Удобное расположение аптеки. Доступны интернет-заказы. Ассортимент всегда большой, цены ниже, чем в аналогичных аптеках. Цена и качество всегда на уровне.
Аптеки нормальные, но какой же отвратительный сайт для заказа, особенно мобильная версия. Всплывающая реклама, всплывающие окошки подтверждения местаположения после АБСОЛЮТНО ЛЮБОГО действия на сайте. Авторизация в личном кабинете на госуслугах легче, чем здесь, и не дай Бог забыл пароль - восстановить не сможешь, постоянно выдает 250 ошибок и время истекло, хотя прошло 2 минуты. Абсолютно отвратительный сайт, если б не некоторые акции и цены на препараты, вообще б забыла как страшный сон.
Круглосуточно открытая аптека- это хорошая находка. Персонал знающий, квалифицированный, неизменно предупредительный и спокойный. Практически в этой аптеке всегда есть интересующие нас лекарства, в том числе дефицитные. Большое спасибо руководству аптеки за хорошо налаженную работу.
Назвал два вида мазей и сказал «мне эти две штуки»,меня не так поняли и пробили одну и ту же мазь два раза,не беда,беда в том что нет возврата прям не отходя от кассы,что за бред
С каких пор запрещен возврат товара,если бы это был супер дорогой препарат,который бы во втором его дубликате мне не понадобился,мне его пришлось бы оставить у себя
Торопилась сделала заказ на сайте. Благо проверила что его отменили! Ну и подстава! Мне никто не позвонил!
По ходу стоит в этой аптеке обращать внимание на отзывы!
Хорошие цены. Сотрудники грамотно всегда проконсультируют и цены хорошие. Если дорого можно через приложение сделать заказ по более привлекательной цене
Очень сильно отличаются цены на сайте и в самой аптеке, будьте аккуратны! Я перед тем как зайти в аптеку за несколько дней посмотрел цену на лекарства которые мне нужно было купить, было 2758 рублей, причем я смотрел цену для конкретной аптеки, а не то что написано "от". Когда же я пришел в аптеку цена оказалась 3460, на 700 рублей дороже! Я конечно сам виноват что не проверил и оплатил, но я просто не ожидал что может быть действительно такая большая разница в цене, думал перепутал, но нет, я потом проверил после покупки - онлайн в этой самой аптеке 2758. Считаю это просто издевательством над покупателями и грабежом.
4
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 7898
Знаток города 12 уровня
3 апреля 2024
Расположение этой аптеки отличное, а цены приемлемые. Однако, мне хотелось бы обратить внимание на некоторые аспекты обслуживания. Персонал в данном заведении оставляет желать лучшего. Часто приходилось посещать эту аптеку из-за близости к месту работы, и, к сожалению, каждый раз сталкиваюсь с неприветливыми фармацевтами. Сегодняшнее обслуживание меня действительно разочаровало. По ощущениям, сотрудники встречают посетителей с негативом и неуважением. Возникает впечатление, что они находятся здесь против своей воли и испытывают неприязнь к каждому клиенту. Теперь я предпочту пожертвовать удобством и в поисках более приятного обслуживания обратиться в другую аптеку. В целях обеспечения нейтральной информации, уточню, что моим кассиром была Яна Карнаухова. Мое последнее посещение данной аптеки состоялось 28 марта 2024 года.
Аптека видимо хорошая, пользуется огромным спросом, все время "работаю" экскурсоводом. Люди ищут аптеку и бродят в нашем дворе )), приходится направлять по маршруту ) .
Спасибо
Был осуществлен заказ препарата «акнекутан» на сайте для моего молодого человека, поскольку в данное время он не мог приехать забрать заказ, приехала я, зайдя в аптеку, назвав номер заказа, фармацевт сказала, что без рецепта он не отпускается, я объяснила ситуацию, что данный заказ принадлежит не мне, так же сказав, что возможности подъехать у молодого человека нет, при этом всем выслушивая фразы «пусть сам приезжает, это не сложно», «пусть берет все бумажки и едет сюда сам». Показав фото рецепта, она ответила «в интернете и я могу найти фото», хотя я заранее уточнила можно ли показать фото рецепта и получив положительный ответ. Далее я попросила молодого человека прислать фото еще одного его рецепта, со скриншотом галереи , где указан другой город, в котором я прописана и могу предъявить паспорт, дабы убедить фармацевта, что рецепт не поддельный, на что я получали ответ «в интернете и такой можно найти, мне все равно где вы живете, ладно показывайте паспорт, а то ваши родители прийдут скандал здесь устраивать», я уточнила , что родители не прийдут разбираться , посколько они живут не в этом городе, ответ на что был: «мне вообще все равно где вы живете и с кем», я показала паспорт, в котором указано, что я совершеннолетняя. Далее она выдала мне вместо трех упаковок две упаковки препарата, вместо указанных в заказе трех, что я заметила выйдя из аптеки. Вернувшись туда, фармацевт сказала «я перепутала заказы» , попутно шепча себе маты, я предложила докупить сейчас еще упаковку находясь в аптеке, она ответила «доказывайте на сайте», спросив у нее название сайта я получила ответ «там где твой парень заказывал, пусть и заказывает», а далее «у нас вообще его сейчас в наличии нет, пусть уже не заказывает, и вообще ноги у него ходят, умеет он ходить или передвигаться ?». Посетив данную аптеку , больше возвращаться туда не хочется, я считаю, что после такого хамского отношения к клиенту и некомпетентности фармацевта , выше стоящее начальство должно обратить внимание на этот отзыв. Посещение аптеки было 19.09.2023, на указанном адресе
Хорошая аптека. Отличный ассортимент медикаментов, косметики и разных бандажей, компрессионки и подобного.
