Моя мама попрасила мазь левомиколь, не было в наличии, ей предложили другую, у которой совершенно другое назначение. Не помню как называется. В итоге мама купила ее. Фармацевт Аблулкакая-то Камиля. Если пожилой человек, значит можно обманывать? Если она не разбирается в лекарствах, почему она там работает? Это во-первых, она еще не сделала скидку по соц.карте.
Хорошая аптека, большой ассортимент, цены приятные, особенно когда заказываешь через приложение, и аптека ру туда доставляет. Всё радует кроме одного, есть там одна фармацевт ну очень не торопливая, и заказы в ее смену собираются не быстро и постоянно с недовольным лицом🤔, не знаю может лицо такое.
Хорошая аптека, большинство лекарств есть (в других аптеках бывает не найти). А если даже и нет, то всегда посоветуют аналог. Очень удобно, что круглосуточная.
К сожалению, но в этой аптеке заменяют выписку врача( хотя препарат есть в наличии), а самое страшное, что заменяют лекарственное средство на БАД( за который они получают свои баллы)!!!! Это очень опасно для жизни человека, так как БАД никак не вылечит, а значит усугубит болезнь!!! Я конечно в шоке! И заменяют лекарство они без согласия покупателя! При оформлении возврата говорят, что это одно и тоже и оригинала нет в наличии, хотя через 5 минут поиска находится аж 5 упаковок! Очень жаль покупателей, которые страдают от таких замен! Я буду писать жалобу в министерство здравоохранения, пусть разбираются с этой аптечной сетью и с их мотивационной программой для фармацевтов, которые ради денег готовы нанести угрозу жизни человека! Совет для покупателей‼️берите только ЛЕКАРСТВЕННЫЕ ПРЕПАРАТЫ
С первого дня открытия мы ходим только сюда. Фармацевты хорошие всегда готовы помочь, проконсультируют по всем вопросам. А самое главное работает 24 часа, если что понадобится и ночью можно приобрести
Приветствую всех, друзья. Хорошая аптека. С огромным выбором всевозможных лекарств и всего прочего. Многое есть чего нет в других аптеках. Плюс работает 24/7. Находится, можно сказать, в самом центре микрорайона. Отдельное спасибо фармацевту Олесе
Круглосуточная. Девушка не спала, спасибо. Долго ждать не пришлось. Хотя мы часа в 4 утра заявились. Быстро оплатили картой, забрали что хотели и спать ушли) спасибо
Аптека чистая. Персонал на твёрдую 3. Лекарств в аптеке мало. Спрашиваешь про аналоги , если у них нет в аптеке тех или иных лекарств , на что сотрудница отвечает « Я что доктор ? Я не выписываю лекарства! Я не могу советовать вам какие эффективные не пробывала!» Вот такое отношение в этой аптеке. Но есть другой персонал женщина сменный сотрудник этой дамочки « не доктора» , вот другая всегда поможет с выбором.
Обслуживание ужасное! Фармацевт странно себя ведет. На вопросы не отвечает. Движения заторможены, не смотрит в глаза покупателю и бубнит что то себе под нос. Очень была удивлена. А в целом я очень довольна этой сетью. Постоянно заказываю здесь лекарства, но в этот пункт больше не пойду. Адрес аптеки Подмосковная улица дом 32 Островцы.
Отличная аптека. Можно сделать интернет заказ и там забрать. Демократичные цены. Очень вежливый и профессиональный персонал. Всегда поможет и подскажет. Большой плюс в том, что круглосуточно работает.
Самая лучшая аптека в нашем посёлке. Отличные и отзывчивые продавцы (фармацевты). Всё вежливо, посоветуют дженерик, если необходимо. А напоследок, пожелают здоровья. Приятно!
Отличное обслуживание, внимательные фармацефты, очень хочу отметить работу фармацефта Дмитровой Алеси Анатольевны!!!! Всегда расскажет, подскажет и поможет с подбором лекарственных средств.
