Платан
59 отзывов
17 августа 2024
Отдыхали с мужем и внуком в отеле Платан, чудесное место, очень милый отель, всё что нужно для отдыха здесь присутствует, чистые и уютные номера, спасибо за это очаровательной девушке Аиде, она такая прям хозяюшка, всё чисто, всё разложено, постели поправлены, даже с таким отношением стыдно оставлять в номере беспорядок,и ещё хочу особенно сказать этой милой девушке ща трогательное отношение к нашему маленькому внуку и очень терпеливое отношение к нашей собаке, да мы отдыхали с французким бульдогомогромное спасибо за вкусные завтраки, блинчики и каша, всё вкусно, всё чистенько, море тоже рядом, море было сказочно тёплое и чистое, рядом небольшие магазинчики, в которых есть всё необходимое, вообщем уезжаем мы из Страны души с в душе с частичкой оставшейся злесь нашей души
5
30 сентября 2024
Отдыхали с 12.09.-22.09. Самые лучшие впечатления, персонал душевные девочки отдельное спасибо Кате.Тишина,никакой суеты что и хотели кормят вкусно до моря 3 минуты рядом кафе магазины кино на большом экране, дискотеки,в следующем году обязательно вернусь
1
14 сентября 2024
Отдыхала с подругами с 27.08.24 по 07.09.24. Отель расположен очень удачно, в 5-ти минутах от моря, среди частных домов, поэтому для спокойного отдыха идеален. Расстояние от границы до отеля ровно 10 минут. Отель со свежим ремонтом, вся мебель новая, бельё и полотенца идеально белоснежные. Отдыхали в номере 18, это двухместный двухкомнатный люкс. В номере всё необходимое, кондишн, телевизор, чайник, холодильник, всё в рабочем состоянии. На окнах натянуты антимоскитные сетки. В общем турецкие и греческие 4 звезды, нервно курят в сторонке. Про питание, всегда всё свежее, овощи (помидоры волшебные!), масло, сыры, творог. На обед всегда очень вкусный суп, второе с настоящим!!! мясом, и разнообразные салаты. Порции огромные, мы всегда переедали. Повара отличные, всё очень вкусно, без всяких переборов. Вечерами из развлечений дискотека и кино (есть свой проектор). Уборка номера ежедневно, смена белья, раз в три дня. За всём этим строго следила красавица и умница Аида. Вообще персонал отеля очень приятный. Всё девушки администраторы (Катя, Настя, Сария) очень воспитанные, обязательно выслушают и решат всё ваши вопросы. В общем мне понравилось всё без исключения. Сейчас, страшно подумать, что мы, начитавшись всякой фигни про отдых в Абхазии, чуть не сдали свои путёвки. Спасибо персоналу отеля, за достойный приём. Очень хочется вернуться.
3
26 октября 2024
Отдыхала с подругами в сентябре 2024 г. Отель отличный, чисто, уютно. Домашняя, вкусная еда. Девочки, которые там работают -просто умнички. Доброжелательные, вежливые. Огромное спасибо за отличный отдых.
11 августа 2024
Отдыхали в отеле Платан с 04.08-11.08.24. Понравилось всё. Огромное спасибо горничной Аиде. Всегда быстро реагирует на просьбы. Можно и поболтать с ней). Спасибо администратору Кате. Очень приветливая, обходительная. Отдельное спасибо поварам. Еда вкусная, домашняя. Выбор не большой, но он есть. Голодными точно не останетесь. Каждый вечер просмотр фильмов, либо дискотека. Кто хочет танцует, не хочешь-сиди отдыхай). По желанию могут устроить караоке. До моря минут 5. Пляж свободный. Шезлонги, домики, сапы-все в наличии и в достаточном количестве. Галька крупная, но тапочки для моря решают проблему). Это место для тех, кто хочет замедлиться и отдохнуть от городской суеты
Рекомендуем посетить этот райский уголок.
П. С. Фото номеров на сайте -реальные (мы при бронировании думали, что постановочные) :))
8
21 сентября 2024
Если хотите провести отпуск в спокойной атмосфере, без лишних мыслей в голове - приезжайте в отель Платан! Для меня было очень важным близость к морю и уютный отель, к тому же предусмотрено 3х разовое питание(практически как дома), что очень удобно с маленьким ребенком. Мы с сыном приехали на 10 дней, и это был идеальный отдых( без преувеличений). Я бы назвала это место спальным районом, очень спокойно здесь, на территории отеля есть отличный бассейн, что спасает во время неспокойного моря, так же домашний кинотеатр с проэктором, дискотека по желанию посетителей. Все необходимое рядом, магазинчики с местними продуктами, кафешки и товары для моря, пляж со всем необходимым, главное что чистое прозрачное море и очень мало народу( если сравнивать с пляжами Адлера и близ лежащих городов). Если есть желание, можно заказать туры, и самое интересное , что можно за копейки объездить всю Абхазию на общественном транспорте ( это для более активных ) транспорт здесь как в Москве, просто выйти на трассу и там сразу подберают. И после этой езды и суматохи вернуться в тихий район, пройтись к морю и там кайфовать на лежаках, чем собственно мы и занимались весь отпуск. Однозначно рекомендую это место, обязательно вернусь сюда еще. Спасибо большое персоналу за трепетное и внимательное отношение ко всем посетителям! Аида и Екатерина вы супер!!!
