Планета здоровья
230 отзывов
26 октября 2024
Живу рядом с данной аптекой. Удобно, что аптека работает 24/7. Всегда приветливые фармоцевты. Подскажут, расскажут, прокосультируют, лучше любого доктора. При желании, не навязчиво подберут аналог любого препарата, по приемливой цене. Постоянно, посещаю именного эту аптеку, по ценовой политике, меня полностью устраивает, хотя на районе есть ещё много аптек, при сравнее цены, всегда ниже. Удобно, что можно оплатить бонусами спасибо от Сбербанка.
1
1
15 января
Раньше была лучшая аптека по приемлемым ценам у метро,но удачное расположение играет свою роль.Ну и цены поползли вверх быстрее инфляции.Теперь зато приходится ходить в другую аптеку,где цены более гуманы
25 октября 2024
Очень удобное расположение , рядом и метро и автобусная остановка. Круглосуточная, можно забрать свой заказ или подкупить необходимый препарат в любое время! Отзывчивые и внимательные фармацевты, всегда подскажут и объяснят! С удовольствием захожу в эту аптеку!
1
1
25 октября 2024
Спасибо! Удобное расположение у выхода метро, ассортимент всего необходимого! Интернет- заказы! Квалифицированные и внимательные сотрудники! Очень рекомендую! Всегда посоветуют и проконсультируют!
2
1
1 июня
Делал интернет заказ в данной аптеке через мобильное приложение ..Имею проблемы со здоровьем .. глаза-уши . В связи с чем не верно сделал заказ.. Пришло уведомление , заказ готов к выдаче. Прийдя забрать заказ обнаружил после оплаты что дозировка не моя .. Вернут-обменять на отрез отказались .. при этом товар я дальше кассы не унёс .. Формацевт при этом стояла улыбалась … Делал обращение через оценку заказа и тут тоже самое … Не через два дня ни через сколько ни кто не отзванился не отписался .. типа до меня не могли дозвониться но не пропущенных ни каких вызовывов у меня нет .. Считаю данную аптечную сеть нужно обходить стороной .. благо мой препарат стоил 260 р +- … Нормальные фармацевты провизоры прежде чем отпустить товар на кассе проговаривают что они отдают .. тут же лиж бы впихнуть …
28 января
Отвратительное обслуживание,заказы от аптека ру получить с первого прихода не получается.Все бы ничего,но согласитесь приходит пожилой человек с ортрозом 1 степени после операции с палочкой,а ему говорят,что товар доставлен,но работники еще не занесли в компьютер.Дословно :Приходите через час.Хотя работница,которая должна это делать заявилась только в 12-30.Обалденное обслуживание,и это уже не первый раз.
3
1
12 апреля
Отличная аптека. Ассортимент огромный. Фармацевты всегда помогают консультацией. А плохие отзывы оставляют обиженные на жизнь покупатели. Они всегда будут искать негатив ни только в аптеке, но и в других местах.
1
5 мая 2024
Небольшая аптека с хорошим выбором лекарств. Персонал профессиональный и вежливый. Чисто. Очередей нет. Удобное расположена рядом с метро. Всегда можно найти необходимое лекарство.
9 апреля
По человечески попросила капли от раздражения глаз, продали гомеопатию ( не увидела вовремя надпись про это на упаковке). Теперь у меня и раздражение глаз, и безполезный физраствор за 500 рублей, зато наверное у продавца какие то бонусы за это.
1
1
2 февраля
В аптеке «Планета здоровья» покупаю некоторые лекарства. Мне нравится , что здесь часть суммы за лекарства я могу оплатить бонусами спасибо от Сбербанка.
1
17 февраля
Отношение фармацевта, к покупателям неприемлемое, как будто я к ней домой пришла и силой заставила выдать мне её личные вещи. Ты к ним вежливо, а они глаза закатывают и ни здрасьте, ни до свидания.
1
26 августа 2024
Помещение маленькое, но очень грамотно устроенное. Удобно. Хороший ассортимент, приемлемые цены. Приятные, контактные сотрудники.
