Планета Цветов
87 отзывов
8 февраля
Обожаю этот магазин цветов. Всегда свежие цветы!!! Покупаю исключительно в «Планете цветов» букеты. И цена приемлемая, и обслуживание приятное. Всем рекомендую этот магазин. Да, в основном покупаю в магазине по ул. Малой. Спасибо, что вы есть!!!
29 ноября 2024
Проходили мимо- и увидела такую красоту - похож на дорогие магазины где-нибудь в Европе или в Америке, всё со вкусом украшено, особенно понравился белый мишка) К сожалению не смогла попасть в магазин - очень рано проходила - магазин был ещё закрыт, но обязательно попаду, хочется изнутри посмотреть на эту красоту похожую на сказку и возможно присмотреть комнатное растение....
10 февраля
Вчера приобрела цветы. За ночь в прохладном помещении без сквозняков свежие, по уверению продавца, цветы пришли в негодность, фото прилагается. Деньги вернуть за некачественный товар отказались. Отговорки типичные - нарушены условия хранения. Видимо эти цветы могут храниться только в холодильниках магазина. Пыталась решить вопрос мирно, я впервые вернула цветы, очень уж неприятно было, что товар оказался настолько некачественным, поздравление сорвалось, но руководитель пряталась от моих звонков за спинами подчинённых, на связь так и не вышла.
1
1
2 августа 2024
Прекрасное место, где работают замечательные сотрудники) Есть возможность выбрать и оплатить букетик онлайн. Уже не в первый пользуюсь услугами заказа букетика удаленно (так как живу далеко), что бы поздравить своих родных с праздниками. Очень клиентоориентированный персонал, отвечают очень быстро, каждый букетик сфотографируют и все расскажут. Цветы всегда свежие. Цены демократичные. Спасибо! Рекомендую!
1
7 января 2024
Покупаем здесь цветы всегда,когда приезжаем в гости из Минска. Букеты делают замечательные,цветы всегда выбираем сами,поэтому выбираем свежие. Но вот общение персонала оставляет желать лучшего. Заехали за очередным букетом и продавец вместо консультации начала просто хамить и общаться вовсе неприветливо. Затем предложила выбрать цветы,начала давать те,которые были уже не совсем свежие,я начала выбирать более свежие цветы сама,после чего на меня наехали и сказали,что я не имею право это делать. После такого «приятного» отношения,просто хотелось уйти из магазина,если мы не муж,то я бы так и сделала. Резюмирую: потрясающие букеты и цветы,но над отношением к клиентам уж точно надо работать и очень долго,не хочется из цветочного уходить с негативом
5
30 апреля
Очень плохой магазин,буду переводить в другой.Третий год подряд заказываю много доставок.Вроде бы посчитали,расчитались и на этом всё. НЕТ,вдруг ещё забыли посчитать оплату доставки.И вот так вот уже третий год подряд. Несерьёзный магазин. Перехожу в другой
18 мая
Отличный магазин, вежливые консультанты 👌Хороший выбор букетов, домашних растений и сувениров 👍
31 октября 2024
Консультация продавцов оставляет желать лучшего. Вместо того, чтобы подсказать как будет лучше и красивее вживую выглядеть собранный букет, продавцы не обращают внимания на покупателя от слова совсем . Нет уважения и дружелюбия к клиентам, подсказки и помощи в выборе букета, обслуживание и персонал ужаснейший, вышли из магазина очень недовольные и без букета.
Поменяйте продавцов!
2
8 марта
Тюльпаны переморожены, из букета не открылся ни один тюльпан, так и засохли. Спустя три дня попробовала и сахар, и подрезку и тёплую воду. Бесполезно.. жаль, что итакие цены, а качества ноль
17 сентября 2024
Заказывала доставку роз для мамы, сама живу в другом городе, написала о том, что я ожидаю от букета, сотрудники магазина сразу же ответили, посоветовали какие розы можно приобрести: все было максимально быстро и четко. На следующий день цветы были доставлены. Мама в восторге, я тоже очень довольна. Спасибо сотрудникам магазина за то, что дарят праздничное настроение!
16 февраля 2024
Я просто в шоке как вы могли продать увядший букет роз за 90р так ещё и на 14 февраля. Парень решил сделать мне подарок в день влюбленных, но когда я увидела этот ужас, настроение было испорчено. Парень в цветах не разбирается, заказал заранее, сказал собрать красивый букет, при получении не стал рассматривать заказ. Розы были вялые, листья сухие, так ещё и упаковка отвратительного горчичного цвета. Сегодня 15 февр и я их просто выбросила, (выбросила 90р). По хорошему, нужно было прийти к вам, устроить скандал и вернуть свои деньги!
Я в цветах разбираюсь и понимаю как должен выглядеть свежий букет роз, да и тут невооружённым взглядом всё видно.