1
27 сентября 2024
Отдыхаем уже второй раз в этом отеле . Приезжали в июле и сентябре, все очень понравилось . Для начала хочу отметить прекрасных администраторов, к которым вы можете обратиться по любым вопросам , всё подскажут и расскажут . Постельное белье, полотенце , посуду всё меняют вовремя, ни чем не отличается отель от заграницы . Сервис на высшем уровне , еда прекрасная очень вкусно . Вечером проводят вечера с музыкой или фильмом , что не может не скрасить ваш вечер. Есть бассейн около которого можно позагорать на лежаках . Отель 5/5, еда 5/5, сервис 6/5 по другому не сказать . Обязательно приедем на следующий год . Советуем !
1
8 августа 2024
Отличное место для семейного отдыха. Кормят очень вкусно, по-домашнему. До моря идти меньше пяти минут, на пляже всегда много свободных мест и лежаков. Отдельно хочу выразить благодарность персоналу отеля: девушки очень сильно стараются создать уют и комфорт для проживающих. Аида - умница и красавица поможет выучить пару фраз на Абхазском языке.
5
4 августа 2024
В этом году отдыхали в Цандрипш в отеле Платан, место очень красивое, отель уютный, красивый, имеется бассейн. Хочу выразить особую благодарность обслуживающему персоналу, особенно горничной Аиде, очень приветливая и отзывчивая девушка, на любую просьбу всегда реагировала быстро. Также хочется поблагодарить администраторов отеля, поваров. Кормили очень вкусно, блюда были на выбор. Сам отель расположен в пяти минутах от моря, рядом небольшие магазины, кафе. Спасибо огромное за отдых.
6
24 сентября 2024
Бронировали люкс с 17.09.2024 до 29.09.2024, но проживали в отеле только одну ночь. Спасибо менеджеру Марии переселила нас в другой отель. Номер люкс оказался улучшенным стандартом, приехали вдвоем с мамой, кровать одна двухспальная. Попросила поставить вторую односпальную кровать или кресло-кровать, ответ:- У нас нет. Завтрак совсем без выбора, каша, я не пробовала, т. к. не ем молочную кашу, пережаренная яичница-глазунья тоже аппетита не вызвала. Из плюсов близко к морю, но дорога вдоль вонючего ручья. Нормальных магазинов рядом нет. До центра поселка очень далеко.
1
6 июня 2024
Рядом с границей, всего 2,5 от Псоу, можно дойти пешком, крутой басик, с подогревом воды и фонтаном, бар с вином и напитками, цены как в магазине, лежаков куча, отличная локация на горы с балкона, вкусно и сбалансированно кормят, хватает),есть столик для кормления младенца,в номере, чайник, холодильник, телек, кодер, вайфай,все вовремя убирают, вежливый персонал, всегда приветливый, тишина и спокойствие, рекомендую👍👍👍
2
2
22 сентября 2024
Так получилось,что заехали мы в этот «отель»,что таковым совсем не является на трое суток.Уже под конец первых суток у меня начала закрадываться мысль,что надо съезжать,на вторые сутки эта мысль во мне укоренилась.Тк я бронировала через броневик,начала обращаться к ним.Толку не было никакого,даже если они делали запрос,их просто игнорировали.Конечно кому хочется потерять в деньгах,когда спрос на жильё уже упал,к тому же это конец сезона!При более поздней отмене, я бы заплатила 400₽,а тут за сутки!!Но дело даже не в этом.Когда мы заезжали,водитель такси не мог найти это место,тк никаких опознавательных знаков!Кругом стройка,плохая дорога,которую потом размыло от дождей.Идёшь как по минному полю через какой-то помост,где нет перил и течёт ручеёк вонючка.
Вообщем руководство отеля отказало мне в возврате за последние сутки.
Когда вы едите именно в эту страну,бронируйте хоть на неделю!,но платите каждые сутки,тк деньги вам никто никогда не вернёт,если что-то не устроит.
Когда прожив первые сутки,я подошла к персоналу и спросила,до какого времени будут жить мои соседи через стенку?и когда сказала,что просто не хочу слушать постоянно беседы,меня просто проигнорировали.
Единственное что мне понравилось,как нас радушно встретили!И при этом угостили абхазским лимонадом,на этом всё!
Если вы хотите жить в ночном клубе/караоке!,то вам сюда!Номера не соответствуют действительности. Сделан косметический ремонт,но не до конца. Сан.узел👎всё отваливается,покрыто плесенью.Шторка (ну она копейки стоит!!) не достаёт до полу см.40-50,вся вода на полу. Но при этом лежит какая-то тряпка в углу.Отсутствует ножное полотенце.Остальные в пятнах с ржавчиной.Шторы не блэкаут.Холодный пол,нет тапочек,халата,одеял. Неудобные подушки-слишком высокие.Матрас на кровати 160/200 и при этом простыни только на 1,5,но они вышли из ситуации и застелили 2!друг на друга.
Бассейн маленький,глубокий,без подогрева и грязный.
На завтраки подаются слишком сладкие каши.Еда не особо вкусная и не то что однообразная,даже выбора нет особо.Кофе самый дешёвый-растворимый порошок.
