Очень хорошая аптека, большой выбор лекарств и косметики. Фровизоры приветливые, всегда грамотно готовы проконсультировать в выборе препаратов, быстро собирают интернет заказы.
На прилавке лежали тест-полоски для глюкометра с предидущим ценником. Мало того, что это средство относится к важным медсредствам для диабетиков и рост цены на него на 30% за последние три месяца не допустим по словам госчиновников от Минздрава, так еще и продавец не смотря на замечание просто оторвала ценник и пробила данный товар по большей цене поясняя, что товар переоценен. Данные действия напрямую противоречат пункту первому статьи 454 Гражданского кодекса России и политике государства в части обеспечения населения важнейшими медпрепаратами.
В аптеке работают профессионалы своего дела! Все отзывчивые, приветливые. Всегда подскажут, помогут с выбором, дадут грамотную консультацию. Аптека светлая, ассортимент широкий. Рекомендую эту аптеку!
Очень нравится именно эта аптека. Обслуживание на высоте, фармацевты всегда подскажут и помогут. Бывают очереди, но это не критично, всё таки в Глобусе всегда много людей. Рекомендую к посещению.
Добрый поздний вечер! 08.03.2024 муж пришёл забрать заказ после 2 часов как пришло оповещение, но продавец сказала, что сегодня она заказ не выдаст,мало ли что у нас там пришло,она и не собирается его оформлять,муж сказал, что она под шафе была скорее всего, больше нет желания преобретать лекарства в этой сети аптек,хамское отношение и нежелание работать или она возомнила, что праздник и ей всё можно,просьба руководство проверить и провести беседу и наказать сотрудников за этот рабочий день,кто был на смене в аптеке. Сами теряете покупателей.номер заказа был 34742984
Оповещение пришло 14:46,за заказом пришли в 16:50,но заказ нам отдавать и не собирались и готовить его к выдачи тоже не торопилась дама,сказали скорее всего только 9 марта,я отменила заказ и купили в другой приличной аптеке. Человек болеет и не просто заказывает препараты, чтоб бегать искать по другим аптека.
Самая отвратительная аптека Королева. Очередь нонстопом, один фармацевт за кассой, второй где то ходит. Увеличьте количество работников, хватит "жрать" время покупателей очередями.
Неадекватная реакция провизора, когда покупали рецептурное лекарство и дали рецепт на второй препарат. Дать нужный не дали, сказали:
«Вы меня за дурочку держите? Идите отсюда».
Понятно что в аптеку приходят люди с заболеваниями, поэтому от персонала требуется внимание и вежливость. Хуже обслуживания я нигде не видела, цинично издеваются над клиентами, доводят людей до истерики. Не один раз ,стоя в очереди наблюдала. Куда жаловаться,буду пробовать во все инстанции,может будет реакция. Удивительно, что руководство держит такой персонал, и уже не один год.
Аптека просторная, с достаточно большим ассортиментом, приветливым и квалифицированным персоналом. Очень удачно расположена в глобусе. Главный минус цены, в среднем на 10-15% выше чем у конкурентов. Так что если есть возможность - выгоднее будет посетить аптеку недалеко от дома.
Хорошая аптека. Правда очереди большие и долго ждать. Ну это везде так, как говорится: «это норма». По ценам дороже выходит, но если срочно что-то нужно можно купить здесь.
27.03.23 фармацевт на бейджике которой было указано Шмырова Оксана Владимировна, отказалась продать рецептурный препарат, сославшись на якобы старый бланк рецепта выданный врачом. На просьбу позвать заведующую, тут же куда-то тогда заведующая, в ответ также начала хамить и желать гадости, при том, что с больным человеком возвращаться к врачу крайне неудобно и ждать якобы ушедшую заведующую и писать жалобы времени также на было. В итоге ушла, препараты купила в другой аптеке абсолютно спокойно, но настоятельно требую принять меры относительно таких работников.
5
Посмотреть ответ организации
Настасья Шатова
Знаток города 7 уровня
4 августа 2023
Зашли взять таблетки от аллергии, ценовой сегмент, который предложили больше 350₽ (тот же цитрин обычно стоит ~150₽). Сказали, что нет побочных эффектов, но они есть (сонливость очень отчётливая) и действует сразу. В инструкции написано, что активной действие лишь через 3 часа-т.е. не поможет при приступе аллергической реакции. Продавец говорила очень тихо, даже после уточнения и половину нельзя было нормально расслышать. Добавлю, что предложили четыре совершенно незнакомые фирмы и названия.
Пришли с рецептом, не продали очень недовольны работой аптеки балак видетели распечатан, а то что роспись и печати стоят с цгб (не распечатанные) а именно поставлены врачем и роспись ручкой все как положено!!!
Персонал который не хочет работать . Спросила где у них
Найти этот товар сказали идите смотрите сами , выбегает второй сотрудник начинает возмущаться и хамить что не попросила ее и смотрю сама.
Оставите этих продавцов не получите никаких продаж и клиентов .
