Меня зовут Михаил, я руководитель магазина электроники Технолидер 24. Хочу поблагодарить компанию Пластилин Арт и в частности менеджера Тимура, который досконально разобрался в моих задачах, давал советы по улучшению сайта и всегда был на связи.
Захотелось особенно поблагодарить вашу команду, так как пришлось неоднократно сталкиваться с некомпетентными компаниями, одна из которых даже получила награду от производителя шаблонов на битриксе.
За ними вы исправили косяки, сделали визул тот который мне был нужен изначально ( те справиться не могли) и решили все поставленные задачи.
Отдельное спасибо за ваше предложение и доработку по кастомизации вариации товаров и каталога, я даже не думал что вообще возможно такое решение.
Все работы по сайту были сделаны профессионально!
Вашей компании желаю успехов, процветания и хороших клиентов. А я буду рад дальнейшему плодотворному сотрудничеству с вами!
Спасибо
Поставлена была задача настроить телефонию в Битрикс. Оплатил 2 часа работы в сумме 6000+ руб. В итоге, через почти месяц, телефония так и не была настроена, зато по прошествии месяца звонит явно квалифицированный сотрудник, прямо продавец месяца и происходит примерно следующий диалог:
- Здравствуйте! У вас заканчивается лицензия использования Битрикса на месяц, будете ли продлевать (оплачивать) через нас?
-Нет, оплачу самостоятельно.
-А почему так грозно отказываетесь?
-Потому что по прошествии месяца вы так и не настроили телефонию.
-Но вам же сказали, что возникли трудности.
-И что?
-Как вы разговариваете? Это что такое? Вы вообще там проснулись? Хорошо позавтракали? Что это за "И что?".
-*далее пошла непередаваемая игра слов*
Хорошая студия, рекомендуем. Не первый год работаем с Пластилином. Пришли изначально за разработкой сайта, выбрали для себя готовое решение. Когда сайт был готов, доверили студии seo-продвижение и не пожалели.Специалисты продвинули сайт на первые строчки популярных запросов. В итоге в праздники количество заказов на сайте увеличилось, даже отправляли пироги в Москву самолетом. Нравится оперативная обратная связь и понятная отчетность, сроки не затягивают. Сотрудничество продолжаем, запускаем в производство ещё один сайт в связи с открытием Фермы перепелиной ,хотели бы поблагодарить за хорошую работу специалистов Никиту ,Ирину и Екатерину.
сайт делали вместо 5-7 дней простой шаблон 40 дней делали и так и не доделали .крайне не не рекомендую. обещают все подряд ничего не доводят до конца. в переписке говорят я не знаю не ко мне вопросы и тд
Это профессионалы в своей сфере. Мы сюда обращались за созданием интернет-магазина. Для экономия времени заказали шаблонный сайт, так мы и сайт быстрее получили и в цене сэкономили. Готовый сайт получили в установленные сроки. Потом пошел процесс запуска и настройки рекламы, тут тоже все сделано по высшему разряду и в короткие сроки на сайт пошел трафик ЦА.
Если коротко, то сотрудничеством с этими ребятами мы довольны, результат очень хороший!
Работал не большое количество времени в данной web студии- Plastilin art , команда сильная , коллектив сплоченный , руководство честное . Все оговоренные ньюансы , в том числе зарплатные ожидания выполняют в полном объеме. Офис в центре города, с парковкой проблем нету , гибкое начало рабочего дня , 1 час на обед + дополнительные 40 минут личного времени.
Что косаемо работы с заказчиком , скажу как исполнитель отношение трепетное и качественное , студия работает всей душой и всеми силами на качество итогового продукта . Одним словом на выходе получаете топ продукт , не имеющий аналогов на рынке !
1
5
Посмотреть ответ организации
Пашка тот самый
Знаток города 15 уровня
5 июня 2024
Здесь работают настоящие профессионалы. Более 5 лет сотрудничаем со студией, результатами очень довольны. В Пластилин-арт нам разработали удобный сайт, продвинули его в топы по запросам, связанным со школой бокса, хоккейной школой, арендой катка с баскетбольными залами и тд по Москве и области. С ними же запустили контекст.
