Play Lab
223 отзыва
15 мая
Очень замечательное место! Отлично провели время в боулинге!Персонал вежливый и доброжелательный)кухня на высоте- всем рекомендую! Пицца🔥Попасть сюда, конечно, сложно. Все расписано на недели вперед. Думаю, поэтому так много негативных отзывов на этот счет, что не берут трубку. Записывайтесь заранее и ..вуа-ля)) прекрасный отдых и вкусная еда вас ждут!
22 января
Все понравилось чисто уютно здорово современное оформление все работает все хорошо остался доволен удобное расположение ящиков со сменной обувью все по размерам ничего толком не надо бегать и искать
1
1
15 мая
Отличный боулинг ! Были много раз с друзьями и с детьми. Всегда отличное отношение сотрудников к Гостям! В случае, когда все дорожки были заняты , подбирали ближайшее свободное время! Спасибо всем сотрудникам и руководству данного заведения! Отдельно благодарим за то, что не допускают людей в не совсем нетрезвом состоянии к игре! Для нас это важно, т.к. мы ходим всегда с детьми.
8 января
Все отлично. Не понимаю, почему такой плохой рейтинг; шли с опаской из-за этого, но все прошло отлично. Отзывчивый (даже более чем) персонал
Зависла 1 раз за 2 часа дорожка, но это решили за 2 минуты, никаких проблем
Заказывали только напитки, быстро принесли. Чай (облепиховый и яблочный пирог) очень даже вкусный
Единственно, не очень много места для переодевания и в момент смены компаний получается столпотворение. Рекомендую придти капельку заранее, чтобы переодеться и зайти на дорожку в свое время (предыдущие люди хотели переодеться где и играли (то есть уже в наше время, когда у них закончилось время) - но все решила просьба сделать это в другом месте)
1
20 февраля
Сегодня отмечали день рождения дочери.Нам очень понравилась,дети остались довольны!Еда вкусная,офицанты вежливы относятся клиентам.Отдельное спасибо администратору,очень вежливая и добрая🌺🌺🌺
1
1
25 марта
Хорошее место!Бронируем заранее и приходим играть
Была много раз.
По еде в целом норм)
Идеально снять дорожки для того,чтобы отметить др детей к примеру.И интересно и покушать есть что
1
20 января
Девушка администратор с не очень довольным лицом обслуживала. Мало того, особо не объяснив где писать, начала в грубой форме говорить, что там не нужно писать. Потом, что не очень понравилось, хотели с парнем на час поиграть, сказала что все дорожки заняты. Итог, все таки удалось поиграть. Но, когда играли уже как час практически прошел, все дорожки были практически свободны. Ещё, что не понравилось, то, что нашу обувь со шкафа поставили на пол, спасибо хоть в лотке.
Там очень душно, играть не очень приятно. И то, мы не доиграли и дорожка зависла. Пришлось уйти.
Была в первый и последний раз. Не советую это место
3
1
23 февраля
Хамское отношение персонала!
Предварительно забронировать не удалось так как на звонки не отвечают принципиально!
Приехав по факту, кроме грубого ответа и абсолютного нежелания просто ответить на вопрос не увидели ничего!
хамке работающей на кассе не то что с детьми нельзя работать, ей в принципе работа с людьми противопоказана!!! 23.02.25 в 13:10
1
22 февраля
Вызывали официантов, в течении часа ни кто не подходит. Без официантов ни кто не принимает заказ. В итоге дети голодные. Без воды и еды. Нет ложки для обуви. Шары долго едят до места, приходится долго ожидать. Всегда выходит ошибка, мастера не видят , приходилось самостоятельно подходить и указывать на ошибку
1
6 марта
Живём рядом, ходим туда несколько раз в год уже лет 6) шары есть, кегли есть, диваны мягкие, столы стоят, поесть принесут 😅👍 подвисало пару раз может, не помню особых проблем, даже время добавляли! Бронировать на выходные нужно сильно заранее! Дорожка на 6чел рассчитана
2
28 декабря 2024
Место в принципе хорошее, но дорожки иногда зависали приходилось вызывать админа. Обслуживание пфф отдельный вид искусства, пришел второй раз, на звонки чтобы забронировать дорожку, они отвечают раз в три года, на просьбы иногда не реагируют.
