Всегда прихожу в эту аптеку, хотя к дому есть ближе. Работает она круглосуточно, это тоже очень удобно. В этот раз меня очень выручили девочки из аптеки, спасибо им огромное! — оставила случайно свой рецепт у них на хроническое заболевание и даже не заметила. Пришла в следующий раз за лекарством, а они меня обрадовали( мой рецепт сохранили и отдали)!
Мерзкое обслуживание фармацевта (женщина в возрасте блондинка). Грубила и сказала, что хочет спорить со мной по поводу оформления мною интернет-заказа. Видимо им выгодно, чтобы покупали сразу в аптеке. А разница в цене препарата в 200 рублей. Я Пришла собрав все силы в аптеку, потому что беременна с температурой с ОРВИ. Таких как она ставить только на рынок на продавщицу мяса. Куда смотрит администратор аптеки?!
Постоянно посещала данную аптеку. Нравилось все:квалифицированный персонал, скорость обслуживания и цены.
Но сегодняшний визит разрушил все позитивные представления о данном филиале аптеки. Кассир (Бештоева Д.) пробила вместо Тобрекса -Тобрадекс (и то,и то являются каплями для глаз,однако различаются по функционалу).
Сотрудница просто перепутала упаковки и названия,как все просто.
Кассир рекомендовал все же взять Тобрадекс,настаивала,чтобы я забрала более дорогой препарат,который она случайно пробила (видимо не хотела заморачиваться с возвратом).
Врач прописал прокапать именно Тобрекс.
Тобрадекс стоит в данной аптеке 750 рублей, сотрудница не смогла сделать возврат через кассу (хотя ошибка ее). Сказала,что не знает,что делать.Кому-то позвонила.
Через 5 минут сказала,что может перевести сейчас на мою карту деньги,но лишь часть - 583 руб,тк больше у нее нет. Я спешила, и не могла ждать,пока она попросит у кого-то в долг, поэтому оставшиеся 167 руб ушли,видимо, в накопительный счет данной аптеки.
Транзакция проводилась 10.09 в 21:40.
Совет руководству: отнеситесь более ответственно к найму персоналу, это все-таки не продуктовый магазин.
Постоянно посещала данную аптеку. Нравилось все:квалифицированный персонал, скорость обслуживания и цены. Но сегодняшний визит разрушил все позитивные представления о данном филиале аптеки. Кассир (Бештоева Д.) пробила вместо Тобрекса -Тобрадекс (и то,и то являются каплями для глаз,однако различаются по функционалу). Сотрудница просто перепутала упаковки и названия,как все просто. Кассир рекомендовал все же взять Тобрадекс,настаивала,чтобы я забрала более дорогой препарат,который она случайно пробила (видимо не хотела заморачиваться с возвратом). Врач прописал прокапать именно Тобрекс. Тобрадекс стоит в данной аптеке 750 рублей, сотрудница не смогла сделать возврат через кассу (хотя ошибка ее). Сказала,что не знает,что делать.Кому-то позвонила. Через 5 минут сказала,что может перевести сейчас на мою карту деньги,но лишь часть - 583 руб,тк больше у нее нет. Я спешила, и не могла ждать,пока она попросит у кого-то в долг, поэтому оставшиеся 167 руб ушли,видимо, в накопительный счет данной аптеки. Транзакция проводилась 10.09 в 21:40. Совет руководству: отнеситесь более ответственно к найму персоналу, это все-таки не продуктовый магазин. Скрыть
+ Работа круглые сутки
+ Квалифицированные работники
+ Клиентоориентированность , всегда помогут подобрать альтернативу
+ Широкий ассортимент
+ Возможность оплатой картой
Был приятно удивлен работником, который был заинтересован в том что бы я получил качественный товар, и не испытал инфаркт от цены.
3
Иван Келарь
Знаток города 4 уровня
15 мая
Моя любимая аптека. Удобно, что возле дома и устраивает ценовая политика. Отдельная благодарность фармацевтам за подбор препарата дешевле. Сэкономил деньги и одновременно помогло. Выражаю благодарность!
