Планета здоровья
64 отзыва
19 мая
Сделала заказ через Ютека, в заказе не отдали 2 упаковки лекарства на общую сумму 1224 руб. Сказали, что не было. Вынуждена была отдельно купить в этой же аптеке, так как препарат шёл в общем курсе с антибиотиками. Написала обращение. Ютека сказала, что нужно решить в аптеке, так как есть подтверждение отправки заказа. 2 недели разбирались. По итогу заведующая упрямо сказала, что деньги возвращать не собирается. Заказы выдают с ошибками, ещё и зарабатывают на этом.
11 мая 2024
Хорошо, что в ЖК есть аптека с приемлемыми ценами. Вот только еще бы фармацевты были адекватными. Но нет в этом мире совершенства))
Пример неадекватности: фармацевт стала мне хамить после того, как выяснила, что у меня нет рецепта на лекарство, которое отпускается только по рецепту. Только вот я не фармацевт и понятия не имела, что это рецептурный препарат - мне его рекомендовал ветеринарный врач для кота.
1
1 марта
Купили две упаковки Магне В 6 в ампулах. Одна коробка нормальная, а вторую открыли из 10 ампул - только две целые … две вытекли полностью..
Отвезла в аптеку. Сказали, разберёмся . Но так и не ответили.
30 мая 2024
Рекомендую!!!
Приятный,грамотный фармацевты!👍🌟 ответственно относятся своей работе. Цены дешевле чем в других аптеках 🌟 всегда чисто ! Приятно находиться!
24 июня 2024
Аптека в шаговой доступности! Обслуживание нормальное, но бывают и большие очереди за лекарством! Но сотрудники аптеки с эти легко справляются!
5 февраля
Очень хорошая аптека 👍
Всё грамотно, профессионально, рекомендую 👍
3 мая 2024
Хорошая аптека. Есть возможность заказать лекарства через их сайт, где цены, порой, дешевле, чем в самой аптеке
13 января 2024
Мне эта аптека понравилась. Чисто. Очередей нет. Аптекари вежливые. Цены на лекарства не зашкаливают.
1
14 сентября 2022
Хорошая аптека по приемлемым ценам. Онлайн заказы ещё дешевле. Если какого-то препарата нет в наличии, то всегда подскажут, в какой ближайшей аптеке он есть. Аптека.ру по этому адресу тоже доставляет заказы.
4
2 апреля 2024
Заказала лекарства, заказ привезли, а выкупить я его не могу, потому что система не пропускает штрих код. Решать проблему никто не заинтересован, кормят только завтраками. Фармацевты на все вопросы отвечают: «не знаем». Возникает вопрос, а что они вообще знают, если даже упаковку с препаратом проникать не могут?
1
24 января 2023
Все очень долго, вечные очереди. Кассы две, но никогда вторая не работает. Женщина , которая работает за единственной очень медленная. Часто «заказ собран частично», те сайт даёт заказать, а у них типо нет товара(не смогли найти). И вечно бегает ищет, собирает заказы на ходу и тд. Ужасно!
2
11 октября 2023
Все онлайн заказы собираются очень быстро.Персонал очень внимательный и вежливый.
3
19 декабря 2022
Опять эта аптека затянула ожидание "заказ формируется" на много часов. Не советую рисковать здоровьем и временем, если это важно и привыкли к нормальным аптекам этой сети. Предпоследний заказ вообще ждали, пока его соберут, вечер ночь и утро. Не дождались естественно. То, что у данной аптеки есть франшиза это одно название, ПЗ. В итоге к ним идешь, поскольку уже нужны лекарства, но покупать то уже за совершенно иной ценник, чем на сайте ПЗ. И наличие лекарств, даже если заказ "готов к выдаче" это не всегда так. Плохая работа. А поддержка ПЗ эпичная вообще, операторы на любой вопрос уходят от ответа, и повторяют одно и то же: "ждите информации в личном кабинете, заказ передан в аптеку". Повторяешь вопрос: сколько хотя бы примерно, час, день, опять ответ "ждите". И живые операторы, и бот на сайте. Аптеку будем рассматривать как обычную не сетевую, а не ПЗ.
3
2 мая 2022
Лучшая аптека на районе, хорошо все, начиная от цен, заканчивая всегда приветливыми фармацевтами. Можно заказать к ним из их интернет-магазина недостающие лекарства, можно из магазинов-партнеров.
2
24 июня 2024
Хорошая аптека с доступными ценами
7 августа 2022
Аптека, как аптека. Небольшая, за какими лекарствами обращалась всегда были в наличии. Цены разные, что-то дороже, что-то дешевле. В целом нормально.
2
23 марта 2023
Всё очень хорошо, за исключением того, что территория закрытая. И попасть туда если там не живёшь проблематично. А так всё замечательно.
1
6 февраля 2024
Обычная сетевая аптека. Постоянные очереди и медленное обслуживание.
