Планета здоровья
138 отзывов
20 января
В данной аптеке у меня произошел неприятный инцидент,хотя являюсь постоянным клиентом как только данное заведение открыла свои двери ,вручив мне карту.
Брал несколько лекарств ,продавец не озвучил стоимость препарата ,что неукоснительно входит в ее обязанность ,тем более лекарств которые не представлены в зале на которые нет стоимости в доступе!/ Пробила 4 препарата -я оплатил /сильно болела голова /,но выходя понял что стоимость высокая и решил выяснить причину.Выяснилось что один препарат по завышенной стоимости ,решил вернуть по причине не озвученной высокой стоимости по чеку .Продавец связался с владелицей которой я объяснил ситуацию -получил отказ !
Не рекомендую так вести себя с постоянными клиентами ,заведение -не «горячий пирожок в рабочий полдень « на данном пяточке как минимум 4 конкурента ,посему объясняйте заспанным девицам за прилавком непосредственно их обязанность.
1
14 января
Один раз зашел т.к. было по пути, попросил девушку Спазган, она берет препарат, пробивает, я начинаю оплату и в этот момент она говорит - это Спазматоник (или как-то так), у них состав идентичный... Ладно, пропустил.
Сегодня 14,01,25 около 9 часов утра зашел снова, фармацевт мужчина с бородой, по бумажке зачитал ему - раствор Офломикол! Он ушел на пару секунд, вернулся с препаратом в руках, пробил, я оплатил, взял препарат и ушел. Подходя к дому, смотрю, мне продали лак для ногтей Офломил... Я понимаю, что названия созвучны, но лак и раствор это же разные вещи! В итоге около 1,5т.р. в мусорку.
1
1
5 марта
Смените фармацевта, доп продажи делать нужно с умом, а не впихивать то что хочется. Девушка с каре получила мед.образование и стоит за прилавком, я покупатель знать не знаю какое количество и сколько нужно. Зато наезд за то, что ты не знаешь продукт к клиенту. Рот открой и продай нормально. Ужас, мы приходим в аптеку за помощью, чаще всего уже заболевшие, а такое хамло еще и грубит. Комментарий резкий, но Вы были резче. Дата посещения: 02.03.25 16:05 время
1
5 мая
05.5.2025. 20:27.
Покупал назальные капли, подметив что нужны с ментолом.
Вышку из аптеки, заметил что товар не совпадает с тем, что я просил.
Вернувшись, сообщил фармацевту (Шатенка в возрасте) что выдали мне не тот товар. На что я получил ответ :«значит у Вас будут такие капли» возврат делать не буду.
Конфликтовать с данным персонажем не стал, хотя опций было достаточно много. Надеюсь что с данной особью будет проведена проф.беседа. Такие «сотрудники» не должны работать в аптеках.
1
20 февраля
Просто ужасное обслуживание, написано на сайте что есть, но приходишь нет. Хотя все прекрасно понимают что он у них есть, но им лишь бы пихнуть свой бад от сети. Превратились в торгашей, ноги моей там не будет
1
24 марта
Огромное вам спасибо за приятное обслуживание, низкие цены и аскорбинку в подарок. Словно в детство вернулся.
24 апреля
Отличная аптека, обычно забираю здесь интернет заказы, большой плюс, чио круглосуточно работает.
1
17 июля 2024
Аптека круглосуточная. Напротив. Цены средние. Есть все важное и нужное. Спаслась от начинающейся мигрени в 6:30 здесь. Спасибо девочке-фармацевту.
1
1 мая
Хорошая сетевая аптека. Что-то дороже, что-то дешевле по сравнению с другими
5 июня 2024
Хорошая аптека с большим ассортиментом лекатственных препаратов по самым низким ценам в Москве. Работает круглосуточно. Рекомендую!
