8 мая 2025 года найдя нужный препарат в сети этих аптек обратилась в аптеку на Ставропольской С РЕЦЕПТОМ от доктора . На что сотрудник рассмотрев рецепт отказала мне в его отпуске , сославшись в неправильно заполенном названии препарата , действующее вещество было укащано на русском языке , вместр латинского . Я показала фармацевту заключения и назначения доктора , но все равно получила отказ . В аптеке я стала звонить в клинику Екатеринискую с просьбой помочь решить вопрос . Девушка из колл центра исправно ждала на проводе пока фармацевт отпустит клиента . После она удалилась «уточнить» что-то , вернулась и сказала что якобы можно мне продать препарат . Я извинилась перед девушкой из колл центра и положила трубку . Препарат был для ребенка , и меня в машине ждали двое трехлетних детей . То есть получается если бы я не дозвонилась в клинику меня бы отправили обратно туда за «правильным» рецептом ? Возмущена такой простотой сотрудника , не извинений ничего не получила , а просто вопрос «мне отпускать вам препарат или нет» . Жаль что этот препарат (Латвия ) есть только в вашей сети , так бы я покупала его в другом месте .
Персонал вежливый, всегда можно посоветоваться. Пол города объездила в поиске необходимых препаратов. Нашла только там. Очень выручили. Завели карту покупателя, бонусы начисляются.
Отличная аптека можно заказать всё что нужно в приложении, там и скидки большие чем в самой аптеке, просто прийти и забрать в течении трёх дней. И оплатить при посещении, рядом есть стоянка для машин.
Частые покупатели, к сожалению. Но...это стала наша любимая аптека, всегда чисто, уютно, фармацевты отзывчивые и вежливые, цены приемлемые. Огромный плюс в режиме работы 24/7. Большая благодарность за ваш сервис
Аптека с очень широким ассортиментом,есть практически все ! И ортопедия и лекарства и косметика разных брендов,даже редких как энлю (Англия) и хербал (Франция)!!!!! Цены отличные!
Большой ассортимент лекарств, удобный график работы, вежливый и компетентный персонал, всегда поможет и проконсультирует по подбору лекарственных средств , в аптеке чистота и порядок
Хорошая аптека, всегда всё в наличии. Провизоры в ночную смену работают очень молодые, поэтому мало его знают. А вот днем конечно поопытней трудятся фармацевты.
Замечательная аптека. Персонал очень приветливый, всегда подскажет и посоветует альтернативу. Ходим теперь только в эту аптеку. В других, ближайших аптеках, что не спроси адекватного ответа ни разу не получила. Цены адекватные.
Хорошая аптека ,оказалась дешевле чем социальная, покупала эливит за 1000 рядом в аптеках он стоил 1300 ,так же тонометр взяла за 1600 хотя везде включая маркетплейсы он стоил 2400 ,полоски на глюкометр аккучек то же гораздо дешевле брала ,везде от 2000 тысяч стоили покупала за 1500можно онлайн заказ делать и смотреть наличие лекарств, девочки всегда подскажут и подберут лекарства на все случаи, вобщем-то теперь только сюда хожу
Вежливые фармацевты, обслуживают быстро . Цены по сравнению с другими аптеками , низкие. Просторное и всегда чистое помещение . Некоторые товары расположены на стойках , благодаря чему можно самостоятельно выбирать понравившиеся. Спасибо за Ваш труд !
Я уже писала отзыв об этой аптеке! Когда она только открылась,там была такая миловидная женщина,очень приятная,знающая свою работу на 100%,ее куда- то перевели и все....я туда больше не хожу,там молодые девочки, советуют только дорогие лекарства,иногда даже,не помогающие,вот бы вернулась та женщина обратно и оборот аптеки бы сразу вырос,но золотой рыбки нет.....
Много медикаментов, чисто и светло. Не понял почему в сети Планета здоровья при заказе через приложение цена получается выше, чем если покупать с дисконтной картой в аптеке.
Очень грамотные сотрудники, всегда могу т дать совет. Выбираю эту аптеку . Лекарства всегда в наличии
3
Посмотреть ответ организации
Борис Коротков
Знаток города 16 уровня
4 апреля 2023
Очень хороший выбор импортных лекарств, некоторые можно купить только здесь. Цены нормальные, дисконтная карта, профессиональные провизоры. Помещение светлое, удобный график работы
Я конечно всё понимаю Но как так не предупредить клиента о том что лекарство отсутствует заказ не собран до конца при вопросе почему не предупредили смена работающий ответили забыли
Аптека очень понравилась, девушки очень вежливы и доступно объясняют про препараты и да действительно цены ниже, чем в других аптеках, буду рекомендовать своим родственникам.
4
Посмотреть ответ организации
Диана Булекова
Знаток города 7 уровня
7 апреля 2024
Шикарная аптека, где всегда есть любое лекарство и приятная цена