Планета игр
39 отзывов
10 мая
Мне очень понравилось данное заведение, есть где провести время с ребенком, еще и с пользой! Очень интересный интерьер, отзывчивый персонал, много локаций. Ребёнок доволен, счастлива мама!!!! Рекомендую! Будем возвращаться сюда снова и снова! ♥️
24 декабря 2024
Уважаемый Генеральный Директор данного заведения ,я очень хочу чтобы вы обратили внимание !На вашу антисанитарию полную ,грязь ,пыль,девочки молодые которые там работают берут с пола грязным совком и веником ваш кинетический песок со всеми волосами ,грязью ,грибком от ног и кладут обратно на детский стол,вы серьезно?На мое замечание даже не отреагировали
После похода в ваше заведение мы подхватили с малышом кишечную инфекцию,что даже не удивительно
Я это так не оставлю!ваше заведение закроют ваш безолаберный персонал!
7
3
19 февраля
Классно что в городе есть такое заведение!!!!!!! Нооооо!!!!! Срач!!!!! Срач!!!!! Срач!!!!!!
2часа и ребёнок потом с кишечкой отлично!!! Думаю не стоит оно того,здоровья ребёнка!!!!! Уберитесь волосы ,пыль слой грязи!!!!!!! Вы серьёзно, берете деньги за что?!!!!!!!
1
26 января 2024
Прекрасное место для отдыха с детьми! Хорошо всё продуманно и организованно. Но, есть большая проблема в этом заведении!!! Туалет для взрослых отсутствует. А туалет, который вроде как для посетителей работает на первом этаже ограниченное время! И теперь взрослые и сотрудники ходят в туалет для детей! По итогу, ребёнок не дождался, пока одна из кабинок освободиться и справил свою нужду в штаны!!!! Это што за бардак?! Платим за посещение игровой комнаты, а порядка, дисциплины нет!!!
4
27 июля 2024
Персоналу центра огромный минус! Девочка знает, что должна предупредить о том, что родителям нельзя провести ребёнка в детскую зону к горке, НО! девочки, а кто следит за чистотой всего комплекса? Там, где спуск с горок крупнозернистая пыль, как будто строительная, дети этим дышат! Половина пластиковых шариков сломаны или раздавлены! Их нельзя убрать? А что творится на матах, если отодвинуть пластиковые шары- вообще ужас. Отдельная история- детская уборная, там невозможно дышать. Запах, как в общественном туалете, который никогда не убирают. Волосы в кинетическом песке. Если вы берете деньги, будьте добры предоставить достойную услугу.
7
2
27 апреля
Персонал что такое вежливость не вкурсе ,просто сидят кто где ,на горку родителям нельщя с ними но и они не обязаны кричат ,особенно дама которая одевает брослет за языком не следит ,надо принять меры!!!!и что за вид у парня ,это кто -оно сидит на горке
8 мая
Большое спасибо инструктору Ирине. Очень внимательная и вежливая девушка! Приятно приходить когда такой персонал.
11 мая
Всё понравилось, персонал вежливый, в целом остались всем довольны
8 мая
Добрый вечер. Спасибо за отличный отдых. Персонал просто супер.
1 июля 2023
Добрый день!
Очень часто посещаем ваш центр, нашим деткам очень нравится, недавно отмечали 7- летие дочери, сделали хорошую скидку в честь дня рождения, праздник прошел на ура, мы остались довольны, персонал вежливый,отзывчивый, а что еще нужно. Придем еще ни один раз☺️☺️
8
1
27 ноября 2022
Хочу выразить благодарность коллективу "Планеты игр" за насыщенные выходные. Мы с женой и двумя дочками, приходим часто. От мастер-классов и мы и девчонки в восторге. Нас очень удивило что это бесплатно. А сегодня ещё и анимация была, за которую так же не брали дополнительные деньги. Это говорит о том, что руководство думает о детях, за что им отдельная благодарность.
7
1
19 июля 2023
Пол в зоне игр «для детей постарше» очень скользкий. Тонкий и скользкий в носочках (как требуется), совсем не соответствует СанПин. Дети все время падают, я взрослый человек, но и то постоянно скользила. На фото напольное покрытие малышковой зоны - рифленое, мягкое и широкое и гладкое скользящее, тонкое покрытие входной зоны и зоны «для детей постарше». При покупке билетов (не забываем, что еще нужно оплатить карту, которая пригодится только, если вы решили поиграть в игровые автоматы) не предупредили, что зона батутов и «мягкой ямы» находится на ремонте или на чем там. Соответственно, в эту «мягкую яму» прыгать нельзя, все свалено на батуты. Для прыжков оставили вначале только 4 батута. а потом и вовсе запретили (пылесосят они, видите ли).
