Планета фитнес посещаю уже лет 7. Организовано все не плохо. Имеется кардио и силовой залы с хорошим набором снарядов.душевая, парная, и 25 метровый бассейн с джакузи. Недостатки тоже имеются- при большом количестве шкафов работают далеко не все ( говорят замки не в норме), поэтому часто приходится раздеваться спина к спине с соседом. Хотелось бы на дорожке в бассейне меньше людей. И главное отмечу ффкт , который был раньше и которого нет сейчас. Это ввод в работу абонемента с момента первого посещения. Сейчас начало абонемента не позднее трех месяцев после оплаты. Учитывая, что эпидемиологическая сетуация сейчас сложная и не стабильная вроде логично вергуться к старым условиям. Мы , например, с женой потеряли деньги, так как хотели начать посещение 1 год после оплаты( 2020 год - год самоизоляции) и к удивлению узнали, что деньги сгорели.
Половина тренажёров в кардиозале в нерабочем состоянии, таблички отсутствуют, но бассейн неплохой, есть парковка. Цена существенно выше качества при сравнении с другими фитнес центрами.
Хожу в планету с 2005 года. Начинала с хади такташ (тогда у клуба было ещё другое название). На папина хожу из географических соображений, но когда посетила клуб на Мусина я перестала понимать за что платить на Парина. Клуб староват, нет Хамама, плитка самая дешёвая, в душевой бегают тараканы (есть видео в доказательство). В общем Оплата и сервис на парина не соответствуют друг другу. Ещё ключ от шкафчика в раздевалке может подойти сразу к нескольким шкафчикам. Будьте бдительны. А старые кардио тренажёры, часть которых всегда в ремонте могут спихнуть вас с себя прямо во время тренировки.
Организовывали детский день рождения, в бассейне 2 тренера Я, конечно, всё понимаю, хорошее тело можно показывать. Но не в детском бассейне же ходить в купальнике, у которого трусы стрингами! Ходите в стрингах во взрослом бассейне, а не там, где дети!!!
Владельцы, сделайте пожалуйста ремонт, уже очень пора. В бассейне один раз плавала, больше ни за что, т.к. ощущение, что ты не в бассейн заходишь, а в реку Ганг. В плане тренажеров в принципе ничего, тренить можно.
Персонал очень вежливый. Отношения к клиентам отличные. Но, большая текучесть кадров, только привыкнешь к одному, то он временно, то в другой филиал уходит. Бассейн хороший. Так, вроде все стараются!
Посмотреть ответ организации
Ярослав Федулов
Знаток города 6 уровня
26 июля 2024
Хорошее место для активного отдыха и занятий спортом. Есть бассейн и сауна! Приветливый персонал
Рекомендую данное место к посещению!
Цены приемлемые.
Долго выбирал клуб чтоб и близко с домом и по отзывам нормальный. Но решил просто приехать и посмотреть все своими глазами и приятно меня все удивило. От ресепшена до раздевалки. Огромный плюс что есть детские занятия и бассейн. Пока я занимаюсь в зале с ребёнком занимаются отдельно в детских кружках. Кайф
Планета сдала.. Чисто клуб для непритязательных пенсионеров. Ремонт устарел лет 15 назад, в раздевалках особенно уставшие ящики, полотенца, в бассейне вечно не протолкнуться. Про континент посетителей отдельная песня, дамы бреются в душе (видимо, вода дома ну очень дорогая), в бассейне культура поведения отсутствует, в сауне тот же курятник - интеллектуальные разговоры о клизмах, пиявках и прочих развлечениях😅
Тренажеры тоже давно не обновлялись, да и зачем, когда и так толпа посетителей.
Удовольствие от посещения давно закончилось, дохаживаю абонемент и досвидания, есть прекрасные современные альтернативы.
Отсутствует баня - хамам; бассейн всегда занят групповыми занятиями и персональными тренировками, в связи с чем для свободного плавания остаются лишь две дорожки, которые забиты плавающими; запах канализации в женской душевой; старые , изложенные полотенца.
Решил взять разовый (гостевой) абонемент, по Яндекс картам указана цена 800 руб, скрин прилагаю.