4
26 апреля
Несмотря на то, что весь столик был свободен, нам не разрешили занять место — якобы один стол, способный вместить минимум двадцать человек, всегда должен оставаться свободным! Более того, цены отличаются от тех, что указаны в интернете.
1
17 апреля
Хороший ТЦ. Есть практически все. Классно, что есть целый этаж по продаже мебели известных брендов.
1
1
5 апреля
Вторую неделю подряд невозможно забронировать дорожку в боулинг, трубки не берут. Сотрудник АЛЕКСАНДР сказал просто: "не смогли дозвониться, значит вам не повезло. Нам некогда брать трубки". Зачем вам тогда вообще телефон? Сервис однозначно отсутствует.
1
1
24 сентября 2024
Праздновали день рождение дочки в данном боулинге 21.09.2024 г.Отличное место,заранее забронировали дорожки,обговорили с администратором Натальей все нюансы,сделали небольшой предзаказ по еде и вуаля,к назначенному времени все было готово.Дополнительные заказы по еде приносили быстро,за что огромное спасибо официантке Ольге.Спасибо большое за прекрасное обслуживание,теплое отношение к гостям.Администратору Наталье отдельное спасибо,она большая умничка!
4
1
10 января
Жарко. Душно. Телефон не работает. Еду возят через ТЦ на открытой тележеке. Администратор очень надменная и не доброжелательная. Цены на дорожки как и везде а качество дорожек и шаров ну просто на 2
3
10 декабря 2024
Отмечали день рождения ! К боулингу вопросов нет , но к еде да! Отвратительно , просто блевота 👎👎👎в боулинг может и будем ходить но по меню заказывать не когда !! Этой едой только травить тараканов !
2
23 декабря 2024
Скидку как обещали сделали! Были с детьми,даже воду не разрешили ребенку дать.только у них нужно купить,три 0.5 -600 рублей!прям как цена за алкоголь! Откуда такие космические цены.
3 мая 2024
Очень классное место!!! 10 дорожек,чисто,красиво,удобно. Персонал вежливый,всегда на месте. Только надо заранее бронировать дорожки,особенно на праздники и выходные- все занято. Ходим часто,нам добираться удобно. Так что все супер!!!
3
23 января
Хорошее место, приятные цены, еда вкусная, напитки тоже. Не понимаю, почему такой низкий рейтинг. За такую цену - это супер вариант! Были второй раз, все очень понравилось, приду еще и не раз)
1
11 мая
Отличное место. Хороший боулинг. Кино отличное. Кафе, фуд-корты есть. Советую
2
28 августа 2024
Были 28.08.2024
Начну с плюсов, сам боулинг хороший, к ребятам за стойкой нет никаких вопросов. В помещении немного душно, но это не критично.
Теперь к минусам:
Были компанией 4 человека. Заказали два лимонада и пиццу. Все в полне вкусно. Далее решили заказать хотдоги - по меню не понятно, какие соусы и что подразумевает сама цена за хотдог. Начали спрашивать и девушки администратора, что нас обслуживала, так как это было во время игры ( наше оплаченное время шло). Кто-то кидал кто-то спрашивал, получилось так что вопросы о наполнении данного блюда мы задублировали, на что получили не компетентный ответ администратора. " Мне вам всем говорить, состав, я один раз уже сказала". Повторюсь по меню вообще не понятно что входит и что входит в определённую сумму добавки. Далее в одном из ходдогов был огромный чёрный волос. Подойдя и сказав это девушке, она сказала , что его не видит. Только посде того, как я подняла саму сосиску, она сказала, да вижу. Нам его просто переделали ни извинений, ни предложений убрать из счета не было.
