Удобная и хорошая аптека. Особенно хорошо, что график работы круглосуточный. Все сотрудники очень грамотно и вежливо общаются. Хорошо, что мне теперь редко требуется туда ходить.
Желаю всем Здоровья!
Ужасно. В прошлый раз аптекарша решила предложить моему мужу другое средство вместо Люголя, и он согласился. Как итог, я теперь заказываю лекарства через интернет, чтоб обойтись без чужих советов. Делаю заказ через "аптека.ру" с доставкой на их адрес. Как всегда очередь. Мужчине пытаются заменить лекарство, потому что того лекаства, что он просил нет, но "это тоже хорошее". Причем его сначала не поставили перед фактом о замене того, что он изначально просил, а уже готовились пробить. Он вовремя заметил и отказался аж 2 раза. С 1-го раза не дошло. Далее стоит женщина. Она делала интернет-заказ через "Планету здоровья". Фармацевт распаковывает её заказ и заменяет средство со словами:"Тут у нас не проходит одно лекаство, такое бывает, это лекаство на 30р. будет дороже стоить". Это проблемы женщины, что в аптеке что-то не проходит? Женщина делала заказ в этот день в 7 утра, а я свой заказ вообще на кануне делала. Смс о доставке в аптеку пришла. Я пришла за заказом часа через 3-4 после получения смс. Отстояла очередь, а мне говорят, что заказ доставлен, но его не внесли в базу, он будет готов только завтра. Везде раньше по другим адресам доставки из "аптека.ру" не было таких проблем. Всё всегда чётко. Здесь можно получить заказ через день после доставки. Зато не забыли добавить, что у них дешевле. До этого сравнивала только Люголь и тут он дороже. Ради интереса посмотрела сколько мне обошелся бы весь мой заказ через "Планету здоровья". Разница в 71р за весь заказ с "аптекой.ру", но при этом многих товаров просто нет в наличии - берите дороже, итого разница вышла бы ещё больше. А на кой мне нужны те же самые лекаства, только дороже? В чём проблема была внести уже готовый сформированный заказ, когда заказ уже в аптеке и за ним пришел клиент - неизвестно? Заказ был собран, штрихкод есть. Видимо, если делаешь заказы не через их аптеку, а их партнеров, то можешь подождать денек-другой. Больше сюда ни ногой из принципа. Доставку буду оформлять на другой адрес.
1
2
Посмотреть ответ организации
Сергей Бурлак
Знаток города 14 уровня
6 января 2022
Обычная аптека. Рядом с домом. Работает круглосуточно.
6.01.2022. Решил внести некоторые изменения в свой отзыв после сегодняшнего обслуживания.
Уже в третий раз нарываюсь на то, что делаю заказ на одно количество лекарства, а получаю другое. (Заказал три, а забрал 1). Сложно что-ли сразу в заказе указать что всего одно осталось?
Ну когда просто ошиблись, это понятно. А сегодня стоит и доказывает, что в заказе 4 и 1, а у меня в телефоне почему-то 3 и 3.
После такого начинаешь думать много "хорошего". В итоге забрал 3 и 1, а теперь придется опять искать где есть в наличии.
Очень вшивое обслуживание.
А один раз пошел без заказа, а так сразу купить. Сразу не успел назвать количество, а когда сказал, то мне сказали что больше нет. А через полчаса сын пошел и ещё купил тоже самое.
И как-то часто я попадаю на то, что нужное мне лекарство Ринорус оказывается в одном экземпляре. Оно одно из недорогих...
По этому больше трех звезд не поставлю.