Мой любимый магазинчик, всегда покупаю корм для своего котика тут и все необходимое. Вежливые и приветливые девочки, всегда помогут и подскажут. К сожалению наш любимый корм перестал продаваться в России, но грамотные консультанты помогли подобрать аналог, мой котик оценил и очень доволен и я вместе с ним.
Отличный магазин! Пришли можно сказать «просто посмотреть» , ушли с аквариумом и пакетом рыбок . Дружелюбные консультанты, грамотно ответили на все вопросы . Рекомендую
Здравствуйте. Скажите, почему так редко и нерегулярно пополняется ассортимент магазинов? Уже несколько лет покупаю лечебный корм Solid Natura Vet Diet Hepatic, в последние несколько месяцев по 2-3 недели жду привоза, банок по-прежнему нет, хотя продавцы говорят, что неоднократно давали заявку менеджерам. Особенно остро стоит проблема в магазине на Октябрьской революции, 13, город Смоленск
Посещаю часто, часто покупаю рыбок, но мне не хватает товаров для аквариума: освещение, фон для задней стенки аквариума, креветки и грунт для креветочника. Спасибо, если мои пожелания рассмотрят
Обращаюсь к администрации магазина ООО Планета ЗОО.
Пошла за кормом для собаки в Планета ЗОО на Рыленкова 63а. Так как я являюсь держателем карты..скидка заявлена 10%. По итогу касса скидку не пробивает и это уже не первый раз. Кассир Петрова Е. пожимает плечами и ссылается на админа у которого сегодня выходной. Вы или громко не заявляйте о скидках или поменяйте админа!!! Если ситуация повторится ещё раз, то я откажусь от покупок в вашем магазине и при мне удалите мои данные из базы с админом или без.
Продавец магазина Светлана оскарбила по непонятным причинам16. 11.2022 г, нахамила, отбила все желание покупать продукцию. Вся моя вина в том, что я постоянный покупатель и принесла начтнве деньги, которые их терминал не пускал. Оскпрбила прилюдно, при других покупателях. Очень неприятный инцидент. Прошу руководство магазина разобраться в ситуации. И обьяснить своему продавцу правила поведения с покупателями.
Впервые сталкиваюсь с тем, что держа товар в руках я не могу его купить, два дня езжу между магазинами то он перемещается, то оприходуется, то выкладывается. "Приходите завтра" сами. С маркетплейсов купить быстрее выходит.
Нравится ассортимент товаров, можно найти или заказать проктически все. Вежливый и компетентный персонал.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей С.
Знаток города 30 уровня
28 мая 2020
Хороший магазин в плане выбора - порой есть то, чего нет в других зоомагазинах. Живой пример: недавно треснул старый аквариум. Необходимо было срочно приобрести замену. Казалось бы, что это не дефицит и этих аквариумов везде навалом. Но объездил все сети города и был удивлен не только ценниками, но и качеством продаваемого товара. Везде все однотипное и куда бы ни приехал, везде аквариумы продаются с незащищённым электрооборудованием: контакты освещения на крышках не изолированы и находятся прямо над водой, что просто шокирует в плане безопасности, так как конденсат и просто прямое попадание воды на контакты никто не отменял. В прочем, есть и с защитой электрооборудования, но импортные и ценник сразу в три раза дороже. Либо, некоторые продавцы предлагали телефоны умельцев, которые занимаются "тюнингом" аквариумов или за доплату исправить эти недостатки, что меня как то не устраивало. В итоге, только в планете zoo смог купить нормальный аквариум по разумной цене, причем и скидку сделали, даже несмотря на то, что карты магазина у меня нет. Продавцы контактные, коммуникабельные, вежливые - в общем, неплохой магазин.
Хотел купить двух самок вуаля, одну подсунули двухвостую, а вторую супер дельта, их отговорка что из гуппи потрепали, сам магаз хороший, а персонал не оч, по этому 2 звезды,
Неплохой, выкладка товара хорошая. Но ассортимент, например, наполнителя для кошачьего туалета скудный. Спрашиваешь конкретный, в ответ - мы такой не привозим, А ЗРЯ! К покупателям необходимо прислушаться)