Планета здоровья
Как добраться
Планерная
167 м
Метро Планерная
18 м
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
22:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
154 отзыва
5 ноября 2024
В этой аптеке есть "сотрудник", если её можно так назвать, Мугуличева Шахразад Шабановна. И я почему-то, по иронии судьбы наверное, постоянно попадаю именно на неё. Такое ощущение, что она просто зашла с улицы и не понимает куда попала. Заказываю препараты всегда через приложение, очень удобно, забираю в этой аптеке по дороге на работу. Этот сотрудник начинает метаться по аптеке в поисках заказа, смотрит везде, ходит на склад, это всё таки время, и приличное. Я стою жду. В итоге она продаёт препарат с витрины. Да ещё и спрашивает, такой ли был у меня или нет🤦. Я покупаю препарат, а заказ так и остаётся висеть в статусе "готов к выдаче". Один раз она вообще не нашла заказ, и мне пришлось перезаказывать и покупать его в другой аптеке. Это по крайней мере, неприятно, а если не мягко - возмутительно! Уважаемое руководство данной аптеки! Пожалуйста, обратите внимание! Почему из-за НЕкомпетентности вашего сотрудника должны страдать покупатели?
2
21 апреля
Хочу выразить огромную благодарность фармацевту Цибиковой Светлане Максимовне. На днях зашел со списком лекарств, которые мне выписали в больнице, для меня это темный лес и в препаратах я ничего не соображаю. Светлана полностью проконсультировала, объяснила что, когда, с чем принимать и в какой последовательности, добрая и отзывчивая девушка, настоящий профессионал своего дела,
разжевала все как маленькому ребенку, очень ей благодарен. Обслуживанием остался полностью доволен, ставлю 5 баллов!
15 августа 2024
Много лет пользуюсь приложением Планета здоровья, никогда не было проблем с заказами. Но в последнее время участились случаи обмана. Особенно по адресу Планерная 12к1. В один из визитов мне не хотели продавать товар по той стоимости, что указана в приложении и предлагали купить в два раза дороже. Сегодня же произошел вопиющий случай, обман на пустом месте. Получив заказ, как обычно пошла домой. Но как оказалось дома, открыв упаковку, в ней не хватало 4 таблеток. Это как называется? У вас голодные сотрудники? У меня нет слов как описать свою злость и удивление. Впервые произошло такое.
Меняю отзыв с 1 на 4 звезды
Вежливые сотрудники, вошли в ситуацию, как оказалось это не первый случай, когда не хватает именно витаминов, а бывает даже приходят пустые упаковки.
По поводу продажи товара в два раза дороже - сотрудник говорил возможно это из другой партии, поэтому стоит дороже. Искать не стал - оплатила полную стоимость - выдали разницу в цене с тем, что заказала онлайн.
