Планета здоровья
85 отзывов
18 декабря 2024
Единственная аптека которая вблизи работала в позднее время. Продавец Мария Дмитриевна помогла подобрать препараты , еще и косметичку в подарок дала. Рекомендую данную аптеку, очень вежливый и понимающий персонал
3
20 апреля 2024
Замечательная аптека, широкий ассортимент лекарственных препаратов и витаминов.
Хочу выразить огромную благодарность провизору Гериевой Зайнап! Очень приветливый, отзывчивый и грамотный специалист! Побольше бы таких провизоров и фармацевтов! Помогла с выбором нужных мне препаратов, а также проконсультировала по уходовой косметике. Я осталась довольна покупками.
1
18 февраля
18.02.25. Около 19 вечера.
Провизор намеренно завышает цену на определённые позиции. Сам работал в этой сфере и могу отличить когда баночка для анализов стоит 20₽, а когда 45)
Товар дня предложен не был, ничего для аптечки, просто лишь бы быстрее обмануть😏 ну пусть так.
1
1
13 января
Аптека оставляет желать лучшего. Медленные работники, не предлагают эквиваленты. Просто нет товара и всё. Заказы получить вовремя невозможно! С другими аптеками всё вовремя и в порядке.
7 февраля
Персонал вежливый, отзывчивый. Всегда идут навстречу. Цены приемлемые. Рекомендую.
18 ноября 2023
Огромная благодарность консультанту Алексею за помощь в выборе косметики. Посоветовал хорошую французскую марку. Купили в подарок маме herbal essential. Мы и мама довольны!
Все очень аккуратно, препараты и косметика расставлены так, что без труда можно найти всё без труда!
27 января
Единственная аптека , которая работала поблизости, в 3 ночи. Девушка администратор очень вежливая, не смотря на время и очередь ночную)
27 января
Отличная аптека, хорошие цены.
Сотрудники приятные и внимательные!
1
9 января 2024
Я был приятно удивлен обслуживанием в аптеке в Мурино. У меня возникла ситуация, когда мне срочно понадобилось лекарство каметон, которое мне не удалось найти нигде больше. Я обратился в эту аптеку уже поздно вечером, и был приятно удивлен, что у них имели необходимое лекарство в наличии. Честно говоря, я не ожидал, что такая мелочь может вызвать столько хлопот, но аптека в Мурино спасла меня. Отличное обслуживание и широкий ассортимент лекарств. Большое спасибо за профессионализм и готовность помочь!
19 июля 2024
Хорошая аптека, цены комфортные, выгоднее чем в других аптеках, очень быстро собирают заказы, обычно нет очередей - все быстро и четко.
1
25 апреля
Сотрудник стоит за кассой, внутри 4 человека, снаружи еще 6 что-то у него там не работает. Простояли минут 20.
Персонал еле двигается.
22 февраля 2024
Классная сеть аптек, эта не стала исключением, красиво, чисто, просторно, лояльные цены, а так же возможность забрать заказ даже если ты сделал его уже будучи на пороге
17 мая 2023
Лучшая аптека на районе. Фармацевты всегда подскажут по лекарству,витаминам дельным советом. Работает 24 часа. Цены приятно радуют и можно половину стоимости оплачивать бонусами СПАСИБО от сбербанка
14 апреля 2024
Всегда очень вежливый персонал,если нет в наличии какого-то препарата,постараются найти аналог либо подскажут в какой аптеке могут быть,спасибо
2
31 мая 2024
Обманывают людей, втюхивают БАДы, запугивают клиентов. Нас обманули практически на тысячу рублей. Предупредите своих пожилых близких. 16.05.24 приобрели антидепрессанты, фармацевт начала давить и настаивать, что также необходимы витамины для печени, хотя врач нам это не прописывал. В итоге запугали и, можно сказать, заставили купить. Ужас.
2
16 декабря 2023
Хороший ассортимент, приятные в общении консультанты-продавцы. Можно заказать лекарства по интернету и получить их в указанный срок. Все отлично!
18 марта 2023
Хорошая аптека, всегда вежливый персонал. Есть возможность сделать заказ по интернету. Большой ассортимент. Цены как и везде, на что-то ниже, на что-то выше...
3
15 апреля 2023
ужасное обслуживание фармацевта Нечаевой Н, не может найти лекарства по оставленному заказу на сайте, даже по номеру заказа и номеру обращения. Отправляет покупателя погулять минут 30, что это вообще????Заказ был сделан накануне вечером, пришло подтверждение по смс готов к выдаче, пришли, а в ответ : Нет такого заказа. Звоним на горячую линию, подтверждают, что заказ в аптеке, возвращаемся и снова в ответ : Нет такого заказ и обращения. Вы свой персонал обучаете? Почему с людьми работает такой не профессиональный фармацевт. Мало того, что она не знает как смотреть заказ, так еще и слышит через раз. Ей говоришь одно, а она слышит другое. Прошу принять меры в отношении фармацевта Нечаевой и провести ее аттестацию на профпригодность.