По окончании времени нашей дорожке, она же подошла и спросила, а уходите вы скоро?
Как по мне это не компетентное общение с клиентами/ гостями. Впечатления было испорчено от такого общения.
16
8
28 августа 2024
хочу рассказать о сложившейся с нами ситуации, пришли праздновать день рожденья. нас обслуживала администратор (28.08.24) Скажем так девушка не то, что не любит свою работу, а похоже вообще не любит людей. на вопросы заданные насчёт хот-догов и их состава, начала язвить и говорить, что почему она должна всё повторять нам по 100 раз и всё в этом роде, после этого был принесен хот-дог с чёрным длинным волосом, что был похож на её, попросили хотя бы переделать, (хотя в нормальных заведениях тебе и переделают и платить не нужно за него будет) но суть не в этом, девушка начала в неуважительном тоне говорить, что никакого волоса нет и всё в этом роде, успокоилась только того, когда мы лично при ней достали волос, который и так было видно невооружённым глазом. Остались максимально плохое впечатление о персонале.
сам боулинг, хороший, дорожки, шары, всё хорошо, но просьба что-то сделать с вашим персоналом, день рождение был испорчен, данной женщиной, пожалуйста, примите меры.
7
2
25 октября 2024
Всем доброго времени суток!
Посетили данное заведение с семьёй!
Поиграли 3 часа ! Дети были в восторге!
Так как у одного ребенка было день рождения! Скидку сделали в 20%.
Самый не удобный это был туалет!
Приходилось идти 100 метров ориентировочно!
1
3
26 января
отсутствие безопасности.. никто не следит за детьми. а администрация не рассказывает правил поведения. меня чуть не ударили мячом... успела отпрыгнуть
1
17 октября 2024
Пришли играть с ребенком с ограниченными возможностями, который ест только еду через блендер(пюре) взяли в «шоколаднице» крем суп, так как в данном заведении такое блюдо не предусмотрено
Пришла администратор Юлия и очень в грубой форме сказала выйти с ребенком и кормить его вне их заведения, у них запрещено со своей едой приходить, объяснения по поводу ребенка с ограниченными возможностями слушать не хотела и не слышала.
Заказали две пиццы, которые изначально были представлены сырные, в итоге в пицце соус да тесто.
Никакой клиентоориентированности, удачное обслуживание
10
1
2 июня 2024
Добрый день!
Отмечали с нашими особенными детками выпускной начальной школы.
Детям -- инвалидам боулинг понравился, а вот взрослым -- нет.
За то, что принесли свой торт, потребовали доплату 1500 ! рублей !
Люди--ау! Год семьи у нас же!
Не желаю Вам ни развития, ни достатка, ни процветания !
8
4
22 марта
Начитались негативных отзывов и боялись, что что-то пойдет не так. Но трубку взяли с первого раза, поэтому удалось забронировать дорожку на пятницу примерно за неделю. Цена - приятная. В самом боулинге достаточно тесно, столики соседних дорожек расположены прям вот-вот. Дорожки работали, за 2 часа пребывания не было замечено неполадок, о которых здесь часто писали. Меню достаточно скромное, но есть пиццы/закуски и достаточно недорого.
1
16 октября 2024
Заплатили за 2 часа -2400 из них 30 минут были сбои неоднократные, сразу нам не предложили перейти на другую дорожку это повторялось раза 2-3 (зависали кегли),пока нашли администратора Данила, пока он дошел, пока устранил прошло 15 минут - в итоге потеряно 15 минут, пересадили на другую дорожку пока все перенесли, пока он все забил в компьютер прошло еще 10-15 минут. Итог 30-35 минут потерянного времени , добрый Данила нам добавил 10 минут , те 120 рублей , а потеря наших денег 600-700. Разговаривает с клиентами по хамски. Если не хотите портить настроение и терять деньги идти туда не стоит.
4
20 января
Дорожки часто глючат, официанта не дозовешься,а из плюса рядом с домом. По крайней мере больше плюс чем минус.