Со студией приятно работать. Отчеты всегда отправляют вовремя, прислушиваются к моим пожеланиям, быстро отвечают.
Работали с Пластилином по созданию сайта для нашей компании. Ни разу не пожалели, что выбрали именно их. Разработали для нас уникальный дизайн, нам все очень понравилось. Не затягивают сроки, детально подходят ко всем процессами, умеют слышать и слушать. Когда для сайта понадобилось поисковое продвижение, без раздумий решили снова обратиться в Пластилин. В данный момент продолжаем сотрудничество.
Не рекомендую. Долго звонили и убеждали, что они самые лучшие и их сайт начнет продавать в течении полугода. Взяли приличную сумму денег за сайт и продвижение. Через полгода и 0 звонков и приходов клиента с сайта, на резонный вопрос - как так, развели руками и сказали, - ну а чего вы хотели за эти копейки. Акты и договор не могут подписанные до сих пор прислать. Итог: потраченный в минус бюджет, не самый качественный сайт и отсутсвие бухгалтерской документации для списания. PS Почитал отзыв, прослезился. Да, документы прислали спустя год. но не на всю сумму выплаченную. Только на якобы услуги за продвижение сайта. "Если, не смогли объяснить на бегу", наверно не надо было бежать, а стоило остановиться и всё объяснить, что за бюджет в 140к, нереально двигать сайт на первые позиции. Ваши "отчеты" не получал, наприсылали кучу графиков и диаграмм после серьезного разговора, где сайт и где мои деньги. Начали рассказывать, что надо еще немного подождать и оплатить и будет счастье. Если берете деньги и обещаете результат, надо выполнять. Не можете за "копейки", не беритесь. О чем можно говорить, если Вы не имеете возможности оформить первичку больше года? Лучше бы ничего не писали.
С этой студией мы сотрудничаем по поводу разработки дизайна логотипа нашей фирмы. Конкретно сюда решили обратиться по совету коллег, которые хорошо о этой студии отзывались. Стоимость адекватная, логотип создали с учетом всех наших пожеланий. Получилось классно! Еще хотелось бы отметить приветливых сотрудников, которые здесь работают. Нареканий не имеем
У меня своя компания по дизайну одежды, но нет времени заниматься продвижением сайтов и если честно, я даже не знаю как это сделать правильно, чтобы привлечь подписчиков и клиентов. Поэтому обратилась к специалистам, которые на протяжении целого года помогают мне с этим разобраться. Огромное спасибо всем и каждому! Надеюсь, наше сотрудничество будет ещё долгим.
Как слажено и продуктивно работает команда Пластилин-арт я заметила, когда мы выполняли для их офиса проект по росписи стен. Была возможность понаблюдать изнутри, как трудятся специалисты. Тогда я поняла, что буду заказывать разработку своего сайта только там. Четкая и серьезная работа на фоне такой веселой дружеской атмосферы просто не могла оставить равнодушным мое творческое сердце. Между прочим, немного волновало, что как раз моя творческая натура может затруднить совместную работу. Ведь у меня было свое подробное видение, очень детальное. Но мои переживания были совершенно напрасны. Получился просто замечательный сайт: стильный, красивый, понятный, все как я задумала! https://www.accent-art.ru/Я хочу поблагодарить всех специалистов Пластилин-арт, которые работали над моим проектом. Особенно хочу сказать спасибо менеджерам, Светлане и Ирине. Они терпеливо ждали, пока я собираю и отправляю необходимую информацию, что в силу моей занятости затягивалось порой значительно. Хотя на сайте потом эта информация появлялась в мгновение ока. Все мои требования, все правки корректировались сразу. Я очень довольна результатом! Для тех, кто любит свое дело так же сильно и привык к качественным продуктам, я рекомендую для создания сайта студию Пластилин-арт. Удачи вашей команде, процветания и развития, а я уверена, что это не последней наш совместный проект!
