Plaza
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
220 отзывов
7 июня 2024
В целом хорошо. Из минусов это звукоизоляция и запах канализации в номере. Плюсы, чисто уютно, расположение и персонал.
17 июля 2024
Лифта нет. Холла нет. При заселении почти час стояли на очень крутой лестнице. Кофемашина, капсульная не работает.
Но очень просторный и антуражный Люкс!
3 августа 2023
Отличный отель, ремонт новый, удобное расположение и парковка. Попросил воспользоваться компьютером, не отказали. Рядом во дворе находится неплохое кафе, да и в отеле можно заказать неплохие завтраки. Обслуживание на высоте, всем за это спасибо.
3
2
17 июня 2023
Хорошее расположение отеля: рядом Кремль, пешеходная улица, остановка транспорта. Отель новый, чисто, но ещё есть над чем поработать(второе кресло в номере точно не помешает, москитные сетки летом необходимы). Персонал молодой, активный. Желаю новых креативных идей, адекватных гостей, процветания.
1
5 июля 2023
Очень чисто, аккуратно, современно, отличная локация для посещения центра города.
Но: духота (нет вентиляции), масса недодуманных моментов (палка для мансардного окна одна, телевизоры постоянно теряют связь с интернетом, лестница имеет шаг ступенек только для здорой молодёжи), доставки из ресторана, который в 10 м типа нет, убого как-то...
1
1
6 июля 2023
Отель находится в самом центре, 3 минуты до Кремля и пешеходной улицы Баумана.
Все новое, свежий ремонт, прекрасный номер, есть все необходимое, замечательные администраторы.
Вокруг много кафе, где утром можно вкусно и недорого позавтракать.
2
1
15 мая 2024
Проживали 4 дня здесь , из плюсов чистота в номере и расположение отеля, очень удачное !
Из минусов цена за проживание, такие цены дерут, просто ужас!
Совершенно нет никакого сервиса, администраторам все безразлично, скудный завтра за 500 рублей, Нет лифта, чемодан вам никто не поможет затащить на 3 этаж)
5 июня 2024
небольшой уютный отель практически в центре, правда без завтраков, но не проблема покушать в кафешках, их там множество
24 февраля 2024
Гостиница лучшая, красиво, чисто, вкусный завтрак и очень приветливый персонал! Захотели повысить класс номера, сделали это без проблем
1
27 октября 2023
Милый отель, свежий, номера эргономичные, комфортные. Не очень удобно, что завтраки готовятся не в отеле, а привозятся. Наши завтраки сильно опоздали, а мы спешили на встречу. Впрочем, можно в это время попить кофе, чай в кофейне
3
1
25 июля 2023
Свежий ремонт, кондиционеры, персонал хороший, рядом рестораны, кафе и магазины, но самое главное это рядом с центром, может цены на номер могли быть ниже, рекомендую для тех, кому нужен не эффект больших номеров, а практичность.
1
25 мая 2024
Хорошая локация, но персонал не очень любезный (сломалась сауна, но нормальных предложений как компенсировать проблему не поступило), равно как и по чекаут очень много вопросов. К клиентам за такую цену надо быть более расположенными.
15 марта 2024
Не рекомендую, для командировочных отчетный документ не стандартной формы. Если у вас ранний заезд (например в 6 утра) и поздний выезд (в 16.00) то с вас возьмут деньги за трое суток . Завтрак стоит 500 рублей. Салт входящий в комплект завтрака не свежий. При входе в «Отель» Вас заставят одеть бахилы (12 марта). Единственный плюс расположение. Но это не стоит таких денег.
2
5 ноября 2023
30.09.23 бронировали номер на ноябр. праздники на 2х человек.
С сайта забронировать не получалось,были сбои. По телефону админ сказал,что в наличии есть один свободный стандартный номер, за 26700 с завтраками(3 ночи).забронировали с её помощью (повторюсь : с полной уверенностью, что это обычный стандартный номер)
По приезду в гостиницу были дико разочарованы.
