Покупал обручальное кольцо, принципиально искал кольцо из платины, но все остальные ювелирные не вызывали доверия, а здесь собственное производство, что считаю гарантом подлинности украшения. Прислали СДЭКом за пару дней в Подмосковье, хорошо упаковано, доступна примерка перед оплатой, что очень удобно. Дома понял что все таки ошибся с размером и написал в поддержку об этом, на что достаточно быстро отреагировали и было принято решение по обмену на подходящий размер. Все заняло не больше недели(из за отправки почтой) . За клиентоориентипованность твердая 5ка и доброжелательность клиентской поддержки тоже на 5+.
Качество украшений хорошее, плюс вместе с основным украшением присылают и подарки, что тоже подтверждает правильный подход к клиентам. Успешного вам развития и побольше покупателей.
При всем уважении, так работать нельзя...На сайте заявлены кольца из платины, но ни в одном магазине они не представлены. Ответ - заказывайте на сайте. Это ювелирные изделия! Сам вкус в том, чтобы все не спеша посмотреть, померить и купить. Были и в магазинах-партнерах г. Кострома и в офиц. магазине Санкт-Петербурга. В Костроме ассортимент - обнять и плакать...Как можно производить в Костроме, но в самой Костроме держать скудный ассортимент...
Очень хорошо отлажена логистика, если сделать заказ, то отказа не будет. Доставка через СДЭК в моем случае также это дополняет. Ну и самое главное это сами изделия, они не только красивы, но и современны и их с удовольствием носит молодежь.
Здравствуйте, заказывала кольцо, покупкой осталась довольна, спасибо за быструю доставку и качественный товар.Заказ под номером 19019. Жду приятных предложений по акции
Посмотреть ответ организации
Амирова А.
Знаток города 3 уровня
30 ноября 2023
Первый раз решилась заказать через приложение. Заказ очень быстро пришел через СДЭК. Очень доброжелательные сотрудники, любезно отвечают на все вопросы вопросы. Все качественно упаковано, качество серег замечательное! Серьгами очень довольна! Идеально! Ношу с удовольствием! Заказ#23676
14.07.2023 приобрел кулон для супруги в магазине на Лиговском пр. в СПб. Из персонала некая Ирина. С самого порога столкнулся с полным безразличием со стороны персонала. На простейший вопрос Ирина ответить отказалась. "Спросите на горячей линии". На вопрос - вопросом. 15 минут стоял перед кассой, чтобы получить оплаченный заказ. На вопрос - что-то пошло не так, ответ - мы не выдадим вам заказ, нужно подождать. Ненормативной лексикой осталось только выражаться Ирине, для полной картины. Ребят, ну честно, вы зарплату получаете за что? Я люблю украшения из Вашего магазина, но после общения с Ириной, ощущение, что можно и к конкурентам присмотреться. Украшениям оценка 5, персоналу 2.
Благодарю за заказ 18298! Во первых получился настоящий сюрприз,т.к.заказывала 10.05.2023г,за срочность доставки не доплачивала,т.к.готова была и подождать. Просто в разговоре с девушкой-менеджером обмолвилась,что 15.05.у меня юбилей и-подвеска пришла в г.Иркутск 14.05.вечером! Ребята-огромное вам спасибо!!! Отдельная благодарность за серебряного ловца снов,который пришёл в подарок. Он очень нежный и внучка носит с удовольствием! У меня ещё очень много хотелок из ваших украшений. До встречи!
Очень красивый дизайн украшений у этой компании! Необычный, нескучный, изящный. Купила кольцо. Удаленно по вацар проконсультировали, помогли подоьрать размер. В четверг оплатила заказ #13350, в воскресенье уже получила возле дома в москве. Все подошло идеально. Буду еще сережки шас заказывать.
Здесь самые оригинальные изделия из кучи однотипных ювелирных магазинов. Анималистики в гиперреализме хотелось бы видеть больше, у вас шикарные работы, спасибо за заказ #13957, обязательно вернусь за золотыми змейками))
Заказ #26705.Вес украшения (подвески) меньше заявленного при оформлении заказа. Цена заказа при этом не меняется. Немного, но неприятно. А бренд ноавился…
Номер заказа #13267. Заказ выполнен быстро, курьерская доставка организована хорошо. Самой покупкой очень довольны, серьги сами по себе очень красивые, выполнены качественно.
Заказывал 3 кольца обручальных разных размеров, прислали все 3. Померил в пункте выдачи, выбрал одно, оплатил. Очень приличный сервис, компания явно клиентоориентирована. Спасибо, все на отлично. Михаил.
Впервые сделала заказ #18233. Отличное качество, соответствие описания товара действительности. Внимание персонала к клиентам- прислали фото и видео товара перед покупкой. Все понравилось! Уверена заказ будет не последний!
Очень внимательное сопровождение заказа. Получала ответы на все свои вопросы по доставке, полное участие и содействие. Не говоря уже о высоком качестве изделия. Оно просто выше всяких похвал! Искренняя благодарность!
Очень понравился сервис обслуживание и украшение.
Заказывала первый раз, подвеску в форме змеи. Всё очень понравилось и соответствует полностью описанию.
Все на высоте,и выше всяких похвал!заказ мой(20469)пришел во время,и в реальности он еще лучше чем на фото сайта, очень искусная работа!
Посмотреть ответ организации
Светлана Сибирцева
Знаток города 24 уровня
9 сентября 2023
Одни плюсы делать покупки в Платине-очень интересные изделия из золота и серебра, оригинальные,качественные,красивые.Есть даже возможность платить долями в 4 платежа,что удобно и не напряжно.
Доставка бесплатная по Почте России.
Очень довольна покупкой.
Заказ #20612: Подвеска в форме часов с маятником в виде котика. Очень понравилась. Изящная и красивая. Доставка раньше указанного срока. Упаковано надежно.
Очень много оригинальных изделий из золота,большой ассортимент,порой,даже неожиданный,например,подвеска "Ловец снов"! Это что то новенькое)))))Доставка тоже на высоте,упаковано и оперативно отправлено)))))
Заказ №13138
Благодарю магазин за красивые серьги! Они красиво смотрятся, оправдали все ожидания.
Желаю успехов и процветания магазину и заводу "Платина"!
Заказ №16240. Нужна была цепочка большого размера и определённого плетения. У всех максимальная длина составляла 65 см. Благодаря только этому магазину удалось купить то что хотели. Оперативно обработали заказ и оперативно доставили. Огромное вам спасибо!
Очень хороший магазин, случайно его нашла в интернете, скидки очень порадовали. Купила себе колечко. Все думаю еще что-нибудь купить, пока есть скидки. Доставка через СДЕК быстрая.
Заказывала цепочку из платины (заказ#15138) в интернет-магазине в первый раз. Быстро пришла доставка, все хорошо упаковано, ни одна коробочка не помялась. Цепочка устроила, как покажет себя в носке, посмотрим.
Это наилучший интернет магазин. Неоднократно заказывал украшения. Заказы приходили точно в назначенную дату. Есть Украшения настолько великолепные и эксклюзивные, аналогов просто не найти в магазинах.