Работали с ними пять месяцев. Ребята- молодцы. Слаженно и чётко всё сделали. Всегда на связи. Сайт заказывали сложный. Функции максимальные. Переделывали некоторые вещи по несколько раз. Цена от этого не выросла. Скрытых платежей нет. Теперь занимаемся у них же продвижением. По этому поводу пока нет результата. Только начали. Обязательно отпишусь. Всем рекомендую!
Очень компетентные сотрудники! Уже на стадии подготовки к разработке дизайна сайта завоевали мое доверие! Разбираются во всех современных тенденциях, учитыват все пожелания клиента! На саязи практически всегда!
Сайт получился лучше, чем я себе представляла!
Сайт разрабтывался для продвижения в соц сетях! Продолжаем сотрудничество в этом направлении)
Отвратительная компания. Единственный кто хорошо работает это продавец. Сроки естественно не выдержали, даже сами не знают когда и что они сделают. Ощущение сложилось что в штате полтора землекопа остальные работают по принципу фрилансеров причём начального уровня.
Отзыв о компании «Пластилин-арт» будет не совсем короткий, так как за полтора года, которые мучительно прошли для меня это не просто потраченное время, это какое-то издевательство со стороны компании и в частности ее руководства. В далеком 2019 году менеджер компании «Пластилин-арт», некий Андрей, полтора года уговаривал меня, чтобы я стал их клиентом ссылаясь на то, что они являются золотым партнером Битрикс. Обещания были не просто, что сделают сайт, а что этот проект для них очень важен, так как у них в компании в руководстве имеется сотрудница, которая тоже фотограф (мой сайт фотографа) в прошлом и для нее будет очень приятно работать над этим проектом лично…, (запомните эту фразу). Наконец-то, для компании «Пластилин-арт», я согласился и мы начали работу, которая оказалась очень мучительной для меня.
Я заполнил все присланные брифы, а так же сделал подробную схему в программе XMind со всем функционалом и подробностями для будущего сайта. На схеме были отражены все блоки/подблоки и тонкости, которые необходимо проработать. Таким образом, я для компании предоставил полную дорожную карту по которой нужно было следовать, так называемое ТЗ. Что характерно, со стороны компании вопрос по ТЗ даже не стоял, что меня просто смутило. Все моменты обсуждались в чат-переписке и по почте. Ну да ладно, начали работу и срок, который компания определила должен быть исполнен в июле 2021 года. В связи с некоторыми доработками, которые компания мягко намекнула, что нужно доплатить, срок увеличился на месяц, т.е. на август 2021 года. Менеджер проекта был Антон, который с определенной игрой в «капитана Коломбо» пытался выманить больше денег за проект, ссылаясь на какие-то сложности в проекте. И это спустя месяцы после подписания договора и оплаты задатка. После того, как началась работа по «созданию сайта» компания спустя некоторое время просто начала тормозить проект. Срок постоянно оттягивали по причине того, что сайт был не готов даже на половину. Руководителем проекта, Антоном, мне был обозначен новый срок исполнения до 12 ноября 2021 года. Я пошёл на уступки и на пару дней увеличил до 15 ноября, но попросил прислать дополнение к договору с новыми сроками и прописать штраф за неисполнение обязательств. Но и этот срок не был выдержан в рамках дополнительного соглашения.
На момент написания отзыва задержка в сдаче проекта составляет: с августа 2021 (официальный срок) по март 2022 года и на сегодняшний день в проекте не до конца исправлены недоработки, предусмотренные моим техзаданием.
В какое-то время в конце 2021 года по моему проекту был заменён Руководитель проекта - Елена. На первых порах этой замены мы с ней и программистом Альфредом сделали больше чем до этого за все время. Но этот пыл резко сбили гендиректор компании и его Заместитель, по причинам мне не известным. Нам оставалось закончить проект +/- неделя, полторы и все бы было готово, но нет, руководству компании что-то не захотелось этого делать, с учетом того, что на данном этапе уже начислялись штрафные пени.
