Планета панорама
Входит в подборки
Как добраться
Улица Блюхера
340 м
Посещаемость и график работы
22:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
68 отзывов
15 декабря 2024
Не рекомендую праздновать дни рождения детей в этом чудо -центре.
Началось все со входа.
1. Грязь на полу ни кто не протирает. На улице чище чем на ресепшене.
2. Гардероб - куртки сдаются, но почему то валяются на грязном полу. На мои притензии почему вещи на полу получил ответ от персонала гардероба-у нас много народу и не хватает вешалок.
3. Ресепшен - хамоватая сотрудница или "школьница" с недовольным видом ни чего не рассказав м не объяснив сразу требует оплатить аренду заказанного столика и аниматора. (Хотя сколько праздновали в других заведениях всегда оплата в конце за все).
4. Ввели в заблуждение по поводу сменной обуви сказали не нужно - но оказалось в кафе и на входе нужна сменная обувь или придется ходить босиком по грязному полу. (Нет у них сменной обуви и даже бахилы не предоставляются).
5. Инструктора не присутствуют на батутах, а только проходят мимо и идут в инструкторскую крутя на пальце свисток и крича на детей - НЕ БЕГАТЬ!!!
6. Батут - вертолет (где крутится части батута) должен присутствовать инструктор на постоянной основе, а в данном заведении его просто отключили и закрыли сказав он сломан. После моего обращения к персоналу включить его потому что дети его просят и сами инструктора его включают когда проводят мероприятия. В итоге включили минут через 20. И все инструктора пропали опять же в инструкторскую.
7. В бассейнах с шариками присутствуют посторонние предметы, смятые шарики с острыми краями. На мой вопрос почему присутствуют предметы на ресепшене мне ответить не смогли. Позвали какого -то школьника в фирменной футболке от него получил ответ - кинули дети посторонние предметы.
8. В раздевалке были украдены теплые штаны у ребенка.
9. Аниматор - детей не мог расположить к себе соответственно половина детей просто ходили без интереса. Был КВЕСТ карточки с заданиями очень маленькие. И не удобно читать. Во время проведения мероприятия "АНИМАТОР" куда то ушла и в течении 10 минут не появлялась. Дети стояли и ждали ее. После как пришла не смогла включить музыку на колонке. Так же все ее ждали.
10. Кафе - было 10 детей. Отдали 9 порции картошки фри и пытались доказать что отдали 10.
Весь персонал хамит, грубит. Набрали школьников не компетентных ни в чем. Не советую посещать это заведение , тем более отмечать дни рождения детей.
1
11 февраля
Не рекомендую здесь праздновать день рождение, вроде бы платишь деньги , но место совсем не клиентоориентированное. Приехали с сумками отмечать праздник, выходной , куча народу около ресепшена, подхожу к администратору , спросить , но тебе вместо того, чтобы сказать куда подниматься , суют анкету заполнить на всех детей, что можно сделать позже , не в толпе и с сумками.
Далее нас никто не проводил, не показал какая у нас комната, а сказали если освободилась комната , заходите, комната на первый взгляд была убрана, зашли туда, там валялся чей- то носок. Кошмар.
Далее , когда уже гости подошли, администратор соизволила прийти , и не спросив с кем вообще здесь разговаривать , объявила всем , что нужно оплатить праздник. Кошмар в общем. Отношение на 0.
Вход тоже отдельная история, места мало, все толпятся, какие - то тапки валяются для всех, хоть бы предупреждали при бронировании праздника о сменной обуви.
Накануне праздника никак до них не могла дозвониться , чтобы сделать пред заказа и сами они накануне не звонят и не спрашивают ничего абсолютно.
1
4 августа 2024
Ходили с детьми в "батут арену", дети были в восторге, напрыгались, наигрались, в общем, от души повеселились. Администратор хорошая девушка, спокойная, общительная, всё хорошо объясняет. Были приятно удивлены, там есть кафе, и пока дети веселятся, можно попить чая или скушать вкусного мороженого, данное заведение нам очень-очень понравилось 😊.
4