Ужас, максимально испортили всю природу своими ужасными, безвкусными и разваливающимися постройками. Ещё одно проявление стройки в запрещённых для строительства местах. Про обслуживание и качество еды лучше не говорить и не вспоминать, а цены максимально завышенны, а их ценообразование берётся из фантазии собственника данного "заведения"
1
Евгения Соловьева
Знаток города 7 уровня
7 января
Красиво, глаз не оторвать, но вот с инфраструктурой все там сложно, парковок нет, туалет в кавказском заповеднике ужасен, находиться там невозможно🤢 ,ватрушки на склонах работают только до 17:10, очень жаль, на трассе света нет.
Вид красивый, спору нет, НО.
1. Пришли, заняли место, ждем, пока со столика уберут грязь. Минут через 5 пришел мужчина с недовольным лицом, протер стол.
2. Нам принесли меню, мы поинтересовались, если ли в заведении туалет. В ответ на вопрос получили ответ: «ВОТ СДЕЛАЕТЕ ЗАКАЗ - БУДЕТ ТУАЛЕТ».
После такого свинства долго думали, оставаться ли? По итогу ушли, решили такого хамства не терпеть. У нас так не принято.
Вкусное место!
Еда здесь действительно хороша, но ценник немного смущает, скорее всего он завышен из-за туристического места и отсутствия конкуренции в этой местности.
Несколько слов касательно персонала. Были здесь несколько раз, когда было много людей, и когда никого не было. В первом случае наш заказ долго несли, блюда подавали не по логике подачи, поэтому основное блюдо было горячим, а гарнир холодным - очень не очень( Постоянно приходилось подходить и напоминать о заказе и даже в счёт забыли несколько блюд вписать и тоже пришлось напомнить))) Ощущался некий хаос)
Во втором случае всё было идеально!
Сотрудникам стоит быть внимательнее и моментами учтивее.
Ну и вид тут конечно очень живописный.
Благодарю.
Неплохо. От ресторана здесь только цены. Довольно уютно. Красивый вид из окна. Девушка - официант немного напрягала. Мясо, чай вкусные, приготовлены быстро. Картошка недожаренная.
Хотите испортить себе настроение ! Приезжайте сюда !!!
Приехали в конце октября , ночи холодные , отель не топится , до 9 вечера не могли включить отопление , хотя звонил каждый час на протяжение шести часов в итоге в 9 вечера принесли обогревались! Номера обычные, а вот в небеса люкс типо, очень дорогое и этого не стоит, в душ сходить не вариант , вода либо горячая либо холодная, золотой середины нет. Ресторан который рядом тоже не очень, суп принесли который жестко воняет холодильник , паста так это вообще ужас . Блинчики норм
Очень, очень захватывающее место... Простор, сила, красота... Спасибо природе, спасибо людям, кто сохраняет такое богатство. Обязательно приедим ещё, невозможно не приехать.
Народу в выходные очень много, туалетов нет, еды готовой нет, детей быстро покормить нельзя, ДПС разворачивается всех метров за 700, до конца пускают только каждую 10 машину, когда от туда кто-то выезжает.
Из плюсов очень вежливый и хороший персонал, вкусный завтрак. Жили в номере апартаменты. Душ как в сарае. Висит душ и всё в стене вода на пол льётся. Нет микроволновки. В номере очень холодно ни смотря на то что очень много батарей. Телевизор только в зале в спальне нет. Разуваться нужно на входе. Интернета нет от слова совсем очень ужасно ловит вифи и постоянно пропадает интернет. Нет микроволновки. Вывод такой что номер не стоит своих денег. Цена максимум ему 5т
Проживали 18-19.06.2023. Целью было помыться и отдохнуть перед походом по 30-ке. Когда пришли на ресепшен заселяться никого нет, после звонка еще минут 10 ждали девушку в недовольным лицом, будто ее отрывают от важных дел! Зашли в номер, нет воды никакой. Чтобы узнать что с водой пришлось идти в кафе (девушки на ресепшене ни разу не видел), наплели про сломанные датчики и только что заметили. Обещали что машина уехала и через час будет вода. Через полтора воды не появилось, снова обещание что скоро будет. Вода холодная появилась только ближе к полуночи. Утром хотели помыться, а горячей воды не появилось. Звоню девушке, узнать ГДЕ??? И опять сказки про бойлер почему то выключился и д.т. ЦИРК одним словом!!!