В компанию, на имя руководства, мною было написано несколько официальных писем, на предмет затягивания сроков, но не на одно письмо не получен официальный ответ. Главное Руководство компании указало мне, что все ответы мне даются в чате вацапа! Это вообще немыслимо, со стороны гендиректора и его зама! Мною были инициированы зум конференции с руководством компании и руководителями проекта, на которых руководство компании мне заявило, что мой проект не рентабельный и они не видят перспектив его продолжать. Это просто ШОК…. после целого года работ! Как можно так вести себя с клиентами с учетом того, что сами затянули проект и все разумные сроки его исполнения. Все зум конференции я записал и представители компании были предупреждены об этом.
Резюмируя данный отзыв, хочу всем кто будет работать с данной компанией будьте внимательны и осторожны. Корректируйте предоставленный вам договор на оказания услуг и требуйте внести штраф за неисполнение обязательств по договору. Сроки обязательно прописываете четко, не расплывчато, а именно до конкретного числа (месяца) и дальше штраф, а также указывайте, что выплата окончательного платежа только после сдачи проекта и не разбивайте проект по блокам, им выгодно с вас вытянуть максимальную сумму, а потом сказать, что доработаем в рамках гарантийного срока, но поверьте в рамках гарантированного срока они будут ваш проект делать в свободное время, что для вас будет утомительным ожиданием снисхождения от компании.
По неисполнению сроков руководство компании не заморачивается и готово будет с вами судится годами. Им то ничего, а вам потерянное время и нервы.
Что касается моего проекта, я хочу с большим удовольствием закончить этот этап работы с компанией «Пластилин-арт» и заключить договор с другой на исправление явных ошибок допущенных компанией в проекте и дальнейшее сопровождение и продвижение. Ошибки есть, так как даже не вооруженным взглядом видно, что компания не рассчитала силы на проект такого формата и элементарные вещи в делали топорно, например жесткое прописывание ссылок в коде, что изначально не дает гибко перенастроить ссылочную массу и приходится во многих местах править ссылки. А также есть места, где исправить силами административной панели не представляется возможным. Короче говоря, мое субъективное мнение, если есть выбор - ищите другую компанию.
Очень жаль, что под брендом компании Битрикс попалась мне такая безответственная компания.
Заказывал в Пластилин-Арте разработку интернет-магазина продуктов и решений для снижения веса с кучей дополнительных сервисов на Битриксе. До Пластилина перебрал несколько фрилансеров и движков – потерял время и какое-то количество денег. Оставил заявку на разработку на сайте Битрикса, и из присланных им пяти разработчиках остановился на Пластилин-Арте – долго сомневался (потому что был негативный опыт общения с фрилансерами), доставал своими сомнениями сотрудников компании – спасибо Андрею Мартынову за терпение, такт и профессионализм, который смог убедить меня, о чем нисколько не жалею.
У меня совсем не типовой магазин, с огромным количеством самых нестандартных хотелок и замороченных решений, многие из которых, как я теперь понимаю, были бы вообще не под силу фрилансерам и другим, бесплатным движкам – только Битрикс, и только Золотой Партнер Битрикса. Самый лучший движок плюс квалифицированные разработчики от Пластилина – на выходе я получил именно то, что хотел – реально классный сайт, который на порядок опережает моих конкурентов. Ребята (Елизавета Солодова, Антон Краснопевцев, Виталий Подшибякин) готовы были возиться с моими хотелками и доводили каждый пункт до конца, снова и снова подчищая мои мелкие замечания, потому что некоторые задачи были действительно сложными и я вообще не был уверен, что они с этим справятся. Справились! Все отлично работает! Сейчас у меня в планах дальнейшая работа по разработке функционала и конечно же – интеграция с CRM Битрикс. Сейчас, когда весь бизнес находится в интернете, иметь надежного партнера-разработчика – это половина успеха, от его квалификации зависит очень многое – Пластилин-Арт – один из таких профессионалов.
Требовалось сделать правки на сайте, котрый нам писали год назад другие разработчики. Нашла эту компанию, все оперативно сделали, плюс научили еще самостоятельно править некоторые вещи)
Взяли денег, тянули 6 месяцев, выкатили сломанный Битрикс , у которого даже ссылки не работают, не говоря о контенте, который они не заменили на шаблонный. На претензии ушли в туман. По истечении года, предложили продлить у них лицензию, как только совести хватило.