Play4x
Адрес
Гродно, Советская ул., 17офис 203, этаж 2
Время работы
До открытия 20 мин
Как добраться
Областное объединение профсоюзов
291 м
1 отзыв
6 августа 2023
Заказ делала через инстаграмм, уточнила есть ли в наличии интересующие игры и приставка. Сказали, что можно взять в аренду прямо сегодня, ждать ориентировочно с 17 до 18ти. В 19 мне позвонили и сказали, что из-за сложившихся обстоятельств смогут доставить либо в этот день, но поздно вечером, либо уже завтра. Я согласилась на позднюю доставку в диапазоне с 22 до 23.
Мне позвонили в 22:18, но из-за режима "не беспокоить" на телефоне я пропустила звонок, перезвонила как заметила, но трубку не взяли, подумала, что человек просто решил завезти уже завтра, раз я не ответила. В итоге на следующий день никаких звонков. Позвонила сама. Сказали, что уже уехали из города и ближайшее, когда могут — это с 15 до 16. Согласилась. Жду.
В 16:15 самостоятельно звоню уточнить приедут ли. В итоге снова что-то не так и смогут только в течение часа. У меня уже были планы поэтому спросила можно ли вечером, на что мне ответили, что только до 18, потому что после 18 уже поздно, добавив, что и так, ради меня работают в свой выходной, хотя я ждала с обеда субботы до поздней ночи и не виновата в том, что человек не смог оценить время, которое ему необходимо чтобы привезти приставку)
На мои возмущения владелец просто начал на повышенных тонах без остановки в трубку говорить: "ОТМЕНЯЕМ? ОТМЕНЯЕМ?" перебивая меня. Вместо того, чтобы банально предложить другое время доставки, например на понедельник и банально извиниться за сложившуюся ситуацию. Ставлю 1 звезду, потому что 0 нельзя. Услуга в итоге не оказана, время потрачено впустую.
1