До пляжа минут 10
1
2
12 августа 2024
Устав от мегаполиса, свой отпуск мы решили провести в Абхазии, и нисколько не пожалели, невероятно красивые места ( один каньон Хашупсе чего стоит), телое, чистое море надолго останутся в памяти, Остановились в пос Цандрипш, в отеле Платан. Встретили очень радушно, накормили, что было важно после долгой дороги и без суеты сразу заселили. Номер просторный, чистый, с хорошей мебелью, где есть всё необходимое для комфортного отдыха, кондиционер,телевизор, холодильник, чайник, чашки, белоснежное постельное бельё и полотенца. Девушки, Катя, Настя, Сария, спасибо вам большое за доброжелательное отношение, любая просьба не оставалась без внимания, особенно хочется поблагодарить Аиду , чистота и уют - это ее заслуга, а для нашей маленькой внучки она стала еще и настоящей подружкой, вместе рисовали, играли в мяч, и кроха с удовольствием делилась впечатлениями о замечательных экскурсиях ( понравился дельфинарий) Очень советую этот отель для семейного отдыха с детьми, тем кто ценит тихий, спокойный, безопасный отдых. По питанию здоровая домашняя еда, голодными точно не останетесь, Еще раз спасибо за чудесные две недели. Искренне желаем вам процветания и стабильности! С уважением!
3
29 августа 2024
Благодарим мини-отель Платан за хороший отдых. Екатерина и Аида -душа этого отеля, всегда помогут в решении вопросов
и с охотой общаются с гостями. Аида помогла донести чемодан, хотя хрупкая девушка, она как пчёлка трудится весь день. Екатерина ориентируется на пожелания гостей, даже в выборе музыки или фильмов. В отеле чувствуешь себя в безопасности и тишине. За вкусное питание благодарим работников кухни.
2
10 августа 2024
Отдыхали в июле 2024г, отель уютный, чистый, персоналу огромное спасибо, отдельное спасибо Аиде за частоту в номерах, за приветливость. В отеле свой бар, бассейн, рядом кафе, магазины, до моря 5 мин, для спокойного отдыха самое то👍👍👍🏖👙😘
4
22 августа 2024
Отдыхали в отеле Платан в августе 2024 года. С первых дней пребывания в отеле окунулись в атмосферу доброжелательности и почти семейных отношений. Особое спасибо хотим сказать администратору Катерине и горничной Аиде за их чуткое и внимательное отношение к отдыхающим. Номера и территория отеля идеально чистые, каждый вечер организован показ музыкальных клипов и фильмов. Благодарим поваров за качественное и вкусное приготовление блюд, особенно первых. Рекомендуем отель для семейного отдыха.
Василий, Светлана. Москва.
8 сентября 2024
Очень хороший отель , я бы даже сказал отличный !!! Довольно близко к морю .
Еда в отеле отличная , кормят на отвал , персонал очень отзывчивый и добрый, прекрасный вид с балкона. Нам очень понравилось . Рекомендую !!!
20 августа 2024
Отдыхали в этом прекрасном месте в начале августа, при этом, скажу честно, реальность превзошла наши ожидания. С самого первого дня нас встретили радушно и очень внимательно, спасибо админстратору Екатерине за прохладительные напитки👍🏼 У нас был ранний заезд, но номера подготовили практически сразу👌🏼 В номерах есть все для комфортного отдыха, полностью совпадает с фото и описанием на сайте, мебель и техника новые и работают исправно. Так же хочется выделить сотрудницу Аиду, очень ответственно выполняет свои обязанности, влажная уборка почти каждый день, в номере всегда было чисто и приятно пахло👍🏼Особенное спасибо поворам, еда также здесь заслуживает пяти звезд (не понимаю тех людей которые пишут что скудно и мало)🤷🏼♀️ Да, это не шведский стол, но это полный пансион где не только голодным не останешься, но и очень плотно покушаешь в каждый прием пищи. Питание разнообразное, все очень вкусно и по домашнему, вполне подходит для маленького ребенка, порции хорошие, практически всегда всего и всем хватает (хотя здесь основная вина некотрых отдыхающих, глядя на которых складывается впечатление что они никогда до этого не видели еду 😄), но сотрудниками всегда данный вопрос решался оперативно, дефицита не ощущалось совсем🙏🏻 Посуда всегда была чистой, никаких отравлений не случилось 🤞🏼На территории есть небольшой подогреваемый бассейн и лежаки, кафе, вечером дискотека или кино. До моря минут 5-7 очень спокойным шагом с ребенком 👏🏻 оно здесь как всегда чистейшее, пляж огромный, есть лежаки и бунгало, водные развлечения. Еще при отеле можно приобрести экскурсию и отправиться в путешествие по Абхазии 👍🏼👍🏼👍🏼 Вобщем отдых удался, спасибо за прием всей команде отеля, обязательно вернемся🫶🏼🫶🏼🫶🏼
27 августа 2024
Отличное место для отдыха. Остались очень довольны, особенно хочется выразить огромную благодарность горничной Аиде очень вежливая и прекрасная девушка и администратору Кате, девочки вы молодцы
1
28 августа 2024
Только сегодня попрощались с так полюбившимся нами отелем Платан в Цандрипше. Отдыхали с дочкой с 18.08. по 28.08.24г. Нам понравилось ВСЁ!!! Мы приехали ранним утром,но не смотря на это наш радушно встретили,предложили чай и кофе. Потом подошла администратор Катерина, угостила нас мандариновым соком , нас накормили завтраком,хотя заезд по правилам отеля только после 14 часов. Катя вообще- девушка "зажигалочка" ) не даст никому заскучать,особенно вечером: и песню любую для вас включит,и фильм,и мультфильм). Нас заселили намного раньше,благодаря местной горничной,даже бы "золушкой" этого отеля я ее назвала- это наша Аида!!! Номер блестит,белье белоснежное,сама всегда с обворожительной улыбкой встречает! Очень приятно было проводить время в ее компании: и поговорить,и пошутить, много нового узнать об Абхазии,даже пару слов на абхазском языке выучить удалось,благодаря Аидочке). Кухня- тоже отдельная "песня" ...всегда вкусно,все свежее,а супа - мммм...обычно мяса в супе не найдешь,а здесь - все наоборот!!! Даже форель давали запечённую- вкуснятина необыкновенная!!! Отдельное спасибо Алине из столовой - у нее доброе сердце и золотые руки!!! Никаких очередей нет- можно покушать в помещении, можно на свежем воздухе! Сам отель очень красивый, все чисто,номера с новой мебелью и ремонтом- приятно отдыхать!!!До моря идти 5 минут спокойным шагом. Рядом много кафешек и столовых. Вообщем- Огромная СПАСИБО и БЛАГОДАРНОСТЬ всему персоналу отеля !!! Процветания Вам!!! Всем рекомендую отдых в данном отеле!!!
