Планета здоровья
220 отзывов
8 мая
Давно пользуюсь услугами аптеки «Планета здоровья» на Первомайской, и хочу поделиться своими впечатлениями. Первое, что хочется отметить – это круглосуточный режим работы, что особенно удобно в экстренных ситуациях.
Большой плюс аптеки – это квалифицированный персонал. Фармацевты всегда готовы помочь с выбором лекарств, дать профессиональные рекомендации и подсказать аналоги, если нужного препарата нет в наличии.
Ассортимент впечатляет – практически всегда можно найти необходимые лекарства. Особенно удобно пользоваться приложением аптеки: можно заранее посмотреть наличие препаратов, сравнить цены и сделать заказ. Цены в целом адекватные, часто бывают скидки и акции.
Расположение аптеки очень удачное – рядом с метро, что значительно экономит время. В помещении всегда чисто и уютно, есть всё необходимое для комфортного пребывания.
Отдельно хочу отметить бонусную программу – накапливать баллы и получать скидки очень приятно. Доставка заказанных препаратов осуществляется быстро и без проблем.
В целом, это одна из лучших аптек в районе. Рекомендую всем, кто ценит профессионализм, широкий ассортимент и удобное расположение!💊👍👌
13 декабря 2024
Столкнулся с неадекватной женщиной фармацевтом(на вид лет 50-60, темные волосы, в очках). Пришел 12.12.2024 вечером в данную аптеку, нужно было взять рецептурные лекарства. Фармацевт, увидев рецепты, сразу же начала выказывать свои подозрения, что рецепты поддельные, что она "видит, что происходит", т.е по сути обвиняла меня в подделке документов и чуть ли не наркомании. На все мои попытки показать назначения в приложении клиники, выдавшей мне рецепты, она отнекивалась, говорила, что ей это не интересно и "без этого всё понятно". Как итог: лекарства мне всё-таки продали в виде подачки, но тем самым фармацевт по сути дискредитировала саму себя, продав лекарства по "поддельным" на её взгляд рецептам. Суть в том, что моё заболевание не самое серьезное, но если бы пришел человек с более тяжёлой формой расстройства психики, то неизвестно, к чему бы могли привести подобные обвинения. В прошлый раз в этой же аптеке все те же лекарства были проданы без проблем
26 ноября 2024
В ночь с 25.11 на 26.11 в 1:00-2:00 забирал заказ из аптеки, неторопливая девушка начала собирать его только при мне, скопилась очередь покупателей стоящих на холоде в ожидании некомпетентной сотрудницы, спустя длительное время девушка сказала что всех лекарств нет, нужно разобрать поставку, сказала 10 минут, по истечению времени девушка сказала что их вообще нет и нужно делать заказ заново, забрать то что есть нельзя, простоял потратил кучу времени в аптеке, заказал заново, отменил прошлый заказ, девушка начала собирать все заново, настолько неторопливой некомпетентной сотрудницы смотрящей тиктоки на рабочем месте ещё не видел, и это аптека!
1
26 января
Очень качественное, быстрое, оперативное обслуживание от молодого человека, истинный фармацевт и это его призвание, так держать и максимальную премию ему на постоянной основе, ну , и , само собой, разумеется, здоровья!!!
14 января
Сделал заказ, где все позиции "можно забрать сегодня", прихожу поздно вечером - не готово. Спрашиваю - что значит можно забрать сегодня? Ответ - у нас не хватает сотрудников. Прихожу через сутки, статус - готов к выдаче. По факту две позиции "не пробиваются", одна перепутана. Спрашиваю - что значит заказ готов к выдаче? - ответ - это не я его собирала. Плюнул, отказался от заказа и ушел. Если вы хотите безрезультатно потратить двое суток пытаясь купить позиции которые "можно забрать сегодня" и "готовы к выдаче" - вам сюда.