Зона для малышей - я понимаю, что дети ломают игрушки, но за такую стоимость входа (а мы из Санкт-Петербурга и я знаю о чем говорю, за эту стоимость мы можем находиться в развлекательной зоне, в которой можно и детям и родителям кататься на всем чем только можно и там действительно можно провести не 1 час максимум, а весь день) они могли бы и обновляться. Квест - найди для кукол подходящие ноги - это, конечно, то еще зрелище. И ноги, конечно, обратно не вставить, так как крепление переломано. Купите куклы, у которых ноги, если и оторвали, то можно вставить, цена вопроса за 3 куклы - 1000₽. Выдранные волосы у кукол туда же. «Аниматоры» только сидят, шарики, игрушки валяются не на своих местах. Ребёнку подсказать как в первый раз пройти на горку наверх не могут. А как я могу подсказать, стоя внизу и не зная ходов?! Хотя мой вес меньше, чем некоторых детей, которые катаются на горках с 3-го этажа. Берите в аниматоры хрупкую девушку или парня и пусть присутствуют в «опасной зоне» горки. Больше не придем и никому не рекомендую. Лучше потратить время и отправиться в Пятигорск в «Город детей». Отсутствие конкуренции в Георгиевске расхолаживает владельцев, а меня сильно удручает.
Еще дополню, что в малышковой зоне есть конструктор, на столе есть инструкция к сборке «робота», «машинки» и прочего. Есть, но только затертые. Ребёнку не разобраться, да и взрослому нет. Совет админам - распечатайте и заламинируйте. Дешево, эстетично, классно 👍 удачи комплексу и не оступиться на травме какого-нибудь ребёнка, отвечать будете долго
3
3
27 июля 2024
На входе продали безлимит, на площадку не пустили потому что ребёнок без носков, хотя при продаже такое условие не озвучивалось, деньги вернуть отказались
1
27 ноября 2022
Как здорово столько получить счастья, позитивных эмоций с ребенкои. У Вас всегда интересно и сегодня в день рождения моей внучки особено порадовал аниматор поросёнок, что замечу бесплатно (администратор Анна предложила).
Мы с детьми приходим часто, но особенно любим воскресенья из-за мастер-классов.
Благодарю "Планету игр" за радость в такой праздник❤️❤️❤️
7
1
1 апреля 2023
Пришли в игровой центр. Пытались нам навязать фото. Цена фото 800р!!! Принесли уже распечатанные. Согласия я на печать НЕ ДАВАЛА!!! Удивились, что не заплатила. Если мне будет надо, то я сама пойду и распечатаю фото из игровой. 800р за два фото и календарь. Зачем он мне??? Персонал хамок. Игровую зону сделали не удобно. 700р две зоны. 400 одна, 300 вторая. Взяли одну. За 300р зона для маленьких детей.ходили туда только из-за того, что рядом. Больше не будем. Фотографы сказали, если хотите, то распечатаем. Подойдите, скажите какие. Я Не подходила, не захотела. Принесли целый набор. Без моего согласия.
5
4
30 июня 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ!!!
Приехали в город Георгиевск из далека. Решили ребёнка привести в детскую комнату. Мало того что все правила приходится вытаскивать практически "клещами" Из администратора (кассир Анна), так ещё и предметы детских развлечений далеко не безопасны для ребёнка. На горках ужасные сколы, которые могут
привести к травме! Это просто ужас! Это недопустимо!
3
11
30 мая 2023
Почему без карты нельзя это , что за правила такие, везде таблички висят , запрещено родителям , а если ребенок еще не может ориентироваться , кто ему будет показывать персонал сидит и ничего не делает , музыка совсем не детская играет в детской игровой комнате, взяли на 1 час в зону для малышей , но через полчаса малыш захотел в другую зону , мы попросили пол часа в одной и пол часа в другой нам так не разрешили сказали беритеобонимент , или берите еще на час , в другую зону я считаю что это нарушения прав потребителей .!
4
9
9 августа 2024
Персонал игровой комнаты очень не хороший! Детям не оказывается ни какая помощь , работники просто сидят безучастно
2
1
1 мая 2023
Разделили две зоны, покупаешь без лимит в итоге ребёнок пользуется одной зоной, ребёнку чтоб перейти нужно обуться и перейти в новую зону и наоборот. Если не переобулся и вдруг в носках переход по скользкой плитке все мы понимаем, с что детки разные, риск упасть и получить травму. Очень не удобно, негативно при посещении. Точно не для посетителей.