Плюсы:
- близость к Лаго-Наки;
- вкусный завтрак.
МИНУСЫ:
- ужасный "администратор", который ничего не хочет делать кроме как болтать с друзьями в кафешке;
- очень пошарпанные номера, которые требуют ремонта (душ с отколотой плиткой и в плесени, жаль не сфотографировал);
- бардак с водой и ее нагревом;
- на окнах нет сеток и нормально окна не окрыть, сразу летят комары.
Один ОГРОМНЫЙ МИНУС!
С вершины плато открывается красивый вид.
Меню в ресторане хорошее.Цены соответствующие.
Так как поблизости не было других работающих кафе и магазинов,приходилось посещать этот ресторан от безысходности.
Одна звезда заведению за потрясающий вид из окна. Но это не их заслуга, а природы))) Мебель облезлая, все какое-то усосанное. В кафе почти никого нет, но при этом за то, чтобы иметь возможность сесть на втором этаже, надо заказать на 5000. Ценник, как у Новикова, но обстановка такая, что кофе заказать страшно. Дети попросили горячий шоколад. По всем признакам это было что-то растворимое. Хачапури нормальный, ребенок съел. Обслуживание странное, неприветливое. Фужер вина (не помню какого) 700 рублей ))))) Я не привереда, но от души не рекомендую. Заведение не старается и ценник не то что не оправдан, а просто смешон.
Чебурек по 250 рублей, думали нормальный, а он размером с растянуть пельмень да ещё полуфабрикат из ближайшего магнита, есть невозможно. Если захотите в туалет, то цена 100 рублей с человека. Потом удивляются, почему люди рвутся отдыхать заграницу
Только вид из окна красивый. Еда откровенно невкусная, так плохо и специально трудно сделать, старую не проданную еду будто просто пытались реанимировать. Деньги на ветер в общем, ушли голодные в другое заведение
Ужаснейшее место по цене люкса на Сейшелах))) бронировали два номера, апарты с сауной на первом и двухместный номер на втором. Про цену за такой сервис лучше вообще не говорить, это полный позор. Только вернулись с Сейшел и за те же 200 долларов в сутки мы снимали там один из лучших отелей. Первое впечатление приятное, но только от окружающей красоты. В отель смогли попасть примерно через 30 минут, так как по просту никого не было на ресепшне. Звонить бесполезно, связи нет. Была сильная метель, за эти 30мин дети замерзли капитально! Ладно, дождались. Пришел менеджер ресепшна( типичная южная хаба листая дама), сфоткала наши паспорта и отправила их кому-то по вотсапу(!!!)( надеюсь кредитов не обнаружим). Далее нас проводили в номера, вроде не плохо, до того момента как начинаешь чем-либо пользоваться: плита не работает, холодильник с чайником тоже, вода из душа затекает на половину комнаты-гостинной. Парковки нет! Ее просто не чистят от снега и забраться на нее практически не возможно. Полночи не было света, вай фай заявленный ЕСТЬ, но он практически не работает! Из всех батарей кое-как работала всего 1. Утром в номере без шапки передвигаться не вариант)))) пол ледяной! Пришлось топить баню за 1.5к в час, чтобы согреть себя и детей. Завтрак в ресторане хороший. Если по меню цены не малые, но терпимо. Официантка молодец! Но! Мы когда пришли в туалет в ресторан с нас требовали по 50руб с человека за его посещение!!! Не смотря на то что мы жильцы гостиницы. Из развлечений выручает только снегоходы и собачья упряжка. Вобщем 23тыс отданые за сутки за два номера были потрачены на филиал ада на Земле))) больше туда ни ногой!!!