29 сентября 2024
Всегда любила эту аптеку. Сотрудники работали профессионально и быстро. 29.09 около 14 часов я зашла в аптеку, чтобы получить интернет-заказ. За прилавком работала женщина 35-ти лет со светлыми волосами и стрижкой. Она обслуживала покупателя. Больше в аптеке никого не было. Я очень долго ждала конца обслуживания этого покупателя. Такого неторопливого обслуживания в этой аптеке я еще не видела. Неспешный разговор, неторопливые движения. В поисках аспирина она выдвинула не менее 10-ти ящиков. За мной уже выстроилась очередь. Наконец обслуживание закончилось. Меня уже не удивило, что она не сразу нашла мой заказ. Удивило, что отказалась списать бонусы Спасибо. Фармацевт сказала, что бонусы Спасибо списываются только от суммы более 700 руб. Но раньше у меня списывали от любой суммы покупки. Сколько времени потеряно зря!
11 января
Айнур настоящий мастер своего дела!
Очень грамотно и ответственно подходит к работе!
Обязательно зайдём ещё!
25 июля 2024
Аптека хорошая всегда подскажут всё расскажут лекарства недорогие пенсионный карточки вообще унижены цены обожаю прекрасно мне очень нравится всем советую
26 апреля 2024
Хорошая аптека работает круглосуточно. Всё можно заказать в приложении. Сайт удобный хороший каталог, можно выбрать цену в зависимости от адреса аптеки. Сеть аптек широкая по Москве и области. Бывают акции.
15 ноября 2024
Цены приемлемые для жителей города Москвы. Есть все лекарства и не только. Если чего нет можно заказать. И забрать как приедет на этот адрес. Буду и дальше покупать в этой аптеке. Провизоры очень вежливо общаются. График работы и расположение хорошее.
2
30 августа 2024
Здесь работает отличный персонал! Рядом есть множество аптек, но именно здесь всегда помогут, спасибо за отзывчивость!!!
5 декабря 2023
Крайне расстроил последний визит, не ожидал, что моя любимая аптека будет заниматься откровенным обманом. 05.12.2023 года выкупал заказ № М1373-56530 с большим количеством товарных единиц. В моём заказе был, в том числе, хлоргексидин от разных производителей - 5 пузырьков в картонных коробках и 7 пузырьков без вторичной упаковки. Поскольку позиций в заказе было очень много, я передал фармацевту свой пакет, чтобы в него после процедуры сканирования сложили купленные лекарства. В процессе сканирования самыми последними на столе у фармацевта остались 7 пузырьков хлоргексидина без картонной упаковки, которые фармацевт очень долго никак не мог отсканировать. Через некоторое время фармацевт мне сообщил, что оставшиеся 7 пузырьков не пробиваются, поскольку в заказе числится лишь 5 пузырьков другого производителя, которые ранее уже были отсканированы. Доверившись словам фармацевта, я подумал, что 7 пузырьков каким -то образом "отвалились" от заказа или я их сам случайным образом удалил. Поскольку антисептик мне был нужен, постольку я попросил лежавшие на столе 7 пузырьков включить в сумму заказа. В итоге, сумма, подлежащая оплате, увеличилась на стоимость 7 пузырьков. Меня немного насторожил тот факт, что 7 пузырьков, которые со слов фармацевта не вошли в заказ, находились в одной корзине с моими другими лекарственными препаратами. Если товар не входит в состав заказа, то зачем его собирать? Проблем с Планетой здоровья у меня никогда не было, аптечную сеть я советовал всем своим знакомым, поэтому я был в полной уверенности, что фармацевт не будет заниматься введением потребителя в заблуждение, тем более, что у фармацевта перед глазами на компьютере открыт весь заказ. В аптеке над кассой размещено видео наблюдение и на видео зафиксировано, что мне отпустили лишь 7 пузырьков антисептика без картонной упаковки. Приехав домой, я сразу полез в компьютер, чтобы посмотреть состав выкупленного заказа. Оказалось, что в моём заказе было не 5, а всё-таки 12 пузырьков антисептика (5 + 7). По факту я заплатил за 19 пузырьков (5 + 14). Мораль очень простая. Доверять никому нельзя. Нужно заказывать не мешок, а несколько единиц, и тогда весь купленный товар будет как на ладони или же нужно стоять со списком как цербер и требовать, чтобы каждая единица проходила строго через твои руки. После такого отношения к постоянному покупателю больше нет желания покупать что-либо в Планете здоровья.