Аптека хорошая, но народу бывает много. Особенно долго бывает ждать у кассы, которая расположена у входа - фармацевту постоянно приходится ходить в подсобку через весь зал. Хорошо если человек пришел со списком, а если нет - пиши пропало. Цены не самые гуманные, но зато принимают бонусы Спасибо от Сбербанка, что несколько "облегчает" цену. Также лекарства можно заказать через интернет и забрать заказ, что несколько быстрее. Правда, заказ отдают не целым пакетом, а по отдельности всё пробивают, также как если бы ты пришел без предварительного заказа. Просто соберут заказ заранее.
Фармацевт отказалась продавать рецептурный препарат (антидепресант), не смотря на предъявленный свежий рецепт псизотерапевта на год, в котором указано что имеется хроническое заболевание! При этом повышала голос и кричала, на просьбу не кричать и спокойно объяснить причину, продолжала на повышенных тонах вощмущаться, что все почетители обернулись.... Для человека как я, с имеющимся психическим расстройством, это ужасно. Нельзя так с людьми обращаться. Хотя бы просто вежливо отказать в предоставлении услуг, если уж что-то не так, а не сразу кричать...( обидно
5
Посмотреть ответ организации
Андрей Т.
Знаток города 10 уровня
8 октября 2024
Сегодня купили лекарства, дома обнаружили, что одно вскрыто и даже нет инструкции, как удобно им, даже вернуть не могут люди ничего. Ждите в гости, с проблемами.
В целом неплохая аптека, но есть пара моментов - не всегда работают все кассы, и это очень неудобно, особенно в час пик, когда в аптеке собирается довольно много народу, и не все в очереди знают, чего именно они хотят. И второй момент - обычно заказываю через их интернет магазин, и забираю в аптеке (так дешевле). Но один раз, просто для себя когда забирала заказ спросила, сколько будет стоить это лекарство не через интернет. И оказалось, что в аптеке оно дешевле на 400 рублей 🤦♀️ теперь каждый раз, когда забираю заказ спрошиваю, сколько стоит то, или иное лекарство если покупать его просто в аптеке.
Очень медленно работают, создают очереди. Это аптека с очень высокими ценами. Сюда в основном приходят за интернет заказами как в пункт выдачи заказов разных онлайн аптек. Заказ, который сюда привезли до 16 часов, оприходуют только на следующий день после 12 часов. Не рекомендую здесь покупать. Хорошо, что это не единственная аптека в городе и в микрорайоне.
3
1
Посмотреть ответ организации
NataliAsterisk
Знаток города 8 уровня
22 февраля 2023
Аптека как аптека. Фармвцевты приветливые. Желаю никому не болеть, а заходить сюда лишь за витаминами и косметикой! Комфортно, что расположена в торговом центре, можно приобрести необходимое попутно.
Пользуюсь этой аптекой, в основном, только для получения лекарств, заказанных по интернету. Цены высокие
3
1
Посмотреть ответ организации
Елизавета
Знаток города 4 уровня
21 марта 2023
20.03 пришла за рецептурным препаратом от психотерапевта. Женщина с короткими светлыми волосами в очках нахамила. Отказала в продаже препарата. Сказала, что рецепт у меня неправильный, хотя в предыдущих аптеках уже покупала по нему и мне никто подобного не говорил. Она что-то мне в нем перечеркнула и сказала, что больше нигде этот рецепт у меня не примут. Прием таблеток мне пропускать нельзя и мне в срочном порядке пришлось ехать к врачу. Увидела здесь уже не один негативной отзыв об этой хамке. Руководству аптеки видимо все равно кто у них работает. Это просто отвратительное отношение
Самая дорогая аптека города.Расположена в прекрасном месте в магазине ,,Глобус,,.Сотни людей посещают её в течении дня. Выручка наверное неплохая.Могли бы и цены сделать доступнее.
Хорошая аптека расположенная на территории «Глобуса», что очень удобно. Интернет магазин данной аптеки приятно радует ( иногда;)) ценами. Ассортимент приличный, в общем заходите)!
Одну звезду за то, что понимают бонусы спасибо, и ассортимент не маленький. Но вот с персоналом надо поработать! Еле двигаются, вечно очереди. Весь глобус можно обойти, постоять в очереди быстрей, чем обслужиться в их аптеке
Люблю эту аптеку, можно заказать в приложении, находясь дома, а потом прийти и забрать! За долгое время появились любимые фармацевты, всегда отдам им предпочтение! Они всегда помогут и посоветуют! Не втюхивают всё самое дорогое, всегда предложат альтернативу подешевле, кому это нужно!
Зашла вечером в аптеку купить маску и лекарство . Отвратительная продавщица блондинка в очках , ещё называется фармацевт , просто так взяла и испортила настроение и весь собственно вечер .
Недовольным лицо и интонацией типо отвяжитесь , хамила.
В итоге субботний вечер испорчен. Почему нанимают таких людей , кого вообще за прилавок нельзя ставить !
Вывод таков, что администрация аптеки не занимается отбором персонала . Нанимают людей , которых к людям близко не надо подпускать .
Не рекомендую , испортите себе настроение на целый день !