Существует система лояльности, можно использовать бонусы сберспасибо.
Удобное расположение аптеки рядом с метро Аэропорт. Приемлемые цены аптеки данной сети и удобство, что можно осуществить самовывоз лекарств интернет заказов с популярных сайтов (рекламу делать не буду, уверена понятно, что я имею ввиду), мне нравится.
Аптека удобная, рядом с метро. Заходил 09.02.24 во второй половине дня. Девица на кассе вместо ответа на уточняющий вопрос о стоимости лекарства начала язвить. Не знаю, может у нее настроение было такое в этот день, но уверен что не все покупатели будут терпеть. В аптеку часто не от хорошего самочувствия приходят.
Живу рядом. По сравнению с другими аптеками в эту обращаюсь с минимальным приоритетом. Мне удобнее съездить на Войковскую в ьолее цивилизованную аптеку, чем обращаться в эту.
Аптека удобно расположена, рядом с метро Аэропорт. Режим работы тоже радует 24 часа открыта. Очень отзывчивый и вежливый персонал, всегда посоветуют качественный препарат по приемлемой цене. Особенно радует то, что можно заказать нужный препарат в мобильном приложении или через сайт и в течении часа забрать с очень хорошей скидкой
Хорошая аптека, квалифицированный персонал, вежливые-доброжелательные; подсказали про бонусы Спасибо от Сбера, которые можно списать, списали. Заказываю туда лекарства Аптеки.ру. Свой ассортимент у них тоже обширный. Чего нет в Аптеке. ру, нахожу там. Очень удобно. 2 шага из м.Аэропорт, выход из последнего вагона из центра и сразу направо, вход с Ленинградки.
Мне нужно было срочно забрать заказ, именно в этот момент перегружалась касса, скажите, неужели нельзя сделать так чтобы работала другая касса в этот момент?
Из 5 препаратов в наличии был только один, консультант выдавливала информацию порциями, недружелюбно, попросили бактерицидный пластырь, отправила к стеллажу с пластырями, пришлось дополнительно просить подсказать в чем разница между схожими визуально двадцатью позициями. Покупку выдала в руки со словами: "пакеты закончились".
Отправили ребенка за колдактом в порошке, которого в аптеке не оказалось, вместо этого ему втюхали колдрекс в 3 раза дорожка 790 рублей, хотя даже на сайте аптеки его стоимости не превышает 500 рублей
Очень хорошая аптека, рядом с моей работой. Часто заказываю через их приложение, заказ собирают быстро, к обеду уже можно забирать. Если лекарства нет, а в приложении информация не обновилась, то звонят и предупреждают. Но такое было один или два раза. В аптеке еще можно купить колготки.
Хочется, чтобы цены были более дкмократичны. Для меня-пенсионерки не всегда есть возможность купить здесь лекарства. А сотрудники очень милые и приветливые.
Вежливая и доброжелательная провизор оперативно собрала мой заказ из десяти наименований, оформленный через приложение за 15 минут до моего визита и имеющий на тот момент всего лишь статус "заказ принят".
1
Посмотреть ответ организации
Дарья Быкова🥀
Знаток города 8 уровня
26 февраля 2024
Неприятный персонал на кассе. Несколько раз была в аптеке и девушки обслуживают с лицом, как будто им что-то должны.
Последний раз посещала данную аптеку и девушка на кассе будто бы меня не видит (я стою перед ней со своим товаром), предлагает оплатить товар другой женщине, которая стояла за мной
Отличная аптека, большой перечень товаров, удобное приложение для заказа самовывозом . Не очень удобное расположение для автолюбителей парковок по близости к сожалению нет.
Была неприятная ситуация, я покупала препарат, но его не было в наличии и мне продали аналог. Заметила это я лишь в метро. После обращения в службу поддержки аптеки мой вопрос решили, очень благодарна. Адекватные сотрудники, цены и отличное расположение
Пользуюсь этой аптекой при заказе лекарств через приложение Ютека. Очень часто необходимые лекарства есть в наличии и уже через час их можно забрать. Удобно. Спасибо.
Отвратительная аптека. Нет парковки, что очень не удобно. Персонал как правило вежливый, хотя один раз был грубоватый сотрудник, позволил себе повысить голос из-за того что перепутал заказ и выдал чужой с такими же 4мя цифрами в номере, обвинил меня в том, что теперь ему придётся эту сумму из своей зп компенсировать. Хотя получив аналогичный ответ быстро закрыл рот, дабы вина полностью его. Если у них могут номера повторяться, то надо просить больше информации о заказе. Цены нормальные, но всё портит отсутствие уважения к клиенту в связи с непрофессионализмом.
Минус 100 баллов! Предложили выкупить интернет-заказ(цена ниже) по повышенной цене, оправдываясь не работающим интернетом, и оплатить наличкой или на их номер телефона..