В доме три аптеки, а в этой самая хамская продавщица (блондинка в возрасте) вообще на всём районе. Старается предложить только самые дорогие лекарства, постоянно грубит.
Посещала аптеку 14.02.24 примерно в 12:50-13:00
Пришла забрать заказ который делала онлайн через Ютеку , прежде чем пойти забирать, я уточнила готов ли заказ так как часто в аптеках заказ готов , а отмечать что он «готов» забывают. После звонка через ютеку бот сказал что заказ в аптеке и готов к выдаче
Придя получить свой заказ по стандарту назвала 4 последние цифры заказа, фармацевт не расслышала и я повторила цифры
Сказала что «заказа такого нет» и ушла , просто ушла. Я стояла в шоке и не в понимании куда она вообще ушла
Вернувшись фармацевт обратно спустя минуту я показываю фармацевту на телефоне свой заказ и прошу проверить ещё раз на что она отвечает цитирую «От того что вы мне показываете и от того что я проверю заказ не появится»
Это хамство, я очень вежливая и уважаю любой человеческий фактор. Возможно фармацевт ошиблась когда вводила цифры (ведь она их переспросила) а проверять отказалась.
Я зашла в соседнюю аптеку и купила все что нужно. А мой заказ так и лежал в вашей аптеке где мой заказ уже БЫЛ ГОТОВ , а мне его не выдали.
Фармацевт хамка, в данную аптеку больше не зайду.
Хамовитые дамочки работают , разговаривают сквозь зубы , на повышенном тоне ( очень жаль , аптека что хорошо рядом с домом и круглосуточная но все портят сотрудники ...... Сколько бы туда не приходила , неприятный осадок остаётся . 👎
Пользуюсь этой аптекой, рядом с домом. Практически всегда цены устраивают, но периодически вызывают удивление, почему-то наш район особенный для некоторых препаратов. По городу одна цена а у нас в районе дороже, чем это вызвано не понятно.
Лучшая аптека района! Всегда предлагают аналоги лекарств, чтобы не переплачивать за бренд. Всё подскажут, расскажут. Можно оплачивать баллами Сберспасибо.
Удобно, что круглосуточно. Не всегда всё есть. Часто тут забираю заказы с сайта аптека.ру, цены в аптеке почти такие же как и на сайте аптека. Ру и если надо срочно, то можно смело брать тут. На сайте у их компании лекарства чуть дешевле, можно заказать и забрать самовывозом. Персонал всегда доброжелательный и компетентный.
Качественное обслуживание, если что всегда с радостью подскажут и подберут любой аналог. Часто заказываю через интернет лекарства, приходтт всё во время. График работы удобный. Отличная аптека и ещё рядом с домом и это огромный плюс👍
Хорошая аптека!
Широкий ассортимент, как правило все есть в наличии и не требуется индивидуальный заказ.
Хорошие цены. Но только при условии предварительного интернет-бронирования лекарственных препаратов на сайте. Иначе цены значительно выше.
Работает аптека круглосуточно, что также несомненный плюс.
Ужасная больница, даже одной звезды не заслуживает… Фармацевт нахамила, 30.06.2023, обслуживала непрофессионально, когда я зашла, никого не было на месте, я ещё ждала (но это мелочь), хуже всего отношение персонала. Так вот, промучились с ней, а в итоге не оказалось банальных баночек для анализов…
Обратите внимание на Ваш персонал. Кассир Калошина Екатерина Сергеевна, дата покупки 26.10.2021,время 19:23. Научите работать персонал и берите на работу клиентоориентированных и компетентных сотрудников,приобрела витамин Д 2000, мне нужен был жидкий, выйдя из аптеки поняла,что у меня спрей,врачём мне назначены 4 капли 2000ме. Через 5-10 мин я вернулась,чтобы сделать замену на капли,на что мне сотрудник начала доказывать, что 4 пшика- это и есть 4 капли,тут и возникли у меня сомнения, я ей даже предложила сама показать рецепт, после того как она посмотрела,сказала,что тогда 1 пшик это 4 капли. Объясняла мне как полоумной,что она не может сделать замену. Ни возврат ни замену так и не сделала.
И ещё,заметила,что некоторые препараты разнятся в цене в 1,5 раза по сети всей аптеки. Могу предоставить чек для ознакомления.