1
30 июля 2024
Добрый день..Отдыхали с 5.07.2024 по 15.07.2024.Приехали рано,около 8.00,так как поезд в 6.50 приехал в Адлер)Нас встретили,угостили лимонадом ,и разрешили оставить вещи до заселения,а мы пока пошли на пляж.Что приятно удивило-это наш номер "Люкс"-отличное наполнение,новая мебель,одноразовые тапочки,в душевой мыло,шампунь и одноразовые зубные щетки.Находиться в этом номере было приятно..В номере есть чайник,стаканы.. Отличный бассейн иногда нам заменял море,когда его штормило.,да и вечером можно было искупаться там..Вечерний досуг -это фильмы,либо мультики для детей.Питание простое,без излишеств.В целом отель заслуживает внимание,но надо понимать что это не город,а село,и поэтому цены здесь не маленькие.Отель расположен не в центре,и это тоже надо учитывать,то есть подойдем тем,кто любит спокойный отдых.Хочется отметить администратора Екатерину,которая как фея решала быстро любые вопросы...Единственное пожелание для отеля,это не делать такие сладкие каши,можно просто поставить рядом сахар))И вечерний досуг для взрослых чуть разнообразить(трансляция юмористических шоу,музыкальные клипы и пр).В целом наш отдых удался.Мы остались довольны.Отель рекомендую!
1
20 июня 2024
Удачное расположение, рядом с границей, 5 минут до моря, бассейн, лежаки, зона отдыха со столиками, вечером можно смотреть фильмы на большом экране, вежливый и внимательный персонал, в номерах все необходимое есть, сделан ремонт, чисто и уютно, wi-fi.
4
1
23 сентября 2023
Время отдыха
11.09.23-21.09.23
Плюсы:
*Чистая и ухоженная территория со своим небольшим бассейном;
*Питание на твёрдую 4.(кто любит поесть, берите All inclusive Турцию, Египет и поезжайте туда.
*до моря дойти 5 мин пешочком, перейти ул. Октябрьская;
*вечером под чашечку кофе, можно попеть караоке или послушать музыку (есть проектор)
*есть свой бар;
*есть свой Wi-Fi, конечно при большой нагрузке он будет не вывозить. Но поверьте, бывало и хуже
Минусы:
*уборка номера. Раз в 4 дня
*шампунь и мыло положили только при заселение
В заключении отдых в этом отеле(гост. Доме) понравился, отдельное спасибо Катерине
3
2
17 сентября 2024
После свадьбы решили вырваться на недельку с мужем, остановили выбор но мини-отеле, чтоб меньше шума и больше комфорта. Для нас это 10/10. Отличный персонал, вкусная еда, прекрасный номер. Советую всем любителям тихого «семейного» отдыха, домашней еды и красивой Абхазии🫶🏻
1
11 сентября 2024
Спасибо большое Екатерине. Все рассказала и объяснила, даже помогла кое с чем )) Огромное спасибо я хочу выразить Аиде, это настолько душевный и добрый человек, что мне кажется, мы стали с ней подругами ! Аида, я жду тебя в гости !
1
5 сентября 2024
Отдыхали с мужем с 25.08 по 4.09 ,девочки огромное спасибо за внимание к гостям.Отдельное спасибо Кате и Насте за доброту и девочкам поварам.Большое спасибо Аиде за её хорошее настроение как бы ей не было полохо.Досвидули🥰🥰🥰🥰🥰
1
18 сентября 2022
Отдыхали с 11 по 16.09.2022.
Если сравнивать с Гагра-то очень хорошо)море чище,не сравнить с Адлером)
Девушка повар-огромная молодчина!
Понимая кост,просто великолепно!(сам много шефом отработал)
Блюда без изысков,но по-домашнему вкусно...я каши не ем обычно,даже когда сам готовлю (ну не люблю)-но там ел,действительно вкусно...да и вообще по кухне-чувствуется,что готовится с любовью,а не абы как,лишь бы было...
Хорошая ухоженая территория с бассейном во дворе)прекрасные виды на горы)
Море-в 3х минутах ходьбы..
Рядом есть магазинчики..если с более-менее ассортиментом-то в 5-7 минут ходьбы магазин "дельфин"
Из минусов-иногда по утрам нет света пару часов(где-то с 5 до 8)но это не критично,да и не отеля вина)
Персонал доброжелателен)не 5*,но и цена соответствует)
А еще-в проживание включены котики))))
Вернулся бы еще раз?думаю да.если это будет Абхазия.
