Только что была в аптеке Планета здоровья на станционной улице и была приятно удивлена, Березина Алина Павловна, фармацевт со знаниями, подсказала рекомендации по приему лекарств и вежливо с улыбкой говорила со мной, после такого 5минутного посещения аптеки хочется верить в то, что доброжелательных людей намного больше, чем кажется! Большая благодарность за ваш труд
Хороший ассортимент. Но главным плюсом являются девушки-консультанты. Всегда предложат более дешёвый аналог,что в нынешнее время не маловажно! Рекомендую
Прекрасная аптека, не первый раз её посещаю. Отдельно хочу отметить работу фармацевтов Елены и Светланы. Максимально доброжелательные и опытные специалисты. Показали - рассказали и с улыбкой проводили.)
Плюс: был в наличии гель Долобене, который был мне нужен.
Минусы:
1) Если просто прийти и купить, цена 1379 руб за 90 гр Долобене. Если заказать на сайте самовывозом там же, цена 1009 руб. Разница 370 руб. Да, надо было проверить перед покупкой, до этого всегда предварительно заказывал на сайте, сейчас не думал, что разница будет настолько большой. Осталось ощущение, что был обманут.
2) Продавщица (фармацевтом язык не поворачивается назвать) активно советовала купить якобы аналог Долобене, который во всем лучше и при этом дешевле. На мой вопрос, такие же ли в нем действующие вещества, ответила утвердительно. Вынесла - гомеопатический гель "Арнигель". То есть, во-первых, она ввела меня в заблуждение относительно действующего вещества (очевидно, намеренно), во-вторых, в принципе продвигала гомеопатию, которая не имеет и не может иметь доказанной клинической эффективности. ФИО не запомнил, но дата и время покупки есть в чеке. Фото прилагаю.
Хожу в данную аптеку давно, раньше все было супер! Ну сейчас взяли новую продавщицу где-то год может работает, ну так вот постоянно косячит то и дело лекарство не то даст или например дозировку не ту, а в последнее время постоянно обсчитывает и в чеке может пробить все два раза или добавить что-то что ты не брал! чёрненькая низкая очень хорощая продавщица,постоянно что-то подскажет и посоветует! А вот светлая высокая с длинным носом, постоянно обсчитает не то даст , так и гляди обманет и глазом не моргнёт, так что внимательней за ней
Часто хожу в эту аптеку, конечно потому что она рядом с домом.
Цены конечно выше средних, но через заказ в приложении получается экономить. Очередей нет.
Девочки вежливые.. с парковкой не разобралась еще, заезжать надо под шлагбаум, по моему первый час бесплатный
Хороший ассортимент, хорошие грамотные провизоры, оплата бонусами спасибо, есть приложение, в котором можно оформить скидку, а также посмотреть наличие тех или иных товаров
В этой аптеке была самая дешевая цена из всех что представлены в Москве и области. Сама аптеке не ахти, маленькая, не очень удобная, нов целом нормальная, свою задачу выполняет!
Я не получила то, что мне было нужно. Когда Вы покупаете, лучше проверяйте и переспрашивайте, что подсовывают. Спросила большую тару, продавец достала из под полы и пробила. Я только потом поняла, что это средний размер, а который в ассортиментной линейке «большой», его оказывается не было. Зато очень вежливо предлагали мне купить что-нибудь ещё.
Ценовая политика не ясна именно здесь. Купила лекарство по цене в 3 раза выше, чем заявлена на их же сайте. Пришла через 15 минут вернуть с чеком - не приняли. Фармацевты ничего не знают, не объясняют. Заведующая отказалась от разговора. Бардашное место, ужасное обслуживание.
Я ждала пятнадцать минут, пока мне пробьют на кассе нужное мне лекарство. Нужную мне форму препарата я назвала сразу, но когда спустя пятнадцать минут мне протянули покупку оказалось, что форма не та. Покупка была уже оплачена банковской картой.
Возврат мне предложили наличными средствами. Так как я опаздывала на работу, средства я приняла, но такой возврат средств при оплате картой незаконен - предлагаю руководству аптеки иметь это в виду и провести с персоналом аптеки разъяснительную беседу.
