Это уже переходит все границы дозволенного!!! Проведите беседу с Натальей( за кассой с тонкими бровями) на каком основании эта женщина все время впихивает товар дороже чем есть другой, или аналог. Просто бессовестная. Мне лично сколько раз, так пыталась впарить препарат дороже. Доходило до повышенных тонов. При мне женщина пришла и швырнула, пакет препаратов, был скандал. ( она мужа отправила ей за лекарствами, наталья опять же впарила все самые дорогиие. Хотя мужа отправляли за более дешевыми или аналогами. Женщина оставила пакет на витрине. Ушла в слезах. Моей маме пенсионерке, которая пошла за лекарствами от давления и сиропом от кашля (шла знала какой препарат) Наталья ей начала впаривать дорогой и быстро его пробила. Хотя мама думала, что пробьют ее,которым она обычно лечилась. Когла мама поняла, что ее обманули, Наталия сразу ей сказала, что обратно не возьмет. Вообщем одно расстройство. Раньше там работали очень прекрасные женщины. Все ходили довольные.
Был в этой аптеке в первый раз , отпускала молодая девушка (Анна)
Вежливая, отзывчивая и профессионал своего, помогла подобрать лечение
Советую не упускать такого работника
Цены адекватные на препараты, аптека чистая
Круглосуточно +, цены относительно других аптек на районе +, а вот предлагать аналог требуемого препарата по более высокой цене - не хорошо, отсюда минус 2 звезды
Отвратительная аптека! Хамское поведение неквалифицированных сотрудников убивает. Отказываются сдавать сдачу, нарушая закон РФ. Ехидно улыбаются, когда ты просишь жену перевести деньги на карту, чтобы исправить из косяк. Руководство обратите внимание на своих сотрудников, они готовы отказываться от выручки, и прибыли для вас.
Широкий ассортимент товаров, через приложение получается дешевле, быстрая сборка заказа. Всегда очень чисто, очереди бывают крайне редко. Удобно, что рядом есть парковочные места
Аптека хорошая, всегда чисто, порядок. Провизоры грамотные, отзывчивые, внимательны. Качественно обслуживают, предлагают нужные лекарства, цены доступные, есть все что нужно, можно сделать предзаказ. Очень удивило то, что по заказу могут позвонить и рассказать по наличию, цене. Такое внимание большая редкость в наши дни. Огромная благодарность заведующей и персоналу. 5 звезд)
Сетевая аптека, небольшая, есть в основном всё необходимое.
Можно делать предзаказ через приложение сети аптек. Цены получаются выгоднее. Можно прийти и сразу выкупить на месте свой собранный заказ.
Аптека не плохая,более менее адекватные цены,и лучше все заказывать через их приложение,дешевле )
R
Знаток города 6 уровня
10 января
В целом норм, периодически бываю в этой аптеке. Но сегодняшний визит подпортил впечатление. Сотрудникам стоит быть более лояльными к покупателям. А может быть и руководству улучшить условия труда, что бы сотрудники были добрее.
10.01.2024 19:50
Заехал забрать заказ, но сотрудница сказала, что ей пора домой и собирать заказы ей некогда. Замечу, что кроме меня из покупателей в аптеке не было никого. Не вижу сложности собрать и отдать небольшой заказик - дел на полторы минуты.
Хорошая по ассортименту, цены умеренные, работники вежливые и всегда хорошо рекомендуют, чисто и приятно. Народу утром немного, бываем раз в месяц в среднем. Все устраивает
Очень долгое обслуживание, не знание ассортимента. Фармацевт по имени Дарья, не приветливая вообще. Собрала гигантскую очередь. В зале очень сильно пахнет едой. Вторая сотрудница видя очередь, не пришла на помощь, а спокойно разгуливала по залу, демонстрируя свое не желание работать. Наличие товара предпочитают смотреть по факту, в 21 веке комп не нужен. У них жесткое расхождение наличия товара по базе и в реальности. Ни первый раз так уже. Вообще нужно этот филиал проверить. Воруют что ли. Ночью вообще левые сотрудники работают. Даже не знают, что такое линекс. Просила форте, дали обычный. Увидела только дома. Даже одной звезды много.
На входе очень скользкая плитка, Лестница качается.
Уволить заведующую аптеки и больше не допускать в эту сферу работать.
Хотела приобрести сегодня кокосовый гематоген в количестве 30 штук. Подошла к кассе, спросила есть ли еще, девушка с наушником вылупила на меня глаза и стояла смотрела, пока другой фармацевт обслуживала мужчину, в итоге, девушка вторая отвлеклась от мужчины и ответила что да, есть. Вторая как слушала музыку так и продолжала ее слушать . В итоге мужчина ушёл, зашли другие покупатели и на меня никто не обратил внимания. Раньше обслуживание было лучше.
К достоинству аптеки следует отнести её круглосуточный график работы. Компетентных и весьма терпеливых сотрудники. Возможность, как и во многих теперь аптеках, он- Лайн заказов. Но вот посещать её людям с заболеваниями суставов нижних конечностей не очень - то и удобно. Три ступеньки на входе с перилами не имеют значения, ведь рядом есть, действительно удобный пологий пандус. Но войдя в аптеку, вам нужно будет преодолеть три разновысокие ступеньки первая из которых не более 12 сантиметров высотой, зато вторая не менее 18 сантиметров (на глазок),и, что печально - без перил. При подходе к стойке выдачи лекарств, маленькая ступенька - не высокая (до 5 см), но от этого ещё более коварная, так как она особо не выделяется (чётная на фоне общего серого тона пола) и на выходе, может сыграть с вами злую шутку. Будьте внимательны когда отправляетесь на выход.
