Планета здоровья
191 отзыв
10 мая
Сделала заказ онлайн в 13.00. До 19.00 заказ собирали и никак не могли собрать. В итоге пришлось идти в аптеку. Оказалось, что девушка не могла найти позиции по моему заказу, но при этом не отменила заказ, так как в наличии у них не было. Она просто забила на мой заказ. На вопрос почему не отменили заказ, раз у вас нет, ответ получила "ну я ищу", хотя уже 6 часов прошло. Никакой клиентоориентированности.
9 января
В целом замечательная аптека! Единственно что непонятно для чего мне навязывать двойное количество того что мне нужно в единственном экземпляре? А в целом все достойно!
18 мая
Отличный сайт в этой сети. Легко можно найти свое лекарство или его аналог и заказать. Раньше при заказе было дешевле чем везде, сейчас не уверен.
16 февраля 2024
Раньше заходила в эту аптеку часто, всегда были хорошие отзывчивые девушки. Но потом пользовалась другой аптекой из-за удобного расположения. Но недавно сделав онлайн-заказ в Ютеке, пришлось снова отправиться в эту Планету здоровья. И впечатления от посещения этой аптеки стали резко негативными.
В первый случай я простояла в очереди минут десять, чтобы услышать от женщины, которая явно не скрывала своего злорадства: "А я вам не выдам заказ". Конечно, я спросила почему, ведь смс о готовности заказа я получила полтора часа назад. Она нехотя ответила, что еще не просканировала коды. Пол очереди было отправлено обратно также как и я. В первый раз такое вижу. Причем непонятно, когда у нее они там будут готовы. Она лениво ответила: "Ну минимум через час...". Пришла через три часа, она придралась к рецепту: "Ничего не исправляли сами?". К слову, видимо, если усердно приглядываться, можно увидеть, что врач сделала небольшую закорючку, и сразу поверх написала другое. Даже по ручке видно, что это сделано одним человеком.
Во второй случай я решилась снова заказать онлайн в эту аптеку. На этот раз уведомление даже не пришло, хотя в этот день должен был прийти заказ. Под конец дня я пошла в аптеку, на что там уже другая женщина недоверчиво уточнила название препарата, который я заказала, мол на него нужен обязательный рецепт (конечно же, он у меня был). Заказ, кстати, был готов к выдаче, хотя смс никакой не было. Но и эта женщина решила придраться, что рецепт у меня неправильный, и она имеет право отобрать у меня СПЕЦИАЛЬНЫЙ РЕЦЕПТ на 12 месяцев, потому что на обратной стороне находятся штампы из других аптек с надписью "Лекарственное средство отпущено". Фармацевт утверждала, что как только такой штамп ставится, то рецепт погашен и считается недействительным. Такой бред я в первый раз слышу, в приказе Министерства здравоохранения №1093н даже похожего текста нет. Никакого права она не имела отбирать рецепт. Видимо, и эта фармацевт решила показать, кто тут главный.
Самые отвратительные эмоции после посещения именно этой аптеки. Вряд ли я туда еще когда-либо зайду.
6
1
22 ноября 2024
Очень хорошая аптека рядом с домом. Замечательные провизоры. Всегда подскажут и проконсультируют. Заказываем туда лекарста частенько, что очень удобно, когда нужно много позиций, чтоб список не диктовать на кассе.
4 апреля
Новая девушка блондинка максимально отталкивает. Нехотя отвечает на вопросы,я спрашиваю, она развернулась и ушла куда-то молчком.Я в аптеке такое в первый раз встречаю!
30 марта
Хорошая аптека у дома. Подскажут и помогут в выборе препарата.