Это оказался стандарт-мансарда(в ваучере этого не заметили и особо не всматривались тк полностью доверились сотруднику отеля.В одном месте там написано «стандарт мансарда» как раз куда не посмотрели,во втором написано «стандартный» - согласна, наша невнимательность тоже имеется)
Окон нет, находится рядом с уборочной и столовой ,в следствии чего в номере стоял ужасный запах и слышен грохот столовых приборов , кастрюль и тарелок.Номер на столько маленький, что еле кровать вмещается.Вопрос:за что такие деньги?Если вбить любые даты на 3 ночи - даже полулюкс столько не выходит (это еще один фактор, почему даже не возникло мысли, что нам под бронь дают мансарду)
Считаю что со стороны администраторов нужно было предупредить при брони об этом и как минимум предложить нормальный номер со сдвигом на день тк поездка планировалась заранее и нам не составило бы труда скорректировать даты.
Более того при отмене нам не было предложено никакой альтернативы, чтоб сгладить ситуацию.
Еще один немаловажный момент :
Везде на сайтах указано, что бронирование без предоплаты, НО с вами всё равно связываются работники и говорят, чтоб вы внесли 2000 руб.
В итоге нам их и не вернули.
Организации, которым важна их репутация так не работают .
при возникновении таких форс-мажоров, где произошло недопонимание с обеих сторон-они идут на встречу и предлагают какое-то решение, которое устроит всех и если такого решения не находится возвращают полностью все деньги , чтобы хоть как-то убрать негатив.
Одно дело если гости НЕ приехали и не предупредили. Здесь совершенно другая история.
Работают не на перспективу,а ради разовых заселений.
4
1
7 февраля 2024
Чистые, уютные номера. Есть все ванные принадлежности, фен, халат. Отличное местоположение. Рядом ресторан "Бухара"
17 мая 2024
Был мансардный номер. В номере очень шумно (слышимость феноменальная), как будто все картонное и ужасный запах канализации. В номере в целом чисто, но на светильниках пыль. Из плюсов: Персонал приветливый и отличная пешая доступность всего города.
1
27 марта 2024
Понравились сервисом, качеством ремонта и интерьера. Продуманностью. Шампунем, зубной щеткой и пастой. Минибаром. Очень приятное общее впечатление. Спалось отлично. Шторы блэкаут очень удобно.
1
25 июня 2024
Комфортное расположение,в шаговой доступности от Кремля,чисто, приветливый персонал
1
21 мая 2024
Отличное расположение , большие номера , чисто и уютно , есть парковка !
До Кремля 5 минут , рядом есть магазины и рестораны !
Вернемся снова , спасибо вам !
17 февраля 2024
Отдыхали с парнем .Администратор Мария была очень любезна помогла нам с телевизором, решала наш вопрос по поводу такси и куда сходить. Клиентоориентированность на 10 баллов. В номере чистота, уют. Вернемся еще.
1
27 октября 2024
Для меня удобное расположение. Номера хорошие.
1
20 июля 2023
Расположен в отличном месте, всё что нужно для отдыха в шаговой доступности, персонал очень приветливый и отзывчивый. Если Казань, то только сюда)))
1
17 июля 2023
Хорошая гостиница, уютные, но небольшие номера. Преимущество в том, что недалеко от центра. Рядом есть хороший ресторанчик с восточной кухней и кальяном.
2
4 января
Хороший отельчик в центре города, удобно.
5 января
Отличное расположение и удобства в гостинице
1
26 февраля 2024
Номер был мансардный,заселилась с ребенок 8 лет.Номер прокуренный даже белье воняло,попросила переселить невозможно.Сказали номеров нет!!Больше туда никогда!!Завтрак очень плохой на выбор,(завтрак с лососем там лежал кусочек грамм 5,даже могли были не класть его все равно не виднл было)жаль фото не сделали.Ради завтрака точно не выбирайте будете голодными и пойдете сращу в кафе.Белье в пятнах было.и вот такой ремонт мечтами.
1
10 июля 2024
Отличный отель, чисто. Номер на двоих, а подставка под чемодан одна! Не очень удобно(
31 октября 2023
Три звезды.
Начну с минусов. Был номер на мансардном этаже. Цена выше среднего.