P.S очень долго не могли выехать, так как дорога была засыпана и не чищеная
Виды шикарные, обслуживание крайне низкое и медленное, цены — выше только горы, если удастся, то дождёшься счет либо иди на стойку сам. Посуда грязная, не рекомендую
Юлия С.
Знаток города 4 уровня
7 января 2024
Как и писали выше, из плюсов только панорама, были там 2 раза, первый еще более менее, официант был адекватный, заказывали пасту карбонара и тарелку с мясом и картофелем (блюдо на 3-, как и паста)
Сегодня заказали 2 чебурека, уже учитывая прошлый опыт, официант максимально сиранный, как будто под веществами, да и понять что жто официант было слодно, просто мужик с «стеклянными глазами» принесли чебуреки, мы чуть не упали со смеху, размером с кисть 5 летнего ребенка, цена 250 р за шт🤦♀️отдали 500 р, никто не почувствовал присутствие этой пиши в желудке.
При входе висит табличка что туалета нет, на самом деле он есть на 2 этаже, но в него можно сходить только купив что-то. Вместо приаетствия тот самый официант орал чтоб заклывали двери.
Вид и место прекрасное, и можно было сдедать замечательное кафе, но для этого нужно поменять концепцию полностью, а не тольео ценник в прайсе! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!👎👎👎
Выбор блюд ограниченный. Хотел заказать указанный в меню (!) шулюп (суп), чтобы попробовать в Адыгее адыгейскую кухню - его нет (??). Пришлось остальные "национальные" блюда брать по принципу "где есть адыгейский сыр", потому что больше вариантов блюд национальной кухни не было. Взяли вареники, чебурек и жареный сыр с овощами. Ну, и вместо супа - лагман. Больше "адыгейского" ничего не было. Еда по вкусу средненькая, по большей части просто нейтрально-никакая. Порции небольшие. Нет оплаты картой (??).
Столы грязные. Обслуживание слабое. Дермантиновые диваны протёрты донельзя. За уборной нужно идти на второй этаж...
Если коротко: это проходная кафешка, только двухэтажная.
Зато цены соответствуют ресторанным.
Один плюс, на котором всё и держится - красивый вид из окна.
Особенно, со второго этажа, но там (внимание!) можно расположиться, если счёт не менее, чем на 5000р.
В общем, это место не стоит своих денег, рекомендую попробовать что-то другое.
Отвратительно!!!
28.08.2023 пришли пообедать… еда отвратительная! Сервис такой же, официантка - хам, повара готовить не умеют! Около входа курили люди, я попросил официанта закрыть дверь на улицу чтобы не пахло дымом сигарет, в ответ услышал: «сначала почини нам замок»! Жрать не возможно, куриную лапшу даже 2-х ложек не стал есть, т.к. лапша пережарена, коричневого цвета которую отодрали от выкипевшей кастрюли в которой не было воды и соли от слова совсем! За хычин даже платить не стали - тоже ужас… скоблянка туда же, все спалено и пересушено. В мужском туалете не было туалетной бумаги, бумаги для того чтобы вытереть руки или сушки… никогда не писал такие отзывы, но это самое отвратительное заведение которое я только посещал...