2
3
5 января 2023
Аптечный пункт, в котором один фармацевт отпугивает всех покупателей.
Являюсь постоянным покупателем сети аптек планета здоровья, впервые задумался, а имеет ли смысл ходить туда, где о тебя вытирают ноги за твои же деньги? Нехотя обслуживают одного покупателя по 10-15 минут, собирают очередь в 10 человек, а потом ещё и хамят, когда просишь быть более клиентоориентированным. И всё из-за одного фармацевта, которые не только не хочет приносить деньги аптеке, но и постоянно сидит в подсобке, пока другой фармацевт отдувается за всех. Хамит тебе в лицо из-за того, что видите ли царицу от её важных дел оторвали и попросили продать лекарства. Складывается ощущение, что мы не покупатели, а к ней домой пришли. Обслуживание хуже чем в самой убогой гос аптеке, если такие ещё остались. Совет руководству: избавляйтесь от бюрократов и тех кто разводит волокиту, иначе пункт очень быстро закроется, ввиду отсутствия покупателей и выручки. Фармацевт с фамилией на Н. и инициалами В. В., работала 5 января. Разберитесь и примите меры. Как минимум лишить премии, раз отказывается приносить деньги сети.
5
2
8 декабря 2022
Очень хорошая аптека, хожу туда уже не первый год. Устраивает всё: цены, общение с персоналом и их знания. Если прошу что-то подешевле - не пытаются впарить что-то с заоблачной ценой. Не смотря на маленькое помещение всегда нахожу там то, что мне нужно. Работают круглосуточно, что так же очень удобно - не редко захожу после работы.
3
19 ноября 2023
Нормальная аптека. Круглосуточная, все есть. Внутри чисто, относительно просторно.
6 марта 2024
Невысокие цены на лекарства, провизоры так же рекомендуют аналоги с нижней ценовой категории
1
20 марта 2024
Пришла ночью, написано 24ч. Так и не вышли. Позвонила в поддержку, передали якобы жалобу.
Если вы не работаете по ночам, смените режим работы. Или смените сотрудников.
1
14 июня 2023
Хорошая аптека по доступным ценам и приветливым персоналом. Можно с яндекс маркета лекарства отметить, чтобы сюда доставили
10 января 2023
Прекрасная аптека, заходил за лекарствами от простуды. Огромное спасибо фармацевту Нагорнюк Валерии за совет по тем лекарствам которые действительно помогли, буду почаще заходить в вашу аптеку.
3
25 сентября 2024
Заказывала онлайн и получала на кассе лекарство. Все быстро получилось.
24 января
Одна из лучших аптек Мурино
3 марта 2023
Отличная аптека. Низкие цены, и все можно заказать в супер удобном приложении. Быстро собирают заказ. Рекомендую!
3
13 декабря 2023
Хочу отметить отзывчивого фармацевта – молодого человека. Помог с выбором товара. Рассказал подробно про бонусную карту. Вернусь в эту аптеку снова точно.
1
8 января 2024
Профессиональные работники, доступные цены. Является пунктом выдачи онлайн заказов на лекарства
29 ноября 2023
29.11 примерно в 11ч пришла забрать заказ, но не смогла этого сделать т.к.фармацевтов не было на месте - они все дружно тусили в подсобке (или как это там называется), ржали, матерились (!) отчётливо и громко. Так громко,что даже не услышали что зашёл посетитель (колокольчики на двери, судя по всему, бесполезное приспособление). Кнопки звонка для вызова фармацевта так же нету, поэтому, постояв пару минут, развернулась и ушла ни с чем, заказ отменила. Спасибо за работу!
1
3 января 2024
Поскольку аптека круглосуточная, уже не раз выручала. Аптека большая, всё есть
2
15 апреля 2023
Отвратительное обслуживание фармацевта Нечаевой. Пришла в аптеку, чтобы забрать интернет-заказ, в личном кабинете стояла отметка "готов к выдаче". Фармацевт сначала сказала, что такого заказа у них в базе нет, а потом предположила, что машина с заказом ещё не приехала. Предложила мне прогуляться до 14:00, так как в это время, по её словам, придет какой-то человек, который отгружает товар. Мне по-вашему делать нечего как ходить туда-сюда? Если человек делает заказ в интернете, значит у него нет времени приходить в магазин и выбирать там. Кроме того, если вы указываете в личном кабинете, что заказ готов, это значит, что он ГОТОВ и клиенту ждать не нужно! Уведомление о готовности пришло за 24 часа до того момента как я пришла в аптеку. Это откуда же везут мой товар, что он столько едет? Только после того, как я настояла, чтобы сотрудница позвонила своему руководству (заведующей аптеки), я наконец-то получила свой товар, предварительно выдержав допрос с глупыми вопросами наподобие: "А вы точно этот товар заказали?", "Точно в этом магазине забрать должны?" Уважаемые, мой IQ достаточно высокий, чтобы правильно прочитать информацию о товаре. Очень печально, что приходится делать столько манипуляций лишь для того, чтобы забрать свой заказ. Ещё и выслушивать от сотрудницы слова о том, что я хамка, только потому что посмела настоять на том, чтобы мне выдали товар именно по той цене, по которой я заказывала. А я не собираюсь переплачивать из-за вашей ошибки. Атмосфера у вас абсолютно не клиентоориентированная, и конечно же, заказывать что-то у вас я больше не буду.
