Планета здоровья
119 отзывов
10 мая
Хочу оставить жалобу.
Был сегодня (10.05.2025) в 13:40
Работала одна фармацевт. Совершенно беспардонная женщина. Всем хамит!
Заходят две пожилые женщины. И спрашивают “скажите, только 1 касса работает”? Эта ваша мадам - “это что допрос?!?”
Дошла до меня очередь. Говорю вот мой номер заказа. Статус можно забирать. Она говорит Он еще не собран. Говорю тогда просто без заказа давайте так куплю эти капли. Отвечает - Их надо собирать. Я говорю Хорошо, тогда собирайте. Она мне - Ты че мне тут командовать будешь, что мне делать?!?
Очередь вся завозмущалась в ее адрес. Я говорю Пробейте уже капли и я уйду. Она отвечает - если ты продолжишь мне говорить что делать, я сейчас вообще ничего не буду делать и очередь вся будет просто стоять пока ты не уйдешь. После этого она начала шептать мне в лицо какое-то заклинание) Я спросил Вы на меня порчу наводите? Она говорит - Это на испанском чтобы ты не понял.
Это вопиющее безобразие!!! Вы что вообще себе позволяете. Мне в роспотреб жалобу пойти написать?)
Поскольку она работала одна, очередь была человек 10. Заходят три девчонки и спрашивают Где банкомат. И ваша продавщица начинает им минуту рассказывать как пройти до банкомата, парализовав очередь. Видно было, что она это делает специально.
Больше я в вашу аптеку ни ногой!
7 декабря 2024
Пришла забрать заказ из аптека.ру. Формацевт, которая до моего прихода сидела, ковырялась в телефоне, говорит, что заказ она не принимала и принимать сегодня не будет, потому что для этого ей надо закрыть аптеку, а она одна. Одна сидит и нихрена не делает на работе. На минуточку, мой заказ уже в статусе, что его можно забирать. Отвратительное отношение к людям. Оставлена жалоба на фармацевта. Поработайте с персоналом или откажитесь от сотрудничества с аптека.ру.
3
25 апреля
Заказала лекарство через здравсити. Пришло оповещение, что заказ готов к выдаче. Продавец сказала, что не могу найти. Я ушла ни с чем. Какой то кошмар. И это не в первый раз. Больше не буду заказывать через эту аптеку. Как так можно работать????? Это не колбаса, без которой можно обойтись,а лекарство курсовой, без которого человек не может. Буду жаловаться на эту аптеку.
2
11 февраля
Мега-позитивные фармацевты -девчонки, знают свое дело, безумно клиентоориентированны !
Благодарность от владельцев бультерьеров, которые гуляют пт ночам 😁
2
11 января
Хочу выразить свои глубочайшие благодарностью сотрудниками и Особо хочу отметить оперативность в решении вопросов и готовность помоч в любой ситуации.🙏🏼🙏🏼
1
2
16 января
Фармацевт пробила 2 упаковки антибиотиков. Хотя нам на курс нужна была только одна. Моя мама пожилой человек, тут же попросила вернуть один товар. Но фармацевт отказалась. Ужасное обслуживание. Довели до слез пожилого человека. Ввели в заблуждение.
3
27 января
Отвратительный сервис, оплаченный заказ не смогли отдать , ничего не решили, в итоге человек остался без лекарств. Позор руководителю и сотрудникам аптеки , не могут разобраться с проблемами в своем же оборудовании.
2
1 августа 2024
Очень приятная аптека, персонал доброжелательный, компетентный, все быстро и по делу. Пожалуй лучшая аптека в этом районе. Ассортимент самый лучший. Цены пониже чем у конкурентов.
1
2
1 ноября 2024
Хорошая аптека, практически всегда есть любое лекарство, цены средние, но точно не высокие. Особенно хорошо если у вас есть сбер спасибо, 50% всегда приятно.
1
3 августа 2024
Я давний клиент Планеты Здоровья. Очень удобно, быстро, приемлемые цены, система баллов - всё очень удобно. Замечательный персонал! Спасибо.