Ваш "Флорист" не заслуживает этого звания. Последний раз мы покупали у вас цветы!
Прикрепила фото, в каком состоянии я получила цветы, пусть вам будет стыдно!
2
25 апреля
Классный магазин хороший грамотный приветливый персонал
1
6 марта
Купил вечером несколько веток кустовых роз, а на утро большая часть из них уже завяло. Это уже не первый такой случай
1
5 июня 2024
В день рождения прислали букет. Муж заказал. Качество ужасное!! Цветы в прямом смысле гнилые. Листья отваливаются. Благо я все сняла на фото и видео. И записала на диктофон разговор с администратором. Полдня праздника прошло в нервах!! Никому не рекомендую здесь приобретать!
1
25 апреля 2024
Покупаю цветы только тут,пользуюсь системой скидок.Все очень нравиться,последний раз брала местные розы,очень красивые и свежие.
20 октября 2024
Большой ассартимент цветов! На любой вкус! Советую приходить туда за подарком близким.
1
8 марта 2024
8 марта заказала букет для мамы. Мало того, что доставили не до 13.00, а после 16.00. Так букет просто ужасный. Заплатила за него безумных денег. Посмотри, что должно быть и что привезли. Я плачу, как можно так с людьми поступать. Мама расстроенна, а люди считают, что это нормально.
1
26 ноября 2023
Магазин как магазин. Ни плюсов ни минусов. Видишь красивые цветы -покупаешь. Продавец может улыбнуться если в настроении,а может и не улыбнуться. От этого ваши цветы красивее не станут и дольше в вазе не простоят.
1
1
3 мая 2023
Поставил 1 звезду, так как меньше не получается.
Ни в коем случае не заказывайте букеты через доставку в данной фирме.
Заказал доставку букета жене 02.05.23
Сначала попросил фото букетов в наличии, так как при заказе в прошлый раз через сайт привезли даже не похожий букет на фото на сайте. Прислали несколько фото, из них понравился 1, но решил всё-таки заказать вариант с сайта немного дороже, но красивее. Сбросил им фото с сайта, спросил или можно сделать такой. Ответили что да, с сохранением стиля и цветовой палитры, но заменой некоторых цветочков. Помня предыдущий опыт, спросил какие именно цветочки будут заменены, названия каждого посмотрел в интернете и увидел что замена практически не отличается от оригинала на фото. Сразу оплатил. Букет100 руб. Предупредил чтобы по готовности сразу прислали фото, чтобы что-то если вдруг поправить. Заказ сделал в 11⁵⁰, доставка с 16 до 18 часов. В 15⁵¹ присылают фото готового букета, сразу пишу что он совсем не такой, и нужно поменять хотя бы на тот что был в наличии. Ещё смутило что даже на их фото цветы выглядели мягко скажем не очень свежо (это ещё в магазине). На что получаю ответ что букет уже у курьера (прошло меньше 5 минут с получения фото). Уверяют что букет хоть получился и не совсем такой, но все равно очень нежный и обязательно понравится получательнице.
После доставки звоню жене в надежде услышать радостный и довольный голос, а в итоге голос с обидой и слезами. Сказала что цветы в ужасном состоянии и вряд-ли простоят даже пару дней, и даже не хочется забирать их домой (доставка была на работу). При том что она радуется всегда даже маленькому букетику из пары цветочков сорванных в поле, или купленных у бабушек на улице за 3-5 руб.
Высказав своё негодование магазину получил стандартный ответ: "Розочка непредсказуемый цветок, сквозняк, температура и т.д. Возврату и обмену не подлежит". Причем про возврат я даже не спрашивал. Значит это уже заготовленное сообщение, которое пересылается думаю многим.
Праздник испорчен
5
6 мая 2023
Компетентные вежливые сотрудники, всё подскажут. И как же красиво стало в магазине после обновления интерьера, мимо проходишь голова сама поворачивается полюбоваться.
2
3
8 марта 2024
Цветы на любой запах и цвет. Всё сделают в лучшем виде любая обёртка любые ленточки и букеты на любой бюджет
4 октября 2023
Отличный выбор цветов) Собрали мне такой букетище, что просто улёт)
Спасибо за такой отличный сервис, девчата!)
1
31 марта 2024
26 марта заказывали доставку букета в подарок на день рождения. А 28 цветы завяли. Испорченное настроение и выкинуты не малые деньги за букет!
14 февраля 2024
флорист позволила себе некорректно прокомментировать мою покупку одного тюльпана, а я позволю себе оставить отрицательный отзыв за такое обращение с клиентом
31 мая 2022
Большой выбор цветов срезанных и в горшках, хорошее качество. Девушки-продавцы составляют букеты с хорошим вкусом, при этом учитывают ваши пожелания. Здесь можно подобрать также и горшки, кашпо для любого интерьера. Цены средние по городу. Всегда сюда приезжаю, если нужны цветы. Рекомендую!
