Очень часто ходил и хожу в этот рестера. В этот раз, это был квест. Квест начался в четверг 3.04.25. В четверг решили не идти в ресторан и заказали еду дамой, время было ~20:00 оплата по терменалу. Заказ должны были привезти в 21:36 в 22:00 заказа так и небыло. Я позвонил в службу доставки. Мне сказали что мой заказ не прошёл. На сайте все подтвердили и указали время доставки. В службе доставки сказали что вы можете перезаказать и подождать ещё 1-1,5 часа. Спать пошли голодными. Видемо заботиться о нашем здоровье. 🤦 Перенесли все на пятницу на вечер. я приехал в ресторан и заказали еду и доставку. Оплатил и официанту оставил 500р. на чай. Что могло пойти не так??????? Звонок от курьера. Он перепутал адрес. Ну это мелочи. При встречи сказал что в ресторане нам не положили кольца кальмаров и он довезет в течении 30 минут. Ок. Нас было 5 человек. Мы достали ролы и в комплекте небыло соевого соуса. Я позвонил курьеру и попросил чтобы нам положили соус так как нам его не положили. Он сказал без проблем. Приехал курьер довёз нам кольца кальмаров и соевый соус. И попросил доплатить 90р. За соус. Ок. Бог с ни доплатили. Мало того что мы ждали соевый соус ещё 40 минут. Так нам привезли 2 покупка на 5 человек. Кольца кальмаров не кто есть не стал. Потаму что были ужасные. Они в кляре должны быть хрустящие. А они были мокрые, сильно жирные. Ну ладно я немного покипел и не стал не чего писать и портить репутацию ресторану. Добил меня 3 день квеста. 6.04.25 в воскресение ездил с дочкой по магазинам возил её на танцы и решили поесть в нашем любимом ресторане. Заказали еды. Дочка не любит авокадо и попрасили авокадо заменить на огурцы. Нам пошли на уступки. Но как оказалась что у дочери розы были очень горькие. Я по пробовал и как я понял это из-за огурца. Дочка сказала что не чего не будет заказывать. В рестарани на просто убрали одну порцию родов из счета. На чай я в этот раз не оставлял расплатился и ушёл. Я не знаю что произошло с данным заведение. Но деньги в помойку выкидывать это такое себе удовольствие. Всегда было вкусно и сервис на 100%. Дочка очень любила данное заведение и теперь сказала что не пойдёт туда больше и заказывать там больше не будем. Квест я не прошёл. Второй раз нет желания проходить. Я не конфликтный, но это был очень ужасно.

Посмотреть ответ организации

Viptout_travel_

Дегустатор 5 уровня

Очень нравилось это заведения, всегда проезжая Тверь останавливались. Но вчера была отвратительная кухня, роллы вместо авокадо/огурец, вместо манго/плавленный сырок и в кульминации тухлая рыба внутри, запах ощущался на весь стол. На мое замечание администратор прокомментировала, что много заказов продуктов не хватает и заменяют ингредиенты, чем могут. Сообщили официанту - он просто вычел из счета 1 вид роллов, хотя в заказе было 3 вида, а также другие блюда. В итоге оставили полное блюдо не съеденных роллов, но официанта это не смутило. Я съела по 1 шт из порции и ночью получила сильное отравление. Больше ни ногой и не рекомендую никому

Посмотреть ответ организации

Дмитрий С.

Геймер 2 уровня

Заказали сет "Классика" на самовывоз. Дома обнаружили, что не хватает в сете одних роллов. Стали звонить в ресторан, никто не брал трубку. Когда дозвонились, они сказали, что нужно фото или видео для подтверждения. Но мы уже все съели. На просьбу посмотреть их камеры нас мягко послали на ...!

Посмотреть ответ организации

Планета Суши

Добавить фото или видео

Меню

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Похожие места рядом

33 отзыва