6
1
9 сентября 2024
Айда ,Сария,Катя,Анастасия
Очень благодарна за все
Очень милые гостепримные
Отель хороший рекомендую!
Море близко 5минут шагом
1
7 августа 2024
Айда просто умница!все на высшем уровне!отель супер,отношение,как дома,на день рождения!Все чистенько и очень вкусно!!!
3
23 июля 2023
Всё классно!! Очень уютный гостевой дом! Море рядом, до границы 10 мин.на машине. Номера не маленькие, море прозрачное, народу не много, всё по домашнему, тишь да благодать. Кафе, столовые на любой вкус, В гостевом доме завтраки и ужины включены. Рядом магазины, вино, чача, форелька копчёная, шашлычки.
5
4
18 октября 2024
Кухню обещали, она есть, но плита сломана и готовить не на чем, правда есть микроволновка и чайник мангал сломанный, ржавый валяется у забора .
1
13 августа 2023
В июне мы с мужем отдыхали в этом отеле, расположен в тихом спокойном месте не далеко от моря, хозяйку отеля зовут Анастасия, добрая внимательная девушка, откликалась на любую просьбу. В отель мы прибыли поздно вечером, нас сразу поселили в номер и накормили . Питание 2-х разовое все включено, меню разнообразное. На территории чисто и аккуратно. В отеле имеется кинопроектор со стереозвуком. Рекомендую отель для отдыха
5
1
2 августа 2022
Дружелюбный персонал, очень вкусно готовят, в номера чисто. Небольшая, но ухоженная территория, бассейн! Можно заказать кофе по- турецки. До моря 5 минут, рядом магазинчик, кафе, продажа фруктов и товаров местного производства. Вкусный сыр, рыбка в ассортименте…. Море чистое и красивое, но иногда штормит и заход в море галька. Отдых и природа отлично!
3
29 сентября 2022
Отдыхали семьёй с 29.08.22- 05.09.22. все очень понравилось и отель и персонал. Детям очень понравился бассейн в котором круглосуточно тепло. Еда в полне нас устраивала, до моря 5мин пешком в котором вода наичестейшая. Некоторые пишут что кормят плохо или что то ещё, но и вы ехали не в 5* отель с рестораном со звездой от Мишлен. За такую сумму все просто супер, будет возможность поедем туда снова. Админ Катя 😘
3
7 февраля 2023
Отдыхали семьёй 2 взрослых, 2 ребенка.
Плюсы
*Имеется генератор, на случай отключения электричества.
*Старшая дочь хозяина , она же администратор - лояльна к клиентам.
*Свой бассейн
Минусы:
*При покупке экскурсии даже в этом ателье, не подготавливают завтрак или ужин для тех кто рано выезжает или задерживается на ужин, хотя персонал знает, что придется пропустить прием пищи.
*Купили экскурсии в этой гостинице, выезд рано утром следующего дня, администратор сняла нас завтрака. В течении дня , это администратор объявила нам, что экскурсия отменяется (сломался автобус). Утром следующего дня мы в место экскурсии идём на завтрак, но завтрак на нас не готов, администратор обвинила нас: оказывается это мы должны были подойти к повару и сказать что нам нужно приготовить завтрак.
*Младшая дочь (администратор) совсем не ориентированна на клиентов, не справляется со своими обязанностями.
*Общее впечатление от отношения персонала к клиентам, как будто им это в тяжесть и не хочется нас обслуживать.
* Смысл от генератора когда электронные замки дверей в номера все равно не работаю до включения основного света?
5
1
1 апреля 2023
Добрый день.
Меня зовут Любовь.
Хотела бы оставить честный и подробный отзыв о своём отдыхе в Абхазии, в районе Цандрипш,и в частность в мини-отеле Платан.
Если вам хоть немного не безразлична судьба вашего отдыха то, люди, послушайте мой искренний совет-выберите ЛЮБОЙ ДРУГОЙ отель или гостевой дом, но только не езжайте в палатан.
Наши весёлые приключения начались еще в Москве. Для начала никак не могли добиться у менеджера Марии информации по трансферу (включен в указанную стоимость или нет), второй очень важный момент-не получили ни чек, ни ваучер, то есть по факту отправили средства просто «на деревню дедушке». Мария утверждает, что при раннем бронировании клиент должен запрашивать ваучер самостоятельно. Возможно. Ну а чек?! Чек тоже необходимо запрашивать? Может сразу у налоговой службы?
Далее, в аэропорту, перед вылетом, с нами связывается новый менеджер, с которым так же пытаемся выяснить цену трансфера и входит ли он в стоимость. Нам заявляют, что трансфер оплачен. В связи с чем, мы собственно, на него и соглашаемся (в другом случае мы бы воспользовались арендой автомобиля).
Затем, прилетев нас встречают, отвозят до отеля и вы не поверите….просят оплатить трансфер дополнительно. Начинаются долгие и мучительные разборки, после которых в итоге мы трансфер все же оплачиваем, чтоб отдых себе не испортить…Так же не видя ни чека, ни ваучера, ни чего-то вообще, где было бы прописано сколько мы должны уплатить денег. По трансферу оплатили 3000 руб, позже в отеле видели брошюры, в которых была указана цена в 1500 рублей. Прикол)) для Москвичей сходу 100% накрутка.