1
4
26 мая 2023
Ну это конечно нонсенс, когда в аптеке нет детской присыпки и бюджетного крема под подгузник.
В целом с аналогами всё туго.
Или фармацевтов обязали продавать дорогое?
1
1
7 декабря 2022
Очень крутой дядька фармацевт! Посоветовал как лучше горло лечить, очень энергичный и позитивный! Видно, что любит свою работу и хорошо ее знает! Приду ещё
3
4 апреля 2022
Сеть аптек нравиться. Менделеева 14-отвратительно! Думаю, что зависит от персонала. База не обновляется. Последние 2 заказа отменила аптека. Заказываешь лекарство, показывает, что в наличие есть, потом ждёшь коогда они собираю его 2 суток и в конце отменяют из-за отсутствия одного из лекарств, которое в наличие есть, удя по информации в приложение. Муж принимает "сердечные" препараты после операции, иногда их нужно срочно, а они подводят!!! Просим повлиять на сотрудников аптеки, научить их работать.
3
6 ноября 2022
Всё отлично.приехал в аптеку за заказом с ул.Сикейроса и был приятно удивлён архитектурой бульвара Менделеева,а так же новым съездом с колцевой.
3
30 декабря 2024
Хорошая аптека
21 сентября 2022
Продали что просил, самую дешманскую из марок этого лекарства, дорогих аналогов не впаривали. Таблетки были в наличии, в соответствии с сайтом. Провизор вежливая, никакого негатива, как тут пишут, не было. По цене ниже, чем в паре сетевых аптек, где обычно затариваюсь. В сумме нормальная аптека.
3
23 февраля 2023
Нравится и ассортимент и цены в аптеке
Народу многовато правда, видимо по причине указанной выше)
Хочется порекомендовать расширить штат сотрудников!
3
1 марта 2024
Сегодня ночью зашел купить таблетки от живота (Тримедат), пробили его дороже (как Тримедат форте)
1
31 июля 2024
Наверно как и везде впаривают гомеопатию. Не доверяйте рекомендациям и советам сотрудников. Имейте свое мнение или рецепт адекватного врача
10 января 2023
Часто страдаю от аллергии, уже многие таблетки из-за привыкания не помогают. Девушка посоветовала капли в нос. Очень спасают. Милая девушка имени не запомнила с чёрными волосами. Спасибо огромное.
3
6 декабря 2021
Очень люблю эту сеть аптек, но не на Менделеева. Была всего 3 раза и все 3 раза натыкаюсь на довольно язвительную женщину фармацевта. Настолько, что даже просто забрать заказ спокойно не получается.
Хожу теперь на Петровский, хоть и дальше.
Ещё очень советую всем скачать приложение данной аптеки. Цены отличаются. Через приложение гораздо выгоднее.
4
25 мая 2024
Обычная аптека, всегда нужна для людей.
2 августа 2022
Вместо нормальных лекарств продали дорогие аналоги, на руках был ребенок и некогда было проверять, чем и воспользовался не порядочный фармацевт, больше никогда не пойду туда и обязательно расскажу всем мамочкам на детских площадках.
3
1
18 марта 2024
Хорошая аптека , грамотно все
14 января 2024
Приветливый персонал, порекомендуют витамины)
3
6 октября 2023
Не продали антидепрессанты, указав на то, что не правильно заполнен рецепт, но при этом стоит отметка что ранее была произведена покупка по этому рецепту, но девочкам не захотелось на это смотреть и поступили по своему отправили без покупки, а лекарство не льзя прирывать приём(
1
3
15 января 2022
Дважды посещали эту аптеку и оба раза сталкивались с отсутсвием требуемых средста. Провизоры ведут себя не очень вежливо. Если в соседних аптеках можно посоветоваться с провизором, что лучше купить, то в эту аптеку нужно идти точно знач, что вам нужно. На понимание и помщь можно не оасчитывать.
3