2
14 сентября 2024
Очень удобная сеть аптек. Пользуюсь несколькими по пути. Сажусь в машину и заказываю лекарство, пока доезжаю, заказ уже меня ждет. Не тратишь время! Очень удобно и быстро!
4 июля 2023
Хочу поблагодарить сотрудника ночной смены Георгия Мешкова очень хороший, грамотный, вежливый фармацевт, ну очень хороший молодой человек и посоветует и подскажет, 10 звёзд побольше бы таких фармацевтов!!!! Огромная благодарность
4
24 ноября 2022
Стал постоянным клиентом. Цены хорошие, ассортимент тоже вполне. Многие лекарства здесь дороже, но надо сравнивать с другими сетями. Что-то дешевое здесь, что-то в других. Персонал всегда вежливый, грамотный. Есть интернет заказы через приложение. Очень большой плюс - работает круглосуточно. Учётных препаратов нет. Полный выбор неучетной психиатрии и неврологии. Много дешевых БАДов, как бонус. Советую.
3
14 февраля 2024
Продали не то что я просил! Возврат не сделали и сказали на чеки смотреть нужно было. Позвонил на линию, там продублировали эту информацию но на чеке они название препарата не пишут. Ошибиться я не мог, читал с листа. *** с имодиум перепутать не мог. Продавец не сделала возврат потому что сказала что ей нужно отойти на пару часов, через два часа мне нужно будет вернуться. Всё бы ничего если бы я не болел! К чему возражения и отказ от возврата не знаю. Деньги на ветер. Не рекомендую.
4 апреля 2024
Бывают редкие рецептурные лекарства, внутри красиво оформлено.
Однако вечером набегает много народу и приходится ждать (рядом метро)
3 марта
Без моего ведома фармацевт списала бонусы спасибо, даже не спрашивая! Я не просила, не трогайте что не просят!
Зачем! Я их для бургер кинга коплю!😭
В целом аптека хорошая, фармацевты приятные, постоянно мимо хожу и иногда заглядываю купить что-то
1
26 апреля 2023
Тихо.
Уютно.
Выкладка на витринах отменная.
Проконсультируют по сложившемуся вопросу без проблем.
Цены доступные.
Провизор приветливая.
Я доволен.
Рекомендую.
2
3 июля 2024
Крайне медоенное обслуживание хоть днем хоть ночью. В данный момент абсолютно не вменяемый продавец,не может найти ни интернет заказ, ни просто этот товар в аптеке, хотя он самый распространённый
1
12 ноября 2024
Хорошая аптека, огромный ассортимент, приветливые фармацевты
2 мая 2023
Хорошая аптека! Была поздно ночью, девушка блондинка быстро вышла, помогла с выбором. Мой препарат в Россию не поставляется, грамотно подобрала аналог, проконсультировала по витаминным комплексам. Цены в аптеке средние, я осталась довольна!
3
19 октября 2023
Десять лет пользуюсь услугами данной аптеки. Удобно через интернет-заказы. Конкурентоспособные цены. Все необходимые препараты всегда есть в аптеке.
18 апреля
Супер работники очень вежливые и добрые
1
1
7 марта 2023
Одна из лучших аптек. Данная сеть аптек отличается в лучшую сторону о аптек других сетей обширным ассортиментом, адекватными ценами, высоким уровнем и быстротой обслуживания. Лучше " Планеты здоровья" только " Планета здоровья"!
1
8 декабря 2022
Часто пользуюсь этой аптекой. Удобно расположена рядом с метро. Лекарства заказываю по интернету, заказ обрабатывают обычно не более часа. Ассортимент хороший, цены приемлемые. Очереди бывают, но обслуживают быстро. Очередь общая и для интернет-заказов, и для обычных покупателей. Заказ бронируется на 48 часов.