4
8 июня 2023
Были в Георгиевске в этом центре первый и последний. Первый огромный минус не компетентный персонал, который ничему не обучен и незнают как себя вести среди детей сидят одной кучкой за компьютером обсуждают свои дела,в тот момент как везде написанно родителям нельзя где горка залазить, где песок родителям нельзя на стульях сидеть.От сюда вопрос а как я допустим должна взять и спустить своего ребенка с горки если его там толкнули если у вас везде приклеено нельзя родителям, тогда хотя бы как минимум персонал должен присутствовать на детской зоне, а не сидеть там в телефонах и ставить музыку с матами, явно не для детей.С ценой тоже не понятки, но это ладно.Мы брали абонемент на две зоны,и мой ребенок должен с одной зоны бежать в носочках по скользкому кафелю где тут же ходят в грязной обуви чтобы зайти в другую. Обучите пожалуйста персонал, сделайте как минимум влажную уборку.
6
8
6 июля 2023
Были в гостях в Георгиевске, с детьми постоянно ходим в это место, всегда чисто, вежливые и отзывчивые работники, прийдëм ещё и не один раз)))))
3
1
29 июня 2022
Отличный развлекательный центр,очень чистый и уютный. Отдельное спасибо персоналу за внимание к нашим деткам и поздраление в день рождения,ребенок был в восторге
6
1
12 марта
Я душу отдам за это место
7 июля 2022
Сегодня первый раз посетили планету игр, остались довольны)
Хоть на улице было жарко, помещение охлаждено. Есть где посидеть родителям, туалет тоже рядом. Детям безумно понравилось, весь час носились туда-сюда. Обязательно придем ещё))
7
1
6 августа 2022
Отличный развлекательный цент. Отмечали день рождение ребёнку, отличным сюрпризом было поздравление аниматора(бесплатно). Дети остались довольны. Придём ещё не один раз.
6
1
18 октября 2022
Ребёнку нет 2 лет захотел пройти в другую зону и начался кипишь . отделите зоны так чтобы маленькие дети не видели старших братьев или сестёр ,маленькие дети не понимаю и им никак не обьяснишь что туда нельзя он видит своего брата и бежит туда ,просто ужасная ситуация!
4
9
10 мая 2021
Сегодня с дочерью( 5.5 лет ) посетили Планету игр. Обеим очень понравилось. Спасибо внимательным инструкторам-ребятам, которые следят за безопасностью деток. У вас уютно, весело и красочно:)
8
1
13 июля 2022
Мне всё понравилось. В детском комплексе полная чистота, доброжелательный коллектив, детям всё понравилось , придём ещё не раз
7
1
13 февраля 2023
Детям нравится, а что ещё нужно? 😁. Сегодня с 12.00 до 17.00 дети бегали, играли. Им было весело, не нудели что скучно. Нам нравится
5
1
27 августа 2024
Супер нам понравилось
22 ноября 2020
Проходя мимо ребенок вспомнил про игровую комнату и выпросил на 5 минут , зашили на кассу спросили можно на пол часа , ответ да отдал штуку получил чек и сдачу как оказалось 300 рублей , немного взгруснулось от цен и их вечный век повышений , уходя услышал что час стоит 350 , возмутило такое отношение высасывания денежных средств , совершенно не обоснованна такая ценовая политика , не мешало бы разъяснений как выгоднее провести время .
4
12
3 июля 2022
Хорошее место развлечений для детей. Внимательный персонал
7
1
1 декабря 2020
Были проездом в вашем городе, решили немного отвлечь детей от долгой дороги. Я, конечно, всё понимаю, но включать русский "рэп" с матами на детской площадке это перебор. Плюс навязывание карты за 100 рублей, которая никогда больше не понадобится.
13
7
22 июня 2022
Очень понравилось,персонал вежливый и отзывчивый.
8
29 июня 2022
Место хорошее, ребенок очень доволен, постоянно просит зайти ещё)
6
2 мая 2022
Написано что работают 10.00 время 10.14 сидим ждём с двумя детьми....
2
9
26 ноября 2022
Отличное обслуживание
5
28 июня 2021
Отличное место! Деткам очень нравится!
9
25 июля 2021
Мои дети с удовольствием ходят поразвлекаться.
10