Очень любим эту фирму , дочка когда-то снималась в рекламе одежды и вот уже 3й ребенок одевается именно в эту фирму)) выбор отличный , цены доступны, часто распродажи бывают . Сам магазин чистый, все аккуратно развешаны вещи .
Заказала одежду ребенку в интернет магазине. Очень довольна.
большой выбор детской одежды. Прекрасного качества. Хорошие скидки.
Получила все в срок. без задержек. Консультировалась с операторами по телефону. Спасибо девочкам операторам. Все подробно, вежливо, терпеливо объяснили.
Обязательно буду пользоваться вашим магазином. Рекомендую всем.
Сам магазин хороший, но достаточно маленький. Искали школьную форму, в итоге заказали на сайте магазина (там большой ассортимент и есть из чего выбрать. Из платьев в наличии был только 1 вариант.
Качество ткани очень нравится, хорошо показывает себя в носке.
Не буду снимать звезду, т. к. продавцы-консультанты помогли с поиском нужных моделей одежды и выбором размеров. Но хорошо было бы, если бы перед учебным годом выбор формы был чуть больше. В целом ставлю 5-.
Очень не нравится обслуживание . Дважды не купила из за продавца. Такое ощущение, что человек ходит на работу, чтобы сцедить яд. Вчера мне не продали пижаму для мальчика как возвратный товар. Якобы это белье. Я задала вопрос на официальном сайте магазина и они ответили, что товар возвратный. Ну конечно, рядом висят такие же комплекты- шот и брючки без названия «пижама» и они возвратны, а этот за 4370- нет. И это не трусы, уважаемый продавец, как вы пытались представить. Очень рекомендую сменить персонал. Везде такие приятные, вежливые сотрудники работают, но не в этом магазине
Отвратительная работа интернет-магазина. 28-01 принят и оплачен заказ 1062690, дата доставки 01-02, на сайте подтверждается. Доставки нет, информации о переносе доставки нет. 02-02 с 11 утра дозванивался - не отвечают, в чате только дежурные отписки. К 14-00 добился от них трек-номер СДЭК, заказ ещё в мск, отправлен только 01-02, 02-02 будет в спб. Попросил выдать в спб или изменить пункт выдачи, так как уезжаю в отпуск - говорят приедет 04-02 и им разницы нет, что я буду в отпуске. В заказе - термобельё для детей, как раз нужно в отпуск.
Если бы можно было поставить -5 звезд, я бы с радостью это сделала! Заказ сделала 2 недели назад на субботу, настала субботу сижу жду, время уже 16:00 никто не позвонил, звоню сама-перенесли на воскресенье доставку, потом на среду, потом на субботу и вот сегодня суббота. Мне сам никто не звонит! Всегда приходится выяснять где мой заказ и когда его привезут!!! Операторы обещают перезвонить через 10 минут и не перезванивают!! Не понимаю в чем дело, но работают плохо и служба доставки и операторы интернет-магазина!!
Сайт магазина ужасен. Он просто не работает. Вроде выберешь вещи, положишь в корзину, начинаешь оформлять покупку и доставку в пункт выдачи, выдает не тот город, начинает тормозить, по карте приходится из нижнего в Москву переходить, пункты выдачи не грузит, когда загрузил, не выбирает. Ну уж сделайте что нибудь. Пойду пока в Глорию куплю что нибудь, пока тут не починят.
Очень хорошие вещи, но не приятный персонал. Женщина в возрасте была весьма не довольна что мы примерили шапку в 2 размерах не взяли её, а поблагодарив её сказали что тогда купим её в интернете (т.к. подходящей нам куртки у них не оказалось) Такое ощущение что сайт к ним не имеет никакого отношения. Такую мину скорчила будто мы ей денег должны.
Заказала кардиган, жилетку и майки на ребенка. Во первых невозможно с ними связаться и отследить свой заказ. Во вторых вранье про состав! Пишут хлопок- может он там и есть, но процентов 10%. Ужасная синтетика, кардиган за три недели носки в школе, покрылся весь катышками! Майки достала из упаковки, а они бесформенные и растянутые, сразу на тряпки. В итоге пришлось купить в школу в другом месте те же вещи.
Одежда более менее,уже брали там. Зашли в этот раз, продавщица как с цепи,объясняет(если это можно так назвать) с повышенным тоном и в приказном порядке.. Фу прям как из забегаловки и килограмм штукатурки не спасёт... Очень никотивная пожелая баландина, советую читать книги вашему персоналу, чтобы учились говорить, а не лаять! А магазину процветания!! До этого уходили довольные..