Останавливались на новогодних каникулах на три дня в номере стандарт гостиницы Оштен. Вместо горячей воды идёт теплая и то не всегда, видимо связано с тем что электричество от генератора. Слышимость в номере идеальная), знаешь о чем говорят соседи и в коридоре, двери неплотные и видно щели. Завтрак который входит в стоимость проживания состоит на выбор из овсянки или простой яичницы плюс пакетированный чай или растворимый кофе и так все дни. Цены в ресторане завышены и не соответствуют предлагаемым блюдам, интересней спуститься с гор) в каменомостский и отобедать на эту сумму на усадьбе парфёнова. Три звезды все таки ставлю за очень приветливый и вежливый персонал в гостинице и ресторане. В обычное время ценник за номер видимо оправдан учитывая расположение на высоте 1800 и в конце дороги, в праздничные даты двойной тариф за такое проживание показалось дороговатым. Случайно в вещах затесалась ложка из номера, обнаружили после, извините пожалуйста нас, как будем в тех краях вернём.
Заказывали мясо на мангале-вкусно. Ресторан очень дорогой. Ценник прям как на высоте Красной Поляны, только в Поляне такие рестораны намного лучше по оформлению, дизайну, не говоря уже о мебели и внешнему виду. Ресторан уже требует обновления интерьера, фасада. Если уж выставили такой ценник-так нужно и соответствовать.
Тихое, спокойное место, хорошее место, чтобы переночевать и начать путешествие в горы. Душевный и отзывчивый персонал, вкусная еда, большая мануальная зона. Номера не большие, но уютные.
Место горное,конечное по дороге,виды красивые, температуры резко меняются,в номере было холодно,батареи включили при заселении,не надолго,если бы не выпросили обогреватель,не сильно давали,и не прогрели номер с 8-30вечера то не смогли бы в нем ночевать,белье и полотенца хорошие,одеяло толстое,теплое,,помыться было холодно, необходимо знать,что в 12ночи до 6-30утра отключают электричество нет света и воды соответственно ,завтрак в 9утра, небольшой,включен в стоимость,крч все на любителей экстрима.
Шикарное место, шикарная локация. Мечта туриста и эстета. Но … один официант на всех. Еда приличная. Но не супер супер. В целом, один вид на плато перекрывает все недостатки. Но … товарищи… вкрутите лампочки в туалете. Три Кабинки, хоть глаз вырви. Люди ходят с фонариками на телефоне. Уважайте себя и ваших гостей. Тем более Вам дико повезло с локацией.
Персонал отвратительно общается с клиентами, будто одолжение делают. Солянка за 450 и это вареная колбаса с огурцами. Уж за эти деньги можно и копчености добавить. В кофе 60мл половина чашечки гуща - персонал не знает что кофе проливают через ситечко. В продаже чебуреки с говядиной , но приносят с курицей - мол с говядиной кончились и берите что дают. Музыка увы что-то вроде ахалай-махалай. Никому не советую сюда идти. Лучше с моста фотки сделать и еду брать с собой.
Жили в номере за 14000 в сутки, трехместный люкс. Люкс :-D это смешно просто! Это уставшая комнатушка с кроватью, телеком и чайником))) 2 дня показались адской вечностью. Это ахтунг, ребят. Ресепшен в старом корпусе, там никого, есть звонок, но не работает он. Мебель ушатана, шторы рулонные заляпаны грязью, порваны, диван в номере залит чем-то. Вода еле теплая в душе. Матрас ужас, пружины железные впиваются очень больно, спать пришлось на заляпанном и облитом твердом диване. Сам «отель» - какой-то цыганский дом, в маленьком холле все снимают обувь, на диване сидят толпы местных жителей и разговаривают на своем, их дети нереально ОРУТ днем и ночью, сидят и лежат прямо на ступеньках и в проходах, во втором часу ночи пришлось ругаться, чтобы хоть как-то поспать. Никакого сервиса от слова совсем. Шумоизоляции ноль. Ни ногой больше.
Красиво🥰 В новогодние праздники не проехать не пройти.
Man
Дегустатор 4 уровня
2 июля 2024
Всем доброго.
1. Ехал сюда с одной целью - пройтись по тропе до точки 2090 м Нагай-Кош. Единственная просьба, поставьте усилители wifi сигнала, в номере ловит только в определенных местах.