19 августа 2024
Заказа не оказалось в аптеке. Я пришла, назвала его номер, но фармацевт поисках и не нашёл товара, который был в заказе. Как можно рассчитывать на такую систему, если Ютека пишет что заказ собран и готов а выдаче, а по факту ничего не собрано и не готово к выдаче. В итоге мне ничем не смогли помочь и пожелали хорошего дня. Вот такой вот "сервис". Лекарства для ребенка нет (хотя я на него рассчитывала, так как сделала заказ и аптека этот заказ подтвердила), зато хорошего дня желают. Просто свинство.
1
1
14 декабря 2022
Беру заказы с Аптека.ру. Аптека круглосуточная, очень удобно, рядом с метро. Всегда приветливый персонал. Все подскажут. Большой ассортимент медикаментов и косметических препаратов.
3
5 февраля 2024
Мне нравится эта аптека. Приемлемые цены и вежливые фармацевты. Вообще я всегда покупаю медикаменты в этой сети.
30 декабря 2022
Пользуюсь этой сетью аптек в двух разных городах. Дома на Урале и в гостях в Москве. Всё что мне регулярно нужно везде есть. Цены нормальные. Обслуживание отличное. Часто предлагают бонусные общеупотребительные средства: витамины, жаропонижающие, лейкопластыри и т.п.
3
10 марта
Ну ничего аптека, но фармацефт предложит лекарство по дороже...
6 октября 2024
Послюзуюс услугой сети более 5 лет. Очень доволен. Цена-качество соответствует оценки.
2
23 декабря 2024
Очень качественное обслуживание клиентов
25 ноября 2023
Удобное расположение. Чисто. Быстрое обслуживание. Цены адекватные, если заказывать по интернету.
2 ноября 2024
Часто покупаю здесь лекарства, так как цена ниже чем у других и срок годности тоже ок!!
23 апреля
Аптека на первомай 81 отличная
1
15 сентября 2022
Хорошая аптека с хорошими ценами и большим ассортиментом. Можно сделать заказ товара через Интернет. Удобное расположение. Вежливый персонал. Чистое помещение.
3
26 октября 2023
Поставить машину негде кружил 1 час чтобы найти парковку. Работники аптеки очень не квалифицированные запутали и выдали не то сначала.. Мне не понравилось.
3
26 апреля 2023
Наша основная аптека. Закупаемся через сайт, так зачастую дешевле. Персонал вежливый. Насчёт компетенции сказать сложно, но иногда предлагают аналоги. Жалко, нельзя заказать товар в аптеку. Иногда бывает, что лекарство есть в других аптеках, далеко, а в этой нет.
3
25 марта
Хорошие цены и обслуживание
8 марта
Все на высоте, спасибо
8 июня 2024
Нашел здесь ту таблетку который не нашел в нескольких аптеках и ещё хорошо обслуживают
34
23 сентября 2024
Выбор как во всех аптеках, иногда заказываю лек-ва
14 января
Хорошая аптека с электронным заказом лекарств по гуманным ценам.
4 января 2023
Хорошая аптека. Большой ассортимент лекарств. Всегда можно преобрести то, что надо. Провизоры быстро и четко обслуживают. Рекомендую к посещению.
2 сентября 2024
Всегда прекрасные фармацевты, но.. почему в аптеке три кассы, а работает только одна ? и только один фармацевт?
сегодня собралась очередь из человек 8 точно, и один фармацевт( такое себе
12 марта 2023
Хорошая аптека, часто пользуюсь именно этой сетью аптек. Для детей почти всегда все в наличии. Цены гораздо приятнее чем в других аптеках
3
3 декабря 2022
Отличная аптека, каждый раз есть нужное лекарство в наличии. Персонал работает быстро, девочки вежливые, подскажут если надо. Спасибо!
23 мая 2024
Отличная аптека! Огромный плюс,что круглосуточная!
6 июня 2023
Не всегда то, сто надо. Некоторые лекарства на порядок дороже, чем в других аптеках. Доставка один раз не привезла жизненно-необходимый при болезни препарат. Медленное обслуживание.