Фармацевты после недельных курсов фармацевтов, ушел от туда сразу после того как продавец вступил со мной в спор уверяя меня что не бывает 10процентного ледокаина. В этой аптеке постоянно ничего нет, одни заменители.
Стоят на самом видном месте по дороге от метро и видимо зазнались, типа проходимостью денег наберут. В интернет-магазине есть вкусное типа глюкометра contour plus one дешевле в три(!) раза чем он везде продается, при попытке заказать перезванивают что нету в наличии. Висит в интернете за эти 800 рублей до сих пор. Постоянно за чем ни зайдешь ничего нет кроме презервативов и колдрекса. Неадекватные провизоры. Если пришел за рецептурным препаратом, ведут себя как будто просишь продать тебе героин. Пялятся как на инопланетянина, полчаса втроем изучают рецепты, и нередко посылают без объяснений. Я даже врачам не могу потом сказать, что там с их точки зрения "не так"! В другой раз не придрались, но препарата типа не было в наличии. Сами попросили номер телефона, чтобы позвонить когда будет. Так и не дождался, видимо просто послали, опять рецепт не так выписан или просто рожа не понравилась. Благо в ста метрах появилась более вменяемая аптека, где ни разу не было проблем ни с рецептами, ни с наличием. Единственное что могу сказать хорошего - цены в среднем на 50-100р ниже чем у конкурентов.
Очень нравится мне эта аптека, хожу, когда бывает нужно, только сюда, хотя она не самая близкая к моему дому. Все дело в отзывчивом и вежливом персонале, всегда помогут, подскажут и объяснят, что взять, что для чего нужно. Отдельно хочу сказать спасибо фармацевту Екатерине. Вот бы везде был такой персонал. Советую👍
Три кассы, быстрое обслуживание, удобное мобильное приложение, аптека с низкими ценами. Но! Негде припарковать машину. Рядом находится торговый центр "Океания" с платной парковкой=> все окрестные парковки и дворы заняты машинами.
Хорошая сетевая Аптека. Заказываю в интернете, выкупаю в аптеке. Цены ниже, чем в других аптеках ( говорю про препараты, которые покупала, а их немало)
Исправлю оценку. Прошло два года, аптека исправилась. Вежливый и внимательный персонал, достаточно демократичные цены (через приложение). Бывают накладки, но решаются.
В приложении нет адреса аптеки на Славянском бульваре, хотя при заказе дает выбрать эту аптеку.
Пр заказе через приложение не видно реальных цен (стоит от..., в заказе высокая, после оформления нормальная), цена меняется только после оформления заказа.
Старый отзыв:
Развод через приложение: в приложении цены ниже, заказываешь, сообщение заказ готов, по приходу в аптеке заказ не собран, части нет и оплачиваешь по полной цене. Обращения в офис бессмысленны: по телефону "быть такого не может", на почту с датами, номерами заказов тупо не отвечают.
По сотрудникам: как попадете, есть крайне внимательные и приятные люди, есть откровенное хамство и не профессионализм.
Попросил пузырек йода, а мне продали леккер. Самому что ли за прилавок вставать, чтобы предлагать покупателю варианты или покупателю каждое лекарство проверять нужно? Сравните просто стоимость...
Не понял что там произошло, но один продаве и очередь из шести человек на улице. Это в воскресенье вечером. Вокруг обтираются бомжи и посетители шавермы рядом. Просят денег и воды. Постоял 20 минут и ушел. Больше не вернусь.
Небольшая аптека, удобное расположение, на кассе работает сразу 3-4 фармацевта, очереди если бывают, то небольшие, всегда можно получить консультацию по ассортименту.Можно делать заказы через приложение, при оплате в этом случае скидки. В целом удобно, особенно когда мало времени, а лекарство очень нужно. Цены в этой аптеке на среднем уровне, не самые бюджетные, но и не заоблачные. Рекомендую эту аптеку.
Демократичные цены. На некоторые лекарства цены дешевле, чем в других аптеках. Можно заказать через интернет с самовывозом в аптеке.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
28 января 2021
Мошенники
Компания продает свою телефонную базу клиентов мошенникам! Которые звонят и представляясь сотрудниками разных банков пытаются у вас украсть деньги!
Вчера оформила карту лояльности в Планете здоровья, и сегодня просто телефон разрывается от звонков, и все спрашивают то имя, которое я указала при оформлении карты лояльности в Планете здоровья. Данное имя мне не принадлежит и больше я его нигде не указывала.
Будьте осторожны!
Если Вас будет обслуживать фармацевт Максимов Д.Н. , и Вы берете несколько препаратов, то проверяйте все ли он Вам положил, т.к. не докладывает лекарства.
Ужасно! Продавец Софронова В.Л. выхватила назначение врача и начала самостоятельно заменять препараты. Две минуты мне доказывала, что нужно взять другой препарат, а не тот, который выписал в назначении лечащий врач. Выйдя из аптеки, я обнаружил несоответствие проданных мне препаратов с назначением лечащего врача. Продавец подложила в два раза больше по количеству упаковку достаточно дорогого лекарства (3155руб)! Я вернулся, на меня начали наговаривать уже вдвоём продавцы, что у меня неправильное назначение, и они продали всё верно. Я указал на назначение, где чётко написано количество таблеток, после чего они сделали мне возврат денег.
Возврат был из кассы, хотя я оплачивал картой!
НИКОГДА НИ ПРИ КАКИХ УСЛОВИЯХ НЕ ПОСЕЩАЙТЕ ДАННУЮ АПТЕКУ! Не на первый, так на второй раз обманут! Поведение в случае данного инцидента было агресивно-настроенное. Никакой клиенто-ориентированности. Такой аптеке место где-то за МКАДом.
Чек и назначение врача приложил, что бы руководство аптеки имело понимание по факту.