При приезде оказывается, что цена гостевого 1200 руб, на вопрос почему не поменяли и вводите в заблуждение ответили, что в этом виноват Яндекс,они не поменяли🫤
В итоге пришлось брать за 1200, ужасное обслуживание клиентов, не советую данный фитнес центр.
В женской раздевалке половина шкафчиков не работает, сняты дверцы. В часы пик шкафы дают близко друг от друга. Очень тяжело разлетится и одеться. В кардио зале нет дежурного тренера. 2-3 беговые дорожки постоянно не работают
Эта планета меня очень разочаровала! Я много лет хожу на мусина и там все намного лучше. Начиная со входа, очень унылый вход, небольшой и неудобный ресепшен, персонал вообще общается знаками иди туда, сюда. Я первый раз был и мне было не комфортно тыкатся в двери. Раздевалка тёмная, диоды то-ли старые, то-ли самые слабые. Душ ещё темнее и депресивнее, тоже приходится догадываться куда какая дверь идет. Боялся выйти голым или в бассейн или в зал 🤦🏻♂️. И главное это разочарование -бассейн, он меньше чем на мусина, края из бетона, даже плитку пожалели нормально положить, царапают края.дно давно не чистили ржавые подтеки некрасиво когда плывешь и смотришь на дно. Ещё не понравилось, что тренер рядом постоянно орала на ребёнка, я бы не позволил, но видимо в этой планете это в норме. В общем депр. Пусть делают нормально, либо закрываются и не позорят бренд!
Тренажерный зал мал по площади, тренажёры стоят в плотную к друг другу. Шкафчики в раздевалки слишком узкие, замки на ключах которые выдают на ресепшен, почему-то всегда ключи к шкавчикам дают в плотную с другими переодевающимися людьми что вызывает дискомфорт в перидевании, в прямом смысле некуда на скамейку вещи положить, хотя место в другом конце передевалки много. Мужская душевая давно просит ремонта. Данный фитнес клуб подойдёт тем людям кому нужен комплекс басеен + тренажерный зал. В ином случии за эти деньги что просят за абанимент есть другие более интересные варианты.
Добрый день! Хочу отметить высокий профессионализм Светланы Чиж, индивидуальный подход к каждому. Тренер может подойти, объяснить, не занимается как некоторые тренеры сами по себе. Всегда позитивна и внимательна к каждому. Видно, что тренер развивается, осваивает новые методики, растет. Мы занимаемся пилатесом большим количеством людей в малом зале. Очень неудобно когда ты постоянно задеваешь рукой и ногой соседа. Прошу рассмотреть вопрос . Спасибо. надеюсь на получение обратной связи
Фитнес клуб Планета здоровья хороший выбор если у вас есть 20000 руб чтобы продлить абонемент а также нужны деньги на некоторые занятия а также нужны чтобы заниматься с тренером
Ходил на пробное занятие с 19 до 22:30.
Понравилось то, что всё строение является одним большим спортивным комплексом.
На первом этаже ресепшн, киоск со спорт товарами, гардероб и бар.
Стоимость разового посещения 1200 рублей, в то время как большинство фитнес клубов делают первое посещение бесплатным.
Раздевалка тесноватая, проходы между рядами со шкафчиками узкие и если много народу, то пройти становиться проблематично.
Сам тренажёрный зал показался маленьким, тренажёры расставлены достаточно компактно на небольшой площади. Беговые и вело дорожки расположены на втором уровне.
Оборудование видно что не новое, но всё необходимое имеется и поддерживается в рабочем и аккуратном состоянии. Дежурного инструктора не видел - оплатил занятие и так никто для ознакомления с клубом не подошёл. Для меня не критично, но для людей которые впервые пришли в спортзал может быть не очень удобно.
Есть маленький зал для единоборств - максимум для групп до 5-6 человек, а также помещение для групповых занятий.
Есть небольшая, но чистая финская сауна в мужской душевой.
Из плюсов - просторный бассейн с 4мя дорожками и джакузи. Шапочки с собой не было, но её одолжил напрокат бесплатно инструктор.
В целом, несмотря на пятничный вечер заниматься было комфортно, а сауна и бассейн приятно расслабили после интенсивного тренинга.