5
4
11 марта 2024
Букеты составляют красивые, но вянут очень быстро. Цветы не свежие, несколько раз убеждался
12 июня 2023
Прекрасный магазин, внимательные сотрудники. Большой выбор цветов по приемлемой цене! Помогут с выбором!
2
2
21 марта 2024
Большой выбор за большие деньги)) персонал уверен, что торгует бриллиантами, такое же высокомерное отношение к покупателям
24 июня 2024
Отношение персонала ужасное, крайне не рекомендую сюда заходить если не хотите испортить себе настроение
8 марта 2024
Планета цветов - ужаснейшая контора нашего города. Мы заранее сделали заказ на 8-ое марта большого количества букетов для коллектива, согласовали время доставки, сделали предоплату. Нам подтвердили , что всё будет ок. По факту цветы не привезли в назначенное время. Что нам делать? Расходится или ещё ждать?
Люди, ищите другие доставки в Бресте!!!
1
8 мая 2023
Сам магазин очень нравится, хороший интерьер и разнообразие цветов и предметов декора. А вот персонал иногда совсем недоброжелательный.
3
2
16 ноября 2022
Отвратительное отношение к клиентам! Втюхивают через доставку мягко говоря " не свежий товар"! Муж заказал доставку на дом большой букет роз ( стоил больше 100р), привезли вовремя НО засыхающие цветы ( причём со сломанной розой, которая просто висела).
Простоял 3 дня, причём к 3 дню в букет осталось не больше 5-7 роз ( т. к. каждый день я выбрасывала уже засохшие).
По хорошему следовало бы вернуть некачественный товар, но праздник и всё такое.... На это и рассчитано
7
23 июля 2023
От общения с одной из консультанток по свадебному букету осталось неизгладимое впечатление.... Такое раздражение, нетерпение и язвительность за такие денежки.. Отпало желание больше что то там заказывать
3
11 августа 2021
Лучший магазин цветов в Бресте, всегда свежие, хотелось бы отметить флориста Анну, делает изумительные букеты, действительно творческий человек, приемлемые цены.
4
3
18 ноября 2020
Один из лучших цветочных салонов. Всегда свежие цветы, интересные живые растения в кадках и горшках, большой выбор сувенирной продукции и сопутствующих товаров. Красивый интерьер, профессиональные флористы, хорошее обслуживание.
5
14 октября 2022
Сегодня купил букет, и уже второй раз, за последние пол года, расстроился. Букет распаковываю и цветы падают немедленно. Я постоянный клиент, имею скидочную карту и уже второй раз такая ситуация.... Обидно, БЛИН.
4
13 июля 2023
Большой цветочный магазин, со средними ценами по городу, есть из чего выбрать
2
2
30 ноября 2023
Привезли букет доставкой в очень плохом состоянии. Завял на второй день. Не советую
3
8 мая 2024
Супер
Внимательны
Свежий срез
19 апреля 2022
Всегда широкий ассортимент живых и других цветов) спасибо Всем сотрудникам магазина за то, что вы есть)
3
3
14 июня 2022
Очень шикарный магазин. Чего здесь только нет! Подарок на любой вкус можно собрать
4
1
9 марта 2021
Благодаря "высочайшему профессионализму" сотрудниц подарил жене 10(!) роз. Атмосфера праздника была непередаваемая. Всем, кто хочет проверить отношения на прочность или разрушить их очень рекомендую.
6
2
15 мая 2022
Широкий ассортимент, всегда свежие розы, не всегда приветливый персонал.
5
2
26 июля 2024
Свежие цветы
19 февраля 2022
Хотел купить цветы, по итогу зря потратил время.. Персоналу вообще не до тебя, у них какие-то свои более важные дела, чем общение с клиентами.. Не рекомендую!
6
2
10 октября 2022
Отличный магазин, большой выбор, приятный персонал.
2
2
1 марта 2020
Супер магазин! Какой большой выбор всякой красоты! И живые, и в горшках, и искусственные, и всякие композиции, и даже ракушки с морскими звездами... Чего душа пожелает! Цены довольно приемлимые.
8
1
14 апреля 2022
Из Витебской обл, заказал букет по интернету на конкретный адрес, Через 2!!!часа цветы были у именинницы!!! Супер!!! 5баллов!!!
3
3
23 октября 2021
Пользовалась только доставкой, можно оперативно оформить заказ онлайн, так же и рассчитаться, всё соответствует фото, и доставка всегда вовремя. Кому дарили – очень довольны.
4
4
1 ноября 2020
Сегодня заказал букет роз через интернет для сестры на день рождение так как сам сейчас нахожусь в России. Общением и доставкой и букетом остался очень доволен. Спасибо большое за красивый букет и доставку.
4