1
1
27 февраля 2024
Всегда отличный сервис. Очень приятный персонал.
Снимаю звезду за колоссальную разницу в цене препаратов при просто покупке в аптеке,и их же,но заказанных он-лайн...
Не всегда есть возможность заказать лекарства,идёшь мимо и вспоминаешь ,покупаешь и офигеваешь от цены на сайте в этой же аптеке. А бедные пенсионеры,у которых нет приложения. Я считаю такого быть не должно..
3
18 мая 2024
Доброжелательный коллектив, помогут советом, предложат оптимально по цене. Большой выбор, иногда даже глаза разбегаются!:) В помещении чисто. Советую к посещению!
2
1
18 марта
Делала заказ через ютеку. По непонятным причинам мой заказ каким-то образом уже был кому-то выдан, когда я пришла его забирать.
1
29 октября 2024
Средняя по ценам. Часто две кассы работает если народ есть. Расположена очень удобно прям около остановки общественного транспорта) зашёл купил и домой) очень удобно
1
4 сентября 2024
Очень хорошее обслуживание, быстро, если нет в наличии, предлагают аналоги, очень доброжелательный персонал, ассортимент большой, в зале много витрин
1
1 февраля 2024
Очень добрый и квалифицированный персонал, круглосуточный режим работы, возможность заказать лекарства и сопутствующие товары через интернет площадки, большой ассортимент всегда в наличии.
28 сентября 2024
Хотелось бы оставить жалобу на продавца по фамилии Искра. Не умеет работать с покупателями, устанавоивает свои правила, в аптеке два сотрудника, две очереди, когда до меня дошла очередь, отказалась меня обслуживать, позвав человека из соседней очереди. Так же хочу отметить, что именно у данного человека всегда проблемы с поиском интернет заказов, она крайне плохо ориентируется в ассортименте.
2
4 марта 2024
Хорошая круглосуточная аптека, которая имеет большой ассортимент и ещё привозят заказы с многих платформ. Персонал приятный, подъезд к магазину и парковка в любое время доступная.
20 июня 2024
Почти нормальный!Но бывает не всегда все!Т.к.аптека в проходном месте!.....И иногда подолгу ждёшь!....Один раз-не выдержала!Ушла!Т.к.стояла минут 30!Был новый сотрудник!Девушка никак не могла найти товар кому-то!!!...
1
16 декабря 2024
Очень часто бывают препараты, которых в других аптеках данной сети в городе нет.
7 июня 2024
Отличное обслуживание! Улыбка работника всегда приятна! График работы замечательный! Есть доставка с интернет аптеки!
1
1 августа 2024
Лучшая аптека в городе. Потрясающие фармацевты. Очень вежливые и всегда помогают с выбором
1
20 октября 2024
Внимательно и отзывчиво реагируют сотрудники аптеки на вопросы и просьбы. Благодарность им, и пожелания здоровья и дальнейшего сотрудничества с покупателями.!
19 декабря 2023
Хочу выразить огромную благодарность за внимательное и чуткое отношение к клиенту всему составу сотрудников и руководству данной аптеки!🌺🌺🌺 Очень заботливо и с индивидуальным подходом отнеслись к моему вопросу и вошли в моё положение! 💉💊Все сотрудники очень вежливые и отзывчивые. Было приятно посещать данную аптеку. Благодарю Вас и желаю процветания Вашему труду!🧾🛍️ Хороших покупателей! 🙏
3
31 декабря 2023
Заказываю лекарства обычно по интернету. Часто бывает дешевле. Идешь в аптеку, когда лекарство уже в аптеке. Получаю сообщения о доставке по почте. Аптека рядом персонал вежливый.
