Подельчили программу два месяца назад. Начали работу с базой знаний и академией. За два месяца был загружен довольно большой обьем информации, создагы курсы и программв обучения.
При удалении демо-данных (там постоянно вы вечиваоась эта кнопка «удалить демо-данные») удалилось 2/3 базы знаний и курсов!
Два вопроса:
1. почему не написано, что при переделке демо-данных в свой курс он будет считаться по прежнему демо и нет предупреждения, что я могу удалить саои данные?
2. почему параллельно кдались мои курсы, которве создавались не из демо? И 50 статей из базы даннвх?
Два месяца оплаченной работы методолога (это 100 тыс рублей) в топку и туда же 2 месяца пользования программой.
Служба поддержки отвечает туго и говорит, что данные восстановить не возможно.
Свяжитесь со мной для решения вопроса, мы аам везде пишем.
Удалились вместе с демо данными 50 уникальных статей для курсов. Служба поддержки разводит руками, мол восстанавливайте заново.
Так же удалилось несколько курсов. Которые уже бвли назначены и люди должны были их проходить.
Пользуюсь Платрум в своей команде уже 6 месяцев.
Храню пароли, веду метрики и задачи.
Создал программу обучения для новых аналитиков - мне помогает быстрее вводить в дело новых сотрудников.
Удобно, что всё больше функционала в одном месте собирается. В конце прошлого года вот мессенджер добавили.
Состою в чате обновлений - там видно, как команда еженедельно делает продукт проще, лучше, удобнее.
Сам писал в тех.поддержку - мою хотелку поставили в очередь на релиз.
Короче рекомендую - очень удобный продукт.
Отличная компания, особенно понравился их основной продукт. Мы растем и появилась задача систематизировать наш бардак. Структура, База знаний и бизнес-процессы от Платрум помогли настроить процесс обучения, процессы компании и описать нашу целевую оргсхему
Персонал очень вежливый и понимающий, поддержка отвечает оперативно
Очень удобный сервис для обучения сотрудников - через инструкции и вопросы к ним. Также пользуемся для управленческого учета. Рекомендую.
Юлия Андреева
Знаток города 4 уровня
18 января 2023
Пользуемся Platrum уже 2 с лишним года, регулярно появляются новые удобные инструменты, компания прислушивается к обратной связи и обновляет возможности. Очень удобно, всю базу знаний и адаптацию сотрудников ведем в платруме, также заполняем статистики и пользуемся финансами, просто настроить отчеты. Продолжаем тестировать новые блоки)
Перешли одной из компаний в platrum тестово 20человек и чат. Чат настраивали 2 недели-в итоге не заработал. На новый год вообще перестало работать все - глюк с подпиской. Сотрулники сидят не знают что делать. Никто ничего не отвечает. Пока продукт сырой. Пару лет им ещё поработать и поэкспериментировать нужно на подключённых компаниях
Хорошая программа для хранения паролей и организацию их доступа сотрудников к ним за счет мастер пароля.
Ренат Закиев
Знаток города 12 уровня
23 января 2023
Пользуюсь Платрумом с 2019 года — аналогов с таким богатым функционалом не знаю. Это маст хев всем, кто хочет систематизировать свой бизнес. Я как соучредитель смог выйти из операционки благодаря этой системе.
Функционала много добавляют каждый месяц — сейчас у нас все обучение, задачи, финансы, пароли и бизнес-процессы в платруме.
Поддержка классная, можно быстро через телегу все узнать. И все с кем я общался из сотрудников — супердружелюбные, помогающие, классно иметь дело, в общем.