Пришлось поставить одну звезду, чтобы написать отзыв.
Отвратительно! Никогда не обращайтесь в эту компанию. В прошлом году решили поменять старое деревянное окно на кухне - это стоило и стоит в буквальном смысле здоровья!
Сначала выяснилось, что они неправильно сделали замеры, они объяснили типа особенность оконного проёма. Потом абсолютно некачественная установка. Дальше они приходили несколько раз за полгода. Мало того, что поступает холодный воздух, так и ещё намораживается лёд по месту уплотнителя, лёд тает - течёт вода. Вместо того, чтобы признать браки в окне и в своей работе, пытались мелкими исправлениями "исправить" ситуацию. наступила зима - что ж, снова лёд, более того, появилась трещина в углу боковой панели. Очень жалею, что сразу не обратились в суд.
Ни денег! Ни товара! Заказали две маскитные сетки,одна из них вставная, со слов менеджера прям новинка. При оформлении заказа менеджером не было сказано ни слова о том что эта "чудо" вставная сетка не подходит для алюминиевой конструкции.Предположу что она и сама была не в курсе! Вот так и продаём то,не зная что. Написала заявление на возврат денег, прислали своего мастера только не знаю зачем, ситуация не меняется. Сейчас праздники и они не готовы дать четкого ответа по поводу возврата денег. Я подозреваю,что на самом деле они уже всё решили ,просто тянут время. Лимит доверия исчерпан. А ещё хотела у них окно заказать,но увы и ах......
Люди никогда не обращайтесь в эту компанию. Компания, полный остой!!! С 22 января не могут сделать окно. Откосы делают месяц, то серые с пятнами, то проколотые, кошмар. Постоянно врут, изворачиваются. Руководитель даже не смог првильно сделать замер потолка. Менеджеры изначально выставляют одну цену, приходишь там другая на 4 договорах. Все рукожопые!!! Люди, поберегите свои деньги!!!
Заказывал 11 окон для загородного дома. Сделали с 3 достаточно весомыми косяками, решать которые отказались:
1. Уплотнители сделаны очень плохо, на фото. Придётся править самостоятельно.
2. Привезли отливы не того размера. Верные так и не привезли.
3. Шпросы внутри окон очень плохо закреплены и гремят на весь дом.
Не рекомендую. Есть менее раскрученные и более качественные производители.
Заказывал, остекление терасы и крыльца для частного дома. На крыльцо нужно было двойное остекление, на терасу тройное, все это обговорили с менеджером, сделали заказ, 50% предоплату. В итоге через две недели привезли на терасу частично двойное остекление, а на крыльцо было две глухи боковины косые и входная дверь. Так обе боковины привезли на одну сторону - левую. В итоге пришлось ставить одну боковину штапиками наружу. Переговоры с ними ничего не дали, утверждали мол вы сами так заказали. Свою работу делают непрофессионально. Если вы не специалист в этой сфере, лучше не обращаться к ним, тк привезут не то, что вам нужно.
Менеджер Екатерина просто " СУПЕР ПРОФЕССИОНАЛ". Еще парочку таких возмите на работу и продажи закончатся совсем!!!
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 апреля 2020
В этом месяце заказывали окно в квартиру. Замерщик грамотно все объяснил, с менеджером обсудили комплектацию. Сразу к окну заказали рулонные шторы. Рулонных штор большой выбор, долго сидела в офисе, подбирала под интерьер. Через пять дней все привезли, установили. Мусор за собой убрали. Претензий нет. Рекомендую.
3
2
А
Ангелина Гомзикова
Знаток города 3 уровня
29 апреля 2020
Заказывала 2 натяжных потолка: в комнате и прихожей. В комнате специалисты приехали вовремя, сделали всё очень быстро и качественно. В прихожей вместо заявленных 10 часов утра приехали в полшестого вечера. Необходимо было сделать 2 закладные для дальнейшей установки шкафа. Работы были выполнены не в соответствии с тем, как это оговаривалось с замерщиком. Рабочие сказали, что им не было объяснено как это должно выглядеть. Работы длились до половины девятого вечера. Я планировала позднее заказать остекление лоджии, но сейчас я не буду никому советовать обращаться в пластком, да и для остекления лоджии буду искать другую компанию. Во время работы я и рабочие пытались связаться по телефону с замерщиком, чтобы прояснить ситуацию, замерщик Александр не отвечал на наши звонки.
Заказывал потолки в пласкоме, монтажники сделали всё очень качественно, хорошие ребята. Рекомендую эту компанию и буду в дальнейшем заказывать потолки! Спасибо!
Заказала замер в этой компании, потому что по т. озвучили стоимость 15000 тр.Приехал замерщик, который посчитал. Далее позвонил менеджер и озвучил мне окно на 21000 тр.Такого супер окна я не просила. Я была в шоке. Замерщик посчитал все сам без учета моего мнения. Хотя я ему говорила, что хочу окно дешевле.Никому не советую, если вы не хотите, чтобы вас надули.
Профессионалы своего дела! Устанавливала окна в загородном доме. Изготовили быстро и в срок. Зиму пережили без изъянов. Сейчас подумываем приобрести входные двери.
3
1
Женя М.
Знаток города 5 уровня
31 марта 2022
постоянно заказываю окна в пласткоме. Всё устраивает делают быстро и качественно!
Окно привезли с браком, штапики царапаны, подоконник коцанный, монтажники убежали даже отлив не допенили, поверил на слово сбежали даже мусор не вынесли, делают хорошо но не доконца, притензии написал, тишина ни кто не звонитЗа окно отдал 24000,
Заказывали окна огромного размера, утепляли балкон. Очень грамотный замерщик, объяснил плюсы и минусы разных вариантов. Остались очень довольны. Ребята профи своего дела. Две зимы перезимовали))
Услугами не стал пользоваться, сразу говорю.
Договор боятся предоставлять в электронном виде, в котором указано, что установку изделий могут передать третьим лицам, а не сотрудникам фирмы (такое чувство как посредники), хорошо что от гарантии не отказываются
После оплаты на клиента наплевать.
Свой заказ выпрашивать будете, а в ответ слышать нелепые отмазки типа "машина сломалась" и т.п.
цены дороже чем у остальных.
Не советую что-либо заказывать. Работают по принципу взяли деньги с клиента, дальше насрать на клиента. Установили окно с браком, не закрывается плотно, сквозит. Выбрал дорогой профиль, дороже других фирм тысяч на 5, повелся на рекламу. На этом все, добиться какого либо исправленния невозможно, звонил неоднократно, только обещают перезвонить и исправить.