11 января 2024
Одна из немногих аптек, которая действительно работает 24/7
Хороший выбор лекарств
Грамотные фармацевты
17 октября 2024
Хорошая аптека, приятный персонал, спасибо большое за хорошее обслуживание)
10 марта 2024
Получаю в этой аптеке заказы от аптека.ру,всегда четкая доставка,но,что касается персонала аптеки,не раз сталкивалась с грубостью и нежеланием обслуживать,даже в следующий раз решила сделать заказ в аптеку по другому адресу
1
24 января 2023
Большой ассортимен лекарст, по-моему работает круглосуточно, есть возможность заказать онлайн. Наличная и безналичная оплата. Чисто и аккуратно. Очень вежливый и отзывчивый персонал. Качественное обслуживание.
10 марта 2022
Действительно удобно, круглосуточно, рядом с домом, можно оплатить балами спасибо.. только вот прежде надо заранее оповестить благую сотрудницу - фармацевта..ибо она может просто нажать оплатить,и тогда вернуть ничего нельзя... делая интернет заказ, видя в наличии товар, не обольщайся. Они его проигнорят,либо просто не увидят,а увидят когда уже этого товара нет в аптеке, и отменят. Делов то. А ещё...книги жалоб и предложений нет. Просто нет и всё. Сьедай эту инфу как хочешь...
3
2
14 июня 2023
Очень хорошая аптека, есть всё нужно, девочки всегда вежливые, дружелюбные, всё расскажут, всё покажут, рекомендую к посещению!
3
19 июля 2023
Очень удобный график работы. Внимательные, знающие провизоры. Всегда посоветуют что лучше купить. Цены не высокие, доступно.
3
7 декабря 2022
Приветливый персонал, всегда подскажут, расскажут и не откажут:), ассортимент огромный, удон, что работают круглосуточно. Рядом парковка, правда, в слякотную зиму сложновато припарковаться, но это скорее вопрос к коммунальным службам города.
21 марта
Самая лучшая аптека в этом районе.
1
26 октября 2024
Специально не списывают баллы сберСпасибо. Уже не первый раз! Никак не пресекается руководством. Хамское отношение персонала.
2
26 января 2024
Заказываю на этот адрес лекарства через интернет. К персоналу претензий нет , но сбоят программы приёма товара( дважды пришлось приходить за заказом), за это 4ка.
3
1 апреля 2023
Большой ассортимент. Умеренные цены по сравнению с другими аптеками. Единственный минус, цены лекарст при заказе на сайте, могут существенно менятся в большую сторону при выборе этой аптеки, как пункт выдачи.
3
4 сентября 2023
Вежливый персонал. Для тех кто на машине-есть паркоместо. Удобно. Кстати цены приятно удивляют
3
8 июня 2024
Вежливые девочки подскажут посоветуют мне нравится.
8 декабря 2024
Любимая аптека
28 сентября 2023
Сделала заказ в эту аптеку, через несколько дней пришло подтверждение что заказ можно забрать . СМС о подтверждение приходил около пяти раз за 1 час, когда пришла получать оказалось что его к сожалению нет .
3
26 апреля 2023
Хорошая аптека, можно заплатить бонусами Спасибо, при онлайн заказе цены на лекарства существенно ниже, большая сеть, обязательно найдете аптеку рядом с домом!
3
16 ноября 2022
Отличная аптека. Очень большой выбор лекарств по щадящим ценам. Вежливые, знающие фармацевты. Всегда подскажут что надо помогут разобраться с рецептами.
3
4 ноября 2023
Хорошая аптека, время работы удобное, иногда очеиеди, но район большой и желающих много
5 декабря 2023
Отличная аптека. Рекомендую. Вежливые. Всегда подскажут.
1
1
17 декабря 2023
Хорошая аптека, всегда есть нужные препараты и цены часто ниже, чем в других
3
12 ноября 2024
Хороший персонал. Все есть а чего нет можно заказать
14 августа 2023
Хорошее месторасположение. Был рано утром,нужны были памперсы. Позвонил в звонок, мальчик продавец быстро подошёл и ответил на все мои вопросы.
3
10 декабря 2023
Хорошая аптека, хороший ассортимент,внимательные сотрудники.
13 декабря 2024
Дорогая аптека