Планета здоровья
170 отзывов
2 мая
Несколько лет покупал, лекарства только здесь и с таким первый раз сталкиваюсь. Сегодня зашёл, сделав заказ (4 позиции) час назад. В аптеке никого из покупателей, я один. Ответ провизора:
"Заказ не готов, он шестой в очереди и сейчас я его собирать не буду. Ждите пока я соберу предыдущие пять."
Доводы, что я уже пришел, а остальные пять, видимо придут позже, не сработали.
Если это политика компании, а не клиентоориентированность конкретного человека, сменю аптеку.
1
3 марта
Пытались нагреть, подсовывая более дорогой аналог нужного лекарства, думая, что я не в курсе, что сколько стоит и не знаю про существование Ютеки. Только после того, как четким твёрдым голосом назвала название лекарства и производителя, мне вынесли нужное. А так была бы переплата больше чем в 2 раза!! Возможно, мне не повезло со сменой и фармацевтом, но будьте бдительны, благо в районе полно аптек
2
30 апреля
Девчонки идеальные, всегда всё подскажут. Скидки хорошие и часто бывают. Спасибо большое!!!
1
16 мая
Такого ужаса конечно я не ожидал.
50 минут работник не могла, не хотела, выдавать заказ, делая вид что-то смотрит в монитор с умным лицом. 50 минут, Карл.
Как это возможно?
Отвечая что заказ формирует.
Там надо было 4 препарата всего..
Я лежу с жаром и температурой, а работник там 50 минут не может выдать заказ, потому что не может найти препарат, который точное есть.
23 февраля
Аптека хорошая!препараты есть все в наличии!цены норм!незаоблачные!можно под заказ сделать!продавцы вежливые
2
9 октября 2024
Основные лекарства всегда в наличии, чего не хватает - по заказу приезжает в течение дня.
Плюс данной аптеке в прекрасном персонале и локации (весьма удобно приезжать разными путями, в том числе и "дворами").
1
7 мая
Простите, а с какого перепуга персонал врет по наличию препаратов в магазине? Я зашла за определенными лекарствами, спешила, так как нужно было на работу, а лекарства нужны были срочно. Сейчас смотрю по наличию, препарат есть, а мне впихнули дорогой аналог, ответив ТРИ!! раза, что ничего ни дешевле, ни такого нет:) «Отличное» отношение к людям🤘🏻
1
7 февраля
Небольшая аптека, в которой реально делать все аптечные заказы, с отличными фармацевтами. Мне всё нравится.
1
5 мая 2024
Удобное расположение аптеки, отличный ассортимент препаратов и приятный персонал. Отдельно хочется поблагодарить фармацевта Дарью за качественную консультацию и помощь.
2
7 декабря 2024
Осень удобно,что работает кругло суточно. И в принципе есть большой выбор ,лекарственных препаратов
2
21 июля 2024
Заказывала таблетки через аптека ру, пришло смс в 11.38 о том что доставлена в аптеку по адресу нахимовский проспект д 40, пришла в 19.20 за своим заказом. и начали гонять по всем аптекам сказав что нет такого заказа. Таблетки нужны были срочно, потом каким то чудом нашли в базе этот заказ, но продать его так и не смогли ссылаясь на то что нет накладных. Коробки у них стоят , но выдать не могут.
Очень безалаберное отношение, посоветовав мне самой разбираться кто отправляет заказы . А зачем тогда нужна такая аптека ?
Сказали рабочий день у них завтра с 8 утра , придут девочки и вам позвонят. Хотя аптека работает круглосуточно.
Тогда какой смысл отправлять смс о том что заказ можно приходить и получать ? Я бы вошла в положение сотрудника если бы заказ пришел 5 минут назад, а тут заказ был доставлен в первой половине дня.
( заказывал заказ для подруги)
2
29 октября 2023
Аптека понравилась, большой ассортимент, внимательные провизоры. И одна из немногих аптек, где за покупку можно списать баллы Спасибо, а расплатиться картой другого банка, не Сбербанк. В других аптеках Планета здоровье, в частности в г. Пушкино, в такой услуге было отказано.