1
26 декабря 2024
Нормальная аптека. Работают с ютекой, удобно
20 октября 2024
Мне помогли, забегал по мелочи за пластырем ночью, но как сильно он мне помог) действительно круглосуточная, а не как многие аптеки, где пишут 24 круглосуточно, а по факту работают до «нулей» :)
2
25 апреля
Ассортимент и цены отличные, персонал неприветливый, может просто уставший
21 декабря 2023
Отличная аптека, всегда приветливые фармацевты, иногда конечно бывает, что советуют препарат для того, чтобы выполнить план, но это бывает очень редко
2
1
21 октября 2024
Аптекарь мужчина средних лет очень долго не мог найти препарат фурацилин, консультировался по телефону, потом еле нашел под прилавком, в итоге по базе есть- по факту нет
Прождала долго, извините, отвлекла вас от утреннего кофе, видимо не желали вы напрягаться из-за недорого чека
2
1
3 февраля 2024
Хорошая аптека, удобно расположен, прям под домом где проживаю, работает 24часа, в любое время можно придти и купить лекарства
1
11 декабря 2024
Обслуживание хорошее,но цены оставляют желать лучшего!
1
27 ноября 2023
Хорошее впечатление осталось от этой аптеки. Большой выбор и вполне нормальные цены! Фармацевты сильно помогли, кстати, не запомнил имя правда, но спасибо в любом случае
1
2
1 октября 2024
Интернет заказ 212842518 отдавал фармацевт (мужчина). Предложил списать бонусы, но не уточнил какие. Позже выяснилось, что списались бонусы Спасибо, не аптечной сети.
15/09/24г. в 10:49
1
1
25 декабря 2024
Все хорошо Хотелось бы подешевле
1
6 апреля 2024
Замечательная фармацевт,внимательная,доброжелательная....ещё бы побольше ассортимент.....
1
25 июня 2024
Из минусов:
1. в темноте не подсвечивается вывеска, сразу не нашел
2. не принимают бонусы спасибо после 22:00
2
21 июля 2024
Неплохая аптека. Всегда есть нужные лекарства в наличии. Можно также заказать доставку в аптеку. Персонал приветливый
1
12 февраля 2023
Хорошая аптека,приемлемые цены,часто нахожу дефицитные препараты,всегда быстро и качественно собирают онлайн заказы,приветливые фармацевты,удобное расположение для меня.
1
1
21 ноября 2023
Заходила в эту аптеку 21.11 , попросила девушку дать мне что то от изжоги. Так как я особо сильно в этом не разбираюсь, я не стала сильно париться и расспрашивать её, что и как и доверилась на слово. В итоге она дала просто биологически активную добавку к пище * Адаксинт * , а в итоге это просто для желудочно кишечного тракта….
0 знания как помочь другим. Очень расстроена!
3
16 марта 2022
Очень любила эту аптеку, постоянно заказывала, все приходила в течение нескольких часов. Но в последний месяц творится что то странное, заказы формируются по несколько дне, а потом отменяются, о чем не приходит никакое уведомление! Узнаю, только зайдя в личный кабинет. Крайний раз заказывала раствор для линз и декспантенол. Ничего дефицитного. Заказ три дня формировался и был отменён. В ближайшей аптеке этой же сети заказанные препараты были в наличии . Это уде третья отмена заказа без уведомления за 2 недели. Желания ещё раз заказывать нет.
3
4 октября 2021
Наличие товаров. Хорошо помогают подбирать препараты консультанты. Скидки. Возможность забрать заказ. Большей частью оперативное обслуживание. И наличие основных товаров, необходимых мне.
3
29 декабря 2023
Идеальная аптека,все устраивает,только почему то иногда нету многих товаров,а так идеально
2
1
14 сентября 2023
При объявленном круглосуточном режиме работы, увидеть недовольное лицо фармацевта в начале первого ночи за закрытой дверью с фразой "у нас полчаса перерыв, читать надо информацию на дверях!" - было удивительно... Устали, видать, от наплыва клиентов?!
3
16 ноября 2021
Раньше очень нравилась аптека, а сейчас в одном заказе использовал промокод в приложении и цена стала ниже, но при выборе аптеки нигде по такой стоимости забрать было нельзя - всюду дороже. Далее... заказал три позиции, аптеку выбрал ту, где всё должно было быть в наличии, а по итогу выдали только один препарат. Всё это очень расстроило.
4
1
10 января
Круглосуточно!
27 октября 2022
Аптеку характеризует равнодушное и безучастное отношение ее работников к посетителям.
Мой интернет-заказ из Аптека.ру, видимо, просто потерялся.
Мне пришло сообщение, что заказ можно забрать в этой аптеке "Планета Здоровья", а в системе его нет, в базе провизор его не видит. Ни по номеру заказа, ни по номеру телефона.