28.02 сделала заказ на сайте. Пришло уведомление, что заказ готов к выдаче. Фармацевт 7 минут рылась в коробке с заказами, после чего сказала, что сейчас подойдёт другой фармацевт, который сможет с этим справиться. В итоге три фармацевта искали одну коробку с лекарством ещё 15 минут. Ощущения не из лучших.
Отличная Аптека . Постоянно делаю заказы . Фармацевт всегда поможет сделать выбор . Чисто . Удобное расположение . Большая стоянка для автомобиля . Быстро обслуживают . Советую
Делала заказ через eapteka.ru ранее в эту аптеку не ходила, после одного визита отбилось напрочь желание сюда приходить. Фармацевт Надежда некомпетентный сотрудник. На вопрос может ли кто-то меня обслужить (спросила спокойно и без нервов), ответила "я что не могу всего лишь 5 минут попить чай и вообще вы что на работе не пьете чай", после этого девушка не угомонилась и начала кричать на всю аптеку, при этом звонить заведующей и жаловаться на нежелание работать и обслуживать клиентов, во время ее криков пришли ещё люди,в итоге образовалась очередь. После "театрального выступления" перепутала заказ.
В итоге, от заказа отказалась, больше сюда не приду.
Отличная аптека. Есть все, цены доступные, квалифицированные сотрудники, ответят на все вопросы. Работают до 21.00 находятся на территории тц артимол. Большая платная парковка, первый час бесплатно
Посмотреть ответ организации
Мария Лукоянова
Знаток города 16 уровня
10 апреля 2024
— Лучшая аптечная сеть. Здесь всегда есть лекарства, которых почти не бывает в других аптечных сетях.
Хочу выразить огромную благодарность фармацевту Надежде, за то что помогла быстро выбрать нужные лекарства, была добра ко мне и улыбчива, рекомендую 👍👍👍
Заказала в эту аптеку через Еаптека. Заказ был доставлен 4 марта. 9 марта аптекарь утверждает, что заказа нет. «У меня много заказов, я их даже обрабатывать не буду».
В Еаптеке подтвердили доставку заказа в указанную аптеку. Сегодня истекает срок хранения заказа в аптеке. Как получить свой заказ, непонятно. Единая справочная служба аптеки говорит роботом, на оператора не переводит
4
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 8 уровня
7 января 2024
Очень удобно, что аптека в артимолле и всё рядом с домом, часто забераю заказы
В аптеке хороший ассортимент, есть возможность заказать необходимые лекарства. Есть возможность оплатить часть покупки бонусами "Спасибо" от Сбера. Аптека сетевая.
Мне. аптека нравится, удобное расположение, хороший персонал, списывают баллы со сбер.спасибо, что очень даже хорошее подспорье когда покупаешь дорогой препарат
Пришел 2 марта в аптеку за лекарственном препаратором Грамицидин С, провизор сказала что такого препарата в наличии нет и он уже не выпускается, но есть аналог, который поможет в борьбе с больным горлом - Лизоцим. Я поторопился и оплатил его, потом заметил что это БАД и он просто для профилактики. На мой вопрос провизор ответила, что это средство очень хорошо помогает и то, зачем я пришел ( Грамицидин С) тоже был бадом. В итоге дошёл до другой аптеке и купил что мне нужно.
Итог: Грамицидин С выпускается, он не бад, мне впарили бесполезную фигню при помощи обмана, которая не лечит.
Провизор Ермакова Н.А.
При заказе через интернет/мобильное приложение - цена получается заметно дешевле чем в других аптеках. Аптек этой сети у нас в городе - много. Вход в эту аптеку - отдельный, при том что тц закрыт. Фармацевт меня встретила - опытная (40лет стажа), общительная. Ассортимент нормальный.
Зайдя в эту аптеку недели три назад спросила про спиртовые салфетки. На что мне было с усмешкой озвучено "Есть спит и есть салфетки, берете и смачиваете!". Супер вообще. А сама б я не догадалась! Уважаемые провизоры, если вы не знаете с какой целью человеку нужен тот или иной товар, просьба своё мнение не высказывать. Можно просто ответить, что нет в наличии. Желание ходить в эту аптеку у меня лично отпало напрочь!