Два раза ходила за заказом. В первый раз получила пакет, оплатила, спросила:»все?»- получила утверждающий ответ. Домой пришла, открыла- нет мази. Я предположила, что, возможно, не посмотрели в аптеке а холодильнике. Пошла опять. Прихожу, спрашиваю, что в холодильнике,наверное, мазь осталась. Недоумевающие глаза у провизора. Я показываю информационный лист, где указано, что должно быть ДВА пакета(кстати, это я сама предположила; на фото обведено). Вышла еще одна, говорит, что ПОНЯТИЯ не имеет…что означают эти цифры…🤔🤔🤔.. Господа руководители!!!! …вы этих провизоров на улице подобрали что ли???? Недоучки.. а мы, пенсионеры, должны мотаться по гололеду… Научите, раз на работу берете…
Всем привет!)) Отличнвя аптека, можно сказать лучшая на районе. Почему?!) Чисто, всегда есть то что нужно по ситуации. Грамотный и вежливый персонал. Цены нормальные, ибо разброс цен на райлне по аптекам разный и в других аптеках гораздо выше. Почему так?) Эту аптеку я рекомендую точно. Всем добра.
Очееь удобно , зашел в магазин, если есть необходимость , то и аптека рядом. Вроде бы все хорошо. Но прставила 4 звезды, потому что не очень приветливый там персонал. Иногда, такое выражение лица, зачем пришла? Поэтому и 4
Прекрасная аптека, широкий ассортимент товара, иногда в аптеке дешевле цена, чем через интернет, работают грамотные специалисты всегда подскажут и помогут с выбором, хожу только туда.
Не ожидала, что это сетка с очень удобной горячей линией, можно позвонить и узнать в какой аптеке есть нужный препарат, по телефону можно его забронировать. Очень удобно. Планета здоровья очень приятно меня этим удивили. Именно у них нашла дефицитный препарат
Очень хорошая, аптека. Несколько раз брал лекарства, которые были только в этой аптеке, единственной в огромном районе. Да и удобно совместить с походом в Перекрёсток.
Часто пользуюсь этой аптекой, персонал грамотный, помогает выбрать товар.
Очень удобное расположение.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ира С.
Знаток города 4 уровня
9 июля 2023
Сегодня в аптеке работает Гусейнова Айшат.
Пришла я , где-то в 16-00. Попросила метронидазол, она отказала, трихопол, также отказала. Из-за низкой стоимости препарата, как я поняла. Но это обязательный ассортимент и должен быть в аптеке. Значит работают плохо заведующие!
Таблетки мне нужны были для аквариума, кто в теме, если!
Сожалею, что такие хамки стоят за первым столом!
Обратите внимание, заведующие! Это работник не на своем месте!!!
обслуживание безобразное пришел получить заказ через 2 часа после получения смс о доставке в аптеку не дали еще не оформили при этом еще и нахамили (мне некогда оформлять придите позже) мне 80 лет и заказ для жены инв 1 группы работает 1 провизор
Делали на сайте #планетару заказы на медикаменты. Компания вводит в заблуждение. При получении в аптеке заказа медикаментов получили 4 упаковки со сроком годности полгода и год. Когда мы обнаружили и просили заменить на больший срок годности или вернуть деньги, продавец сказала, что она не сможет этого сделать.
Все время продавец - фармацевт Гусейнова Айшат Гусеновна находилась без бэйджика, только после неоднократных вопросов, продавец прикрепила свой бейджик к своему халату.
В аптеке отсутствует элементарный уголок для покупателей, нет никакой информации и документации. Надеюсь, что @роскомнадзор и другие вышестоящие органы сделают выводы и проведут проверку этой аптеки.
У меня сложилось впечатление, что аптека #планетару чувствует свою безнаказанность, нагло и цинично только зарабатывает деньги, Не заботится о стариках и детей, как будто в последний раз. Их жадность не знает границ, творят что хотят с ценами и отношением к покупателям. В аптеке и на сайте #планетару не чувствуется ни какого уважение к покупателям, а какое-то унижение и издевательство.
Для пожилых людей и пенсионеров нет ни столика, ни стула.
На сайте #планетару отсутствует обратная связь!
Неоднократно обращались на сайте, но никто на сообщение не отвечает.
Категорически не рекомендую!
Хорошая сеть аптек. Несколько раз покупал лекарства "редкие"(которых во многих аптеках нет ни в наличии , ни под заказ). Правда цены могут варьируются в разных точках в одном городе.
Сказать ничего о пункте не могу, так как ходим забирать заказы, но персонал хороший милые и приятные дамы. А так ничего не покупал, но думаю основной ассортимент имеется)))
Без объяснения причин просто отменили заказ на следующий день. Специально делала заказ в Москве, чтобы приехать и забрать его из аптеки, потому что нужных лекарств в местных уже нет. Даже если лекарства закончились, могли бы сообщить по-человечески. Очень неприятная ситуация.
3
1
Посмотреть ответ организации
Владимир Владимирович
Знаток города 13 уровня
9 июля 2024
Аптека не из дешёвых, а ведь ассортимент не отличается от других сетевых аптек.
Хорошая аптека. Цены, при условии заказа через интернет, одни из самых низких на районе. Очередей практически не бывает. Рядом есть бесплатная парковка.
Ужасное обслуживание, как будто одолжение делает, да ещё и с таким недовольным лицом- кассир Степаненко
3
Посмотреть ответ организации
Екатерина Черткова
Знаток города 11 уровня
3 февраля 2022
Отличная аптека, в которой всегда есть в наличии необходимые лекарства, даже если по всему району они закончились.
Приветливый и квалифицированный персонал)
Аптека, в которой всегда есть всё, что мне было необходимо (начиная с самых востребованных препаратов и заканчивая редкими рецептурными), поэтому и оценка высокая!
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 января 2023
Любимая аптека! Спасибо за приятные цены, удобное приложение и отличный выбор🙏🏼
Фармацевты всегда предлагают самые дорогие лекарства. Аптека подняла цены, раньше ходила только туда, теперь воздержусь, т.к. стоимость лекарств стала такая же, как и во многих других дорогих аптеках.