Ну да бог с ним, с этим трансфертом. Дальше ещё интереснее…
По приезду нас никто не встретил (хотя приехали мы в 17 часов), по питанию и инфраструктуре отеля никто никакой информации не предоставил. По заезду и выезду тоже. Единственное о чем предупредили, что полотенца нельзя пачкать, а то покарают штрафом.
Питание своеобразное, без выбора (если есть аллергия, то продукт не заменят, можно просто отказаться и остаться голодным). На ужин дают суп и салат, в другой день тушеные овощи и овощной салат, сильно не разгуляешься. На завтрак каша, строго каждый день, хочешь-не хочешь, твой выбор-каша!
Номер за 8 дней проживания убирали 1 раз.
Гели, шампуни и мыло выдавались один раз при заезде и все. Туалетную бумагу, когда закончилась, пришлось попросить у горничной, выдали со словами «останется, с собой в Москву заберёте».
Каждый раз на завтрак, не важно в начале или в конце, нам доставались пустые пакеты с молоком, пустые сахарницы, приходилось каждый раз просить вынести и принести. Вроде как бы ты заплатил, а вынужден просить ещё раз за свои же деньги и терпеть фырканье и косые взгляды недовольного персонала.
Хамство персонала-это пожалуй вообще отдельная тема для разговора.
По выезду никакой адекватной информации не предоставили, а вместо этого в день выезда пришли в 13:30 и сказали, что у нас есть пол часа чтоб освободить номер. Когда мы поинтересовались где это указано и написано, то получили ответ, что это такие «мировые стандарты» и обо всем мы должны были читать на сайте и изучать до вылета самостоятельно. Возникает вопрос-в чем функция тогда ваших агентов, если клиент все должен был выяснять самостоятельно.
На вопрос сколько стоит доплатить за проживание до вечера получили не ответ, а хамство. Далее в общении с менеджером Марией, девушка яро нас заверяла, что цену нам озвучили…в самом отеле в итоге все закончилось руганью и обоюдными упреками между управляющей пожилой(!) женщиной и моим мужем, которого нереально вывести из себя, противно что сервисный работник, находясь на рабочем месте, позволяет себе выражаться как заправский кучер.
Маше мы нашей семьей хотим передать отдельный привет! Давно мы не встречали такого изворотливого и некомпетентного сотрудника. Желаем ей от всей души начать жить так, чтоб не приходилось людей обманывать и чтоб получалось жить по совести, а еще желаем, чтоб она встретила к себе такое же отношение, которое транслирует в этот мир))
Хочется только добавить, что искренне жаль хозяина, если он не в курсе как на самом деле обстоят дела с сервисом и услугами в его отеле. А если он все знает и курирует все процессы, то тогда прошу вас, не называйтесь хотя бы «мини-отель» …Прошу….потому что от отеля у вас есть только одно название.
Бассейн 2х3 метра)) не обольщайтесь разглядывая фото, сделанные с выгодного ракурса.
Если бы ни сама Архазия, ни ее природа, погода, соседние гостевые домики которые выручали с едой, вкусное вино, копчения рыбка и наш позитивный настрой, то отдых был бы испорчен!
Люди, будьте бдительны и всем хорошего отдыха, где угодно, кроме платана )))
10
3
4 августа 2023
Внешняя обстановка 4, уборка в номере 3-, кухня 3+ небольшой ассортимент, но по приготовлению местной рыбы + подают ее два раза в неделю. В номере стандарт душевая ну если так можно ее назвать вода при приёме душа вытекает за борта, шторка не спасает тесновато за это номер на 3. До моря по факту 430м пляж крупная галька. По пути к пляжу 3 магазина столько же и кафе. В целом общая оценка твёрдая 3 (три).
4
8 июля 2023
Ужасный отель. Качество совершенно не соответствует цене. По факту это обычный гостевой дом. В номерах нет ни чайника, ни микроволновки. Очень маленькая душевая кабина. Самый ужас это питание. Скудная еда, маленькие порции. Про мясо и фрукты можно сразу забыть. За неделю 1 раз дали котлету и рыбу жареную навроде кильки, которой обычно кормят кошек. Каждый день выключают свет. Интернет очень плохой, в номере связь отсутствует. Зато на ресепшене вино Лыхны по 500 рублей за бутылку. И администратор отеля ездит на белой Инфинити. Обязательно снимем видеообзор для Ютуба, пусть владелец этого гостевого дома полюбуется за какой отдых туристы платят ему такие деньги. В Абхазии полно мест, где сервис в 100 раз лучше, так что категорически не советуем данный гостевой дом.
6
2
2 марта 2024
Пришло время готовиться к отпуску. с подругой мы отдыхали в самом конце сентября 23 года. Пересмотрев все новые отели и новые локации, мы решили провести отпуск снова в мини-отеле платан!!! почему?
И вот повод снова вернуться именно туда.: расположение близкое к границе ( можно дойти пешком 15 минут)
Море в шаговой доступности. Рядом Сухумское шоссе, можно проехать дальше вглубь Абхазии на маршрутках. Уютные чистые номера , тихо комфортно как-то по-домашнему . можно обратиться к персоналу отеля с любой просьбой - всегда готовы помочь. Завтраки и ужины вкусные , большие порции , спасибо за них повару Гоше!!!
Никто не навязывает лишних услуг .
