28 сентября 2019г отмечали день рождения дочери 8 лет. Соответственно, гости - дети 8-10лет.
1. Бортики на одной дорожке поломаны, игра уже испорчена.
2. Нет ни одного человека, который бы рассказал правила игры детям или хотя бы объяснил что можно делать, а что нельзя.
3. Меню.
Дорожки заказывала заранее на 12-00, специально выбрала время пораньше. Уточнила, не надо ли меню заказать тоже заранее. Меня заверили, что все приготовится в течение 15-20минут. Через 40 минут нам принесли картофель фри. Десять детей "умели" его за 2 минуты и голодными глазами смотрели друг на друга. Еще через 15 минут принесли одну пиццу (на 10 детей!!!). На тот момент занято было наверное 6 дорожек вместе с нами. И так каждое блюдо я "выцарапывала" на кухне в течение оставшихся 1,5 часов. Ни тарелок, ни ложек, ни стаканов!!!! За всем этим я по 10 раз бегала к барной стойке.
Два официанта!!!!!! на весь зал, на 26 дорожек!!! Где такое бывает??!! К 14-00 я вообще молчу что происходило....бедные официанты!!! Я думаю, что взбесившиеся посетители разорвут их к вечеру.
Негодованию, возмущению не было предела! День рождения испорчен полностью! Очень стыдно было перед детьми.
Вы думаете администратор что-то сказала, что-то предложила? Нет конечно. Да и администратор наверное не виновата, виновны директора, владельцы, управляющие!!!!! Как вы организовываете свой бизнес? Или вы не подозреваете что у вас происходит?!!!
Очень обидно, что за такое "безобразие" никто никогда не отвечает.
Первое посещение вечером в четверг понравился. Приемлемая цена, приятные места и дорожки. Меню тоже не плохо по нашим вкусам. Хоть мы туда не кушать ходили:) Для девушек мало легких шаров
Отмечали ДР ребенка. В целом все остались довольны. Немного медлительная кухня, но на вкус все понравилось. Иногда заедает оборудование
4
1
Илья
Знаток города 8 уровня
29 апреля 2021
Хорошее место, но смутило то что шары закатываются.
Судя по всему есть проблема с ровностью дорожек, исправляйте.
А ну и предлагать оплатить что-то в середине нашего сеанса не лучший тон (офикам на заметку).
Дорожки заедают, троят, периодически перестают работать. Пицца более - менее. Закуски к пиву (пивная тарелка, кажется, называется) стремные, прям не вкусные. Гренки чесночные норм, но с них прям стекает масло... Обслуживание медленное.
Три звезды только за то, что мы смогли поиграть и получили от игры позитив. Но обслуживание ужасное. Были в vip-зоне. Официанта звали 27минут. Заказали пиццу. Нам ее готовили более 40минут. Туалет не закрывается. Туда чисто сходить поиграть и не более того. Точно не стоит устраивать мероприятия
Стаканы грязные, персонал как впервые на работу вышел - вообще не понимает что носит, предзаказ аннулируется, если чек забыл - а в систему ни хрена не вносится. Обещания бесплатного боулинга при заказе с дорожки жратвы на сумму денег - миф, ибо понять как это работает и как клиенту поучавствовать в акции невозможно даже при наличии нескольких высших образований и потраченных 10000. Администратор - вообще какая-то курица. Пришел чуть раньше времени, предложила переодеться и пройти к дорожке. Сидим, ждем. Время подходит, потом прходит - ноль реакции. Подхожу, мол, когда начнём-то? В ответ "вы должны были...бла-бла-бла". Я, блин, ничего не должен! Я клиент! Я забронировал, заплатил, приехал, ты меня сама отправила к дорожке. Дальше - твоя забота и твоя же работа!!! Не хотел скандалить, но сюда больше не пойду - только если кто-то пригласит.
Ужасное место,духота страшная. Цены голивудские. Заказали пиццу,картофель. Оставили 800 рублей.Но воду свою достать детям не разрешили,мол со своим нельзя. Так если у них на толпу детей воды купить,так это какая сумма выйдет за простую воду.Короче мы туда больше не ногой.
Ужасная кухня с очень завышиными ценами, если идете играть не советую что то у них заказывать из еды она просто отвратительно, а сдерут с вас за это три шкуры, официанты очень грубые и когда вызываешь их идут с таким лицом, как будто ты ее так бесишь, были сдесь первый и последний раз, худший боулинг в котором мы были, когда приносили новое блюдо тарелки не меняли ешьте с грязных с которых ели до этого, нет не ножей не вилок, ешьте руками такого бреда мы еще в жизни не видели, теперь понятно почему в выходной день почти все 20 дорожек были пустыми.
Не советую к посещению. Грязно, обшарпано, убого, в гардеробе сидит старая мегера, которая оборала с ног до головы детей и обскандалилась со взрослыми. Трэш. И такое все еще бывает? Откуда набирается такой персонал и зачем их держат? При наличии десятков альтернативных заведений такого плана в городе сюда - больше ни ногой.
1
Никита
Дегустатор 3 уровня
6 февраля 2021
Удобные столики и стулья, комфортная обстановка. Очень старые и раздолбанные дорожки, которые периодически сбоят.
Ужасно.
1) Что на мой взгляд самое важное - отвратительное отношение персонала к клиентам. Обслуживала девушка на кассе, просто неадекватная особа.
2) Сервис подачи закусок и прочего, посуду ребята мойте лучше. Больше нечего добавить.
Ужасное обслуживание, ужасные дорожки, не выезжают бортики для детей, имена забиваешь сам, в мониторе путаница и нет русских букв, грубые официанты. Принесли не то что заказывали, а то что дороже выходит. Больше туда не ногой.