Это весьма надежная сеть аптек, с широким ассортиментом, быстрым выполнением заказов. Плюс бонусы на сетевую карту. Плюс круглосуточный график и шаговая доступность.
Хорошая аптека с большим ассортиментом, есть некоторая часть лекарств которые есть только в больших аптеках данной сети, но для небольшой аптеки достаточный, можно заказать лекарства и тебе именно в эту аптеку их оставят, внутри чисто и товар разложен, провизоры вежливы и всегда помогут с выбором если сам запутаешься в разнообразии лекарств.
Аптека находится в моём доме, всегда пользуюсь их услугами, персонал подобран отлично, всегда внимательные и дображелательны к клиентам, особо хочу сказать спасибо провизору Домашневой Ольге, настооящий профессионал своего дела, ассортимент удовлетворяет полностью
Делаю интернет-заказы через приложение, забираю чаще всего именно в этой аптеке. В час-пик бывают очереди, но в основном всего несколько человек. Персонал приветливый, проконсультируют, когда нужно.
Сервис оставляет желать лучшего, часто отсутствуют нужные препараты.
Посмотреть ответ организации
Котик серый
Знаток города 8 уровня
4 июля 2024
После того, как сменились фармацевты именно в этой аптеке, больше заходить сюда не хочется. Раньше были приветливые женщины, всегда были тебе рады. Сейчас же каких-то набрали, не клиентоориентированных. Задают вопросы хамским тоном, как будто я на экзамен пришел. Почему я, взрослый и уважаемый человек, должен отчитываться перед ними, зачем я заказал именно такое лекарство? Почему нельзя просто молча забрать свой заказ? Больше сюда не приду, буду ходить в другие пункты. Сама по себе планета здоровья нравится, просто верните нормальных фармацевтов.
Очень долгое обслуживание в 23 часа. Очередь из 3 человек, а ждали 20 минут. Обычно флиртуют с покупателями быстрее. Нужно с этим разбираться, для повышения качества обслуживания
Аптека хорошая, персонал приветливый, всегда поможет, находится рядом с метро, ещё и круглосуточная. Цены приемлемые, а через интернет вообще очень дёшево можно заказать необходимые лекарства.
Очень хорошая аптека, близко от дома. Работает круглосуточно, очень отзывчивый, внимательный и вежливый персонал.
Есть лайфхак, если установить мобильное приложение этой аптеки и заказывать через приложение как интернет-заказ, то получается дешевле, гораздо дешевле. Но в целом аптека классная🥰
Очень уважительные и толковые продавцы скажу больше . В поликлинике не найдеж врача с толковым лечением. А вот провизыры много дельных советов дают. Спасибо всем сотрудникам этой аптеки😃😃😃
Расположена в удобном месте,можно погулять в парке,заодно посетить аптеку,цены приемлемые и обслуживание стало приятным,быстрым и внимательным,всегда можно получить нужную консультацию
Эта аптека находится в шаговой доступности от моего дома. Пользуюсь постоянно. Очень хорошие работники. Всегда вежливые и доброжелательные. Могут посоветовать в выборе того или другого препарата. Цены ниже чем в других аптеках. Работают круглосуточно.
Обслуживание зависит от смены,в целом удовлетворительное,персонал вежливый,грамотный,не все лекарства в ассортименте,но можно подобрать замену, цены немеого выше среднего,но зато круглосуточно,исполнение заказов на лекарства 1 или 2 дня
Отличная аптека.! Цены не завышены. Работает круглосуточно, вежливый персонал, всегда всё подскажут, посоветуют. Можно пол суммы покупки оплатить баллами «спасибо». Так же здесь забираю посылки с еаптеки. В общем, рекомендую ☺️
Добрый вечер! Живу через дорогу от аптеки "Планета здоровья"! Покупаю на 80 процентов лекарства здесь! Меня все устраивает! Отзывчивый персонал и все по существу! Так как, я покупатель назойлевый, по натуре своей, то спрашиваю про аналоги! Фармацевты спокойно и доходчиво объясняют и рассказывают! Устраивает полностью и пользуюсь скидкой в этой сети аптек!
Выбор лекарственных средств отличный. Не совсем понравилось обслуживание. Просила витамин Д3 в каплях. Мне старались предложить и в таб и в виде спрея. То что дороже..хотя я озвучила что мне требуется в виде капель и дешевле. Так же кроме заказа по интернету я брала дополнительные препараты. Попросила оплату "Сбербанк спасибо". Так как то с не охотой стали объяснять что нужно по чекам разделить. Разделили и оплатила без проблем частично. Считаю что всегда нужно быть на стороне покупателя и объяснять как выгоднее. Тогда и оборот будет выше. Так в целом эту сеть знаю. Часто выгодные предложения по дорого стоящим препаратам.Рекомендую.А про способы выгодной для вас оплаты интересуетесь сразу.
Не знаю, что вы пишите про персонал)
Пришёл сюда первый раз и мне тут же нахамили, вместо обычного «Здравствуйте».
Когда уже люди научатся оставлять своё плохое настроение и проблемы за пределами работы??)
Но товар я купил, за это спасибо)
Сама сеть аптек мне очень нравится по обслуживанию, интернет аптеке и по ценам, но тут очень неудобное помещение, почему-то над пандусом и крыльцом не сделали навес, поэтому во время дождя или снега, на голову и за шиворот, пока заходишь затекает и капает очень сильно, с низкой крыши аптеки. И как только подморозит очень скользко. Внутри сразу не понятно, где кассы и аптекари. Оказывается надо пройти вперёд и повернуть за угол, там ещё один зал. Парковка очень маленькая. Вообщем не удобно поэтому 3