Очень приятный и дружелюбный персонал! Все сотрудники - большие молодцы! Особенно хочется отметить работу Фатимы! Очень грамотный специалист, ориентированный на клиента. Я была приятно удивлена, когда, выбирая крем для рук, она подсказала мне, какой именно крем я брала в прошлом году! Он мне тогда действительно очень понравился! Учитывая большую проходимость места, так помнить своих клиентов может только настоящий профессионал!
Персонал занимается личными вопросами и нервно реагирует, когда их отвлекают своими заказами клиенты. Заказы долго не собираются, персонал долго ищет местонахождение товара. Расположение товара не знают. В обслуживание вмешалась девушка без форменной одежды. Прошу заменить персонал на обученный обслуживанию и этике.
Всегда были вежливые девушки фармацевты, но не сегодня, ужасная хамка, выражает к покупателям открытую неприязнь, дает советы, которые не просят, я в шоке от такого отношения! Пожалуйста примите меры, таким людям нельзя работать в таких местах!
Все мы периодически становимся покупателями аптек, приобретая товары для себя и своих родных. Сегодня аптека - это не просто учреждение, где по рецепту отпускают лекарства,а провизор/фармацевт выполняет роль врача и психолога. Зачастую,когда заходишь в аптеку боишься что опять начнут навязывать и предлагать самое дорогое. И какое было мое удивление,когда провизор отнеслась ко мне с пониманием и начала давать консультации что лучше,а что не стоит брать без назначения врача,чем дорогой препарат заменить качественным аналогом, Как же приятно и спокойно за свое здоровье,когда тебя консультирует профессионал (к сожалению не запомнила фамилию специалиста только имя Диана) Это тот человек который на своём месте, профессионал, доброжелательная, на мои упрёки по поводу цен мило улыбалась и все объясняла почему и чем заменить.После ухода было ощущение что меня вылечили. Спасибо огромное за внимание, за вашу работу, за профессионализм,за огромный ассортимент, за ту чистоту и порядок что у вас в аптеке это редкость в аптеках мегаполисов. Теперь аптека Планета здоровья на Пресненской набережной д.4 мое любимое в городе.
Была куплена мазь дорогая 10гр 310р и оказалась срок годности истекает через два месяца, когда не увидела эффекта додумались посмотреть очень обидно просто на выброс, считаю ,надо ставить в известность о таких нюансах