Абонементы в сравнении с другими клубами гораздо дороже. На следующий день после посещения связалась менеджер и предложила клип-карту на 30 занятий за 12000 рублей. Годовой абонемент с заморозкой на 2 месяца порядка 34000 рублей.
Ещё из плюсов - своя большая парковка, на входе выдают на время посещения 2 полотенца.
Если важен бассейн - то в, общем, неплохо, а если нужен именно хороший тренажёрный зал - то есть более достойные клубы по гораздо более привлекательным ценам.
6
1
Посмотреть ответ организации
Ясмина Афлетонова
Знаток города 6 уровня
3 мая 2024
Хороший спорт зал. Не плохой бассейн,есть разный инвентарь(ласты,доски и тд).
Хороший кардиозал. Не плохой тренажёрный зал. Хороший раздевалки,есть хорошая и чистая сауна.
Очень нравится, хожу уже не первый год. Имеется кардио зона, зона для силовых занятий, 2 зала для групповых занятий. Раз в год обязательно чистят бассейн.
Уже не первый год.Все нравится....Спасибо😇и групповые и персональные тренировки,бассейн классный,сауна.Предпочитаю ходить днем,иногда бываю и вечером,но в это время в осном много посетителей.
Постоянно посещаю фитнес центр на ул. Мусина. Во время ремонта бассейна посещал этот центр. На ресепшене и инструктор в бассейне встретили доброжелательно и ответили на все вопросы. Им спасибо. В центре чисто, но не все летом одевают бахилы. В отличие от центра на Мусина:
-нет хамама, отсутствуют крючки в шкафчиках для переодевания, в бассейне отсутствуют часы. Имеющийся секундомер, по-моему, неудобно расположен.
Персонал доброжелательный. С тренером пока не занимался. Тренажеры работают, бассейн более менее чистый. В раздевалке есть шкафы уставшие от времени, им требуется ремонт. Очень развито направление занятий для детей. Детский бассейн, зал, игры, занятия. Из минусов нет хамама.
В целом клуб нравится. Он не такой навороченный, как более новые филиалы компании, в нем нет хаммама, раздевалки и душевые попроще, тренажёры и залы для групповых занятий обычные, но вот бассейн мне нравится больше других, он очень уютный, окна во всю стену ориентированы на юг-юго-восток, поэтому зимой можно видеть восход солнца, а днём вода очень красиво играет в прямых лучах. Это создаёт особенную атмосферу, кажется, что ты на каком нибудь курорте, особенно, если выбрал фигурную крайнюю дорожку. Это очень приятно расслабляет и даёт дополнительное удовольствие.
Самые лучшие и профессиональные инструкторы! Качественный сервис, доброжелательный персонал! Замечательные тренировки. Бассейн, тренажерный зал, кардиозона, залы групповых занятий, детский клуб, душ, сауна.
Фитнес клуб достойный, есть и бассейн и спорт зал. Была проблема с асфальтом на парковке возле клуба но этим летом застелили новый асфальт. Временами бывают переполнены залы из за наплыва студентов. Летном зал был полу пустым. В общем мне нравится и буду продолжать там заниматься.
1
2
Посмотреть ответ организации
Олег
Знаток города 9 уровня
3 сентября 2023
В целом было бы неплохо, но отношение клуба, не персонала, а именно клуба к клиентам жлобское. Будьте готовы, что свои косяки клуб повесит на клиента.
Мой конкретный пример - покупал абонемент на 2 месяца (был временно в Казани) исключительно для посещения бассейна, о чем предупреждал сразу. Так как на этот период выпадал период профилактики бассейна, то предупредили, что в этом период можно будет посещать клуб на Мусина.
Только вот бассейн закрыли почти на 2 недели раньше по техническим причинам.
На вопрос о компенсации предложили писать претензию и отправили ее своим юристам. Т.е. никаких предложений урегулировать полюбовно проблему не было. Понятно, что юристы написали обоснование об отказе продления абонемента или денежной компенсации. Единственный кто пытался хоть как-то смягчить ситуацию, это менеджер по продажам, предложивший 2 бесплатных посещения (максимум, который она могла предложить).