1
1 апреля 2024
Неплохая аптека, но не всегда есть то, что надо
1
11 мая 2022
Обычная аптека на закрытой территории. Минус звезда так как не работает оплата и за максимальную неспешность обслуживания. Как вариант можно заказать что нужно через приложение и забрать в аптеке.
9 декабря 2023
Сначала втюхивают дорогой аналог лекарства, когда просишь дешёвый аппарат))
14 сентября 2021
Вы где-нибудь видели аптеку в которую попасть можно по ПРОПУСКАМ. И охрана ещё хамло полное. Никто даже не предупредил, что вход по ПРОПУСКАМ, из сотрудников аптеки никто не связался даже пред прибытием и не предупредил. Ехал за лекарством из другого конца Москвы, потратив 4 часа в одну сторону. В итоге, вызывали бабушке скору, чтобы ей хоть там вкололи его.
Таких аптек, не должно быть. Завтра пишу в прокуратуру на эту сеть Планета Здоровья.
4
4 октября 2021
Хорошая аптека. Практически всегда есть необходимые лекарства, если нет, то предлагают заказать. Можно сделать заказ с доставкой в это отделение онлайн. И цена - как мне кажется, ниже, чем в других аптеках
1
7
22 апреля 2021
Не было таблеток, фармацевт предложила заказать их, что типа привезут во вторник. Взяла мой телефон. Звонка во вторник не было. Пришёл в среду, фармацевт сказала, что была не она и она не в курсе: заказывали лекарство или нет и уточнит у заведующей. Чтобы мне не ждать, взяла номер моего вотсаппа и сказала, что попозже напишет. Угадайте, что произошло? Правильно! Не написала. Пришёл в четверг. Стоит другой фармацевт.. сказала, что цитата: «Обзвоном клиентов они не занимаются.. ну, это же вам надо лекарство..»
Вот это сервис! Сюда больше никогда.
2
1 января 2024
Хорошая аптека мне нравится
1
18 января 2024
Хорошая аптека возле дома.
1
29 мая 2021
Очень нравится сервис заказа через интернет, в приложении цены намного приятнее, чем если просто прийти без заказа. По ценам вполне конкурентоспособен с другими интернет аптеками.
1
7 августа 2019
Отличная аптека. Очень приветливый, высококвалифицированный персонал, эксперты своего дела! Очень ответственные и доброжелательные! специалисты с большой буквы! Рекомендую ! Одна из лучших и образцовых аптек, которую я встречал !
5
1
23 января 2022
САМАЯ ДОРОГАЯ аптека в городе! Из всех аптек сети у нас самые высоки цены. Ходим туда только по крайней необходимости.
1
1
30 января 2022
Широкий ассортимент лекарств, низкие цены, доброжелательные фармацевты)
3
7 февраля 2024
Самая лучшая аптека
1
7 марта 2022
Ставлю 3 звезды за приемлемые цены. Персонал совсем не квалифицированный
1
27 января 2021
классная аптека, жаль в ней никогда нет градусников))))))) а за 3 тыс руб в соседней аптеке мы градусник не купили..
#дневникковидного
просидели весь ковид в итоге без градусника.
2
25 января 2022
Главное знать, что вы хотите, большой ассортимент медикаментов
3
25 сентября 2021
Всегда очереди. Сотрудники медленные и не приветливые. Цены ниже чем в соседней аптеке.
2
14 сентября 2021
Как говориться, рядом, с домом, даже подъездом, удобно)
3
26 сентября 2021
Фармацевт Фиалка , приятная , приветливая сотрудница .
3
5 мая 2021
Вежливый и грамотный персонал. Широкий ассортимент .
3
7 мая 2023
заказываю доставку
8 июля 2022
Хорошая аптека, все есть .
3
13 сентября 2021
Аптека как аптека, ни лучше не хуже других. Из онлайн аптек генерируют заказы.
1
18 июля 2022
Аптека - хороший середнячок! Кое-чего не хватает постоянно!
1
1
10 апреля 2022
Обманывают по наличию лекарств в данном месте, чтобы заманить покупателя. На горячей линии рассказывают сказки!
1
1
10 ноября 2019
Наконец-то появилась Аптека, куда можно заказывать через интернет. Но недавно в приложении исчез именно этот адрес аптеки. Заказать сюда невозможно. Почему его убрали из общего списка? На жалобы не реагируют
3
2
6 января 2022
Хороший и отзывчивый персонал
3
17 декабря 2020
Очень удобно заказывать всё в приложении, а потом прийти и забрать!
1
24 марта 2021
Хорошая аптека, приемлемые цены, приветливый персонал.
2
31 мая 2021
Отличные провизоры, цены адекватные
3
14 марта 2020
Всегда доброжелательные сотрудники, хороший ассортимент.
3
19 августа 2019
Удобно заказать лекарства с помощью одноимённого приложения и забрать в выбранной аптеке
5
1