1
14 июня 2024
Плюс что работает круглосуточно. При заказе в приложении, получается чуть дешевле, чем в аптеке покупать, цены дороже, если сравнивать с аптекой той же сети Планета здоровья на Нахимовском 42.
1
23 сентября 2023
Заказал лекарства методаксил(гепатопротектор для печени) молодая фармацевт не выдала мне это лекарство без рецепта ,хотя это моя 4 пачка которую я купил в этой сети и проблем не было.Уважаемое руководство прошу обратить ваше внимание на это,я понимаю что формально ваша сотрудница права,но надо понимать что более 95% всех лекарств в РФ продаются по рецепту и если все начнут записывать к докторам чтобы получить рецепт на безобидные лекарства наступит коллапс в медицине.Нужно понимать где тупость чинуш от медицины которые запрещаю продавать гепатопротекторы без рецепта(эти лекарства должны вообще выдаваться бесплатно всем после 40 лет)а где действительно нужен рецепт(психотропные,наркотические,сильнодействующие и тд вещества).
В итоге из-за «правельности»своей сотрудницы вы имейте
1.один балл от меня в отзывах
2.недополучение прибыли
3.потерю клиентов
Я же просто купил это лекарство в другой сети и к вам больше не ногой
Дело было 23.09.23 в 12-30
2
1
3 ноября 2023
Рядом с работой круглосуточная аптека. Все препараты можно приобрести или заказать. Сотрудники вежливые, работают быстро. Не первый год обращаюсь в этот аптечный пункт
1
19 июля 2024
Возмущена «профессионализмом» кассира, которая нахамила, вместо перекиси пробила антисептик и в конечном итоге не дала расплатиться за заказ. Исмаилова Мухтасархан Абдувахабоевна, если человек на вас не похож, довольно неуместно хамить. Надеюсь, из-за того, что Вы тянули время - у меня не пойдет заражение.
1
1
1 августа 2024
А эта та аптека которая чуть ,дешевле той которая рядом это плюс,но здесь далеко не весь ассортимент лекарств ,хотя .....
1
17 декабря 2023
Очень удобное расположение, выбираешь на сайте и забираешь в аптеке по ценам, часто более низким, относительно других аптек.
3
19 июля 2023
Хорошая аптека.
Дружелюбный провизор.
Богатый ассортимент.
Доступные цены.
Заранее уточняйте о наличии лекарств.
Не болейте!
Будьте здоровы!
3
13 мая 2022
Аптека недалеко от м. Профсоюзная. Помещение очень небольшое, но ассортимент препаратов широкий. Вежливые провизоры, всегда готовы подсказать более дешёвые аналоги.
Сейчас по ценам сложно что-то определенное сказать, но часто в аптеках сети (в зависимости от пункта) лекарства дешевле, чем в других по Москве.
5
1
7 ноября 2022
Аптек рядом много, но пользуюсь всегда этой аптекой, не зависимо от цен на лекарства. Заказывала доставку тоже в эту аптеку. Сотрудники всегда доброжелательны, очень часто консультировалась у фармацевта Елены, она давно работает в аптеке.
3
1
15 марта 2023
Расположен удобно для приезжающих на городском транспорте и пешеходов.
Знакомая вывеска видна издалека. Обслуживание хорошее.
Сборка заказов оперативна.
4
26 июня 2024
Вроде всё нормально, но ни разу не напомнили про накопительную карточку, а оказалось она у меня была, просто я про неё забыл.
2
1
23 июня 2024
Ужаснее обслуживания, на районе не встречал! Вечная очередь, фармацевт ни чего найти не может! Просто трешь! Все очень долго!! 24 часа ожидания!
18 сентября 2022
Моя любимая аптека! Всегда есть все, что нужно! Цены значительно ниже на дорогие препараты! Всегда очень добрые и отзывчивые фармацевты! Однозначно рекомендую именно эту аптеку👍
3
14 июля 2024
Чисто. Имеется тонометр. Лекарства первой необходимости имеется.