1
24 февраля 2024
Круглосуточная аптека , хорошая , всегда есть нужные лекарства , вежливое внимательное отношение обслуживание , лучше покупать по предварительному заказу через Приложение , цена будет дешевле
1
25 октября 2024
Отличная аптека,великолепные фармацевты, всегда подскажут и проконсультируют. Цены более чем адекватные.
1
4
28 марта
Все хорошо! Доброжелательный персонал. Можно оплачивать СберСпасибо!
3 февраля
Пробили товар деньги списали но товар не отдали сославшись на то что чек не вышел
Денег никто не вернул как и товар
Ждите заявления так как это воровство
1
1
10 апреля 2024
Отличная аптека. Часто забираю там доставку, Удобно, быстро, бюджетно. Вежливый персонал. Чисто +быстрое обслуживание.
1
1
18 апреля
Удобная Аптека,для нашего района,ещё бы цены подешевле...
25 декабря 2024
Хорошая аптека. Почти всегда есть то что нужно и по адекватной стоимости.
1
6 декабря 2023
Мне нравится данный аптека близостью к метро и ценой, есть небольшой минус это лестница и сам зал не очень большой поэтому если в аптеке больше трёх клиентов уже не очень комфортно стоять в очереди. Лекарства практические есть все. Принципе рекомендую данную аптеку.
1
1
10 мая 2024
Отличная аптека , столько лет уже работает , вежливый персонал, большой ассортимент лекарств. Низкие цены
1
10 марта 2024
Аптека работает здесь давно. Есть сайт, можно сделать заказ лекарств, после чего придёт оповещение о готовности к выдаче. Цены нужно сравнивать. С парковкой беда, расположение практически возле метро, поэтому место для авто найти не возможно.
3
2 апреля 2024
Будьте готовы, что при любой удобной возможности, вам начнут втюхивать самый дорогой БАД что есть в наличии, вместо адекватного лекарства. Фармацевтам безразличны ваши проблемы, для них важнее план продаж.
1
3 декабря 2023
Одна из самых близких аптек расположенных прям возле метро. Посещаю её периодически и мне нравятся низкие цены. Всегда в наличии нужные мне лекарства
23 октября 2022
Хочу выразить слова благодарности фармацевту аптеки , Наумовой Наталье. Побольше бы таких граммотных, отзывчивых специалистов вашей сети аптек. Она всегда дает профессиональные консультации, помогает правильно подобрать нужное лекарство, к тому же с ней приятно общаться , тк доброе отношение к покупателям и прекрасное чувство юмора поднимает настроение и помогает легче перенести хронический недуг. Спасибо ей огромное)))
1
8
24 апреля 2024
Огромное спасибо девушке , которая работала в ночь с 13-14 мая!! Пришли с острой болью в ухе в 3 часа ночи, нашли там все что нужно!! В соседней аптеки нам даже не стали ничего смотреть сказали ничего нет
2
12 января 2023
Впервые за всю жизнь пишу отзыв, потому что отношение некоторых провизоров в этой аптеке не вписывается ни в какие рамки. Аптека расположена очень удобно, круглосуточная, богатый ассортимент, но есть одно НО: Наумова Наталья ни разу в жизни не продала то, что я просила. Заходила за гигиенической помадой Пантенол (если верить сайту, то в наличии она была, да и в принципе она всегда во всех аптеках есть), она сходу сказала что ее нет и продала другую, в 5 раз дороже. И так каждый раз - что ни попрошу, не думая отвечает нет. Видимо лень искать. Спорить с ней и лезть на рожон нет желания никакого - очень грубая, вид угрожающий. Как-то раз видела, что она хамила клиенту. Интересно, она хоть раз кому-то что-то продавала?? Непонятно, зачем она там сидит, даже начальству от неё нет никакого толка - одни жалобы, и прибыли никакой. А остальные фармацевты вполне вежливые и приветливые. Увольте вы наконец эту хамку.
