связался с АТЦ Плаза - на сообщения и звонки не отвечают. Ни про какую гарантию, конечно, речи не идет, никто ничего делать не будет. Надеюсь доедем до Питера, откроем двигатель и проверим ремонт, который сделала данная организация. Никому не советую. Планируем судиться. Приложил фото поломки, форсунки которые сделали в Плазе и отчет из нормального сервиса по ним.