14 октября 2022
Работает круглосуточно всё хорошо даже отлично всё что нужно было нашёл. Напротив аптеки шикарная большая парковка правда нелегальная но ночью никто не гоняет
3
29 марта 2024
Прекрасные сотрудники, доброжелательные, вежливые и опытные!
2
3 мая 2022
Вежливо, оперативно , не так уж много народу , по ассортименту есть всё необходимое , ценовой диапазон средний , можно найти дешевле , но чаще забираю отсюда заказы с аптека. Ру
3
17 ноября 2022
Заказываю лекарство через приложение, быстро собирают заказы, удобно что работают круглосуточно, практически есть все необходимые лекарства, и средства по уходу за лежачими.
3
25 января 2023
Хорошая аптека. Приятные цены, большой ассортимент. Вежливые и компетентные сотрудники. Хорошее расположение.
3
30 января 2024
Хороший выбор лекарств, через приложение дешевле, рядом с метро профсоюзная
1
21 сентября 2023
Прекрасная аптека, грамотные специалисты
Особенно хочу отметить Аллу Викторовну
Спасибо большое за грамотную консультацию и всегда качественную помощь
3
18 апреля 2024
График отличный успеваю после работы забрать заказ. Даже если очередь всех быстро обслуживают
2
30 декабря 2022
Удобное расположение аптеки, сразу при выходе из общественного транспорта. Всё необходимое можно приобрести,если чего-то нет в наличии, то обязательно предложат альтернативу.
3
3 июня 2024
Хорошая аптека всегда все есть. Правда дорогая.
4 мая 2023
Всё отлично, обслуживание просто супер,продавцы вежливые,на все вопросы отвечают, всё объясняют.
3
29 ноября 2022
Единственная аптека в которой продается мох ирландский. Не нужно заказывать и ждать. Очень большая сеть, По этому отмечу как топовая аптека редких полезных и нужных лекарств.
3
13 марта 2024
Забавные фармацевты, девушка ушла в каморку и сказала очень громко другому фармацевту , что не хочет говорить🤦♀️
1
3 августа 2022
Удобная парковка, маленькая аптека, прекрасный ассортимент, обслуживание и кассир. Именно в ней нашел редкое лекарство. Моя оценка "Пятёрка". Рекомендую.
4
14 августа 2023
В данной аптеке время работы 24/7 , что очень удобно, можно зайти рано утром до работы и всё приобрести
2
4 февраля 2023
фармацевт практически вынудила меня купить упаковку лекарства, в которой каждая таблетка стоит в два с лишним раза дороже, просто не назвала разницу в цене, удивительно, что таким специалистам разрешают работать с людьми.. я в шоке.
5
1
7 марта 2024
Удобная круглосуточная аптека, где можно забирать интернет заказы
1
7 января 2023
супер аптека.цены прекрасные ассортимент огромный всегда все есть. Аллочка Викторовна профессионал с большой буквы. всегда пользуюсь этой аптекой
3
1
5 мая 2023
Большой выбор товаров. Минус в том что цены очень подорожали, иногда дешевле заказать на маркетплейсе.
3
1
4 марта 2023
Хорошая аптека. Всегда всё есть. Вежливый персонал. А главное хорошие цены.
3
4
24 июня 2023
Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Удобный заказ лекарств.
3
1
11 июля 2024
Чистота, отличный персонал
1
1
19 ноября 2021
Удобно расположена, фармацевтки оперативно и вежливо работают, приятно приходить. Конечно, самая выгодная цена при бронировании на их сайте/в приложении.
3
15 мая 2022
Парковки нет ни у дороги ни со двора, Аптека доступна только пешеходам. При чем не понятна логика, здесь две Аптеки подряд, а на метро Академическая ни одной!
Расположение не удобное, из-за отсутствия парковки и возможности подъехать. Сотрудники в целом внимательные. Откройте ещё аптеку на метро академической, вместо двух подряд на профсоюзной….
3
1