5
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
6 января 2021
Родители пенсионеры пользовались данной аптекой и все время думали что им предоставляется скидка по бонусной карте, но все это полный обман как выяснилось сегодня. Сотрудник Дмитрова Олеся Анатольевна настолько некомпетентна в своей работе, что не может нормально объяснить как работает бонусная система, несвязно выражает свои мысли и торопится быстрее продать лекарства, а также может позволить себе неподобающее обращение к клиенту и усмешку. Да человек в праве особенно сейчас в столь сложное экономическое время и пандемию пользоваться бонусами и скидками, в том числе получать грамотное объяснения как это сделать, особенно когда твой средний чек в этой горе аптеке не менее 5 тыс. руб. Заведущая данной аптекой Шевченко Наталья Александровна так же не может обьяснить причину ненакопления бонусов, зато может указывать на безграмотность покупателя, сообщать что клиент торгуется как на рынке, что на самом деле очень оскорбительно слышать. Я ставлю данному заведению ( по другому сложно назвать) самую низкую оценку. Будьте осторожны, в данной аптеке вас обманывают!!!!!
Планета здоровья на мой взгляд самая оптимальная по соотношению цена/предоставляемые услуги. Удобное расположение, оплата картой, можно заказать доставку медикаментов в конкретную аптеку и потом их забрать.
У Олеси Анатольевны нет отзывчивости и клиентоориентированность отсутствует. Ей не понравилось что я купила через приложение или она была не в духе ... Сделав заказ она минут 10 мне условия выдачи заказа наговаривала ... Пока я ее сама не сказала , что я услышала ее, хватит... Другие девчонки сделав заказ при них они мониторят в компьютере и не приходится ждать. Минут 5-7 ну это максимум. Но Олеся Анатольевна сегодня была не в духе и даже в приложении у меня готов к выдаче , я ждала в аптеке , не пригласила и не захотела выдать заказ ... Ей принципиально нужно было выждать15 мин. Как она изначально сказала .... Все другие фармацевты умнички .. Спасибо..
Внимательные фармацевты, подсказывают что лучше приобрести. Есть возможность заказать препараты котрых нет в наличии. Круглосуточно работают, что очень удобно.
Хороший выбор лекарств. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание. Рекомендую на 100%. Всё что необходимо было купил. Минимальное время обслуживания. Всё на высоте.
Мне кажется это лучшая аптека в этом районе! Очень удобно, что можно через приложение собрать заказ и прийти получить уже готовый! Прекрасные фармацевты , которые подскажут с выбором и предложат аналогичные препараты , но с ценой ниже.
Фармацевт Дмитрова О.А. мало того, что некомпетентна в работе, так еще и хамка. В наглую разговаривает по телефону во время работы, ушла "искать" мой заказ, вместо этого 10 минут разговаривала в подсобке по телефону, собрав очередь. После того, как ей сделали замечание, ответила, что сначала она поговорит по телефону с мамой, потому что ей это важнее и только после этого будет искать заказ. В итоге дважды озвучила, что не может его найти. значит его в аптеке нет! С трудом нашла еще через 8-10 минут. Более того, сказала, что я черствый человек, потому что должна была молча стоять и ждать пока она поговорит с больной мамой по телефону.
В прошлый раз, она также 10 минут искала мой заказ, в итоге отказалась мне его отдавать по причине, что это рецептурный товар (при том, что за день до этого в этой же аптеке я спокойно и быстро забрала первую партию этого лекарства и никаких отметок о рецепте нигде не указано).
Данному фармацевту не место в сфере работы с людьми и тем более в сфере здравоохранения.
Иногда дороговато,но зато есть всё и в любое время,выбор правда хороший и качество тоже,бывают очереди, особенно когда идёшь после работы,а так всё нравится
Аптека радует широким ассортиментом. Широкая сеть по Москве и МО. Через интернет заказы дешевле. Практически всегда есть все в наличии
3
1
Посмотреть ответ организации
Денис М.
Знаток города 7 уровня
18 мая 2023
Это отличная аптека с хорошим выбором лекарств. Здесь всегда есть то, что мне нужно. К тому же, сотрудники здесь очень вежливы и готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу. Я всегда рекомендую эту аптеку своим друзьям и знакомым
Аптека на уровне . Фармацевт которая постарше к сожалению не спросила имени очень грамотная , вежливая и не навязывает очень дорогие лекарства, девушка которая помоложе не очень вежливая . А так все достойно
Непонятно на что рассчитывают. В соседнем доме большая аптека где дешевле всё, и всё есть. А тут то нет, то вольтарен 620р за тюбик. И вопросы типичные... Женя! А где у нас могут быть капли Зеленина? В общем запасной вариант если в соседней аптеке чего-то нет случайно в наличии.