2. Все остальное, что касается пешего туризма смотрите на фото. Рекомендую. Цель достигнута, эмоции положительные.
3. Отдельный респект за виды, открывающиеся из реста.
Обслуживание отвратительное, ввиду отсутствия конкуренции, ребята и не стараются как то угодить гостям. К тому же ещё и не вкусно. Снаружи не ухоженный, внутри более менее красиво, хотя и диваны потрепаны
Вид через окно это единственное достоинство этого кафе , хотя они себя называют рестораном , но максимум придорожная забегаловка . Цены выше чем на заправке в чистом поле но когда сильно хочется то еще не так раскорячишься .
По еде : заказывали чебурек с сыром и блины. В принципе обычная довольно вкусная еда как в любой придорожке , остальное не пробовали поэтому сказать не могу , а судя по отзывам не гастрономический фантан
Персонал: ходят в домашнем с надменным видом, явно нужно тренироваться долго но в другом месте. Кружка чая с отпечатками помады это было жестко , поменяли с крайне недовольным лицом типа вы сами вымазали.
Заказывали шесть чебуреков , по факту принесли пять , в чеке естественно указано шесть , говорю плачу за пять. В ответ : а у нас программа, а что мне делать? Нет вы нормальные? Это разве мои проблемы ?
Обшарпанные диваны при таком чеке это недопустимо .
Второй этаж минимальный заказ 5000 руб. – дорогие бизнесмены ,а вы не заелись ?
Если во время еды непременно нужен вид, то сюда, но есть ньюанс) еду лучше свою. Иначе за 250 рэ получите чебуречикиз дубового теста с детскую ладошку и чайной ложкой мяса. 500 рэ чайник из двух пакетиков. На обратном пути заехали "медвежий угол" вкуснятина и душевно
+ красивый вид
- Харчо не харчо, официанты очень грубые, кидают счёт на стол, спасибо, что не еду. Ждали заказ долго …
3
Val
Знаток города 5 уровня
3 августа 2024
Комплекс делится на 2 отеля- Оштен и Небеса.
Мы жили в Оштене. Чудовищное место. За 3000 в сутки сначала ты получаешь хамство на ресепшене, потом номер в котором страшно находиться. Паутина на потолке, грязнющий липкий ковролин, неудобные кровати, страшные полотенца, душ с холодной водой и капающим потолком(кажется вот-вот провалится крыша), продолжать можно бесконечно…. Рядом находится ресторан Плато, он относится к этим отелям, и если вам мало нахамили в Оштене, то добро пожаловать- женщина с ресепшен и здесь работает, нахамит нагрубит, короче сервис на нуле. В ресторане долго обслуживают, даже кофе попить придется подождать минут 30-40… еда дорогая, качество среднее.
Три звезды за вид. Зашли с намерением покушать. Но запах, обшарпанная мебель, приветливый персонал отбили желание. Девушкам за соседним столиком даже не подошли. Принимали заказ из-за стойки. В итоге сфотографировались и ушли. Чем вызвали сильное недовольство девушки-официантки. Еще долго возмущалась вслед.
Бегите и не заходите. Половина столов пустые, мы заказали 2 карбонары борщ и рыбу, через 40 минут появился борщ, ещё через 20 карбонара, рыбу ждём ещё. Ооочень медлительный и недовольный при этом персонал, плюс дорого. Гости все не довольны, половина уходит не дождавшись. За соседним столом перепутали еду, гости скандалят и так же долго ждут. Такой медлительности не видели никогда. Карбонара с макаронами для лагмана. Брошь на троечку. Ждём рыбу, видимо её ловят.
Виды очень красивые, на этом всё, тут заслуга природы. Шёл снег с дождём и мы все мокрые после посещения заповедника заехали в ближайшее заведение. Заказали хачапури за 800 рублей, тонкая замороженная лепёшка с тонким слоем сыра и чайничек на две кружки за 500 рублей. Не вкусно и дорого. Никому не рекомендую.