Записался через Яндекс. Приехал, сказали что запись отменили ( по Яндексу деньги списаны и запись подтверждена), подумали и сказали что если подождать час, то могут помыть машину. Прождал час, взяли машину, мыли 90 минут ( очень долго по сравнению со стандартными мойками). Весь процесс можно смотреть по камерам. Из всего времени мойки машина стояла просто так минут 30 точно, а может и больше, администратор сказал так надо - машина сохнет. В итоге машину помыли действительно хорошо. Мойка машины - 5. Но взаимодействие с сервисом Яндекс + ожидание мойки, оценка - 2. В итоге средняя - 3.
Сложилось впечатление что это "мойка для своих" или основная деятельность - это детейлинг за ценник 10+. Если действительно так, то зачем заявлять на всю округу услуги мойки на Яндексе?
Делала комплекс на мазду. Помыли машину вроде нормально, но недостаточно хорошо для такой цены. И если цена хотя б была такая как я ожидала, тогда б может и не писала этот отзыв! В Яндексе указано комплекс 1900р. Не "от 1900" (как меня пытался убедить администратор) , а конкретно 1900. А выставили мне за комплекс 2400, оказывается моя крошка мазда СХ-30 в их понимании 3-й класс! Причем в яндексе где цена комплекса на фотке бмв явно классом выше, маркетинг просто супер👎🏼 на фоне модных тачек цены указаны за жигули, никкак не ожидаешь что в итоге тебе поднимут чек на 26%! Ладно если б еще идеально помыли. Фото прилагаю, это убирается просто влажной тряпочкой даже без химии, но поленились. Видимо если не ролс ройс стараться не будут.
Заранее записались на мойку, приехали к определено к времени, прождали 20 мин, потом сотрудники автомойки сказали, что необходимо ждать еще не менее 40 мин!
Спрашивается, какой смысл был заранее записываться на конкретный день, если по итогу стоишь в живой очереди и ждешь сумасшедшее пол-во времени.