когда едешь на экскурсию вглубь Абхазии ,благодаря расположению отеля вас забирают первыми , и вы можете выбрать самое удобное для экскурсии место в автобусе. если изредка отключают электричество (что характерно для всей Абхазии ) работники отеля реагируют сразу и включают генератор. Для тех, кто оставляет негативные отзывы , хочется сказать - если вы ожидали великого веселья , громкой музыки , то выбирайте другой отель! и не занимайте места для тех, кто хочет отдохнуть морально и физически от суеты и шума больших городов.
6
1
3 сентября 2022
Отдыхала с 28.08-04.09.22 в Мини отели . Территория не большая , но уютная, бассейн. До моря 5 минут. В номерах чисто и уютно.отдельное спасибо Лане и Галине, отзывчивые и кропотливые .По поводу питание ! Стоит дорабатать, над меню, кипятка, питьевой воды.А так все понравилось.Мы едем отдыхать, а не сидеть в номерах!!!
3
1
30 июля 2023
За 8 дней Ни разу не убиралась в комнате. Завтрак невкусный, такое впечатление что каша вообще без молока, масло не масло а какой-то маргарин. Сахара постоянно нет, кофе заканчивается молока не хватает. Ужин Вкусный, но когда попросишь хлеба, Говорят только по кусочку. Обслуживающий персонал неприятный, вечно недовольный , единственный Человек всегда улыбающийся это Катерина. Всё Очень дорогое, отель тоже очень дорогой за 8 дней заплатили 56.000. Из плюсов - рядом море чистое и Народу мало.
4
6 июня 2023
Родители отдыхали 3 дня в конце мая, до начала сезона. Заселили раньше, без доплат🙏 Благодарим) Номер люкс, очень комфортный. Главное преимущество недалеко от границы. До Гагры 20-30 мин. Персонал отзывчив и вежлив.
3
11 июля 2022
Место очень хорошее, природа - отпад! Но в этот отель больше не приедем! Сервису нужно учиться. Даже туалетную бумагу и мыло покупали сами! Один разпопросили - дали, но больше спрашивать не стали. Полотенца не меняют. В номерах убираются 1 РАЗ В ПЯТЬ ДНЕЙ! А пытка музыкой,на полную громкость колонок с 20 до 23 часов- тема отдельная! И бесполезно говорить, сделать потише или выключить. Выход один - ходить гулять подальше от отеля. Что мы и делали.
СПАСИБО, КАТЯ! МИНУС З КГ!
5
1
28 июля 2022
Категорически не советую ехать в этот отель! Персонал неулыбчивый, громкий. Такое ощущение , что это персонал на отдыхе. За глаза и за спиной обсуждают отдыхающих. Громкая музыка каждый вечер, под которую невозможно уснуть. Да, и днем часто музыка играет на всю катушку.Бассейн маленький только для детей. Еда домашняя. Повар старается. Но суп в сочетании с салатом на ужин меня мягко говоря удивил! Хлеб дают порционно, когда считают нужным. Когда блины или сырники, то хлеб не подают. Но там же еще и каша. Я хочу кашу с хлебом, в идеале еще бы и маслица с сыром) Но такое меню в Платане не предусмотрено(
до пляжа 400м. Зонтиков, лежаков, раздевалок там нет. Рядом с отелем два магазинчика скудных, два кафе. Аптека очень далеко. На Роснефти за Сухумским шоссе есть банкомат. Из плюсов море и природа, но к отелю они не имеют никакого отношения!
Кстати, пишу отзыв не в первый раз, отзывы с регулярным постоянством куда-то пропадают!!!!
7
2
23 декабря 2022
Отдыхали в июне с подругой по приезду сразу содрали денег за поздний заезд,., мы приехали в 22.40 первый раз такое слышу!) день уже проплачен и ещё дополнительные поборы!!! Еда первые два дня ничего было по меню потом оно исчезло и кормили кому что достанется или останется,..хозяева не особо решают вопросы ну как будто не услышали! Администратор-хозяйка не разговорчивая девушка на мои вопросы выбежала повариха и перебивая начала орать что на всех не угодишь,..осталось не приятное впечатление от этого Платана)
4
2 августа 2022
Здравствуйте хочу поделиться впечатлениями от посещения мини отеля . Всё супер, особенно хочется поблагодарить очень доброжелательный персонал и особенно поваров всё очень вкусно.Очень хотела бы ещё раз посетить .
4
19 июля 2022
1.Сыровато в номере на первом этаже (постоянная сушка кондиционером).
2. Постное меню в основном ( мясо появляется при приезде хозяина).
3. Отсутствие сухого пайка при посещении экскурсий. Управляющая Екатерина взамен предлагает хорошее настроение.
4. При заказе 2 номеров на 4 человека и приезде трех стоимость за еду не снижается. Попросив 4 порцию вы получите косые взгляды персонала.
5. Отбой в 23 часа до этого момента довольно громкая музыка.
6. При размещении на первом этаже около гладильных досок и столиков подъем в 8 утра при приходе обслуживающего персонала (обсуждения, рассказы и т.д. и т.п.)
4
15 июля 2022
Отдыхали в этом отеле с 3 по 12 июля 2022..Нам всё понравилось! Очень вкусно кормят,за что огромное спасибо повару. Девочки, обслуживающий персонал, добрые, отзывчивые и внимательные. В номерах чисто и уютно.
3
3
31 марта 2023
Добрый день.
Меня зовут Любовь.
Хотела бы оставить честный подробный отзыв о своём отдыхе в абхазии, в районе цандрипш,и в частность в мини-отеле Платан1.
