Меня устроили хорошее обслуживание и быстрое изготовление очков. Сотрудники дали советы, рекомендации правильно подобрали очки ребенку с астигматизмом, грамотно проконсультировали, сказали, что и как нужно. Они не заставили нас ждать и предоставили скидку в 20%! Изделие было готово уже через три дня, что просто замечательно, так как ранее мы могли ждать неделями. Мы просто проходили мимо, зашли и не пожалели.
После посещения данного салона с целью приобретения линз и оправы можно выделить следующие негативные стороны:
1) неклиентоориентированность
2) хамоватое и психованное общение как консультанта, так и «окулиста»
3) невозможность сориентировать покупателя о сроке поставке линз
4) осмотр «окулиста» на 3 балла по причине того, что ее главной целью было уйти пораньше, а не сконцентрироваться на результате
5) средний чек выше конкурентов
Не советую данную организацию!
Уже не первый раз пользовалась услугами оптики. Мне понравилась работа консультанта и быстрая работа мастера, который справился в оговоренные сроки. Менеджер грамотно и быстро помогла подобрать мне оправу для постоянной носки и работы. Позже также приходила, чтобы вставить линзы в старую оправу. Следующие очки и снова к вам!!!