8
19 марта 2023
Уважаемые руководители артеки на ул.Шоссейная дом 4кор1! Пользуюсь услугами данной аптеки много лет. Моя мама тоже покупала здесь лекарства до самого последнего своего дня! Ч только сегодня прочитала отзывы. Мнения разные, так и должно быть Но ответьте мне. Почему вы допустили увольнение Наумовой Натальи? Такого обходительного, знающего специалиста я не встречала. Мало ли что пишут молодые "дамочки" замученные своей жизнью , неспособные разобраться с выписанными лекарствами для ребенка или неумением здерживать свои эмоции. Если была бы грубость со стороны коллектива и в частности Натальи, моя бы семья не пользовалась постоянно умлугами. Я нкждаюсь постоянно в лекартсвах . И Наталья. Постоянно тактично мне обьясняла о их наличии. Я прошу разобраться в несправедливом решении и вернуть на работу Молодого работника. Ответ прошу сообщить в установленные сроки
3
2
4 марта 2024
Любимая аптека с самыми демократичными ценами. Но лучше заказывать лекарства через приложение. Так выгоднее.
7 декабря 2023
Прямо у метро, что удобно, но и народу хватает! Ассортимент хороший, цены средние. Провизоры вежливые и знающие!
26 мая 2024
Бронировала препарат через сайт аптеки, через пол-дня обработки заказа - его попросту отменили без указания какой-либо причины.
Видимо это нормальная практика для данной аптеки, так как сталкиваюсь с этим не в первый раз.
1
16 октября 2023
Шикарная аптека. Всегда покупаю только там. Можно списать в планета здоровья балы спасибо от сбербанка до 50 процентов. Только надо на кассе обязательно сказать, чтоб баллы списали
3
20 марта 2024
Сменились фармацевты
Если не перепроверить за ними , всегда продадут препарат самого дорогого производителя (даже если перед ними будет пожилой человек )
Ужасное обслуживание
Без компьютера не ориентируются в лекарствах
3
1
13 августа 2023
Хорошие цены. Много лекарств в наличии. Вежливые продавцы. Близкое и удобное расположение от метро. График работы позволяет не думать успею или нет.
3
1
2 июня 2024
Фармацевты несколько не вежливые. С затруднением добилась чтобы подсказали срок годности открытых капель, чтоб понять 1 купить или 2 . Посещение было 21 января в 14:19
2
29 июня 2022
Хорошая Аптека. С большим ассортиментом и довольно умеренными ценами. Компетентные и приветливые сотрудники. Находится в 100 м от метро. Круглосуточный график работы. Был 4-5 раз. Всем доволен.
6 октября 2023
Хорошая аптека с вежливым персоналом, недорогим ценами, единственая круглосуточная на районе, большой плюс.
20 декабря 2022
Цены выше. По необходимости в данной аптеке был в наличии препарат, который стоил 900, пришлось покупать за 1300, но не это главное.. Наверное я попал не на ту смену, меня стали раскручивать на дорогие лекарства, как в начале двухтысячных. Вместо лекарства по рецепту (как оказалось стоило 250 р.), "впарили" якобы альтернативу за 940 р. Вообще крайне не рекомендую, аптека возле метро, поэтому видимо их задача - максимальнвя выручка. А это уже не фармацевтика!
4
17 июля 2023
Минус только за вечно недовольные лица, особенно вечерней смены. Как они кидают товар на монетницу. Как они сквозь зубы и с полным пофигизмом общаются отдельная история. Ходить туда нет желания вообще
3
29 августа 2022
Всегда заказываю самовывоз лекарств из этой аптеки. Очень удобно, что она круглосуточная. Работники аптеки вежливые и пр вежливые. Цены на лекарства бывают высоковаты, но это личное дело каждого - брать или не брать.