Аптека пустая, клиентов - никого... со стороны девушки ни попытки позвонить, ни попытки выяснить, что там было и найти заказ визуально. Я пытаюсь сверить номер, который она набирает с номером в моей смс-ке (ну вдруг с третьего раза набрали номер неверно) ... она говорит мне отойти за перегородку. Ведет себя с выраженным превосходством, что вызывает раздражение у любого человека.
С каменным лицом сообщает "в аптеке нет вашего заказа"...
Так я и ушла ни с чем. около часа потратила с дорогой.
3
29 марта 2023
Хорошая аптека,большой ассортимент дефицитных лекарств,приветливые фармацевты,очень быстро реагируют на онлайн заказы,хорошая обратная связь.Так держать.
3
1
21 ноября 2023
Не удачная покупка, забронировала Лиотон гель, на сайте 1315.с меня взяли 1955 рублей. Буду обходить стороной. . Нет доверия. Могу понять если бы на 300 руб, но на 640 рублей.
3
30 марта 2024
Находится в шаговой доступности, но цены выше, чем в других артеках
2
12 февраля
Приветливый
11 апреля 2024
Приятная чистая аптека, вежливый фармацевт.
1
21 июня 2022
Замечательная круглосуточная аптека. Правда, в период пересменки 23.45-00.25 можно нарваться на долгое ожидание из-за технических процессов. Персонал в целом приветливый, кроме мужика, клиентооринтированности его не научили.
1
1
6 декабря 2022
Часто заказываю лекарства сюда. Все очень быстро и часто бывает в наличии.
Бонусом идет, что можно частично оплатить бонусами Спасибо от Сбербанка.
3
9 ноября 2021
Хорошая аптека, цены примерно как и везде, большой ассортимент, доброжелательные фармацевты. Пока минусов не увидела.
3
8 октября 2021
Попыталась заказать ртутный градусник на сайте. Было заявлено ,что градусники есть во многих аптеках. Заказала в ближайшую, пришёл отказ,заказала в следующюю, опять отказ. Заказала ещё в 6 ближайших аптек,результат тот же. Причём на следующий день все так же эти градусники числились в этих аптеках. В последнее время очень плохо стало работать приложение.
4
1
17 октября 2021
Фармацевты постоянно выдают дорогостоящие препараты, т.е на полках половины товара нет, есть только в их коморке, поэтому каждый раз уточняешь цену. Спрашиваешь дешевле, то, естественно, нету ничего. Часто препаратов каких-то нет в наличии.
3
2
22 сентября 2021
Изменился график работы теперь не 24 часа было удобно забрать заказ аптека.ру гибкая система скидок средние цены в наличии не дорогое препараты
3
1
22 августа 2021
Хорошая аптека. Заказываю через интернет. Всегда всё есть в наличие. И обрабатывают заказ быстро. Рекомендую!!!
3
1
19 августа 2021
Безобразие!!! А не аптека. В последний год что ни попытаешься заказать через интернет в ближайшую аптеку Планета Здоровье, все время надпись:по данному адресу лекарства нет. Я стою в аптеке по адресу Москва, Старобитцевская улица, в наличии целебрекс есть, А через интернет заказ сделать нельзя, пишут лекарство отсутствует. Как это понимать!!!!
7
1
28 августа 2023
Отличное расположение и время работы, можно использовать как пункт выдачи
2
2
27 августа 2021
C весны 2021 в интернет-аптеке ничего невозможно заказать в г.Мытищи Моск.обл.-один ответ:нет товара на складе. Чрезвычайно неудобно. Я пенсионер, приходится много заказывать дорогих для меня лекарств. оценка работы интернет-аптеки: 2(двойка).
3
2
30 ноября 2023
В продаже есть не очень дорогие препараты для всей семьи. Рекомендую.
1
1
21 октября 2022
Очень нужно было перевязать руку больному человеку который истекал кровью, прям перед носом закрыли дверь! После того как я попытался договорится зайти, впрям в лицо повесили табличку перерыв! Какая это планета здоровья, когда важная для жизни ситуация, а аптека не может оказать услугу!
3
20 октября 2021
последнее время постоянно ситуация несоответствия первоначальных цен реальным. заявляется цена 2200 по факту 2600, разница существенная. и наличие лекарств тоже не сразу видно, при заказе в определенной аптеке высвечивается что оно есть, а по факту нет и не приходит ответ что часть заказа отсутствует
1