Ужасная шумоизоляция. Слышно всё что происходит на улицы. Любая проезжающая машина.
Болтались краны на раковине.
Не стабильный Wi-Fi. А ТВ работает только от него.
Из плюсов.
Очень хороший завтрак.
Отличное расположение и большая парковка.
Вежливый персонал.
1
1
17 июня 2024
Уютный номера. Расположение в центре города. Вежливый персонал. Вкусный завтрак
1
22 июля 2023
Очень рекомендую данный отель, соотношение цена/качество - идеальное! Пешком до Кремля и ул. Баумана - 10 минут. Номер чистый, полотенца меняют, мусор убирают. Однозначно рекомендую!!
2
2
1 июня 2023
Абсолютно новый отель...полотенца , постель белоснежные. Халаты мягкие. Все продумано до мелочей. Расположение супер и огромная своя парковка. Что очень важно для центра Казани
1
2
23 мая 2024
Хороший отель, вежливое обслуживание номера чистые. Расположение супер. Брали сразу 9 номеров, большой компанией, все остались довольны)
18 августа 2023
Очень понравился отель. Свежий ремонт в современном стиле, от центра 3 минуты пешком. Персонал очень приветливый, разрешили оставить вещи до заезда и после
2
2
27 августа 2023
Для тех кому комфортно в Joy будет комфортно и здесь. Вполне сопоставимо. Мини номера. Одно существенное НО, если у вас проблемы или вы испытываете дискомфорт в случае отсутствия окон, это место не для вас, либо заранее интересуетесь номерами, не во всех номерах есть окна. А так тот же Joy только не на Баумана
3
24 августа 2023
Экономия на всём. Из плюсов расположение гостиницы, чистота и большая внутренняя парковка. В номере окно только на потолке и открыть его, чтобы проветрить помещение не смогли даже администраторы. Шум в соседних номерах через стены слышен очень сильно.
3
1
13 июля 2024
Ночлежка для любовников🙄
Бельё постельное было в чьих-то волосах, прлотенца вообще не поменяли после предыдущего гостя. Новое бельё принесли на полутороспальную кровать, вместо 2-спальной. Место не для туристов
17 марта 2024
Останавливались на одну ночь с семьёй. Расположение в центре, все рядом. Девочки администраторы очень вежливые. На 8 марта комплимент конфеты Рафаэлло подарили, большой плюс. В номере все есть.
12 февраля 2024
Хороший отель с приветливым персоналом.
Все было очень чисто, благодаря ежедневной уборке .
1
18 августа 2024
Не было свободного номера. На ресебшене девушка предложила другую их гостиницу, но нам не подошло местоположение. В целом всё хорошо
1
10 апреля 2024
Уютно, чисто, администраторы вежливые. Система вентиляции работает не очень, открывала окна.
9 августа 2023
Хороший отель, обслуживание на высоте.В душе все средства гигиены.Все в шаговой доступности Кремль,Бауманский бульвар ( аналог Арбата),метро.
1
2 июля 2024
Чисто, уютно, есть парковка,окна в люксе выходят на дорогу не совсем приятно .
1
8 июня 2023
Очень красивый и уютный отель , сделан ремонт в современном стиле , уютная ванная и отличное месторасположения ! Самое главное есть парковка
1
28 февраля 2024
Хороший отель. Прибирают хорошо, все чисто. Шампуни и тд есть, можно оставлять багаж на хранение
1
9 декабря 2024
Очень хорошо👍👌 и очень круто. Спасибо
28 мая 2024
Хороший отель, в центре, большая парковка бесплатная, всегда есть места 🫶
14 марта 2024
Удобно расположенная Гостиница с хорошим завтраком, аккуратным номером и тёплым халатом
1
21 июля 2024
Хороший отель за свои деньги. Прекрасное расположение, все в пешей доступности. Единственный минус - хорошая слышимость из коридора. Но так как мы приходили в отель только ночевать, то нас это особо не беспокоило
30 июля 2024
Нас затопило. Но я все равно доволен. Душевное, аутентичное место)
Приятный сервис
1 декабря 2024
Хороший отель, небольшой, уютный.