1
23 ноября 2024
Ходили семьёй, все понравилось. Персонал вежливый, дети наигрались вдоволь. Чисто, уютно, вкусная пицца. Придём ещё!
17 декабря 2024
Люблю этот боулинг, ходим семьёй, только на выходные надо заранее бронировать дорожку
13 марта
Катал там разок шары. Мне все понравилось. Не каких негативных моментов не было. Обязательно зайду еще не раз.
1
9 декабря 2024
Проходить просто мимо невозможно слюной захлебнёшься от удовольствия....обожаю боулинг, качество на уровне
1
18 июня 2024
Честно не поняла такой низкой оценки ..., но так как нам не хотелось ехать далеко,остановились на этом боулинге. Ожидала ужаса ,но была приятно удивлена! Чисто! И на столах и под столами! Чистые урны,приятные сотрудники! Пицца супер! ,что не съели забрали с собой)))Мы остались очень довольны и вернёмся ,обязательно!
4
1
22 марта 2024
Плюсов нет
Минусы:
1. К одной дорожке прикреплён один столик с угловым ДИВАНОМ... То есть, если игроков больше 2-х, то вокруг стола постоянно что-то происходит - кто-то пролезает, чтобы поесть, кто-то пролезает, чтобы выйти к дорожке. Все друг друга пропускают и, соответственно, нечаянно толкают. А ещё надо постараться не задеть игроков, которые расположились за соседним столиком с таким же диваном...
2. Администратор - совершенно неприветливая, местами хамоватая девушка. С нами был игрок, который играл в боулинг впервые. Никто даже не поинтересовался, знаем ли мы правила игры. Впервые столкнулись с таким поведением
3. Еда. НЕВКУСНАЯ!!! Ни еда, ни лимонады удовольствия не доставили никакого - картофель фри пересоленный, гренки тоже пересоленные и пересушенные. Пицца - гадость. Но тут, как говорится, дело вкуса.
4. Обслуживание. Обслуживание в этом завдении по принципу "Вас много, а я одна". Мусор и грязную посуду со стола убирали крайне редко, приходилось всё время вызывать официанта нажатием кнопки. Для того, чтобы оплатить счёт за бар картой, вас ведут по торговому центу в зону кинотеатра. То есть, никто не позаботился приобретением переносных терминалов
5. Ну, и сам боулинг. Дорожку бронирвоали на 2 часа. За эти 2 часа у нас 3 раза произошло зависание системы (кегли убрали, а новую пратию не поставили), а так же, кегли сами падали, даже не соприкасаясь с шаром. То, есть шар ещё не бросили, а 2 кегли уже упали. Удобно, конечно, силы экономит)))
В общем, если есть варианты, выбирайте другие места, и получайте от игры удовольствие)
10
5
6 января
Самое отвратное отношение центра к клиентам, на протяжении 30 мин трубку не берут, по второму номеру просто скидывают. Сайт не работает.
2
5 июля 2024
Неплохой боулинг. Если вы не заморочены, то нормальный уровень. Правда, есть "квадратные" шары, люминисцентные освещение кегель, бывают шумные компании. Но тут как везде, как повезёт. Столики достаточно большие, много места для компании
19 июля 2024
Отличное место для отдыха всей семьёй, любой компанией ... или даже поиграть одному! Все условия для отдыха. Рекомендую!
5 марта 2024
Боулинг как боулинг, вроде и еда неплохая, мы заказывали гренки, лимонад, бургер, молочный коктейль, все было вкусно.
Шары дико все покоцанные, я впервые такие видела)
можно травму получить, занозу.. я не знаю почему за этим не следят, руки после них абсолютно грязнючие, что также говорит о том, что вряд ли кто-то их моет, печально.
7
2
21 февраля
Дозвониться невозможно!
Были пару раз, персонал неоднократные, сидят в своих телефонах, на клиентов плевать хотели!