Магазин, как магазин. Бывают интересные модели на худеньких детей. Покупаем в основном там что-то для школы. К сожалению, коллекция этого года разочаровала, не купили ничего. Из основных минусов: часто не бывает нужного размера. По деньгам не сказала бы, что демократично, но приемлемо.
В магазине тц Гагаринский работает очень негативный продавец! Складывается впечатление, что покупатели им не нужны. Её раздражает само появление людей в магазине! Про улыбку и вежливость вообще речи нет! Вещи может и хорошие! но, при таком отношении, задержаться и все рассмотреть нет желания!!!!
Очень большой выбор одежды, качество на высоте, внимательные консультанты, покупали дочке зимний лук, яркие расцветки комплектов, курток, шапок и тд. Дочка довольна и я тоже!!! Всем советую посетить этот магазин!!!
Сделала заказ на сайте (кое-как). Сайт недоделан, на телефоне на Андроиде сделать заказ невозможно, пришлось открывать на компьютере. Заказ делала 29 ноября 2022 на 30 ноября 2022 с 9.00 до 13.00. 30 ноября ни слуху ни духу. На "горячую линию" дозвониться невозможно. На сайте в чате отвечают кое-как, в основном в стиле "Какой у вас вопрос?". В итоге попросили в чате у меня номер телефона - мол, оператор сам мне перезвонит. Оператор перезвонил через 40 минут. После того, как я в чате пару раз напомнила об этом. Стиль общение операторов - отдельная песня. В итоге оператор сказал, что видит, что у меня заказ на 1 декабря. Хотя я точно оформляла на 30 ноября, т.к. 1 декабря ребенок ложится в больницу на 2 недели. И зимний комбинезон мы должны были купить к больнице. В общем ничего не получилось, т.к. оператор сказал - ничё не знаю, на счет 30.11, у вас заказ стоит на 01.12. Я попросила уточнить в службе доставки, что можно сделать. И, конечно, же оператор не перезвонил. ЧЕрез час, когда мне опять пришлось лезть в чат спрашивать, типа какие новости, оператор сподобился ответить, что служба доставки только на 01.12. К этому моменту я уже не сомневалась, что все точно будет через одно место, и они не смогут сделать так, чтобы покупателю было удобно. Ах да, и мне зачем-то вдруг позвонил ещё один оператор со словами "Вы оставляли заявку на звонок. Какой у вас вопрос?" То есть их операторы совершенно не имеют никакой системы согласования обработки заявок друг между другом. У ребят хаос во всем - в работе сайта, в формировании заказа (это самая жесть - пишешь в заказе одно - получаешь совершенно другое, в работе, точнее неработе, телефона горячей линии, в обработке вопросов покупателей. И т.д. и т.д. Хочу ли я купить у них комбинезон за 10 000 руб? Конечно, уже нет. С таким подходом к делу, кто знает, что за паршивый товар они продают ещё и за такие деньги.
Сделала заказ 26.08.23. Оплатила. Заказ не привезли (должны были 31.08). на звонки говорят, сейчас мы разберемся и перезвоним!!! И конечно не перезванивают. С сегодняшнего дня, просто перестали отвечать, когда звоню со своего телефона)....
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Совсем недавно открыла для себя этот магазин. Попала на время распродаж и была приятно удивлена. Не потратив огромной суммы денег, купила ребёнку обновки, и себе кое что приобрела пока ждала....Во время распродаж очень хорошие цены, особенно учитывая, что дети растут быстро.....
Цена=качество, отличный детский магазин, очень часто нужно размера нет. До международных ограничений товара было заметно больше. Надо мерить, что то большемерит, что то наоборот маломерит
Интернет магазин отвратительный. Сделала заказ вчера и до сих пор никто не перезвонил и на звонки не отвечают. Я первый раз встречаю такую проблему в интернет магазине. Не советую этот магазин.
Были в магазине , продавцы не заинтересованы в продажах от слова совсем. Вернулись к рыночным временем к сожалению.
1
Посмотреть ответ организации
A.
Знаток города 5 уровня
16 октября 2023
Магазин крошечный. Маленькие размеры в самом углу, куда не проехать с коляской совершенно. Т.е. оставь ребёнка в коляске посередине зала и залезь в угол.
Во-вторых хотелось бы чтобы персонал был по приветливее. Именно из-за дамы консультанта захотелось быстрее выйти из магазина и больше туда не заходить.
Купила куртку ребёнку . Отличное пальто мне очень понравилось но ребёнку нет пришлось вернуть продавцы были недовольны что омрачило покупку больше не хочется там брать
Оформила заказ в магазине 13 октября, указала время звонка для подтверждения, сегодня уже 14 октября - всё жду звонка для подтверждения заказа. Не понятно((((