25 августа 2024
Отличное помещение, сотрудница отзывчивая, помогает что-то подобрать, все чисто, цены приятные
10 апреля 2023
Персонал отличный всегда помогут и подскажут всегда хожу только в эту аптеку в районе , всегда чисто и в наличии те препараты которые нужны , персонал супер, чуткие и отзывчивые спасибо вам девочки за вашу доброту
3
2 декабря 2023
Аптека с хорошим ассортиментом и вполне доступными ценами. Часто бывают интересные акции, типа 1+1=3, 2=3. Выдают интернет заказы. Кто занимается самолечением😂 - подскажут, чтобы не глотать лишнего 🙃
1
6 апреля
Хорошее место , удобно заказывать онлайн.
6 марта 2024
+ аптека находится в соседнем доме, работает до 22.00.делаю заказ на сайте,как правило готовность к выдаче занимает не более получаса.
- пыталась купить препарат (без рецептурный,если возникнут вопросы про препарат) непосредственно в аптеке,но его не оказалось в наличии.зашла на сайт и вуаля,для заказа препарат есть и через 20 минут я забрала его в той же аптеке 🤷
4 января 2024
Лучшая аптека на районе, всегда приятные и вежливые фармацевты, большой выбор, цены очень даже хорошие!
2 ноября 2022
Чистое и ухожено помещение, вежливый персонал, который никогда не выходит из себя, несмотря на разношерстную публику, которая активно приходит за покупкой лекарств. Но ассортимент слабый, аптеки теперь не берут на свой склад дешевые препараты, им это не выгодно! Да и цены, если провести статистику- очень высокие в сравнении с другими аптеками не только Москвы, но и всей области! И ещё минус- не принимают пожелания в ассортимент своей аптеки(как было 3-4 года назад) и поэтому выбор лекарств страдает, точнее страдают люди, которые вынуждены ехать в центр за нужными лекарствами!!
1
4 января 2023
Оперативное обслуживание, вежливый персонал! Все девушки фармацевты отзывчивы и готовы помочь! Широкий ассортимент препаратов. Всегда можно заказать, доставка лекарств оперативная!
2
2 мая 2024
Хорошая аптека , отзывчивые работники, помогают найти препараты, хороший ассортимент!
21 сентября 2023
Аптека рядом с домом, очень удобно, приемлемые цены, особенно если заказать через их приложение, заказ готов через 15 минут, ассортимент хороший
3
1 ноября 2023
Рядом с домом. Удобно. Заказы быстро готовы. Правда цены бывают, на не которые лекарства выше чем в соседнем районе, на приличную сумму (.
24 сентября 2023
Отличная аптека, спасибо большое за помощь сотрудникам, всегда с пониманием относятся к просьбе. Помогут с выбором лекарств
12 января 2023
Отличная аптека.Работают отличные фармацевты, которые помогут и посоветуют правильно выбрать лекарство!ассортимент лекарств всегда хороший
Расположена аптека не далеко от дома и это очень хорошо
2
19 сентября 2023
Хорошая аптека. Фармацевт всегда даст нужные рекомендации по подбору лекарства, расскажет про акции дня.
При заказе через приложение, лекарства значительно дешевле.
18 августа 2024
Часто работают " консультанты ", как я понимаю, без профильного образования, неоднократно пытались навязать ненужные БАДы
2
1
9 января 2024
Хорошая аптека!!! Очень хорошо консультируют сотрудники!!! Моя любимая аптека из всех!!!
3
8 сентября 2023
Очень внимательный персонал, вежливый. Большой ассортимент. Можно заказать лекарства. Можно списывать бонусы спасибо.
17 марта 2024
Хорошая аптека! Одну звезду снимаю из за одной из членов персонала. Порой не приятно заходить когда её смена. Очень грубая женщина и порой даже и не здоровается.
23 декабря 2024
Почти всегда все есть в наличии
15 сентября 2023
Очень часто хожу в эту аптеку.Цены приемлемые.Большой выбор лекарств и аналогов.Очень грамотные формацевты, всегда ответят на все вопросы.
1
28 мая 2023
Всегда есть нужные лекарства, персонал посоветует варианты препаратов , очень вежливые, все всегда отлично.