Если вам хоть немного не безразлична судьба вашего отдыха то, люди, послушайте мой искренний совет-выберите ЛЮБОЙ ДРУГОЙ отель или гостевой дом, но только не езжайте в палатан.
Наши весёлые приключения начались еще в Москве. Для начала никак не могли добиться у менеджера Марии информации по трансферу (включен в указанную стоимость или нет), второй очень важный момент-не получили ни чек, ни ваучер, то есть по факту отправили средства просто «на деревню дедушке». Мария утверждает, что при раннем бронировании клиент должен запрашивать ваучер самостоятельно. Возможно. Ну а чек?! Чек тоже необходимо запрашивать? Может сразу у налоговой службы?
Далее, в аэропорту, перед вылетом, с нами связывается новый менеджер, с которым так же пытаемся выяснить цену трансфера и входит ли он в стоимость. Нам заявляют, что трансфер оплачен. В связи с чем, мы собственно, на него и соглашаемся (в другом случае мы бы воспользовались арендой автомобиля).
Затем, прилетев нас встречают, отвозят до отеля и вы не поверите….просят оплатить трансфер дополнительно. Начинаются долгие и мучительные разборки, после которых в итоге мы трансфер все же оплачиваем, чтоб отдых себе не испортить…Так же не видя ни чека, ни ваучера, ни чего-то вообще, где было бы прописано сколько мы должны уплатить денег. По трансферу оплатили 3000 руб, позже в отеле видели брошюры, в которых была указана цена в 1500 рублей. Прикол)) для Москвичей сходу 100% накрутка.
Ну да бог с ним, с этим трансфертом. Дальше ещё интереснее…
По приезду нас никто не встретил (хотя приехали мы в 17 часов), по питанию и инфраструктуре отеля никто никакой информации не предоставил. По заезду и выезду тоже. Единственное о чем предупредили, что полотенца нельзя пачкать, а то покарают штрафом.
Питание своеобразное, без выбора (если есть аллергия, то продукт не заменят, можно просто отказаться и остаться голодным). На ужин дают суп и салат, в другой день тушеные овощи и овощной салат, сильно не разгуляешься. На завтрак каша, строго каждый день, хочешь-не хочешь, твой выбор-каша!
Номер за 8 дней проживания убирали 1 раз.
Гели, шампуни и мыло выдавались один раз при заезде и все. Туалетную бумагу, когда закончилась, пришлось попросить у горничной, выдали со словами «останется, с собой в Москву заберёте».
Каждый раз на завтрак, не важно в начале или в конце, нам доставались пустые пакеты с молоком, пустые сахарницы, приходилось каждый раз просить вынести и принести. Вроде как бы ты заплатил, а вынужден просить ещё раз за свои же деньги и терпеть фырканье и косые взгляды недовольного персонала.
Хамство персонала-это пожалуй вообще отдельная тема для разговора.
По выезду никакой адекватной информации не предоставили, а вместо этого в день выезда пришли в 13:30 и сказали, что у нас есть пол часа чтоб освободить номер. Когда мы поинтересовались где это указано и написано, то получили ответ, что это такие «мировые стандарты» и обо всем мы должны были читать на сайте и изучать до вылета самостоятельно. Возникает вопрос-в чем функция тогда ваших агентов, если клиент все должен был выяснять самостоятельно.
На вопрос сколько стоит доплатить за проживание до вечера получили не ответ, а хамство. Далее в общении с менеджером Марией, девушка яро нас заверяла, что цену нам озвучили…в самом отеле в итоге все закончилось руганью и обоюдными упреками между управляющей пожилой(!) женщиной и моим мужем, которого нереально вывести из себя, противно что сервисный работник, находясь на рабочем месте, позволяет себе выражаться как заправский кучер.
Маше мы нашей семьей хотим передать отдельный привет! Давно мы не встречали такого изворотливого и некомпетентного сотрудника. Желаем ей от всей души начать жить так, чтоб не приходилось людей обманывать и чтоб получалось жить по совести, а еще желаем, чтоб она встретила к себе такое же отношение, которое транслирует в этот мир))
Хочется только добавить, что искренне жаль хозяина, если он не в курсе как на самом деле обстоят дела с сервисом и услугами в его отеле. А если он все знает и курирует все процессы, то тогда прошу вас, не называйтесь хотя бы «мини-отель» …Прошу….потому что от отеля у вас есть только одно название.
Бассейн 2х3 метра)) не обольщайтесь разглядывая фото, сделанные с выгодного ракурса.
Если бы ни сама Архазия, ни ее природа, погода, соседние гостевые домики которые выручали с едой, вкусное вино, копчения рыбка и наш позитивный настрой, то отдых был бы испорчен!
Люди, будьте бдительны и всем хорошего отдыха, где угодно, кроме платана )))
3
28 июня 2022
Были с 9.06-19.06.22 в данном отеле. Номера все темные, окно выходит во двор. Тюли нет, только шторка. Соответственно невозможно даже днём впустить свет, так как двор маленький и все ходят под окнами. Питание ужасное, 3 дня вообще ничего мясного не было. Однажды на завтрак дали молочную гречневую кашу и кутью. Мангальной зоны нет, жарили шашлык на берегу.
Из плюсов: море близко, достаточно чисто, есть бассейн.
Выбирала этот отель начитавшись положительных отзывов, была в шоке от действительности. Не думаю что ещё раз сюда приеду
7
2