Хорошая аптека с прекрасными провизорами!!Большой ассортимент лекарств и сопутствующих товаров.Приятно приходить в аптеку,в которой тебе помогут!!Спасибо всем!!!
Очень хорошая аптека. Работает круглосуточно. Всегда внимательные и вежливые сотрудники. В этом же здании есть еще две аптеки, но они закрываются на ночь. По ценам, по нынешним меркам, из числа довольно недорогих.
Делала заказ из интернета-сайта с доставкой в эту аптеку, в составе заказа был препарат, который должен хранится в холодильнике. После получения сообщения "заказ доставлен в аптеку, можете получить", пришла его забирать (спустя 4 часа, после отбойки о доставке). Как только сказала про заказ, продавец начала мне выговаривать, что после доставки лучше приходить забирать на следующий день, а то могут ещё не разобрать, и товар "может быть неподгружен в систему", чем уже вызвала сильное недоумение (с чего вдруг я должна забирать на следующий день, если я и заказываю с условием доставки именно в тот день, когда мне нужно лекарство?). В итоге, после просмотра по системе, заказ всё -таки был подгружен, и продавец стала его искать по коробкам на полу. Нашла в одной из коробок и отдала. Заказ предусмотрительно был упакован в 2 разные упаковки, на одной из которых крупными буквами было написано "ХРАНИТЬ В ХОЛОДИЛЬНИКЕ", однако заказ при этом валялся посто в коробке на полу подсобки, а не в холодильнике, хотя с момента его доставки прошло уже 4 часа. То есть в этой аптеке НЕ СОБЛЮДАЮТСЯ УСЛОВИЯ ХРАНЕНИЯ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ.
Небольшая аптека, но всё необходимое есть. Удобно из дома оформить заказ в приложении, через полчаса примерно готов к выдаче. Это удобно, и цены в приложении обычно чуть ниже, чем просто по факту в аптеке покупать.
Вроде работает аптека круглосуточно, сейчас пошел туда, время 3 ночи, срочно нужны лекарства, а дверь никто не открывает, звонил минут 15 в дверь, ощущение будто просто закрыли и ушли домой…
Аптека как аптека , но вот провизор .... у неё всегда недовольное лицо, разговаривает сквозь зубы , будто вы пришли к ней домой просить что-то . Если вы с ней поздороваетесь , она никогда не ответит (возможно это только с женщинами она). Каждый раз посещая данную аптеку , мне становится в итоге жалко эту молодую женщину-провизора , как же несчастна она и тяжело все в жизни у неё, если она так сильно не любит людей ...
Самая лучшая аптека на райрне. Во-первых, работает круглосутосно, во-вторых, всегда есть всё, за чем не приду и в- третьих, фармацевты щнающие, поскажут и покажут, не навязывая товар.
Очень странные продавцы- фармацевты. Продают только то что очень дорого. Если спросишь, а что есть из аналогов, с такой неохотой начинают, как будто я лично в карман к ним лезу, предлагать. Гадость.
Персонал иногда наглый, иногда суют то, что не нужно. Недавно вместо противовоспалительного средства для горла пытались продать сироп от кашля… ну такое себе.
И нет, мне не просто предлагали, а активно пытались продать ненужный и вдвое дороже препарат.
В аптеке всегда чисто, очереди бывают крайне редко, а если необходимо уточнить какую-то информацию по онлайн заказу, то сотрудники любезно звонят и уточняют.
Раньше все фармацевты были грубыми и недовольными, потом что-то случилось и всех поменяли, теперь нормальная аптека, всë есть и, иногда, даже дешевле, чем в соседних
3
Посмотреть ответ организации
svet rus
Знаток города 17 уровня
28 ноября 2020
Хорошая аптека, периодически захожу. Отдельное спасибо милой девушке-провизору за отзывчивость, помощь в выборе товара и хорошее настроение! =)
Ужасная аптека!персонал просто на подбор!ХАМЛО!работать не хотят!последняя аптека в которую я зайду!10.02.22. Время 14:00! ФИО не записала,а жаль!!таких сотрудников гнать в шею!