1
1
24 марта 2024
Здравствуйте! 15 марта пришла играть в боулинг с подругой и нашими братиками. Не понравилось изначально отношение администратора. Я студентка очной формы обучения, в будний день мне полагается скидка по студенческому билету. Сообщив это администратору, ей эта информация сразу не понравилась, с недовольным лицом она взяла мой студенческий и чут ли не под микроскопом начала разглядывать и потом пробила скидку.
Во время игры, ребёнок пару раз не докинул шар и он застрял по середины дорожки. Я пошла к администратору за помощью, объяснила ситуацию. На что администратор накричала на меня и сказала: "больше так не делайте". Всмысле? Это ж ребёнок! Не хватило сил, не докинул. Во второй раз сотрудник очень долго тянула время, чтоб исправить ошибку, пока она шла, у нас заканчивалось время. Это время нам никто не возместил. Шары всё пыльные и грязные. На столиках мусор. Место, где переодевают обувь, очень грязно.
Очень недовольна данным заведением и отношением администратора!
Моя оценка - 🌟 !
5
4
21 сентября 2024
Админ - это человек дождя, в этом заведении, 7 работающих дорожек и очереди на них, он с легкостью распределяет в уме, к сожалению там они и остаются, максимум что о вас он запомнит - этот имя.
Если вам сказочно повезет и Дастин Хофман вспомнит кто вы, у вас есть шанс поиграть
2
5 февраля 2024
Все бы ничего, ну так на твердую троечку, местами даже на четверку, если бы не одно "НО".
Персонал в этом заведении по своему уровню клиентоориентированности к посетителям стремится к отрицательным числам!
А в целом боулинг как боулинг, как говорится за неимением лучшего и так сойдет…, но вот отношение – уровень советского гастронома 80-х
Ниже фото как нас встретили – столики у нашей дорожки и имена, написанные с маленькой буквы.
P.S. Еду и напитки мы заказать не рискнули. Это первое наше посещение этого заведения, скорее все и последнее, два в одном! ;)
И немного позитива - изящный бросок!
14
4
21 января
Из-за отсутствия выбора, приходится играть в этом месте! Не лучший вариант из практики. Пиво, соки, пицца. Дорожки есть зависающие, но в целом на четверочку с натяжкой
30 ноября 2023
Из плюсов скидка на др.
Из минусов - всё!! Шары грязные, убитые. Пришли 5 человек из них 3 плохо очень играют ( за 50 лет ). Попросила установить детские бортики, отказали , типа до 10 лет только положено.
Еда на тройку. Заказали пиво, принесли к пиву грязные бокалы. Салфеток влажных нет. Они платные, 15 руб за штуку. Хорошо хоть свои взяла с антисептиком. Больше не ногой сюда. И никому не советую. Администраторы сидят едят за стойкой ресепшен. Лотки с обувью нельзя оставлять в ячейках, просят забрать с собой, предупреждают, что крадут обувь.
13
6
25 декабря 2024
Хорошее место для отдыха с друзьями, и семьей
10 декабря 2024
К сожалению мало в городе куда можно сходить выгулять ребёнка. Боулинг.. Ходили с друзьями. Зачастую кегли и дорожки дают сбой. Но это ладно. Отдельная тема это заказ пиццы и тд. Все ужасно невкусно. Пицца вообще показалась сделана на тонком лаваше. Ну как то так. Все таки это должно быть совместимости :цена и качество
2
14 июля 2024
Мы решили поиграть в боулинг компанией, при бронировании нас удивил грубый тон администратора, когда мы пришли, то сразу поняли , кто с нами говорил. Администратор Юлия была максимально неприветливой, на вопросы отвечала грубо, показывала всем видом свое недовольство. Это испортило все впечатление и настроение.
3
8 июня 2024
Ужасное место и обслуживание. Приехали с друзьями отдохнуть ,забронировали игру на 2 часа ,по факту поиграли час ,так как дорожка вечно ломалась ,застревала или не появлялись кегли . Согласились добавить 10 минут ,час ожиданий никто не согласился компенсировать,хотя за него было оплачено 1.400 рублей.
3