У меня была похожая ситуация с нерабочим бассейном в моем родном клубе (A-Fitness, не в казанском). На вопрос о компенсации сразу предложили написать заявление о заморозке абонемента (несмотря, мой абонемент её не предусматривает) и без вопросов продлили его срок.
Вот и вся разница в отношении к клиентам.
Классический тренажёрный зал, имеется небольшой бассейн и зона джакузи, так же помещения для йоги, бокса и т.д. Низкий бал, так как цена-качество не оправдана. Слишком высокая цена, относительно других комплексов. Старые станки, а так же их мало. С бассейном всегда какие то проблема, зона джакущи слишком маленькая для такого количества посетителей.
Хотел купить сюда абонемент, после окончания абонемента на Хадишке. Но спасло то, что пока на Хадишке была чистка бассейна, я зашёл на Парина 😅
Что сказать.. Девчёнки на ресепшене прикольные, махнули мол в той стороне раздевалки, и всё на этом) но вежливые и не унылые, даже ранним утром.
Дальше я заблудился 😂 пока один из посетителей не показал что и где находится.
Раздевалки.. Ну норм так то. Ну фены древние, длина шнура на рост 160 см.
Туалет - он один 😂 как так то? Ещё и без вытяжки.. Ну освежитель бы хоть поставили..
Сауна - маленькая, если попасть в час-пик, то придётся в очереди постоять.
Душевые - наверное с момента открытия, там не делали ремонт, лейки все хз какие, можешь стоять под душем, а она отвернется, ну и всё капает сикает в разные стороны. Повесишь полотенце, оно мокрое станет. Чем потом обтираться хз.
Бассейн - что бы туда пройти, надо пройти через холл с запасным выходом на улицу, зимой наверное холодно, пол плитка, главное не подскользнуться. 3,5 дорожки для плавания.
1 из них для тех кто занимается с тренером, на неё не пускают. 1 человек плавает. (Интересно, если ещё один будет заниматься, ему тоже отдельная дорожка?
1 для тех кто плавает медленно и не торопясь
Не понятное место для аквааэробики. (Не дорожка а полукруг.)
1 для тех кто быстро плавает.
И вот ты ныряешь, выныриваешь и бам кто-то тебя огрел... 5 метров проплыл и ещё раз, и так пока не надоест, либо ты кого-то, либо тебя.
4 раза ходил, и инструктор или кто там сидеть должен наблюдать за тем, что происходит в бассейне, сидел в телефоне..
Дальше бассейна не ходил, но думаю там не намного лучше.
В общем за те деньги, по которым продаются абонементы, это того не стоит. Лучше переплатить и в другую планету, ну или не переплачивать и в другое место.
Пришли с мужем на пробное занятие с целью купить годовые абонименты. На ресепшене 2 человека, которые не могут помочь ничем, кроме выдавания ключей. В отделе продаж 2 девушки. Одна сопроводила до раздевалки. Оттуда объяснила как попасть в бассейн и в залы и ушла. Не уделила и 5 минут. В кардио зале сами протестили несколько тренажеров, сами разобрались где что включается, как настраивается. В силовом тоже самое. Мне надоело, пошла на ресепшн уточнить, что входит в абонемент, про индивидуалки, расписание групповых хотела узнать. Они отправили в отдел продаж. Одна ела (время около 5 было), вторая по телефону говорила, сказали сейчас заняты. После этого "сервиса" мы молча развернулись и ушли. Для понимания - я не из людей, которых нужно облизывать с ног до головы, но, приобретая абонемент по цене выше среднего по городу, хочется, чтобы тебе всё показали, всё объяснили. Видимо, люди сидят на фиксированном окладе и в продажах не замотивированы совсем. Либо привыкли, что халявщики на пробное ходят, и заранее решили, что ничего приобретать мы не будем. А жаль, по расположению для нас очень удобно. Поедем в другой. Надеюсь, там новым клиентам выделяют хоть полчаса на экскурсию.
Мне нравится это заведение, персонал все вежливые, внимательные кругом чисто, в администрации девушки сообщают о всех изменениях даже поздравляют с днём рождения, та
В последний год наблюдаю отток квалифицированного персонала. Упал общий уровень сервиса. Такое ощущение, что сменилось руководство, а вместе с ним политика клуба. Оборудование требует обновления, а зал ремонта.