1
2
29 мая 2024
Хорошая аптека ,круглосуточная ,цены ниже чем в других аптеках которые рядом
19 октября 2022
Периодически покупаю лекарства в этой аптеке. И довольно часто попадаю на фармацевта Наумову Наталью. Данный специалист отличается крайней степенью хамства и недоброжелательности по отношению к клиентам, а также халатным отношением к своим должностным обязанностям. В последний мой визит (11.10.2022) я ей озвучил списком необходимые мне препараты. Наталья, как обычно, не задала ни одного вопроса о количестве таблеток, их дозировках, производителях и т.п., и отпустила мне товар. В числе запрошенных средств был "Эдас", который я планировал давать своему ребенку в качестве успокоительного. Когда фармацевт выдала мне лекарства, то обнаружилось, что мне отпустили "Эдас 801" (от ринитов). Менять на необходимый мне "Эдас 306" она наотрез отказалась, так же как оформлять возврат. Из-за этого мне пришлось покупать еще один "Эдас", на сей раз уже необходимый мне. Я, как обычный пациент, не разбираюсь в видах данного лекарства и полагал, что существует только один вид "Эдаса". Фармацевт была обязана задать мне вопрос, какой вид препарата мне необходим, но этого не было сделано. Финансовые операции были совершены в 21:28 и 21:30.
В отзывах на эту аптеку на Яндекс картах неоднократно жаловались на этого фармацевта на протяжении последних месяцев, а то и лет, но, как вижу, ситуация никак не поменялась.
На официальный почтовый ящик (info@planetazdorovo.ru) этот отзыв продублировал.
Прошу связаться со мной в самое ближайшее время и прокомментировать сложившуюся ситуацию, а также озвучить меры, которые планируется предпринять для ее разрешения. В противном случае буду вынужден обратиться в Роспотребнадзор и другие надзорные органы (мэр Москвы, управа районы Печатники, прокуратура).
8
1
17 октября 2023
К сожалению место испортилось. Нормальные фармацевты ушли, вместо них набрали Айгулей и Бибигулей из дикого аула. Три раза приходил за заказом, на кассе женщина не очень говорит по русски и не понимает как работать с компьютером и куда вводить номер заказа для его выдачи.
2
1
8 января 2023
07 января 2023 г. сотрудник аптеки Шевченко Татьяна примерное время 12:14 покинула рабочее место, закрыла аптеку т.е. перекрыла вход в аптеку своим телом и стояла курила на крыльце. Посетители аптеки ждали, когда сотрудник соизволит покурить и предоставит доступ в аптеку. На замечание прекратить курить на крыльце т.к. табачный запах проникает в жилые квартиры сотрудник Шевченко Татьяна проигнорировала и продолжала курить мне прямо в лицо и ехидно усмехалась.
Обращаюсь к руководству сети аптек «Планета Здоровья» для чего Вы принимаете сотрудников на работу? Чтобы сотрудники постоянно покидали своё рабочее место и ходили курить? Или выполнять свои обязанности и обслуживать посетителей?
Сотрудники данной аптеки по адресу: г.Москва, ул.Шоссейная дом 4 корп.1 постоянно покидают свои рабочие места для курева.
Убедительная просьба к руководству сети аптек «Планета Здоровья» принять меры к сотруднику Шевченко Татьяна.
На официальный почтовый ящик этот отзыв отправлен.
5
27 сентября 2023
Дала фармацевту назначения врача - три вида капель в нос. Она все подобрала, пробила, сложила в пакетик. Прихожу домой - один из препаратов вместо капель спрей с тем же названием, который НЕ применяется для носа. Получается, специально подсунула, лишь бы продать, а в назначениях чётко написано КАПЛИ. Препарат дороже 600 рублей, назад не примут, естественно.
22 марта 2023
Все на хорошем уровне. И обслуживание, и персонал, и ассортимент, и заказ лекарств и остановка автобуса в двух шагах.
1 декабря 2023
Хорошая аптека. Но с посоветованным аналогом ТераФлю провизор не угадал. Но в целом все хорошо
3
1
27 мая 2024
Лучшая аптека на мое усмотрение в Москве.Цены дешевле всего .
2 мая 2023
Хорошая аптека. Некоторое время назад как не зайду и спрашиваю, так ответ, что в наличии нет. Персонал поменялся, возможно ещё что-то, но теперь можно воспользоваться покупкой из большого ассортимента.
1
1 сентября 2023
Товар как и везде, но очень приятные фармацепты, всегда всё объясняли перед покупкой