20 февраля 2024
Не дорогая, выбор хороший. Всегда предложат альтернативу, если нужна. Сбер спасибо работает еще у них)
1
16 октября 2023
Аптечный пункт, достаточно дорогой. Фармацевты с удивлением рассматривали тётку выбежавшую из леса и попросившую противоожогрвые препараты, удивительно, не правда ли? В целом, если бы в ближайшем окружении была бы другая аптека в эту не пошла бы.
21 апреля 2024
Много лекарств в наличии.. Всегда подскажут что к чему.. И если этого у них нет. Отправят в другие аптеки и пожелают вам здоровья.
21 марта 2024
Зашла сегодня в эту аптеку, сотрудница Лидия была с наушником в ухе, агрессивно настроенная, отказалась продавать лекарство 😶
3
29 августа 2023
Очень хорошая аптека, практически всегда все в наличии, все необходимое всегда имеется
18 января 2023
Высококвалифицированный персонал. Особенно хочется отметить фармацевта Агхйурли Матаз Беллах, за оперативное обслуживание и клиентоориентированность.
3
21 мая 2023
Девочки работают хорошие, то из чего советуют действительно хорошие препараты! Почти всегда все, что нужно есть в наличии. Ходим только в эту аптеку!
3
21 ноября 2023
Проблема с интернетом в данной аптеке постоянная. На что все жалуются. Посетители только из за этого стараются ходит в другие аптеки данной сети.
27 декабря 2021
Очень нравится эта сеть аптек. Всегда выбираю то что необходимо и забираю из удобной аптеки. Находится недалеко от дома. Цены ниже, чем в других аптеках. Очередей почти не бывает, приветливые сотрудницы
3
19 января 2023
Хорошая аптека возле дома. Большой выбор лекарств. Известная сеть аптек. Цены хорошие. Ниже конкурентов!
20 октября 2022
Одна из любимых аптек ,цены дешевле чем в других аптеках ,сотрудницы приветливые .всегда подскажут ,насчёт аналогов и цен с ориентируют
1
4 ноября 2023
Лучшая Планета здоровья на районе с адекватными внимательными фармацевтами.
20 февраля 2023
Недорогая аптека, удобный режим работы. Выдаёт заказы в интернет-аптек. Можно использовать при оплате бонусы "Спасибо" от Сбера
2
1
20 ноября 2024
Не всегда есть лекарства которые нужны
3
22 апреля 2022
Все лекарства покупаю только в этой аптеке. Хорошое цены и дружелюбный персонал. Отдельное спасибо фармацевту Татьяне - всегда помогает разобраться в ценах и препаратах.
3
8 сентября 2022
Стоял в очереди , передо мной нагло влезла девушка кассир прекрасно видела что девушка влезла без очереди. Я промолчал. Но девушка которая влезла без очереди помимо того что начала с фразы у меня 2 заказа ещё очень долго задавала вопросы и задерживала очередь. Я не выдержал и сделал девушке замечание что она влезла без очереди и сказал что так как она иак долго выбирает я хотел бы быстро взять пачку амоксиклава и уйти на что продавец отказалась меня принимать. В другой аптеке спокойно приобрёл данный препарат.
3
26 апреля 2023
Любимая аптека, персонал всегда посоветует лучшее, цена-качество) советую
25 января 2023
Персонал очень вежливый,грамотно оказывает консультативную помощь посетителям в рамках своей квалификации
3
1
9 января 2023
Постоянно заказываю сюда лекарства, получается быстро, всегда все есть и цена ниже. Рекомендую.
3
1 мая 2022
Очень часто пользуюсь данной аптекой. Радуют цены и возможность оформления доставки лекарств по этому адресу, так как живу неподалёку. И очень хорошо, что она работает круглосуточно.
3
2 января 2024
Хорошие врачи, вылечили, и проконсультировали о дальнейшем лечении.
3 ноября 2023
Хорошая аптека все есть но можно найти,и дешевле
3