Обратилась в аптеку Планета Здоровья в Дмитрове и мне очень понравилась и сама аптека и отношение к покупателям. Фармацевт Рудакова Мария Сергеевна порекомендовала мне лекарства для детей и меня и вышло гораздо дешевле,чем я думала. Грамотная консультация не только сэкономили мне деньги но и помогла быстрее выздороветь и вернуться к пр вечному образу жизни. Спасибо что в вашей аптеке работают такие грамотные специалисты, рекомендую обращаться за помощью именно туда.
И ещё раз отдельное спасибо Марие Сергеевне,побольше бы таких профессионалов своего дела!
1
LarisaS
Знаток города 12 уровня
7 апреля
Спасибо сотрудникам аптеки «Планета здоровья» (ул. Профессиональная 5В) за внимание и чуткость! В течение 5 лет покупаю лекартства только в это аптеке (заказываю через приложение - это очень удобно и выгодно!). Недавно заказала тонометр. Тонометр пришел, но в коробке не оказалось адаптера, который входил в комплект. Написала в службу поддержки в приложении. Мне позвонила работник аптеки Мария Сергеевна и сказала, что они с заведующей обязательно решат этот вопрос - и решили!!! В течение всей недели держали меня в курсе! Моя огромная благодарность таким чутким и ответственным людям! Адаптер я получила из рук Марии Сергеевны. Очень приятная женщина с чудесной улыбкой. Спасибо Вам за внимание и понимание ваших клиентов. Мир держится на таких добрых и совестливых людях!
Отвратительно!! Ужасный персонал! Хамство! Называет себя врачом! Очень бы хотелось что бы руководство пересмотрело своих сотрудников! Или провели бы беседу как общаться с клиентами! Меры надо принимать было раньше) это как с болезнью ее легче предупредить чем вылечить! Надеюсь вы сделали выводы!
Пользуюсь этой аптекой постоянно.Всегда заказываю лекарство через интернет, забрать можно в удобное время.Персонал очень вежливый, всегда предлагают купить что-то полезное, витамины или другой товар. Расположение аптеки удобное, попутно можно зайти в супермаркет Да .Цены приемлемые, есть скидки и списание бонусов.
Скачала приложение на телефон. Очень удобно. Дома заказываю,приезжают быстро получаю хаказ.Многие лекарства дешевле чем в других аптеках. В аптеке всегда чисто. Вежливые фармацевты.
Спасибо квалифицированному фармацевту!!!!! Спала меня от ежемесячных мигреней, чего не смогли сделать врачи.... Мужу порекомендовала хороший сиропчик от кашля. Всегда выслушают и окажут помощь!!!!!!
Поставлю 5 звёзд, так как удобный график, хороший ассортимент. Очень огорчило отношение фармацевта. (26 ноября) После работы заскочила в эту аптеку. Время было, примерно 21:45.Зайдя в магазин, я услышала грубым тоном "Вы специально под закрытие припёрлись. Мне закрываться нужно!" и что-то вроде того, как сильно устала. Я вежливо попросила сменить тон. Так же сказала, что все работают, все устают. На это мне прилетает ответ"Мне плевать кто там и что". (Очень огорчило такое отношение). Администрация, очень прошу побеседуйте с сотрудниками. Так же хочу заметить, что женщина была и без бейджика, маски и перчаток.
Самая огромная очередь, все не организовано, суетливо. Ждёшь свой интернет заказ который готов уже ооочень долго. Возможно фармацевты делают, что то не так. На вопросы очень нервно реагируют. Все понятно, что заболеваемость и все такое. Но нужно уметь разговаривать с клиентом. А таких невежд нужно наказывать. В других аптеках такого НЕТ. Всё чётко и быстро.
В аптеке отказались продавать лекарство постоянного приема по предъявлению назначения врача и рецепа в электронном виде. В других аптеках я приобретаю жто лекарство по этим документам. К сожалению, в, Дмитров рое оно есть только здесь.
Подписан на приложение к этой аптеке, у них неплохой сервис по заказу и доставке нужных лекарственных препаратов, но цены, я вам скажу, оставляют желать 🤔
Пришла за интернет заказом, мне пришла смс. Отказались выдавать мне заказ, хотя сказали, что он в аптеке…сказали не готов к выдаче, это как?!
1
Посмотреть ответ организации
Вероника
Знаток города 10 уровня
9 февраля 2022
Здесь есть все , можно сделать заказ через интернет, но цены очень выросли, сотрудники подскажут и подберут то что вам необходимо, аптека пользуется популярностью так же из-за хорошего местоположения
Посмотреть ответ организации
Алексей Хаврученко
Знаток города 23 уровня
19 июня 2023
Есть почти всегда весне необходимые лекарства. Демократичные цены
Звонила на горячую линию, сказали, что по данному адресу необходимое мне лекарство есть в наличии, даже цену сказали. По итогу, приехали, а этого лекарства уже месяц как нет там.... Вообще, не понятно, для чего горячая линия, на которой висишь по 10 минут, чтобы ответили, откуда они то берут информацию? Да ещё такую даль приехали просто так.
1
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна Сувенирова
Знаток города 6 уровня
28 февраля 2021
Ставлю одну звезду за вечные махинации фармацевтов с заказами из интернета. То они заказ по два дня не могут найти, то выдают заказы частично, на днях пришёл получала новый заказ-подождите 20 минут, мы его оформим. Что? Заказ лежит 1,5 суток и до сих пор не оформлен. Была в бешенстве-потому что отстояла длинную очередь. Заказ не получила. Все три раза были проблемы-больше туда заказывать не буду!